【正文】 作交給我們的倉儲(chǔ)部門。到底自己的物流有問題，還是有優(yōu)勢(shì)？面對(duì)這樣的風(fēng)險(xiǎn)我們應(yīng)該不斷提高管理水平、降低成本、提高運(yùn)營效率，以求滿足客戶不斷變化的需求。+180*（1+5%）﹣5=（萬元）v 但倉庫及辦公樓鋼結(jié)構(gòu)預(yù)計(jì)未來不會(huì)減值v 獲利指數(shù)PI= 投產(chǎn)后各年凈現(xiàn)金流量的現(xiàn)值合計(jì)/原始投資的現(xiàn)值合計(jì)=1第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析和對(duì)策一、風(fēng)險(xiǎn)及解決方案:第三方物流也是一塊新大陸，很多人認(rèn)為這里頭有錢可賺。+160*（1+5%）﹣178。+130*（1+5%）﹣178。 （六）利息計(jì)算借入長(zhǎng)期借款200萬元，借款期為5年，年末分期付息，到期一次還本。預(yù)計(jì)租借倉儲(chǔ)占地1500平方米，自用2000平方米。 （五）盈利計(jì)劃v 本公司經(jīng)考察，制定以下盈利計(jì)劃：v 本公司運(yùn)輸費(fèi)用收取情況：質(zhì)量大的按1元/公斤計(jì)算，體積大的按220元/立方米計(jì)算。 年折舊為3400元。v 辦公室建設(shè)投資6萬元。v 辦公用品（包括臺(tái)式電腦8臺(tái)、辦公桌等）。v 登高車一輛，4萬元。v 5噸貨車8萬元/輛，共16萬元。55*10*100=（萬元) （三）機(jī)器設(shè)備v 公司決定嶄購置10噸全封閉箱型貨車三輛，5噸全封閉箱型貨車兩輛?？偣て?0天。200平方米*400元/平方米++=10（萬元）總工期15天。綜合樓采用鋼筋混凝土結(jié)構(gòu)，總面積200平方米，400元/平方米。1100*3500=385（萬元）；總工期一個(gè)月。倉庫建設(shè)預(yù)算：根據(jù)市場(chǎng)價(jià)格，高10米的鋼結(jié)構(gòu)倉庫每平方米1000元，包括鋼結(jié)構(gòu)框架、鋼柱、鋼梁，另外，電照3040元/平方米，消防20元，排水（天溝至PVC雨落管至地下管井）20元/平方米。長(zhǎng)期待攤費(fèi)用118實(shí)收資本400無形資產(chǎn)011資本公積00非流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)513526未分配利潤0120資產(chǎn)總計(jì)600953負(fù)債及所有者權(quán)益總額600953 (二)工程建設(shè)基本情況 一、倉庫建設(shè)選材：倉庫選擇用鋼結(jié)構(gòu)，鋼結(jié)構(gòu)建筑的優(yōu)點(diǎn)：質(zhì)量輕，強(qiáng)度大，跨度大；施工周期短，投資成本低；防火性高，防腐蝕性強(qiáng)；搬移方便，回收無污染。在建工程0長(zhǎng)期負(fù)債200200其他非流動(dòng)資產(chǎn)00所有者權(quán)益：流動(dòng)負(fù)債合計(jì)固定資產(chǎn)507非流動(dòng)負(fù)債：貨幣資金85406應(yīng)付職工薪酬應(yīng)收賬款021應(yīng)付賬款057流動(dòng)資產(chǎn)合計(jì)85427應(yīng)付利息010非流動(dòng)資產(chǎn)：流動(dòng)負(fù)債：資產(chǎn)負(fù)債表資產(chǎn)期初余額（萬元）期末余額（萬元）負(fù)債及所有者權(quán)益期初余額（萬元）期末余額（萬元）流動(dòng)資產(chǎn)：二、公司財(cái)務(wù)管理的原則：（一）從資金籌集開始，到資金收回為止，堅(jiān)持財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)原則，從財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)的內(nèi)部和外部聯(lián)系出發(fā)，從各組成部分的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一出發(fā)，做好財(cái)務(wù)管理工作；（二）力求使資金的收支在數(shù)量上和時(shí)間上達(dá)到動(dòng)態(tài)的協(xié)調(diào)平衡；（三）追求準(zhǔn)確和節(jié)約的同時(shí)，留有合理的伸縮余地，對(duì)現(xiàn)金留有一定的保險(xiǎn)儲(chǔ)備；（四）通過各種因素之間的比例關(guān)系來發(fā)現(xiàn)管理中的問題，采取相應(yīng)的措施，使有關(guān)比例趨于合理；（五）不斷的進(jìn)行分析，比較和選擇，以實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化的過程。詳細(xì)內(nèi)容見附錄二。公司對(duì)員工福利包括法定保障福利、退休及養(yǎng)老計(jì)劃、醫(yī)療福利保險(xiǎn)、安全健康保險(xiǎn)、財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)、個(gè)人特殊保險(xiǎn)隨著公司的強(qiáng)大福利制度在日后還會(huì)更加完善。 （三）薪酬與福利 員工工資構(gòu)成安排如下：10名專業(yè)人員底薪加獎(jiǎng)金 ，底薪1500元／人，獎(jiǎng)金按公司利潤分配，司機(jī)3000 元／人，后勤部1000元／人，裝卸工100元／人。 （二）人員招聘計(jì)劃：公司招聘外來人員總共31名，其中具有專業(yè)知識(shí)的人員10名，要求要有?？埔陨蠈W(xué)位及相關(guān)證件，具有專業(yè)技能。裝卸工（10名）：分為兩組，一組隨司機(jī)出貨，并負(fù)責(zé)與司機(jī)一起裝卸車?yán)锏呢浳?。調(diào)度員（2名）：調(diào)度員A負(fù)責(zé)將公司業(yè)務(wù)部的業(yè)務(wù)進(jìn)行詳細(xì)記錄，并把所有業(yè)務(wù)進(jìn)行合理的貨運(yùn)方案，再把具體方案告訴司機(jī)，并在調(diào)度室的公告欄中詳細(xì)公布貨運(yùn)時(shí)間、地點(diǎn)、要求等具體事項(xiàng)；調(diào)度員B主要負(fù)責(zé)對(duì)貨運(yùn)的整個(gè)過程進(jìn)度進(jìn)行監(jiān)督，確保每一項(xiàng)貨運(yùn)活動(dòng)可以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成，并與客服部緊密聯(lián)系，了解客戶對(duì)每次貨運(yùn)活動(dòng)的意見和建議。兩地通過公司網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)聯(lián)系。2. 主動(dòng)提供客戶感興趣的信息 6.“先客戶之憂而憂”、衡量客戶的滿意度三、人力資源規(guī)劃：（一）各部門人力資源規(guī)劃： ，一名業(yè)務(wù)主管，一名業(yè)務(wù)助理，兩名業(yè)務(wù)員。 （五）運(yùn)營部： ① 負(fù)責(zé)重點(diǎn)倉庫的規(guī)劃和管理工作； ② 公司所有倉庫的財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)工作，并負(fù)責(zé)及時(shí)處理出險(xiǎn)后的索賠相關(guān)工作；③ 隨時(shí)核查和掌握各地倉庫的庫存情況，負(fù)責(zé)核查《庫存日?qǐng)?bào)表》、《月庫存盤點(diǎn)表》、《滯銷機(jī)周報(bào)表》等庫存貨物相關(guān)報(bào)表；④ 與保險(xiǎn)公司簽訂運(yùn)輸保險(xiǎn)合同，并完成運(yùn)輸出險(xiǎn)后的索賠相關(guān)事宜； ⑤ 總公司物流費(fèi)用的核定和審核工作； 各倉庫之間貨物調(diào)撥手續(xù)及相關(guān)單據(jù)的處理；負(fù)責(zé)總倉的全面管理工作； ⑥ 負(fù)責(zé)及時(shí)正確處理倉儲(chǔ)方面突發(fā)的事故； ⑦ 防偽標(biāo)貼的管理； ⑧庫存商品串碼管理 ① 各公司物流規(guī)劃和方案的設(shè)計(jì)，并負(fù)責(zé)組織實(shí)施 ② 準(zhǔn)確掌握貨物在途的全方位的信息，監(jiān)督運(yùn)輸過程中的每一個(gè)交接環(huán)節(jié)，確保貨物運(yùn)輸順暢； ③ 正確處理貨物運(yùn)輸過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件； ④.協(xié)助分公司規(guī)劃區(qū)域性配送，并協(xié)助組織實(shí)施； （六）客服部：主要是前臺(tái)文員 、接待來訪客人 、電話服務(wù)、業(yè)務(wù)咨詢、公司宣傳廣告。 負(fù)責(zé)整個(gè)公司的客戶信用管理，建立公司客戶信用檔案。 1辦公用品領(lǐng)用管理。 1固定資產(chǎn)配置、維護(hù)、調(diào)度、監(jiān)管，辦公環(huán)境等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。 1檔案管理。 1組織會(huì)議、整理會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議決議的落實(shí)、督辦。 人事事務(wù)：①日常人事手續(xù)及檔案； ②考勤管理。 ③員工紀(jì)律及道德規(guī)范管理。 員工關(guān)系： ①員工關(guān)懷（生日、疾病看望及意意外事故協(xié)助處理）。 ③干部考核與選用推薦。 考核與定級(jí)： ①組織制定崗位績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)。 ② 崗位任職資格標(biāo)準(zhǔn)的制定。 人員招聘與任用。 建立和完善各項(xiàng)人力資源管理制度。 ，并需作出整體總結(jié)和今后的發(fā)展方向。 。 。，了解現(xiàn)有的運(yùn)行狀況和客戶反饋意見，同時(shí)總結(jié)應(yīng)改進(jìn)的情況。 ，為客戶創(chuàng)造合理的利潤，建立穩(wěn)固的客戶維護(hù)關(guān)系。 ，制定公司銷售部的總體政策。（二）業(yè)務(wù)部： ，隨時(shí)獲取行業(yè)內(nèi)的重要市場(chǎng)信息。結(jié)合我們公司的組織規(guī)劃圖可進(jìn)行崗位職責(zé)和人員安排，具體如下：二、各部門崗位職責(zé)： （一）總經(jīng)理及其助理：總經(jīng)理總攬全局，對(duì)公司股東負(fù)責(zé)，主要職責(zé)是運(yùn)用計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制、創(chuàng)新、危機(jī)公關(guān)……等一系列手段協(xié)調(diào)和保障公司業(yè)務(wù)的正常開展，確保公司的正常運(yùn)營，對(duì)內(nèi)負(fù)有管理責(zé)任，對(duì)外擔(dān)任企業(yè)法人，負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本組織和外界之間的關(guān)系，與一切利益相關(guān)者之間的平衡等。第六章 組織職責(zé)和人力資源一、概述：按照企業(yè)組織結(jié)構(gòu)開展的人力資源規(guī)劃就是為實(shí)施企業(yè)發(fā)展站略，完成企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境和條件的變化，運(yùn)用科學(xué)的方法對(duì)企業(yè)人力資源的需求和供給進(jìn)行預(yù)測(cè)，制定相宜的政策和措施，從而是企業(yè)的需求和供給達(dá)到平衡，實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置，有效激勵(lì)員工的過程。（五）營銷目標(biāo)以最快的速度進(jìn)入本地市場(chǎng)，并在周邊地區(qū)取得一定的市場(chǎng)份額。我們要充分利用互聯(lián)網(wǎng)做好宣傳工作，積極開展公司網(wǎng)絡(luò)營銷，適時(shí)開展電子商務(wù)。我公司將結(jié)合客戶期望值和競(jìng)爭(zhēng)者提供的服務(wù)水平與價(jià)格，制定適當(dāng)?shù)姆?wù)標(biāo)準(zhǔn)和價(jià)格水平。建立和宣傳自己的品牌——“以最低的價(jià)格，向客戶提供高效的專業(yè)物流服務(wù)”。二、市場(chǎng)營銷策略。公司將主要客戶定位于服裝、水果、食品、鮮花等輕產(chǎn)品，針對(duì)它們提供快捷、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。我公司擬采用差異化和成本領(lǐng)先戰(zhàn)略，在競(jìng)爭(zhēng)中突出“速度”和倉儲(chǔ)中重點(diǎn)發(fā)展廢品回收的策略，爭(zhēng)取在質(zhì)量、服務(wù)、特色、性能上領(lǐng)先競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，從各個(gè)方面嘗試領(lǐng)先和擊敗對(duì)手。第五章 戰(zhàn)略和營銷一、公司的戰(zhàn)略：（一）戰(zhàn)略目的：實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨，為顧客支付的價(jià)格提供更多的價(jià)值，滿足所有利益相關(guān)者的需求。（二）核心競(jìng)爭(zhēng)力分析：市內(nèi)限時(shí)派送：超出規(guī)定時(shí)間則免費(fèi)；大力發(fā)展回收物流；先從榆中縣做起，逐步占領(lǐng)榆中縣物流市場(chǎng)（這是切入點(diǎn)）；總部設(shè)于蘭州，但是蘭州交通復(fù)雜，因此，速度和時(shí)間價(jià)格更加重要。我公司的供應(yīng)商數(shù)目較多，規(guī)模較大，談判力強(qiáng)，因此競(jìng)爭(zhēng)壓力會(huì)比較大?？梢哉f，這些企業(yè)是我公司的主要競(jìng)爭(zhēng)者。單一物流服務(wù)提供者，是規(guī)模小、服務(wù)功能單一的第三方物流公司。我們把目標(biāo)定位在甘肅省蘭州市榆中縣是因?yàn)楸镜匚锪鳂I(yè)發(fā)展相對(duì)落后，物流業(yè)發(fā)展?jié)摿艽筇m州市是西北地區(qū)大型的物流中心城市，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)好；本地區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)相對(duì)完善，國道、省道四通八達(dá)；本地區(qū)發(fā)展物流也具有后發(fā)優(yōu)勢(shì)，既可以引進(jìn)先進(jìn)技術(shù)，又可以東部發(fā)達(dá)地區(qū)的物理經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)國家政策大力扶植。三是以全省交通運(yùn)輸和航空運(yùn)輸部門所屬企業(yè)與有關(guān)企業(yè)聯(lián)合形成的物流配送企業(yè)，它們多為商業(yè)、物流、外貿(mào)、糧食等貿(mào)易或生產(chǎn)型企業(yè)，在甘肅物流市場(chǎng)上所占份額不算太大。 （二）目標(biāo)市場(chǎng)分析：通過對(duì)蘭州市及周邊物流業(yè)現(xiàn)狀調(diào)查分析得知，甘肅物流業(yè)大致有以下幾種類型： 一是以原甘肅省商業(yè)、物資、外貿(mào)糧食等系統(tǒng)內(nèi)倉儲(chǔ)分撥為主的物流服務(wù)企業(yè)。 物流是經(jīng)濟(jì)發(fā)展的催化劑，一個(gè)城市如果沒有好的物流業(yè)支持，經(jīng)濟(jì)的發(fā)展就會(huì)受到制約。停車場(chǎng) 倉 庫（三）倉庫內(nèi)部運(yùn)作圖：三、我們運(yùn)營服務(wù)的業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。（一）訂單錄入業(yè)務(wù)流程圖：(二)出貨業(yè)務(wù)流程圖：（三）退貨業(yè)務(wù)流程圖：（四）客戶報(bào)價(jià)錄入及修改管理流程圖：二、倉儲(chǔ)管理及其流程：（一）金誠物流平面圖： 我們預(yù)計(jì)租地20畝，租期三年，在資金到位后按照下面的平面圖進(jìn)行動(dòng)工修建和布局。我們