20xx年?？怂蛊?chē)dcrc題庫(kù)大全(doc)-汽車(chē)-文庫(kù)吧資料
2024-08-21 20:32本頁(yè)面
【正文】 其轉(zhuǎn)讓的價(jià)格會(huì)高于沒(méi)有該產(chǎn)品的車(chē)輛 D、 有延 長(zhǎng)保修能有效提高二手車(chē)成交的幾率 8 對(duì)比汽車(chē)保險(xiǎn)同“愛(ài)車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”產(chǎn)品的異同，請(qǐng)指出下列中哪項(xiàng)關(guān)于汽車(chē)保險(xiǎn)的認(rèn)識(shí)是正確的： A、 汽車(chē)保險(xiǎn)既保障意外事故風(fēng)險(xiǎn)，也保障汽車(chē)零配件的機(jī)械故障； B、 汽車(chē)保險(xiǎn)既保障意外事故風(fēng)險(xiǎn)，也保障汽車(chē)電氣故障； C、 汽車(chē)保險(xiǎn)既保障意外事故風(fēng)險(xiǎn)，也保障汽車(chē)機(jī)械或電氣故障 ； D、汽車(chē)保險(xiǎn)，只保障意外事故風(fēng)險(xiǎn) 8客戶在購(gòu)車(chē)后最晚什么時(shí)間內(nèi)可以購(gòu)買(mǎi)“愛(ài)車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”，超過(guò)了此時(shí)間將無(wú)法再購(gòu)買(mǎi)？（ C ） A、 30 天以內(nèi) B、 12 個(gè) 月 /20200 公里以內(nèi) C、 21 個(gè)月 /35000 公里以內(nèi) D、 24 個(gè)月 /40000 公里以內(nèi) 8作為新購(gòu)車(chē)車(chē)主在什么時(shí)候購(gòu)買(mǎi)“愛(ài)車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”價(jià)格最優(yōu)惠？（ A ） A、購(gòu)車(chē) 30 天以內(nèi) B、購(gòu)車(chē) 12 個(gè)月 /20200 公里以內(nèi) C、購(gòu)車(chē) 21 個(gè)月 /35000 公里以內(nèi) D、購(gòu)車(chē) 24 個(gè)月 /40000 公里以內(nèi) 8 “愛(ài)車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”有兩種延長(zhǎng)期限選擇，分別為：（ A ） A、 1 年 /2 萬(wàn)公里或 2 年 /4 萬(wàn)公里 B、 2 年 /4 萬(wàn)公里或 3 年 /6 萬(wàn)公里 C、 2 年 /6 萬(wàn)公里或 3 年 /8 萬(wàn)公里 90、長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司在 08 年針對(duì)哪款車(chē)做過(guò)召回。（ B ） A、 1L/瓶 B、 1L/瓶和 4L/瓶均有提供 C、 4L/瓶 7 07 年長(zhǎng)安福特馬自達(dá)汽車(chē)有限公司的保修政策做了修改，經(jīng)銷商從什么時(shí)候開(kāi)始正式執(zhí)行新索賠政策。 D、蒙迪歐 的車(chē) 由原 10W30 的機(jī)油變更為 5W30 的機(jī)油；蒙迪歐 和 SMAX 均由原 5W40 的機(jī)油變更為 5W30 的機(jī)油。 B、嘉年華、福克斯和蒙迪歐 的車(chē)均由原 10W30 的機(jī)油變更為 5W30 的機(jī)油；蒙迪歐 的車(chē)由原 5W40 的機(jī)油變更為 5W30 的機(jī)油。（ ） A、②為單次刷動(dòng)，④為高速刷動(dòng)； B、②為單次刷 動(dòng)，④為正常刷動(dòng)； C、②為間歇式刷動(dòng)，④為高速刷動(dòng)； D、②為間歇式刷動(dòng)，④為正常刷動(dòng)。 A、 嘉年華儀表板 B、 福克斯儀表板 C、 蒙迪歐儀表板 D、 SMAX 儀表板 7 前檔風(fēng)玻璃的雨刮 有四個(gè)檔位，如圖所示。 最大的作用范圍為（ ） A、約離車(chē)輛后端 50cm 且離車(chē) 輛兩側(cè) 10cm 的范圍 ； B、約離車(chē)輛后端 50cm 且離車(chē)輛兩側(cè) 20cm 的范圍； C、約離車(chē)輛后端 100cm 且離車(chē)輛兩側(cè) 10cm 的范圍； D、約離車(chē)輛后端 100cm 且離車(chē)輛兩側(cè) 20cm 的范圍 。 6 07 款?？怂? 時(shí)尚型在后保險(xiǎn)杠上安裝了幾個(gè)倒車(chē)輔助系統(tǒng)的傳感器。（ ） A、 ⑥是發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是機(jī)油壓力警示燈； B、⑥是發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是發(fā)動(dòng)機(jī)故障指示燈； C、 ⑥是發(fā)動(dòng)機(jī)防盜鎖定系統(tǒng)指示燈，⑩是制動(dòng)系統(tǒng)警示燈； D、⑥是警告訊息的警示燈，⑩是制動(dòng)系統(tǒng)警示燈。（ ） A、是 B、否 6 哪一項(xiàng)不屬于“愛(ài)車(chē)質(zhì)保延長(zhǎng)計(jì)劃”提倡的產(chǎn)品成交的三要素？ A、 探詢需求 B、 產(chǎn)品介紹 C、 讓利促銷 D、 追蹤成交 6輪胎規(guī)格 195/65 R15，其是 65 代表（ ） A、胎壁高 B、鋼圈直徑 C、扁平比 D、胎寬 6排氣管為何會(huì)有一點(diǎn)點(diǎn)的 水 滴出來(lái)呢？（ ） A、車(chē)輛出現(xiàn)故障，需要回廠檢查 B、水管破裂 C、燃燒完全正常 D、前幾天下雨造成 6輪胎氣壓過(guò)低是否容易造成爆胎。 5長(zhǎng)安福 特馬自達(dá)公司曾 針對(duì)哪款車(chē)的哪個(gè)配件進(jìn)行過(guò)召回。 5車(chē)輛在出保后，客戶自費(fèi)更換的零件（保修范圍零件）是否可以享受保修？保修期多長(zhǎng)？（ ） A、否 ，無(wú)保修期 B、 是，保修期為三個(gè)月 C、 是，保修期為一年或 2 萬(wàn)公里（以先到者為準(zhǔn)） D、是，保修期為一年不 限 里程 5 前安全氣囊在以下哪些情況時(shí)不會(huì)展開(kāi) 。（ ） A、 P 檔或 R 檔 B、 N 檔或 R 檔 C、 P 檔或 1 檔 D、 P 檔或 N 檔 50、 蒙迪歐車(chē)用遙控器怎樣啟用雙鎖定功能 。（ ） A、 5 秒 B、 6 秒 C、 7 秒 D、 8 秒 4兒童是否適合坐在前排副駕駛座椅位置上。（ ） A、雨刮片 B、皮帶 C、離合器襯片 D、制動(dòng)器摩擦襯片 4 以下哪種宣傳品使用不正確。（ ） A、 500 公里 B、 600 公里 C、 800 公里 D、 1000 公里 4當(dāng) ABS 模塊有故障時(shí)，車(chē)輛是否會(huì)失去制動(dòng)效能。（ ） A、是 B、否 蒙迪歐車(chē)按下前檔風(fēng)玻璃快速除霜除霧按扭后空調(diào)是否會(huì)自動(dòng)開(kāi)啟 。 50 D、 1200177。 50 B、 700/720177。（ ） A、 12V B、 10V C、 13V D、 20V 3 在自動(dòng)檔車(chē)的發(fā)動(dòng)機(jī)和變速器之間發(fā)現(xiàn)有紅色液體泄漏出來(lái)，此紅色液體為（ ） A、發(fā)動(dòng)機(jī)油 B、自動(dòng)變速器油 C、壓縮機(jī)油 3長(zhǎng)安福特 馬自達(dá)公司贈(zèng)送給新車(chē)客戶幾次免費(fèi)換油 服務(wù) 。（ ） A、 當(dāng) 日 B、 3 5 日 C、 5 10 日 D、 1530 日 DCRC 的工作職責(zé)以下說(shuō)法正確的是：（ ） A、 設(shè)立直撥電話專線，供顧客預(yù)約維修和咨詢新車(chē)銷售，維修與零件促銷活動(dòng) B、新車(chē)銷售和維修服務(wù)后，進(jìn)行顧客滿意度的回訪 C、處理所有客戶關(guān)注和反映的問(wèn)題，力求獲得圓滿的解決 D、 探尋和分析顧客關(guān)注的問(wèn)題，并提出預(yù)防問(wèn)題再次發(fā)生的方案和建議 E、科學(xué)的管理顧 客和潛在顧客數(shù)據(jù)，通過(guò)持續(xù)更新信息，確保信息的準(zhǔn)確 3 DCRC 人員要爭(zhēng)取在電話鈴響幾聲內(nèi)接聽(tīng)電話。 方向燈會(huì)閃二下以表示開(kāi)鎖功能已成功設(shè)定。 方向燈會(huì)閃二下以表示開(kāi)鎖功能已成功設(shè)定。方向 燈會(huì)閃二 下以表示 開(kāi)鎖功能已成功設(shè)定。（ ） A、是 B、否 2福克斯使用遙控鑰匙不同開(kāi)門(mén)方式的設(shè)定方法：（ ） A、 在點(diǎn)火開(kāi)關(guān)是關(guān)閉的情況下， 先按住開(kāi)鎖按扭 2 秒 后 ，再按住關(guān)鎖按扭 2 秒即可。 F、以上皆是 1 長(zhǎng)安福特馬自達(dá)客服中心的服務(wù)熱線 是（ ） A、 8008100740 和 4009887766 B、 8009888168 和 4008877788 C、 8008108168 和 4008877766 D、 8008100740 和 4008877766 1反置式發(fā)
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