【正文】 使其處于良好狀態(tài)。 設(shè)施設(shè)備巡檢運(yùn)行記錄、維護(hù)保養(yǎng)記錄、零部件更換記錄應(yīng)清楚填寫，定期交工程部審閱。 組長(zhǎng) 維修工 維修工 技術(shù)帶頭人，當(dāng)好工作骨干，做好班組管理工作，解決技術(shù)上的難題。 班組（小區(qū)）負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)： 負(fù) 責(zé)所任范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備的安全，有效運(yùn)行，對(duì)運(yùn)行情況，技術(shù)問(wèn)題向工程部提供準(zhǔn)確情況。 負(fù)責(zé)相關(guān)資料的接收工作。 負(fù)責(zé)部門員工技能培訓(xùn)的組織工作，不斷增強(qiáng)員工的綜合能力與素質(zhì)。 （ 3）巡查重點(diǎn)設(shè)備的運(yùn)行狀況，發(fā)現(xiàn)隱患，采取措施及時(shí)消除。 深入現(xiàn)場(chǎng)，掌握人員和設(shè)備情況： （ 1）查閱巡檢報(bào)表，發(fā)現(xiàn)異常，分析原因，及時(shí)采取有效措施。 要密切關(guān)注設(shè)備對(duì)外委托保養(yǎng)的實(shí)施過(guò)程，嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致得了解外委設(shè)備的技術(shù)狀況，確保維護(hù)質(zhì)量，確保外委合同的經(jīng)濟(jì)效益。兩者各有特點(diǎn)，適用場(chǎng)合不同。應(yīng)該根據(jù)管理規(guī)范和設(shè)備技術(shù)要求，分類編制各單項(xiàng)設(shè)備的操作維護(hù)規(guī)程，并 建立相應(yīng)的督促檢查機(jī)制，使設(shè)備設(shè)施管理制度化規(guī)范化。而且具有相當(dāng)?shù)牟僮?、維護(hù)技能；應(yīng)當(dāng)成為“一專多能”的技術(shù)工人。 作為管理人員，應(yīng)當(dāng)熟悉物業(yè)管理和樓宇設(shè)備 、設(shè)施的相關(guān)法規(guī)；應(yīng)當(dāng)掌握關(guān)鍵設(shè)備的技術(shù)知識(shí)；對(duì)所管轄范圍內(nèi)的樓宇設(shè)備、設(shè)施有全面了解；應(yīng)當(dāng)具備指導(dǎo)下屬正確操作，合理維護(hù)保養(yǎng)的技術(shù)理論；應(yīng)當(dāng)具有學(xué)習(xí)新技術(shù)，應(yīng)用新技術(shù)的能力。 追求的目標(biāo)是設(shè)備周期壽命費(fèi)用最經(jīng)濟(jì)和設(shè)備的綜合效能最高。以科學(xué)的管理、經(jīng)濟(jì)的費(fèi)用，及時(shí)的維修使設(shè)備設(shè)施，保持良好的技術(shù)狀態(tài)。 工程部管理規(guī)程 一、 概 述 在公司總體管理方針的指導(dǎo)下，合理選擇配備人員。因嚴(yán)重?fù)p壞或使用期限已滿等而無(wú)法繼續(xù)使用、需進(jìn)行更換的低值易耗性物資，領(lǐng)用時(shí)必須交舊領(lǐng)新。若退回的是已使用的物資，倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)帳登記、保管。 已領(lǐng)用的物資，凡質(zhì)量、規(guī)格不符合使用，應(yīng)允許使用部門退貨。 倉(cāng)管員發(fā)貨時(shí)，要堅(jiān)持按發(fā)貨程式發(fā)貨：一查庫(kù)存量，二先入先出，三當(dāng)面點(diǎn)清。 凡屬代保管的物資（含暫不需用或不合用的），需辦理進(jìn)庫(kù)手續(xù)，倉(cāng)管人員應(yīng)另設(shè)帳登記、保管。 各倉(cāng)庫(kù)應(yīng)分品種、規(guī)格設(shè)帳登 記各種物資的收、發(fā)、存情況，并定期進(jìn)行帳實(shí)核定。 主管部門應(yīng)對(duì)一些主要的物資定出最低庫(kù)存量。 1)、盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)有盤盈、盤虧及變質(zhì)等情況應(yīng)查明原因及時(shí)報(bào)告主管部門及財(cái)務(wù)部； 2)、情況嚴(yán)重時(shí)，應(yīng)及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。 倉(cāng)管人員必須經(jīng)常檢查物資存放的情況，發(fā)現(xiàn)物資有變質(zhì)情況時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行處理。 已取得發(fā)票的物資，還必須對(duì)發(fā)票上所列的內(nèi)容進(jìn)行核對(duì)。 二、驗(yàn)收進(jìn)庫(kù)制度 所有物資進(jìn)庫(kù)前由采購(gòu)經(jīng)辦人填寫一式四聯(lián)收料單，收料單的內(nèi)容包括物資的名稱、規(guī)格、數(shù)量、單價(jià)和金額。 及時(shí)、準(zhǔn)確的做好記帳工作，如實(shí)反映物資的庫(kù)存及發(fā)放情況。 修或報(bào)廢的上述物資如屬人為損壞、報(bào)廢或丟失的，應(yīng)由責(zé)任人進(jìn)行賠償。 固定資產(chǎn)、低值易耗品或非消耗性物品需要報(bào)廢時(shí)，由使用部門填寫“ 物品報(bào)廢表 ” ，屬工程、機(jī)電、 設(shè)施等物品報(bào)工程部；其他物資報(bào)綜合事物部。 1報(bào)銷時(shí)應(yīng)附上符合要求的發(fā)票和名稱、規(guī)格、數(shù)量、金額相符的送貨單，收料單并有驗(yàn)收人簽章，所附單據(jù)內(nèi)容需與申請(qǐng)單相符。屬固定資產(chǎn)及專用的物品，還需由使用部門驗(yàn)收簽章。綜合事物部按已批準(zhǔn)的 申購(gòu)單的內(nèi)容申購(gòu)物品，若需要對(duì)原已批準(zhǔn)的申購(gòu)單作出更改，更改部分需由部門、小區(qū)管理主管做出確認(rèn)，并經(jīng)公司公司領(lǐng)導(dǎo)鑒字認(rèn)可。 對(duì)于一時(shí)在市場(chǎng)上難以購(gòu)買和購(gòu)買程式需占較長(zhǎng)時(shí)間的物品，綜合事物部應(yīng)將情況告知使用部門，以便使用部門能及時(shí)采取相應(yīng)措施。 公司總經(jīng)理批準(zhǔn)購(gòu)買的物資，主要由綜合事物部進(jìn)行采購(gòu)，屬急需使用或?qū)I(yè)物品可由各使用部門進(jìn)行采購(gòu)。 綜合事物部應(yīng)要求固定供應(yīng)商定期提供近期物品的供貨價(jià)和供貨品種，根據(jù)可供貨品種和價(jià)格核對(duì)申購(gòu)物品的報(bào)價(jià)。 各部門、小區(qū)管理處凡需新增固定資產(chǎn)、低值易耗品或使用各種其他物資，需填寫物品申購(gòu)單，申購(gòu)單需詳細(xì)列明需購(gòu)物資的名稱、單價(jià)、數(shù)量 綜合事物部要隨時(shí)了解和掌握公司常用物品的市場(chǎng)價(jià)格和供應(yīng)情況，接到申購(gòu)單后，向有關(guān)供應(yīng)商詢價(jià)。 物料用品的定義 —— 進(jìn)行管理所需使用的消耗物品。 低值 易耗品的定義 —— 不屬于固定資產(chǎn)，而又價(jià)值較高或使用時(shí)間較長(zhǎng)的物品。情況嚴(yán)重的，應(yīng)報(bào)告公司總經(jīng)理。領(lǐng)用各種物品必須填寫領(lǐng)料單 ,經(jīng)部門主管簽批后辦理領(lǐng)用。但數(shù)額較大的，按使用時(shí)間攤銷。固定資產(chǎn)提足折舊后 ,仍可繼續(xù)使用的 ,不再計(jì)提折舊 。 固定資產(chǎn)的折舊年限按國(guó)家的每一固定資產(chǎn)預(yù)計(jì)殘值率 10%確定其殘值后，按直線法計(jì)提折舊 ,從投入使用月份的次月起 ,按月計(jì)提 。 固定資產(chǎn)或低值易耗品報(bào)廢時(shí) ,由使用部門填寫報(bào)廢表，經(jīng)綜合事務(wù)部組織相關(guān)部門鑒定并經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后報(bào)廢，由歸口主管部門進(jìn)行處理。 低值易耗品和非消耗性物資發(fā)生損壞時(shí) ,由使用部門或使用人向有關(guān)管理部門辦理以舊換新。由使用部門提出檢修計(jì)劃 ,經(jīng)批準(zhǔn)后 ,由對(duì)口部門安排檢修 . 固定資產(chǎn)發(fā)生損壞時(shí) ,使用部門應(yīng)立即報(bào)告管理部門維修。 各種物資應(yīng)設(shè)倉(cāng)庫(kù)保管 ,倉(cāng)庫(kù)應(yīng)分品種、規(guī)格和型號(hào)設(shè)帳記錄各種物品的收、發(fā)、存情況 ,并按月向總經(jīng)理、副總經(jīng)理和財(cái)務(wù)部報(bào)送月報(bào)表。 所有固定資產(chǎn)和非消耗性物品按使用部門歸類登記 。不屬于固定資產(chǎn)而價(jià)值較高使用時(shí)間較長(zhǎng)的物品為低值易耗品 。其他物質(zhì)由綜合事務(wù)部管理。 資產(chǎn)實(shí)行分級(jí)管理。 不得在空白紙張、介紹信上蓋章，特殊情況需蓋空白介紹信、應(yīng)經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。 提取郵件、貨物和匯款、取款、辦自行車上戶以及開(kāi)介紹信等需蓋印章者，必須要有依據(jù)、由管印人酌處。凡不符合用印規(guī)定或?qū)徟掷m(xù)不全的，應(yīng)拒絕用印并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。 印章管理人員要有高度的政治責(zé)任感和保密觀念。使用公司印章，須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；使用財(cái)務(wù) 印章 ,須經(jīng)主管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)；使用各小區(qū)管理處印章，須經(jīng)各小區(qū)管理處負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)。發(fā)現(xiàn)重大情況，可報(bào)公安機(jī)關(guān)偵破處 理。 印章要隨時(shí)放入加鎖的專柜內(nèi)妥善保管，節(jié)假日應(yīng)加封。 公司行政印章，由綜合事物部負(fù)責(zé)掌管、監(jiān)?。桓餍^(qū)管理處印章由各小區(qū)管理處指定可靠人員專人掌管、監(jiān)印。 二、印章的管理 設(shè)專人專柜管理，并建立健全管理制度。 印 章 管 理 制 度 一、 公司印章的制發(fā) 印章是組織機(jī)構(gòu)的象征。 協(xié)助部門經(jīng)理處理日常工作事務(wù)。 負(fù)責(zé)員工餐廳的管理工作。根據(jù)清潔、綠化工作標(biāo)準(zhǔn) ,定期或不定期的進(jìn)行考核。包括各種臺(tái)帳 的建立、物資領(lǐng)用卡的建立、組織固定資產(chǎn)報(bào)廢鑒定工作等。 （ 3）事務(wù)管理員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)公司各類文件、資料的打印、復(fù)印、分發(fā)和核稿、呈批、催辦工作。根據(jù)各部門的需求 ,統(tǒng)一進(jìn)行采購(gòu)。 負(fù)責(zé)公司的物資采購(gòu)工作。按照業(yè)戶投訴流程的規(guī)定進(jìn)行投訴處理 ,并負(fù)責(zé)組織業(yè)戶回訪工作 負(fù)責(zé)公司所有檔案資料的收集 、建檔工作 。 負(fù)責(zé)公司員工的考勤 、工資核算、 社保辦理、員工請(qǐng)銷假辦理工作 。 （ 2）人事管理員職責(zé) 負(fù)責(zé)公司人事管理工作。 1嚴(yán)格遵守公司經(jīng)營(yíng)管理制度，保守公司秘密，就本職工作及所轄人員的工作對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。 1負(fù)責(zé)公司印鑒及各類合同的管理工作 。 有權(quán)對(duì)本部門人員的任免、獎(jiǎng)勵(lì)、升遷和處罰向上級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)提出 建議。 處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。 積極開(kāi)辦新的服務(wù)項(xiàng)目 ,并提出可行性研究報(bào)告或建議、意見(jiàn)。 負(fù)責(zé)公司工作計(jì)劃、總結(jié)、規(guī)章、制度等各類文件的 起草、審核 工作。 負(fù)責(zé)綜合事務(wù)部工作計(jì)劃的制定 ,組織實(shí)施本部門日常工作及監(jiān)督 、檢查本部門各項(xiàng)工作的執(zhí)行情況 。 完成領(lǐng)導(dǎo)布置的其他工作。 1嚴(yán)格按著裝要求著裝，作到著裝整潔、證件佩帶齊全，準(zhǔn)時(shí)上班。 1處理公眾關(guān)系，在雙向信息溝通的基礎(chǔ)上，處理好公司內(nèi)外的各種公眾關(guān)系，如員工關(guān)系、住戶關(guān)系、社區(qū)關(guān)系、媒介關(guān)系、政府關(guān)系等。如物業(yè)政策法規(guī)咨詢、中介服務(wù)、家政服務(wù)等。 1以承包、出租、自營(yíng)等方式搞好 住宅區(qū)內(nèi)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和文化體育設(shè)施，做到既方便住戶，又增加企業(yè)收入。 1負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)清潔、綠化工作的監(jiān)督、檢查。諸如辦公用品的購(gòu)買、保管和發(fā)放。 負(fù)責(zé)接待業(yè)戶投訴及回訪工作。根據(jù)政策做好員工的調(diào)資定級(jí)工作，并負(fù)責(zé)辦理員工的請(qǐng)假、休假有關(guān)手續(xù)。 負(fù)責(zé)人事管理工作，根據(jù)公司需要做好人員招聘，并協(xié)助辦理好各項(xiàng)有關(guān)手續(xù)。檔案資料包括公司文件、會(huì)議紀(jì)要、員工檔案及工程峻工圖紙資料等。 負(fù)責(zé)公司級(jí)會(huì)議的籌建和安排，做好會(huì)議記錄，整理會(huì)議記要，對(duì)會(huì)議決議的執(zhí)行情況進(jìn)行催辦和檢查。其職責(zé)范圍： 學(xué)習(xí)、研究黨和國(guó)家的方針、政策、貫徹落實(shí)領(lǐng)導(dǎo)的指示，深入基層調(diào)查研究，努力掌握第一手資料，為公司領(lǐng)導(dǎo)的工作決策提供可靠的依據(jù)。 二、綜合事務(wù)部組織機(jī)構(gòu) 說(shuō)明： 綜合事務(wù)部共 3 人。 綜合事務(wù)部標(biāo)準(zhǔn)規(guī)程 一、總 則 綜合事務(wù)部是 XXXX 物業(yè)管理有限公司的一個(gè)重要組成部門， 是直接代表我們物業(yè)管理公司對(duì)外形象的一個(gè)重要窗口。 嚴(yán)格遵守公司管理制度 ,保守公司秘密 ,就本職工作及所轄人員的工作對(duì)直接上級(jí)負(fù)責(zé)。 配合其它部門做好工作銜接 ,努力探索自身的工作特點(diǎn)和規(guī)律 ,提高工作效率。 負(fù)責(zé)搞好小區(qū)交房后的服務(wù)管理工作 ,開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng) ,盡量開(kāi)源節(jié)流。 負(fù)責(zé)小區(qū)的前期交房工作。 四 、 小區(qū)管理處主任工作職責(zé) 直接上級(jí) :副總經(jīng)理 直接下級(jí) :小區(qū)管理處所有工作人員 管理范圍 :小區(qū)管理處日常工作 制定小區(qū)管理處的年度工作計(jì)劃 ,確定小區(qū)管理處的工作崗位 ,制定崗位職責(zé)。 1負(fù)責(zé)直接下級(jí)人員的任用、升遷提名。 1負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門有關(guān)財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)的指導(dǎo)和監(jiān)督。 負(fù)責(zé)本公司財(cái)務(wù)、物質(zhì)的核算管理及應(yīng)收、應(yīng)支款項(xiàng)和內(nèi)部往來(lái)備用金的結(jié)算業(yè)務(wù)的管理。 負(fù)責(zé)安排填制有關(guān)業(yè)務(wù)范圍 內(nèi)的會(huì)計(jì)憑證、自制原始憑證 ,登記有關(guān)明細(xì)帳目及總帳 .準(zhǔn)確及時(shí)完成財(cái)務(wù)報(bào)告 ,作出財(cái)務(wù)分析。 組織進(jìn)行統(tǒng)計(jì)工作 ,并按月編制統(tǒng)計(jì)月報(bào)。 制定單位內(nèi)部核算的自制原始憑證 ,建立健全核算管理制度 ,積極組織合理使用和加強(qiáng)資金管理 ,充分發(fā)揮資金效益。 負(fù)責(zé)編制財(cái)務(wù)計(jì)劃 ,報(bào)經(jīng)批準(zhǔn)后 ,貫徹實(shí)施。 定期向總經(jīng)理述職。 就本職工作及所管轄部門人員的工作對(duì)總經(jīng)理負(fù)責(zé)。 決定公司副總經(jīng)理以下人員招聘、解聘、升遷。 負(fù)責(zé)公司重大經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的具體實(shí)施組織工作。 主持制定所管部門的工作程序 ,規(guī)章制度并組織實(shí)施。 12 定期向董事會(huì)提交營(yíng)業(yè)狀況和財(cái)務(wù)狀況報(bào)告并接受咨詢。 10 在權(quán)限內(nèi)代表公司對(duì)外開(kāi)展商務(wù)活動(dòng)。 8 創(chuàng)建公司企業(yè) 文化構(gòu)架。 6 決定公司部門經(jīng)理級(jí)管理人員的聘任和解聘。 4 擬定公司基本管理框架和制度。 2 組織實(shí)施公司年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和投資方案 ,實(shí)現(xiàn)年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃管理目標(biāo)。 （三） 本勞動(dòng)合同 8 頁(yè)，涂改、未經(jīng)合法授權(quán)代簽無(wú)效。 （ 3）本合同因任何原因解除后，所有屬于甲方但由乙方保管、使用的物 品和圖表及其他 文件均應(yīng)交還甲方。當(dāng)事人也可以自勞動(dòng)爭(zhēng)議發(fā)生之日起 60 日內(nèi)直接向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。 十二、商業(yè)秘 密和競(jìng)業(yè)限制 （一） 甲方采取了保密措施保護(hù)的商業(yè)秘密，乙方負(fù)有保密義務(wù)；有競(jìng)業(yè)限制條款約定的，甲方應(yīng)當(dāng)支付乙方一定數(shù)額的補(bǔ)償費(fèi)；勞動(dòng)合同依法解除或終止時(shí)，乙方應(yīng)當(dāng)歸還甲方的保密資料。 乙方按照本合同第九條（六）項(xiàng) 4 款解除勞動(dòng)合同的。 乙方存在違反本合同第九條（二）項(xiàng)第 3 款規(guī)定，被甲方解除本合同，且給甲方造成損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 十、違反勞動(dòng)合同的責(zé)任 （一）賠償經(jīng)濟(jì)損失 甲方有下列情形之一，給乙方造成經(jīng)濟(jì)損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任： 甲方制定的勞動(dòng)規(guī)章制度違反法律法規(guī)的； 由于甲方制定的勞動(dòng)合同條款無(wú)效的； 甲方未給乙方辦理終止或續(xù)訂勞動(dòng)合同的； 違反《勞動(dòng)法》規(guī)定的條件解除勞動(dòng)合同的。 （五） 乙方解除勞動(dòng)合同，應(yīng)當(dāng)提前 30 日以書面形式通知甲方。 有下列情形之一的，甲方可以提前 30 日以書面形式通 知乙方解除勞動(dòng)合同： 乙方患病或者非因工負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，不能從事原工作，也不能從事由甲方另行安排的工作的； 乙方不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 勞動(dòng)合同訂立時(shí)所依據(jù)的客觀情況已發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)雙方協(xié)商不 能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的； 甲方調(diào)整乙方工作崗位，雙方不能就崗位調(diào)整達(dá)成一致意見(jiàn)的。 （二）乙方在醫(yī)療期、孕期、產(chǎn)期和哺乳期內(nèi)的，甲方不得終止勞動(dòng)合同。 六、勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度 （ 一）甲方依法制 定的勞動(dòng)紀(jì)律和規(guī)章制度，乙方有義務(wù)遵守；