【摘要】《客房服務(wù)與管理》教案授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第三章客房的清潔保養(yǎng)第一節(jié)客房清掃的準(zhǔn)備授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解客房清掃的規(guī)定、客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、掌握客房清掃前的準(zhǔn)備工作、各種房態(tài)及其英文專(zhuān)有名詞。能力:通
2025-05-17 21:57
【摘要】授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第三章客房的清潔保養(yǎng)第一節(jié)客房清掃的準(zhǔn)備授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解客房清掃的規(guī)定、客房清潔衛(wèi)生的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、掌握客房清掃前的準(zhǔn)備工作、各種房態(tài)及其英文專(zhuān)有名詞。能力:通過(guò)學(xué)習(xí)掌握清掃客房的知識(shí),培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐能力,并且正確引導(dǎo)學(xué)生對(duì)清潔衛(wèi)生的態(tài)度。重點(diǎn)難點(diǎn):客房清掃前的準(zhǔn)
2024-08-18 20:10
【摘要】客房清潔保養(yǎng)項(xiàng)目一客房清潔保養(yǎng)的基礎(chǔ)知識(shí)客房清潔保養(yǎng)的概念一般清潔設(shè)備機(jī)器清潔設(shè)備常用清潔設(shè)備?1、清潔?清潔即指清潔、衛(wèi)生。所謂“清潔”,是指清除各種臟跡,使被清潔的對(duì)象達(dá)到飯店所要求的標(biāo)準(zhǔn)。“衛(wèi)生”是指殺菌消毒,使環(huán)境及物品符合生化要求。?2、保養(yǎng)?
2024-12-30 06:24
【摘要】《客房服務(wù)與管理》教案授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第四章飯店公共區(qū)域及面層材料的清潔保養(yǎng)第一節(jié)飯店公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的特點(diǎn)、掌握飯店公共區(qū)域的任務(wù)和要求。能力
2025-05-17 21:24
【摘要】客房常用清潔器具的使用與保養(yǎng)-----------------------作者:-----------------------日期:客房常用清潔器具的使用與保養(yǎng)????????一.抹布的使用????
2025-06-26 17:18
【摘要】來(lái)自中國(guó)最大的資料庫(kù)下載飯店客房服務(wù)與管理主編:范運(yùn)銘飯店客房服務(wù)與管理第二章客房設(shè)備用品第三章清潔器具和清潔劑第四章客房的清潔保養(yǎng)第五章對(duì)客服務(wù)工作
2025-02-26 16:31
【摘要】模塊三客房日常清潔保養(yǎng)?1、進(jìn)房次數(shù)?2、操作標(biāo)準(zhǔn)?3、布置規(guī)格?4、速度和定額?5、例行的客房清潔工作,一般應(yīng)為客人不在房間時(shí)進(jìn)行,客人在房間時(shí),必須征得客人同意后方可進(jìn)行,以不干擾客人的活動(dòng)為準(zhǔn)?6、養(yǎng)成進(jìn)房前先思索的習(xí)慣?7、注意房間掛的牌子?8、養(yǎng)成進(jìn)房前先敲門(mén)的習(xí)慣一、客房清潔的規(guī)
2024-08-26 21:20
【摘要】《酒店客房服務(wù)技能實(shí)訓(xùn)》模塊一客房清掃服務(wù)北京交通大學(xué)出版社情境六客房的清潔保養(yǎng)主要內(nèi)容項(xiàng)目一:飯店概述項(xiàng)目二:前廳部概述項(xiàng)目三:客房部概述項(xiàng)目四:客房預(yù)訂服務(wù)情境六客房的清潔保養(yǎng)項(xiàng)目一客房清潔保養(yǎng)的基礎(chǔ)
【摘要】客房日常清潔保養(yǎng)導(dǎo)入視頻——酒店衛(wèi)生隱患調(diào)查l一、客房日常清潔保養(yǎng)內(nèi)容l二、客房日常清潔保養(yǎng)的方法l三、客房清潔保養(yǎng)的準(zhǔn)備工作l四、客房清潔程序與標(biāo)準(zhǔn)(分房態(tài))一、客房日常清潔保養(yǎng)的內(nèi)容2.3.1.搞好清潔衛(wèi)生更換和添補(bǔ)客房用品維護(hù)保養(yǎng)客房二、客房日常清潔保養(yǎng)的原則干濕分開(kāi)環(huán)形清理先房間后衛(wèi)生
2025-05-02 01:01
【摘要】授課內(nèi)容:《客房服務(wù)與管理》第四章飯店公共區(qū)域及面層材料的清潔保養(yǎng)第一節(jié)飯店公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)授課教師:授課對(duì)象:三年制中職飯店服務(wù)與管理專(zhuān)業(yè)學(xué)生教學(xué)目的:知識(shí):了解飯店公共區(qū)域清潔保養(yǎng)的特點(diǎn)、掌握飯店公共區(qū)域的任務(wù)和要求。能力:通過(guò)學(xué)習(xí)掌握飯店公共區(qū)域的知識(shí),使學(xué)生的應(yīng)用實(shí)踐能力得到培養(yǎng)。重點(diǎn)難點(diǎn):飯店公共區(qū)域的任務(wù)和要求教學(xué)
2024-08-18 18:14
【摘要】《前廳與客房服務(wù)》學(xué)習(xí)情境六客房清潔保養(yǎng)前廳與客房服務(wù)精品課小組情境六客房的清潔保養(yǎng)主要內(nèi)容項(xiàng)目一:飯店概述項(xiàng)目二:前廳部概述項(xiàng)目三:客房部概述項(xiàng)目四:客房預(yù)訂服務(wù)情境六客房的清潔保養(yǎng)項(xiàng)目一客房清潔
2024-12-31 21:09
【摘要】客房服務(wù)與管理項(xiàng)目一了解崗位概況任務(wù)三做一名優(yōu)秀的客房服務(wù)員項(xiàng)目一了解崗位概況任務(wù)要求客房服務(wù)與管理了解服務(wù)的定義及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)12明確客房部對(duì)客戶(hù)服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)明確客房部員工的職業(yè)道德規(guī)范及客房部對(duì)服務(wù)人員的要求項(xiàng)目一了解崗位概況客房服務(wù)與管理?
2024-07-29 22:16
【摘要】第一單元客房部概述教學(xué)目標(biāo):1.了解客房部的組織機(jī)構(gòu)及崗位設(shè)置2.熟悉客房的功能及設(shè)備用品配置教學(xué)重點(diǎn):客房的功能及設(shè)備用品配置教學(xué)難點(diǎn):客房產(chǎn)品的概念;現(xiàn)代化客房設(shè)施設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)教學(xué)過(guò)程:1.安全教育:教育學(xué)生上下樓梯不嬉戲打鬧,左讓右行2.清點(diǎn)人數(shù):【導(dǎo)入新課】同學(xué)們好!新的學(xué)期開(kāi)始了,很榮
2025-04-19 22:45
【摘要】第四章客房清潔服務(wù)與管理?能力目標(biāo)、方法和動(dòng)作要領(lǐng),能在規(guī)定時(shí)間按標(biāo)準(zhǔn)完成一張中式床。;,做到自然、熟練和操作標(biāo)準(zhǔn);;、要求與標(biāo)準(zhǔn),學(xué)會(huì)查房的操作方法。學(xué)習(xí)目標(biāo)?知識(shí)目標(biāo)1.熟悉各類(lèi)客房清潔的程序、標(biāo)準(zhǔn)和要領(lǐng);2.掌握清潔服務(wù)與
2025-02-09 07:49
【摘要】2022/2/9廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院管理系旅游管理1飯店前廳與客房管理旅游酒店管理方向主講老師:沈華玉2022/2/9廈門(mén)大學(xué)嘉庚學(xué)院管理系旅游管理2第七講客房服務(wù)管理主要問(wèn)題及重難點(diǎn):?①客房服務(wù)管理的基本內(nèi)容?②基本的對(duì)客服務(wù)模式?③客房的設(shè)施設(shè)備和用品控制重點(diǎn)難點(diǎn)20
2025-01-15 18:11