【正文】 讀懂一個(gè)字訣，受用你一生！,一、社會(huì)交往字訣—教你建功立業(yè)：謙、淡 、儉 、自 、禮 、正 二、形象塑造字訣—教你品格高雅：志 、時(shí) 、勤 、實(shí) 、專 、慎 三、自我提升字訣—教你拯救命運(yùn)：硬 、小 、銳 、創(chuàng) 、通 、言 四、人際互動(dòng)字訣—教你贏得朋友：寬 、和 、信 、幫 、敬 、交 五、解困渡厄字訣—教你輕松快樂：堅(jiān) 、謀 、屈 、靜 、樂 、靠 六、不敗人生字訣—教你人生輝煌：愚 、忍 、退 、圓 、危 、裝,學(xué)習(xí)作業(yè)題（要交公司的）,寫出自己認(rèn)為最弱的前三項(xiàng)，并列出改進(jìn)計(jì)劃； 給自己擬訂一個(gè)修練計(jì)劃，以幫助自己成長(zhǎng)為一名優(yōu)秀的主管。做人做事是一門藝術(shù)，更是一門學(xué)問。.我們需要的是自我改革的勇氣與再生的決心……,基礎(chǔ)知識(shí)怎么學(xué)？,建立學(xué)習(xí)目標(biāo)； 科學(xué)規(guī)劃學(xué)習(xí)時(shí)間和尋找學(xué)習(xí)資料； 結(jié)合工作學(xué)習(xí)； 與同事討論，分析結(jié)論和思考； 記筆記； 反復(fù)練習(xí)；,從應(yīng)知應(yīng)會(huì)開始,從身邊的人、事和作業(yè)開始； 模仿、反復(fù)體會(huì)、感受別人的建議； 強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，讓任何事情清晰化； 學(xué)會(huì)畫流程圖和5W2H規(guī)劃表； 凡事鎖定目標(biāo)，努力追求。 重新得力再過30年的歲月！ 【點(diǎn)燃思考】 我們有不少老領(lǐng)導(dǎo)，到了一個(gè)新轉(zhuǎn)型期，無論是意識(shí)還是能力都已經(jīng)不能適應(yīng)新的變化或需求了，如果沒有一個(gè)更新的過程，就只有被淘汰！ 我們必須把舊的習(xí)慣，舊的傳統(tǒng)拋棄，使我們可以重新飛翔。 當(dāng)新的指甲長(zhǎng)出來后，它們便把羽毛一根一根的拔掉，5個(gè)月以后，新的羽毛長(zhǎng)出來了。 老鷹首先用它的喙擊打巖石，直到完全脫落。 在懸崖上筑巢。 它只有兩種選擇 : 等死，或經(jīng)過一個(gè)十分痛苦的更新過程。它的翅膀變得十分沉重，因?yàn)樗挠鹈L(zhǎng)得又濃又厚。 當(dāng)老鷹活到40歲時(shí)，它的爪子開始老化，無法有效地抓住獵物。 7.3 影響職業(yè)生涯規(guī)劃的因素 (1) 生活方式 (2) 有何特長(zhǎng) (3) 確定專業(yè)及興趣所在 (4) 判斷現(xiàn)狀 7.4 職業(yè)生涯設(shè)計(jì)的步驟 (1) 自我認(rèn)識(shí) (2) 確立目標(biāo) (3) 行動(dòng)計(jì)劃 (4) 評(píng)估調(diào)整,第七章 自我成長(zhǎng)與生涯規(guī)劃,車間主管職業(yè)生涯發(fā)展一覽表,采購部門,商業(yè)貿(mào)易,質(zhì)量部門,文化藝術(shù),工程部門,行政部門,其他行業(yè),政府部門,第七章 自我成長(zhǎng)與生涯規(guī)劃,職業(yè)化修練,車間主管職業(yè)化基礎(chǔ)技能： 時(shí)間管理： 進(jìn)度管理： 現(xiàn)場(chǎng)5S、3定管理： 任務(wù)編排： 工具管理： 機(jī)械安全操作規(guī)范： 生產(chǎn)管理表格填寫： 本工序產(chǎn)品質(zhì)量要求； 產(chǎn)品標(biāo)識(shí)方法：,老鷹的故事,老鷹是世界上壽命最長(zhǎng)的鳥類，它一生的年齡可達(dá)70歲。 （3）成熟階段 大致從第7年開始，持續(xù)相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)間。 7.2 職業(yè)生涯的四個(gè)階段 (1) 起步階段 踏上社會(huì)的最初5年。“ （1） 行為影響 （2） 周邊評(píng)價(jià) （3） 生存影響 （4） 行業(yè)/環(huán)境影響 危機(jī)意識(shí) （1） 快速成長(zhǎng)為一個(gè)多面手 （2） 專家才有被雇傭的價(jià)值 （3） 愿意超時(shí)工作 （4） 熱愛自己的工作 （5） 不斷進(jìn)行智力投資 自我時(shí)間管理 （1） 首先做好計(jì)劃和全過程的策劃 （2）工作上確立優(yōu)先順序，保證重點(diǎn) （3） 從容易的、自己會(huì)做的工作著手 （4） 以一時(shí)一事、一日一事的集中辦法，同時(shí)做相似的工作 （5） 有效利用自己的最佳時(shí)間段 （6） 有效利用零星時(shí)間，包括等待時(shí)間 （7） 有效利用電腦、互聯(lián)網(wǎng)等先進(jìn)手段性（8） 平行處理，活用時(shí)間,第七章 自我成長(zhǎng)與生涯規(guī)劃,（9） 不要成為孤家寡人，要有效利用團(tuán)隊(duì)的力量 （10）強(qiáng)化時(shí)間成本意識(shí)，隨時(shí)檢查工作進(jìn)度，并予以反饋對(duì)應(yīng) 如何面對(duì)上司的批評(píng) （1） 批評(píng)是領(lǐng)導(dǎo)在履行職責(zé) （2） 進(jìn)行換位思考 （3） 不要過于計(jì)較上司的批評(píng)方式 （4） 不可推卸責(zé)任 （5） 知錯(cuò)即改 （6） 力戒消沉 自我塑造的方法 （1） 樹立長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo) （2） 離開舒適區(qū) （3） 把握好情緒 （4） 調(diào)高目標(biāo) （5） 加強(qiáng)緊迫感 （6） 撇開朋友 （7） 迎接恐懼 （8） 做好調(diào)整計(jì)劃 （9） 直面困難 （10）首先要感覺好 （11）加強(qiáng)排練 （12）立足現(xiàn)在 （13）敢于競(jìng)爭(zhēng) （14）內(nèi)省 （15）不怕犯錯(cuò),第七章 自我成長(zhǎng)與生涯規(guī)劃,如何開發(fā)自己的感情智力 專家們認(rèn)為，一個(gè)人是否成功，智商的影響只占20%，其他因素（包括感情智力）的 影響占80%。 吃什么虧？ 比員工早到、比員工晚走，比員工多干、比員工多寫、比員工多想，比員工多挨批評(píng)、多受教育，多很多工資……,A 有文件規(guī)定了，為什么執(zhí)行仍然困難？ B 都是哪些人在違反紀(jì)律呢？為什么？,焦點(diǎn)討論：,管理角色的自我評(píng)價(jià) 老子云：知人者智，自知者明，勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 自己能力和職權(quán)范圍內(nèi)的事，不上交。 2.54 讓下屬在感動(dòng)中改錯(cuò),在感動(dòng)后忠誠(chéng)于你。 2.52 更不要對(duì)下屬的錯(cuò)誤小題大作。 2.44 在建立感情的的基礎(chǔ)上讓下屬忠誠(chéng)于你。 2.42 更多地理解和了解下屬的心思及其性格。 2.35 讓下屬對(duì)你永遠(yuǎn)保持一種感恩的心情。 2.33 讓自己學(xué)會(huì)做一名施恩的上司。,2.3 播了春風(fēng)落夏雨 2.31 盡量在工作中和生活多關(guān)心和幫助下屬。 2.22 敬人者人恒敬之。 2.14 把培養(yǎng)下屬忠誠(chéng)的本事變成工作的本錢。 2.12 培養(yǎng)下屬的忠誠(chéng)需要情感的打動(dòng)。,2.1 人性本善,真誠(chéng)所至,金石為開。 1.4 用心干活的人才能干得好活。 1.2 更不能出錢讓一個(gè)能干活的人漠不關(guān)心地干活。 3.54 該出手時(shí)就出手,處罰的時(shí)侯不多說,言出則必行。 3.52 學(xué)會(huì)保護(hù)下屬,你應(yīng)該一肩挑起重大責(zé)任。,3.5 讓他們時(shí)刻感覺到你的存在。 3.43 不要在A員工的面前談?wù)揃員工。 3.41 制度面人人平等。 3.33 表揚(yáng)和夸獎(jiǎng)的程度要合適。 3.31 不要不在乎他們的每一次小小的進(jìn)步。 3.23 征求員工的意見,不要打斷員工說話或者斷然否定立場(chǎng)。 3.21 記住每一位下屬的名字,最好帶點(diǎn)親昵的稱呼。 3.14 恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用肢體語言: 注意臉色和表情,不要指手劃腳。 3.11 這是第一大要點(diǎn),也是最重要的一大要點(diǎn),更是適用于這 個(gè)年代員工管理的最好關(guān)鍵要點(diǎn). 3.12 無論是表揚(yáng)還是批評(píng)都要關(guān)注意場(chǎng)合,注意對(duì)方的感受。中國(guó)的員工并不只想做簡(jiǎn)單的工作，他們希望所作的工作更富有激情和含義。 有意思的是，調(diào)查顯示，高忠誠(chéng)度的員工反而不在乎工作量的大小?！拔覀兺菩蓄I(lǐng)導(dǎo)模式很重要的一個(gè)原因就是要讓員工在公司里工作得‘爽’。 ? 2.24 公司管理制度落后, 最起碼跟不上社會(huì)的發(fā)展和人們思想的 進(jìn)步.首先是企業(yè)對(duì)社會(huì)和人的了解太少,直接關(guān)注金錢太多. 即不能讓員工有歸屬感和找到工作或生上的快樂, 又讓員工 感受不到受尊重的程度和將來發(fā)展機(jī)會(huì)) 2.25 受社會(huì)傳統(tǒng)觀念的影響(年齡/婚姻/家庭/風(fēng)俗習(xí)慣/政策等) 2.26 為了尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)(自我提升與挑戰(zhàn),對(duì)生活的美好愿望與追求),觀念案例分享:,南方李錦記：讓員工“爽” “請(qǐng)問你的爽指數(shù)是多少？”在南方李錦記營(yíng)養(yǎng)保健品有限公司，經(jīng)常會(huì)聽到“爽”指數(shù)這個(gè)新鮮詞兒。 2.23 以附近一公里為半徑的同類企業(yè)作為參照, 以老鄉(xiāng)或親 戚朋友的收入作為參照,認(rèn)為自己的收益不如別人。 ? 2.21 員工感覺勞動(dòng)與收益不對(duì)等,得到的和期望值差距太大。 工作三年的員工.相對(duì)上面兩個(gè)階段, 其實(shí)這是員工流失 比例最低的時(shí)侯.大家反而非?？鄲?。 第二階段: 進(jìn)廠后的三個(gè)月內(nèi).這是員工流失比例較大的時(shí)侯,很多工廠 有關(guān)注但沒有重視。,2.1 員工離開的三個(gè)不同階段。我們的制造業(yè)必須認(rèn)識(shí)到了人力資源體系的關(guān)鍵性。我們可以說，越精密的制造業(yè)，越需要精密的人力資源體系。人的素質(zhì)、人的穩(wěn)定、人的默契、人的協(xié)作意愿。他說，如果將一條質(zhì)量已經(jīng)穩(wěn)定的生產(chǎn)線由一地搬遷至另一地，“即使設(shè)備100%一樣，人員100%一樣，也至少需要半年才能恢復(fù)原有的質(zhì)量水平。大多數(shù)業(yè)外人士以為半導(dǎo)體生產(chǎn)是個(gè)高科技精密流程，質(zhì)量主要取決于幾十億美元的廠房及自動(dòng)生產(chǎn)線。,臺(tái)積電是全球最大的半導(dǎo)體制造商，它停電一天，從美國(guó)到日本到德國(guó)的半導(dǎo)體價(jià)格就要波動(dòng)。 1.42 在員工眼里,錯(cuò)誤都是因管理員而起。 ?,1.4. 心里不平衡(帶著情緒在工作)。 1.32 員工似懂非懂地作業(yè),有疑問不敢多說埋頭苦干。,1.3 標(biāo)準(zhǔn)或指示不明確。 1.22 缺少人仁關(guān)懷,員工沒有歸屬感。,員工犯錯(cuò)的五大主要原因,1.2 責(zé)任心不強(qiáng)(應(yīng)該誰先對(duì)誰負(fù)責(zé)任)。 1.11 個(gè)人因素: 心情不好或身體不適,家庭或生活上的困難。 （每個(gè)成員都需要對(duì)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)做出承諾，目標(biāo)不但要規(guī)定具體的任務(wù)，也需要規(guī)定出完成任務(wù)的具體時(shí)間，它甚至應(yīng)該深入到團(tuán)隊(duì)成員的日常生活之中 ） 第五步：淡化領(lǐng)導(dǎo)。 （團(tuán)隊(duì)成員之間能力、年齡和經(jīng)驗(yàn)互補(bǔ)，甚至性格和行為方式也要互補(bǔ)） 第三步：責(zé)任明確。,總結(jié)：