酒店工程部培訓(xùn)--新入職員工(參考版)
2024-08-13 12:53本頁面
【正文】 ” 記錄反饋 在設(shè)備維修通知單上填寫清楚故障損壞原因，維修處理情況及耗用物料，并簽上維修人的姓名，反饋使用部門驗收簽字，然后將維修通知單交報修中心。 進入客房或在客人活動區(qū)域進行修理時，應(yīng)由服務(wù)人員帶領(lǐng)向客人說明情況并征得同意后方可進行。 接修 報修中心接到指派的修理任務(wù)后，立即帶好修理工具和備品配件，在 10分鐘內(nèi)到達維修地點，查明故障或損壞原因后，按相應(yīng)的操作規(guī)范進行修理，并確保安全。 5 《維修報告單》運作工作程序 維修報修流程圖 報修 使用部門發(fā)現(xiàn)設(shè)備故障，立即填寫“設(shè)備維修通知單”，送報修中心。 看看今天有哪里需要維修的 4 1.《 維修通知單 》 應(yīng)填寫清楚、詳細(xì)，內(nèi)容包括：日期、時間、地點、維修項目、簽發(fā)人姓名。維修人員接到維修任務(wù)之后迅速到達故障現(xiàn)場維修再由使用部門補簽維修單。如 ： ? 空房的客房一個燈泡不亮，需要更換； ? 員工區(qū)域墻面需要粉刷等。 四禁止，保安全 主要內(nèi)容 一、工程部在酒店中所起的作用 二、工程部三大職能 三、設(shè)備設(shè)施與我們的關(guān)系 四、節(jié)能降耗離我們多遠(yuǎn) 五、工程部各班組介紹 六、酒店主要工程設(shè)備、設(shè)施介紹 七、各部門工程報修工作程序 五、酒店主要工程設(shè)備、設(shè)施介紹 一、高低壓配電室、變壓器 二、中央空調(diào)機組 1 ? 五、熱力站 ?三、電梯 四、水泵 \電機 2 主要內(nèi)容 一、工程部在酒店中所起的作用 二、工程部三大職能 三、設(shè)備設(shè)施與我們的關(guān)系 四、節(jié)能降耗離我們多遠(yuǎn) 五、工程部各班組介紹 六、酒店主要工程設(shè)備、設(shè)施介紹 七、各部門工程報修工作程序 七、各部門工程報修工作程序 ? 一、應(yīng)急性維修（電話報修） ? 如：跑水、停電或者客人需要以及客人正在或?qū)⒁褂玫脑O(shè)備出現(xiàn)了故障等。 三、禁止在 插頭受潮及手濕情況下插電源接線板。 一
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