【正文】 2．人力資源部將負責培訓資料的收集、匯編。6． 通過培訓師培訓課后的輔助、溝通、激勵和評價，確定培訓效果。5． 崗實習試用后效果平估。通過培訓，如了解對課程內(nèi)容設(shè)計的反映，對課題是否感興趣，對培訓師和實施培訓過程有什么意見。二是讓受訓人員知道自身培訓效果，并將自己的業(yè)績表現(xiàn)與其他人的業(yè)績表現(xiàn)進行比較。3．筆試、座談交流會考核（溝通、評估）了解受訓人員在培訓前后，知識、技能、行為及認識理解掌握方面有哪些提高。主要有：1． 受訓者進行咨詢或進行問卷調(diào)查。因此必須建立相應的培訓考核評價機制，確保培訓質(zhì)量。五、培訓費用預算外聘講師費用：根據(jù)講師專業(yè)水平，人力資源部在參照市場價格的基礎(chǔ)上確定外聘講師授課費用，報經(jīng)理批準后執(zhí)行。⑤講義應具有學員課后復習和參考的價值，不可過簡。講師必須依據(jù)課程設(shè)計的要求，開課前三天備全講義（要求打印稿和電子檔文稿）、案例、考試卷等，送報人力資源部門備案。講師選擇原則：有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，有鉆研的精神；授課意愿高；語言表達能力強；3． 講師素質(zhì)要求：①專業(yè)、守時, 配合度高，具體為：扎實的專業(yè)背景和鉆研的精神；②一定的專業(yè)造詣；③一定的表達技巧﹑較強的教學能力；④較高的授課意愿。二、講師管理1．講師職責：通過有效的經(jīng)驗及理論總結(jié)，結(jié)合單位實際及崗位工作特點,將企業(yè)經(jīng)營、文化與工作經(jīng)驗的核心技術(shù)有系統(tǒng)的傳承。結(jié)合此次培訓對象多為一線職工，是單位形象代表，是與消費者之間信息溝通橋梁，代表了單位服務水平，對單位新店開業(yè)銷售起到的作用至關(guān)重要。因此決定從各部門抽出專門人員負責業(yè)務、管理知識的培訓。一、培訓師選擇結(jié)合此次培訓內(nèi)容及重點，培訓師選擇上擬從兩個渠道：內(nèi)部選擇：考慮到培訓一是內(nèi)容以諒解崗位只能及所從事崗位必須掌握的基本技能培訓，二是單位管理制度及企業(yè)文化的培訓。另一方面，通過培訓可讓新員工明白自己的工作職責及單位管理制度，切實掌握自身崗位基礎(chǔ)業(yè)務技能，增強新員工對新崗位工作的信息。一方面，通過培訓的實施為新人員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息。第三步：只要再次突破數(shù)學上“線沒粗細”的框框，用一條很粗的線將九點全部包含其中即可。其實，現(xiàn)實中任何一點都會有大小?？蚩蛑唬簝蓷l平行線永不相交。第二步：答案也十分簡單，用一條“Z”字線即可一筆連成。游戲答案：第一步：要突破框框。所有的事情都是可能的，只是我們暫時還沒有找到方法而已。這個游戲?qū)Ρ敬闻嘤栆约拔覀兊纳詈推髽I(yè)有什么啟示？可能答案/講師歸納：只有我們心態(tài)歸零，抱著學習的心態(tài)，全情投入才能在培訓中有所收獲。完成以后，最后問：如何用一條直線將這九點一筆連起來。時間到，培訓師可以詢問有多少人成功做出了這道題，并請1位以上的學員上臺，到白板上畫出正確答案，如果沒有人做出來，培訓師可以用幻燈片給出正確答案，并引導學員開始討論。操作程序：初級版：培訓師把投影儀（活動掛圖）打開，看到一個圖形（九個點分布在三行，每行三個點，排成一個正方塊狀），請他們照原樣把這九個點畫在紙上。興奮點：可以增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?，說：“往某某地方開?！贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”你說：“上海開”。但是地點不能重復。游戲七：信任如何建立行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。道具準備：繩索干份。以哪組先完成的為勝組。開始前兩個小朋友各自伸出左右各一條腿，主持人發(fā)令，隊員前進，直到走到劃分好的終點線，再返回。如果過程中實在解不開，培訓師可允許學員決定相鄰兩只手斷開一次，但再次進行時必須馬上封閉。培訓師說：先舉起你的右手，握住對面那個人的手；再舉起你的左手，握住另外一個人的手；現(xiàn)在你們面對一個錯綜復雜的問題，在不松開的情況下，想辦法把這張亂網(wǎng)解開行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081告訴大家一定可以解開，但答案會有兩種。如：“向前走，……邁臺階……跨過一道小溝……向左手拐……”然后交換角色，B閉眼，A指引B走路分析：通過親身體驗，讓學員體會信任與被信任的感覺作為被牽引的一方，應全身心信賴對方，大膽遵照對方的指引行事而作為牽引者，應對伙伴的安全負起全部的責任，對一舉一動的指令均應保證準確、清楚另外，萬一指令有錯，信任受到懷疑后很難重建游戲四解手鏈形式：10人一組為最佳時間：20分鐘材料：無適用對象：全體人員活動目的：讓學員體會在解決團隊問題方面都有什么步驟，聆聽在溝通中的重要性，以及團隊的合作精神。行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081游戲三：帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。(勿過長)，時間到換下一位上場，至輪完為止。各組若有成員被擠出報紙外，則該組淘汰不得再參加下一回合。老師分別在不同的角落(依組數(shù)而定)地上鋪一張全開的報紙，請各組成員均進入報紙上，無論用任何方式都可以，就是不可以腳踏報紙之外。*銷售的成功并不是銷售部門的事情，要取決于全公司的支持 *要想在激烈競爭的環(huán)境中贏客戶，發(fā)揮團隊的創(chuàng)造力是非常重要的。 *剛才的活動中，哪些方面覺得需要改進？可能答案：一開始思想沒有放開，有些局限；沒有充分了解游戲規(guī)則；過于急于求成。39。39。行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081有關(guān)討論：*剛才的活動中，哪些方面你們對自己感到滿意？可能答案：試用了多種方法；大家能同心協(xié)力；每個人都積極發(fā)表意見39。此游戲可根據(jù)需要進行3至4次，每一次開始前讓小組自行決定用多少時間?！翱蛻簟毖不匾?guī)則如下：a）“客戶”必須經(jīng)過每個團隊成員的手游戲才算完成 b）每個團隊成員不能將“客戶”傳到相鄰的學員手中 c）講師將“客戶”交給第一位學員，同時開始計時d）最后到拿“客戶”的學員將“客戶”拿給講師，游戲計時結(jié)束 e）3個或3個以上學員不能同時接觸客戶 f）學員的目標是求速度最快化講師用一個“客戶”讓學員做一個練習，熟悉游戲規(guī)則。第四篇：新入職員工培訓游戲行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081新入職員工培訓游戲大全團隊合作游戲一、贏得客戶形式：人數(shù)不限 類型：團隊建設(shè) 時間：講師可自行確定材料：（講師用）小絨毛玩具、乒乓球、小塑料方塊各1個，將以上材料裝在一只不透明的包里 場地：室內(nèi)外約6平方米的空間 活動目的：*讓學員體會團隊共同合作完成任務時的合作精神*讓學員體會團隊是如何選擇計劃方案以及如何發(fā)揮所有人的長處的 *讓學員感受團隊的創(chuàng)造力操作程序：將學員分成小組，每組不少于8人，以1012人為最佳講師讓學員站成1個大圓圈，選其中的1個學員作為起點講師說明：我們每個小組是一個公司，現(xiàn)在我們公司來一位“客戶”（即絨毛玩具、乒乓球等）。培訓有利于培養(yǎng)大家的忠誠意識、責任意識、吃苦耐勞意識，使員工擁有一個施展自己才華、實現(xiàn)自己成長的大舞臺。相信這種知識的收獲會成為今后開展工作的基礎(chǔ)。特別是演講對企業(yè)文化的深入感觸，使新入職員工進入公司后之初確立了較好的職業(yè)發(fā)展方向，增強了企業(yè)的歸屬感。主題明確，結(jié)合公司企業(yè)文化和企業(yè)精神有針對性地講解，以切身感受