【正文】 群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛(ài)等于愛(ài)你754881854904039081帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個(gè)人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語(yǔ)言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語(yǔ)言提示。游戲說(shuō)明：1．隊(duì)員行為、觀點(diǎn)的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教引導(dǎo)建立信任，授權(quán)，同時(shí)不斷給予指導(dǎo)游戲八、開火車用具：無(wú)人數(shù)：兩人以上，多多益善方法：在開始之前，每個(gè)人說(shuō)出一個(gè)地名，代表自己。但是地點(diǎn)不能重復(fù)。游戲開始后，假設(shè)你來(lái)自北京，而另一個(gè)人來(lái)自上海，你就要說(shuō)：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開?！贝蠹乙黄饐?wèn)：“往哪開？”你說(shuō)：“上海開”。那代表上海的那個(gè)人就要馬上反應(yīng)接著說(shuō)：“上海的火車就要開?！比缓蟠蠹乙黄饐?wèn)：“往哪開？”再由這個(gè)人選擇另外的游戲?qū)ο螅f(shuō)：“往某某地方開?！比绻麑?duì)方稍有遲疑，沒(méi)有反應(yīng)過(guò)來(lái)就輸了。興奮點(diǎn)：可以增進(jìn)人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機(jī)會(huì)傳情達(dá)意、眉目傳情。創(chuàng)新游戲九：九個(gè)圓點(diǎn)形式：人數(shù)不限，特別適合大型的演講和公開課類型：解決問(wèn)題/破冰游戲/課程導(dǎo)入時(shí)間：510分鐘材料及場(chǎng)地：投影儀或者白板、活動(dòng)掛圖場(chǎng)地：室內(nèi)游戲目的：了解我們?cè)谒伎紩r(shí)候是怎樣受到束縛的；懂得“任何問(wèn)題不是不可能解決，只是暫時(shí)沒(méi)有找到辦法”。操作程序：初級(jí)版：培訓(xùn)師把投影儀（活動(dòng)掛圖）打開，看到一個(gè)圖形（九個(gè)點(diǎn)分布在三行，每行三個(gè)點(diǎn)，排成一個(gè)正方塊狀），請(qǐng)他們照原樣把這九個(gè)點(diǎn)畫在紙上。要求他們用四條直線一筆將這九個(gè)點(diǎn)連起來(lái)，線與線之間不能斷開（筆不得離開紙面，一筆畫好，不要描），給他們2分鐘的時(shí)間，讓他們?cè)囍?dú)立畫一下，不要和其他人商量（有些學(xué)員可能在以前做過(guò)，培訓(xùn)師請(qǐng)他們不要告訴其他學(xué)員）。時(shí)間到，培訓(xùn)師可以詢問(wèn)有多少人成功做出了這道題，并請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)，到白板上畫出正確答案，如果沒(méi)有人做出來(lái)，培訓(xùn)師可以用幻燈片給出正確答案，并引導(dǎo)學(xué)員開始討論。升級(jí)版：如果大多數(shù)人都能做出初級(jí)版的答案或時(shí)間允許的話，培訓(xùn)師說(shuō)：如何只用3條直線將同樣這九個(gè)點(diǎn)一筆連起來(lái)。完成以后，最后問(wèn)：如何用一條直線將這九點(diǎn)一筆連起來(lái)。（每次提出問(wèn)題以后，行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛(ài)等于愛(ài)你754881854904039081都請(qǐng)1位以上的學(xué)員上臺(tái)來(lái)畫出自己的答案，培訓(xùn)師根據(jù)情況進(jìn)行講解）相關(guān)討論：這九個(gè)點(diǎn)組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么？可能答案：我們會(huì)在頭腦中畫一個(gè)正方型，四條線圍成一個(gè)方框，中間的那個(gè)點(diǎn)卻連不上??解這道題的關(guān)鍵是什么？可能答案/引導(dǎo)方向：跳出我們自己或他人為我們畫的框框。這個(gè)游戲?qū)Ρ敬闻嘤?xùn)以及我們的生活和企業(yè)有什么啟示？可能答案/講師歸納：只有我們心態(tài)歸零，抱著學(xué)習(xí)的心態(tài)，全情投入才能在培訓(xùn)中有所收獲。現(xiàn)實(shí)生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認(rèn)定的“框框”的思維定勢(shì)基礎(chǔ)上。所有的事情都是可能的，只是我們暫時(shí)還沒(méi)有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個(gè)企業(yè)的口頭禪，大家都習(xí)慣說(shuō)這也不可能，那也不可能，在這樣的“文化”氛圍里，也許就注定該企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說(shuō)“不可能”，只專注找方法的企業(yè)所淘汰。游戲答案：第一步：要突破框框。首先從左上角的第一個(gè)點(diǎn)開始，連接第一排的三個(gè)點(diǎn)，這條線一直向右延伸突破了這三個(gè)點(diǎn)，然后往左下方畫一條直線，通過(guò)第二排右邊的點(diǎn)和第三排中間的點(diǎn)繼續(xù)向下，接著向上連接第一行的三個(gè)點(diǎn)到達(dá)左上角的點(diǎn)，最后向右下角的方向同時(shí)穿過(guò)第二排中間的點(diǎn)和第三排右邊的點(diǎn)完成。第二步：答案也十分簡(jiǎn)單，用一條“Z”字線即可一筆連成。我們要打破兩個(gè)“框框”。框框之一：兩條平行線永不相交。可愛(ài)因斯坦《相對(duì)論》告訴我們，兩條平行線無(wú)限延長(zhǎng)，會(huì)在無(wú)限遠(yuǎn)的地方相交一點(diǎn)；框框之二：點(diǎn)沒(méi)有大小。其實(shí)，現(xiàn)實(shí)中任何一點(diǎn)都會(huì)有大小。突破這一限制，只要無(wú)限延長(zhǎng)“Z”字三段線，九點(diǎn)必可一筆連。第三步：只要再次突破數(shù)學(xué)上“線沒(méi)粗細(xì)”的框框，用一條很粗的線將九點(diǎn)全部包含其中即可。行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955第五篇：新入職員工培訓(xùn)方案范文一、培訓(xùn)說(shuō)明： 新入職員工培訓(xùn)方案此次培訓(xùn)是針對(duì)新員工的一次專門培訓(xùn)實(shí)施方案，培訓(xùn)整個(gè)過(guò)程以選人、育人、留人的思路為主。一方面，通過(guò)培訓(xùn)的實(shí)施為新人員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息。同時(shí)將單位能所給予的相關(guān)工作條件期望進(jìn)行有效傳達(dá)，讓新員工感到公司對(duì)他的歡迎，體會(huì)到歸屬感及單位優(yōu)秀的企業(yè)文化。另一方面，通過(guò)培訓(xùn)可讓新員工明白自己的工作職責(zé)及單位管理制度，切實(shí)掌握自身崗位基礎(chǔ)業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)新員工對(duì)新崗位工作的信息。二、培訓(xùn)的組織與實(shí)施此次培訓(xùn)組織實(shí)施過(guò)程嚴(yán)格按照組織程序及時(shí)間計(jì)劃執(zhí)行。一、培訓(xùn)師選擇結(jié)合此次培訓(xùn)內(nèi)容及重點(diǎn)，培訓(xùn)師選擇上擬從兩個(gè)渠道：內(nèi)部選擇：考慮到培訓(xùn)一是內(nèi)容以諒解崗位只能及所從事崗位必須掌握的基本技能培訓(xùn)，二是單位管理制度及企業(yè)文化的培訓(xùn)。目前單位各部門負(fù)責(zé)人多數(shù)均為在本崗位從事時(shí)間較長(zhǎng)，加之前期經(jīng)理給予的培訓(xùn)總體都具備此方面內(nèi)容講解的條件，而且通過(guò)部門負(fù)責(zé)人有效的參與，更有利于對(duì)新人員的熟悉、了解，也有利于對(duì)新人員的考評(píng)、考核，進(jìn)而達(dá)到選人、育人的目的。因此決定從各部門抽出專門人員負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)、管理知識(shí)的培訓(xùn)。外部聘請(qǐng)同時(shí)，為進(jìn)一步加強(qiáng)新員工對(duì)單位經(jīng)營(yíng)產(chǎn)品的了解，更好擴(kuò)廣新產(chǎn)品，擬特請(qǐng)相關(guān)廠商技術(shù)人員做一次產(chǎn)品培訓(xùn)，進(jìn)而極大有利于新人員在銷售中對(duì)產(chǎn)品的詮釋，抓住產(chǎn)品的賣點(diǎn)。結(jié)合此次培訓(xùn)對(duì)象多為一線職工，是單位形象代表，是與消費(fèi)者之間信息溝通橋梁，代表了單位服務(wù)水平，對(duì)單位新店開業(yè)銷售起到的作用至關(guān)重要。因此擬聘請(qǐng)專業(yè)服務(wù)禮儀老師對(duì)銷售人員基本服務(wù)常識(shí)、著裝禮儀與、與顧客有效溝通等方面知識(shí)進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)。二、講師管理1．講師職責(zé)：通過(guò)有效的經(jīng)驗(yàn)及理論總結(jié)，結(jié)合單位實(shí)際及崗位工作特點(diǎn),將企業(yè)經(jīng)營(yíng)、文化與工作經(jīng)驗(yàn)的核心技術(shù)有系統(tǒng)的傳承。2．講師來(lái)源① 為完善培訓(xùn)制度和并充分利用內(nèi)部的有效資源,，公司提倡負(fù)責(zé)人員和業(yè)務(wù)骨干承擔(dān)起內(nèi)部講師的職責(zé)，擔(dān)當(dāng)此次輔導(dǎo)新人員的責(zé)任；② 按照此次培訓(xùn)的主要內(nèi)容,在管理性部門及業(yè)務(wù)性各部門內(nèi)各選擇講師一名。講師選擇原則：有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，有鉆研的精神；授課意愿高；語(yǔ)言表達(dá)能力強(qiáng)；3． 講師素質(zhì)要求：①專業(yè)、守時(shí), 配合度高，具體為：扎實(shí)的專業(yè)背景和鉆研的精神；②一定的專業(yè)造詣；③一定的表達(dá)技巧﹑較強(qiáng)的教學(xué)能力；④較高的授課意愿。4．課程要求：①符合崗位工作的需要；②適應(yīng)參訓(xùn)對(duì)象所需；③可采取講授、影像教學(xué)、研討等多種形式；④。講師必須依據(jù)課程設(shè)計(jì)的要求，開課前三天備全講義（要求打印稿和電子檔文稿）、案例、考試卷等，送報(bào)人力資源部門備案。5． 講義內(nèi)容的規(guī)定： ①課程內(nèi)容應(yīng)滿足培訓(xùn)目標(biāo) ；②課程內(nèi)容深度和廣度適合新學(xué)員；③課程知識(shí)點(diǎn)無(wú)誤；④PPT和講義無(wú)語(yǔ)法、文書方面的錯(cuò)誤。⑤講義應(yīng)具有學(xué)員課后復(fù)習(xí)和參考的價(jià)值，不可過(guò)簡(jiǎn)。6．講義提報(bào)：講義（要求打印稿和電子檔兩種）、案例、考試卷等，開課前報(bào)送人力資源部或主辦部門備案。五、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算外聘講師費(fèi)用：根據(jù)講師專業(yè)水平，人力資源部在參照市場(chǎng)價(jià)格的基礎(chǔ)上確定外聘講師授課費(fèi)用，報(bào)經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。六、培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)與驗(yàn)收此次培訓(xùn)從規(guī)模上，單位投入上以及在單位開業(yè)相關(guān)工作有效開展上，培訓(xùn)整體的質(zhì)量直接影響到單位開業(yè)后的相關(guān)工作的實(shí)施。因此必須建立相應(yīng)的培訓(xùn)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，確保培訓(xùn)質(zhì)量。堅(jiān)持過(guò)程評(píng)價(jià)與終結(jié)評(píng)價(jià)相結(jié)合，爭(zhēng)取靈活多樣的考核辦法。主要有：1． 受訓(xùn)者進(jìn)行咨詢或進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。2． 培訓(xùn)期間，利用、電子信箱、電話做為培訓(xùn)的后續(xù)資源，供上完課的學(xué)員碰到什么問(wèn)題可通過(guò)上述渠道給予解答。3．筆試、座談交流會(huì)考核（溝通、評(píng)估）了解受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后，知識(shí)、技能、行為及認(rèn)識(shí)理解掌握方面有哪些提高。通過(guò)考核溝通，一是可讓單位收集信息，改進(jìn)培訓(xùn)。二是讓受訓(xùn)人員知道自身培訓(xùn)效果，并將自己的業(yè)績(jī)表現(xiàn)與其他人的業(yè)績(jī)表現(xiàn)進(jìn)行比較。4． 各培訓(xùn)老師、負(fù)責(zé)人、單位優(yōu)秀員工和新員工同事進(jìn)行了解。通過(guò)培訓(xùn)，如了解對(duì)課程內(nèi)容設(shè)計(jì)的反映，對(duì)課題是否感興趣，對(duì)培訓(xùn)師和實(shí)施培訓(xùn)過(guò)程有什么意見(jiàn)。課程是否有用。5． 崗實(shí)習(xí)試用后效果平估。是否上崗后能夠?qū)⑴嘤?xùn)內(nèi)容很好地運(yùn)用到實(shí)踐中去。6． 通過(guò)培訓(xùn)師培訓(xùn)課后的輔助、溝通、激勵(lì)和評(píng)價(jià)，確定培訓(xùn)效果。七、培訓(xùn)資料的整理1．檔案管理：此次培訓(xùn)將建立員工培訓(xùn)檔案，所有在培訓(xùn)中涉及到的表格、資料及講義內(nèi)容都將進(jìn)行整理與歸檔，相關(guān)的資料如總結(jié)、體會(huì)都將及時(shí)進(jìn)行整理傳閱。2．人力資源部將負(fù)責(zé)培訓(xùn)資料的收集、匯編。