【正文】 群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081帶眼罩行走，兩人一組第一階段：一個人帶眼罩行走，另一人手牽手，可以提示；第二階段：一人帶眼罩行走，另一人在其左右，但不能身體接觸，也不能使用語言提示；第三階段：一人帶眼罩行走，另一人與你保持一定距離，不能使用語言提示。游戲說明：1．隊員行為、觀點的連續(xù)性、一致性，保持溝通，是信任建立的根本保障 2．手把手教引導建立信任，授權(quán)，同時不斷給予指導游戲八、開火車用具：無人數(shù)：兩人以上，多多益善方法：在開始之前，每個人說出一個地名，代表自己。但是地點不能重復。游戲開始后，假設(shè)你來自北京，而另一個人來自上海，你就要說：“開呀開呀開火車，北京的火車就要開?！贝蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”你說：“上海開”。那代表上海的那個人就要馬上反應接著說：“上海的火車就要開?！比缓蟠蠹乙黄饐枺骸巴拈_？”再由這個人選擇另外的游戲?qū)ο?，說：“往某某地方開?！比绻麑Ψ缴杂羞t疑，沒有反應過來就輸了。興奮點：可以增進人與人的感情，而且可以利用讓他或她“開火車”的機會傳情達意、眉目傳情。創(chuàng)新游戲九：九個圓點形式：人數(shù)不限，特別適合大型的演講和公開課類型：解決問題/破冰游戲/課程導入時間：510分鐘材料及場地：投影儀或者白板、活動掛圖場地：室內(nèi)游戲目的：了解我們在思考時候是怎樣受到束縛的；懂得“任何問題不是不可能解決，只是暫時沒有找到辦法”。操作程序：初級版：培訓師把投影儀（活動掛圖）打開，看到一個圖形（九個點分布在三行，每行三個點，排成一個正方塊狀），請他們照原樣把這九個點畫在紙上。要求他們用四條直線一筆將這九個點連起來，線與線之間不能斷開（筆不得離開紙面，一筆畫好，不要描），給他們2分鐘的時間，讓他們試著獨立畫一下，不要和其他人商量（有些學員可能在以前做過，培訓師請他們不要告訴其他學員）。時間到，培訓師可以詢問有多少人成功做出了這道題，并請1位以上的學員上臺，到白板上畫出正確答案，如果沒有人做出來，培訓師可以用幻燈片給出正確答案，并引導學員開始討論。升級版：如果大多數(shù)人都能做出初級版的答案或時間允許的話，培訓師說：如何只用3條直線將同樣這九個點一筆連起來。完成以后，最后問：如何用一條直線將這九點一筆連起來。（每次提出問題以后，行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955 行政人事管理交流社區(qū)整理華北1群：226199501 華東2群：109811572自愛等于愛你754881854904039081都請1位以上的學員上臺來畫出自己的答案，培訓師根據(jù)情況進行講解）相關(guān)討論：這九個點組成的圖形在我們頭腦中留下的印象是什么？可能答案：我們會在頭腦中畫一個正方型，四條線圍成一個方框，中間的那個點卻連不上??解這道題的關(guān)鍵是什么？可能答案/引導方向：跳出我們自己或他人為我們畫的框框。這個游戲?qū)Ρ敬闻嘤栆约拔覀兊纳詈推髽I(yè)有什么啟示？可能答案/講師歸納：只有我們心態(tài)歸零，抱著學習的心態(tài)，全情投入才能在培訓中有所收獲。現(xiàn)實生活中所有的發(fā)明創(chuàng)造也許都是建立在打破前人所認定的“框框”的思維定勢基礎(chǔ)上。所有的事情都是可能的，只是我們暫時還沒有找到方法而已。假使“不可能”已成為一個企業(yè)的口頭禪，大家都習慣說這也不可能，那也不可能，在這樣的“文化”氛圍里，也許就注定該企業(yè)在競爭的大潮中難有輝煌，并最終被那些不說“不可能”，只專注找方法的企業(yè)所淘汰。游戲答案：第一步：要突破框框。首先從左上角的第一個點開始，連接第一排的三個點，這條線一直向右延伸突破了這三個點，然后往左下方畫一條直線，通過第二排右邊的點和第三排中間的點繼續(xù)向下，接著向上連接第一行的三個點到達左上角的點，最后向右下角的方向同時穿過第二排中間的點和第三排右邊的點完成。第二步：答案也十分簡單，用一條“Z”字線即可一筆連成。我們要打破兩個“框框”?？蚩蛑唬簝蓷l平行線永不相交?？蓯垡蛩固埂断鄬φ摗犯嬖V我們，兩條平行線無限延長，會在無限遠的地方相交一點；框框之二：點沒有大小。其實，現(xiàn)實中任何一點都會有大小。突破這一限制，只要無限延長“Z”字三段線，九點必可一筆連。第三步：只要再次突破數(shù)學上“線沒粗細”的框框，用一條很粗的線將九點全部包含其中即可。行政人事管理交流社區(qū)系列群：華北1群：226199501 東北1群：219326976 華中1群：226198384 華南地區(qū)：166951198華北地區(qū)：128230006華中地區(qū)：166951021華東1群:211736577 西南地區(qū)：166950655西北地區(qū)：166947827東北地區(qū)：162650482華南1群:110684955第五篇：新入職員工培訓方案范文一、培訓說明： 新入職員工培訓方案此次培訓是針對新員工的一次專門培訓實施方案，培訓整個過程以選人、育人、留人的思路為主。一方面，通過培訓的實施為新人員提供正確的、相關(guān)的公司及工作崗位信息。同時將單位能所給予的相關(guān)工作條件期望進行有效傳達，讓新員工感到公司對他的歡迎，體會到歸屬感及單位優(yōu)秀的企業(yè)文化。另一方面，通過培訓可讓新員工明白自己的工作職責及單位管理制度，切實掌握自身崗位基礎(chǔ)業(yè)務技能，增強新員工對新崗位工作的信息。二、培訓的組織與實施此次培訓組織實施過程嚴格按照組織程序及時間計劃執(zhí)行。一、培訓師選擇結(jié)合此次培訓內(nèi)容及重點，培訓師選擇上擬從兩個渠道：內(nèi)部選擇：考慮到培訓一是內(nèi)容以諒解崗位只能及所從事崗位必須掌握的基本技能培訓，二是單位管理制度及企業(yè)文化的培訓。目前單位各部門負責人多數(shù)均為在本崗位從事時間較長，加之前期經(jīng)理給予的培訓總體都具備此方面內(nèi)容講解的條件，而且通過部門負責人有效的參與，更有利于對新人員的熟悉、了解，也有利于對新人員的考評、考核，進而達到選人、育人的目的。因此決定從各部門抽出專門人員負責業(yè)務、管理知識的培訓。外部聘請同時，為進一步加強新員工對單位經(jīng)營產(chǎn)品的了解，更好擴廣新產(chǎn)品，擬特請相關(guān)廠商技術(shù)人員做一次產(chǎn)品培訓，進而極大有利于新人員在銷售中對產(chǎn)品的詮釋，抓住產(chǎn)品的賣點。結(jié)合此次培訓對象多為一線職工，是單位形象代表，是與消費者之間信息溝通橋梁，代表了單位服務水平，對單位新店開業(yè)銷售起到的作用至關(guān)重要。因此擬聘請專業(yè)服務禮儀老師對銷售人員基本服務常識、著裝禮儀與、與顧客有效溝通等方面知識進行專業(yè)培訓。二、講師管理1．講師職責：通過有效的經(jīng)驗及理論總結(jié)，結(jié)合單位實際及崗位工作特點,將企業(yè)經(jīng)營、文化與工作經(jīng)驗的核心技術(shù)有系統(tǒng)的傳承。2．講師來源① 為完善培訓制度和并充分利用內(nèi)部的有效資源,，公司提倡負責人員和業(yè)務骨干承擔起內(nèi)部講師的職責，擔當此次輔導新人員的責任；② 按照此次培訓的主要內(nèi)容,在管理性部門及業(yè)務性各部門內(nèi)各選擇講師一名。講師選擇原則：有一定的專業(yè)基礎(chǔ)，有鉆研的精神；授課意愿高；語言表達能力強；3． 講師素質(zhì)要求：①專業(yè)、守時, 配合度高，具體為：扎實的專業(yè)背景和鉆研的精神；②一定的專業(yè)造詣；③一定的表達技巧﹑較強的教學能力；④較高的授課意愿。4．課程要求：①符合崗位工作的需要；②適應參訓對象所需；③可采取講授、影像教學、研討等多種形式；④。講師必須依據(jù)課程設(shè)計的要求，開課前三天備全講義（要求打印稿和電子檔文稿）、案例、考試卷等，送報人力資源部門備案。5． 講義內(nèi)容的規(guī)定： ①課程內(nèi)容應滿足培訓目標 ；②課程內(nèi)容深度和廣度適合新學員；③課程知識點無誤；④PPT和講義無語法、文書方面的錯誤。⑤講義應具有學員課后復習和參考的價值，不可過簡。6．講義提報：講義（要求打印稿和電子檔兩種）、案例、考試卷等，開課前報送人力資源部或主辦部門備案。五、培訓費用預算外聘講師費用：根據(jù)講師專業(yè)水平，人力資源部在參照市場價格的基礎(chǔ)上確定外聘講師授課費用，報經(jīng)理批準后執(zhí)行。六、培訓效果的評價與驗收此次培訓從規(guī)模上，單位投入上以及在單位開業(yè)相關(guān)工作有效開展上，培訓整體的質(zhì)量直接影響到單位開業(yè)后的相關(guān)工作的實施。因此必須建立相應的培訓考核評價機制，確保培訓質(zhì)量。堅持過程評價與終結(jié)評價相結(jié)合，爭取靈活多樣的考核辦法。主要有：1． 受訓者進行咨詢或進行問卷調(diào)查。2． 培訓期間，利用、電子信箱、電話做為培訓的后續(xù)資源，供上完課的學員碰到什么問題可通過上述渠道給予解答。3．筆試、座談交流會考核（溝通、評估）了解受訓人員在培訓前后，知識、技能、行為及認識理解掌握方面有哪些提高。通過考核溝通，一是可讓單位收集信息，改進培訓。二是讓受訓人員知道自身培訓效果，并將自己的業(yè)績表現(xiàn)與其他人的業(yè)績表現(xiàn)進行比較。4． 各培訓老師、負責人、單位優(yōu)秀員工和新員工同事進行了解。通過培訓，如了解對課程內(nèi)容設(shè)計的反映，對課題是否感興趣，對培訓師和實施培訓過程有什么意見。課程是否有用。5． 崗實習試用后效果平估。是否上崗后能夠?qū)⑴嘤杻?nèi)容很好地運用到實踐中去。6． 通過培訓師培訓課后的輔助、溝通、激勵和評價，確定培訓效果。七、培訓資料的整理1．檔案管理：此次培訓將建立員工培訓檔案，所有在培訓中涉及到的表格、資料及講義內(nèi)容都將進行整理與歸檔，相關(guān)的資料如總結(jié)、體會都將及時進行整理傳閱。2．人力資源部將負責培訓資料的收集、匯編。