駐場人員管理手冊(參考版)
2024-12-19 18:54本頁面
【正文】 答 不需要，直接繳納認(rèn)籌金或者大定購房即可。 答 不一定，必須通過和我們簽訂了合作協(xié)議的經(jīng)紀(jì)公司才能夠享有線上相同項(xiàng)目的購房優(yōu)惠折扣。 問 ？ 答 向客戶提供你所知道的準(zhǔn)確的項(xiàng)目情況，說明你的工作性質(zhì)，再給客戶 引薦置業(yè)顧問。 問 ，是否能填客戶確認(rèn)單？ 答 不可以！可以讓經(jīng)濟(jì)人打電話回公司進(jìn)行預(yù)約再填客戶確認(rèn)單 問 ？ 答 先了解情況，并及時向電商相關(guān)負(fù)責(zé)人員反映并解決。報備內(nèi)容為（成交客戶數(shù)量，客戶姓名，客戶購房信息：樓號，面積，單價，總價 折后價，經(jīng)紀(jì)公司信息：經(jīng)紀(jì)公司，門店名，經(jīng)紀(jì)人姓名） 問 ？ 答 不行，經(jīng)紀(jì)人在案場內(nèi)只能與自己的客戶交流。 問 ，可否由置業(yè)顧問帶簽？ 答 不可以。 聯(lián)動項(xiàng)目駐場百問 問 ？駐場人員可以代為接待嗎？ 答 經(jīng)紀(jì)人必須陪同客戶到售樓部，并帶客戶到電商駐場人員處填寫推薦表，駐場人員負(fù)責(zé)接待經(jīng)紀(jì)人，并協(xié)助經(jīng)紀(jì)人與開發(fā)商溝通，不能代為接待客戶。 答 （不可以）一筆保證金只針對一個意向項(xiàng)目，客戶所繳納的保證金只享有所繳納保證金項(xiàng)目的優(yōu)惠折扣，并不享有其它項(xiàng)目的優(yōu)惠活動。 問 ？ 答 屆時我們會有看房車接您到現(xiàn)場，看房車的時間地點(diǎn)我們稍后會以短信的形式發(fā)送到您的手機(jī)上。 問 ？ 答 不是的，你繳納的保證金只是您意愿參加我們活動的意向金。 問 ？ 答 通過房產(chǎn)電商您可以了解到眾多房源信息，而且我們的折扣是開發(fā)商給予的獨(dú)家折扣，對于您買房上的優(yōu)惠力度是非常大的，并且我們定期組織客戶看房日，方便您到項(xiàng)目現(xiàn)場看房。（現(xiàn)場經(jīng)理將在其“紅聯(lián)單”上注明沒有手機(jī)號說明，然后引入刷卡繳款） 問 ，只帶了現(xiàn)金，怎么辦理？ 答 看能否讓親戚朋友來代刷卡。（現(xiàn)場經(jīng)理回聯(lián)系秦沖通 過后臺技術(shù)處理，注冊客戶，并辦理繳款手續(xù)） 問 ，怎么辦理？ 答 首先，詢問能否聯(lián)系朋友手機(jī)號接收“驗(yàn)證碼”。 —— 如果手機(jī)沒電：我們可以提供 C 網(wǎng)或 G 網(wǎng)的手機(jī)供客戶，接受注冊“驗(yàn)證碼”。只能更名一次。本 人登入注冊即可。因后期簽訂購房合同的戶主姓名必須是注冊人的姓名，不得更名。 問 ，但是幫朋友買房，行不行？ 答 不行，必須是直接購買人的姓名登陸注冊。如為夫妻關(guān)系需提供結(jié)婚證明；如為子女關(guān)系需提供家庭戶口本 等。）★已在新浪房產(chǎn)電商注冊用戶，如非直接購買人，則必須重新在新浪房產(chǎn)電商平臺補(bǔ)登直接購房人信息。購房人必須為新浪房產(chǎn)電商注冊用戶，同時為直接購買人。 問 ？不競拍錢可以退嗎？ 答 您在家里登陸到新浪房產(chǎn)電商平臺網(wǎng)（ ），點(diǎn)擊“項(xiàng)目名稱”頁面中的活動形式，并按提示操作。 問 ，沒有收到短息驗(yàn)證碼，如何辦理？ 答 如果您注冊時的手機(jī)號不是有效的（換一個有效手機(jī)號重新注冊）。 問 ，這種便宜不太好賣的房子會不會不太好轉(zhuǎn)手？ 答 請問你購房的意向是用來投資的嗎？開發(fā)商提供給我們 的房源都是經(jīng)過篩選后的，所以基本上不存在您所說的不太好賣。 問 ，那以后會不會用更大的優(yōu)惠賣差不多房源？ 答 這個是根據(jù)市場行情來的，目前的行情這個價格已經(jīng)是最優(yōu)惠的了，未來的房價相信沒有人能說的準(zhǔn)，如果我是您的話我就會選擇把握現(xiàn)在的機(jī)會。 問 ？ 答 不一定，這個保證金只是一個意向金，不針對每套房。（如果在指定日期內(nèi)沒有退款怎么辦）首先，出現(xiàn) 這種情況幾率非常小，如果出現(xiàn)了沒有按時退款，請及時聯(lián)系我們客服人員進(jìn)行核查。資金交易比淘寶更安全、更便捷。你的購房合同還是跟開發(fā)商簽，只是通過我們來給您爭取優(yōu)惠。怎么操作?。? ，點(diǎn)擊首頁導(dǎo)航欄“新房專賣”按鈕 XXX項(xiàng)目，點(diǎn)擊鼠標(biāo)； “登錄 /注冊”，注冊成為 EJU會員，（如果您已經(jīng)注冊過，可以點(diǎn)擊‘登錄’進(jìn)入） ，在頁面選擇點(diǎn)擊您想競拍的房源，點(diǎn)擊圖片 ，點(diǎn)擊“支付保證金” “信用和資格守信協(xié)議聲明”頁面，點(diǎn)擊“同意以上協(xié)議” ，點(diǎn)擊“確認(rèn)支付” ，點(diǎn)擊“確認(rèn)”支付 頁面顯示“支付成功”后，您可以將支付憑證打印出來，憑此單前往售樓部，也可以獲得精美的禮品一份， XX月 XX日活動現(xiàn)場，我們將憑此單以及您的電話、姓名核對身份。 問 ？ 答 不會，我們服務(wù)于開發(fā)商 ,會
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