【正文】 B．人力。 二、確立兩級(jí)檔案管理制度 1．一級(jí)檔案為本辦法所指人事檔 案，是員工入司隨轉(zhuǎn)的人事檔案材料； 2．二級(jí)檔案為員工入司以后的任職情況、培訓(xùn)情況、工資調(diào)整、學(xué)歷、職稱變化、歷年考核等情況及員工基本情況影本備查材料 三、人事檔案分類： 第一類：履歷材料； 第二類：自傳材料； 第三類：鑒定、考核、考察材料； 第四類：學(xué)歷和評(píng)聘材料； 第五類：政治歷史情況的審查材料； 第六類：政治面貌材料； 第七類：獎(jiǎng)勵(lì)材料； 第八類：處分材料； 第九類：錄用、任免、聘用、轉(zhuǎn)業(yè)、工資、待遇、出國(guó)、退休、退職材料及各種代表會(huì)代表登記表等材料； 第十類：其它可供組織上參考的材料。 5．同級(jí)組織部門(mén)有權(quán)查閱本級(jí)人事檔案。公司人力資源部負(fù)責(zé)公司各級(jí)干部和各分支機(jī)構(gòu)經(jīng)理室成員、人力資源部負(fù)責(zé)人、稽核審計(jì)部負(fù)責(zé)人的人事檔案管理工作。 2．人事檔案管理實(shí)行公司領(lǐng)導(dǎo)下的分級(jí)管理負(fù)責(zé)制。未能享受休假，其直系親屬 1 人可前往外派人員工作機(jī)構(gòu)所在地探望，往返路費(fèi)由工作機(jī)構(gòu)承擔(dān)。 E．外派工作人員在 異地機(jī)構(gòu)工作期間享受房租補(bǔ)貼。生活補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差管理規(guī)定》中相應(yīng)級(jí)別人員每日的伙食費(fèi)補(bǔ)助標(biāo)準(zhǔn)，加權(quán)工作機(jī)構(gòu)的工資系數(shù)，由工作機(jī)構(gòu)按月發(fā)放。 B．外派工作人員的獎(jiǎng)金由原工作機(jī)構(gòu)按同級(jí)別人員的平均獎(jiǎng)計(jì)算并考核發(fā)放。 D．外派工作人員在異地機(jī)構(gòu)工作期間保留其原職務(wù)待遇，公 司另予聘任的或另有規(guī)定的，按聘任決定或有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。 C．公司人力資源部負(fù)責(zé)外派工作人員的管理。經(jīng)教育批評(píng)仍不服從的予以就地免職 5． 每年公司對(duì)儲(chǔ)備人才職業(yè)發(fā)展計(jì)畫(huà)達(dá)成情況進(jìn)行考核和評(píng)估，并 對(duì)指導(dǎo)人的工作進(jìn)行評(píng)估。 3．輪崗的期限 A．屬于輪崗的總部部門(mén)負(fù)責(zé)人，輪崗期限為 2 年； B．經(jīng)理級(jí)人員輪崗期限為 6 至 12 個(gè)月， 32 C．分公司總經(jīng)理成員輪崗期限為 3 個(gè)月。 六、建立指導(dǎo)人計(jì)畫(huà) 指導(dǎo)與幫助員工個(gè)人生涯發(fā)展規(guī)劃達(dá)成、企業(yè)文化認(rèn)同、工作作風(fēng)、經(jīng)營(yíng)管理技能等諸方面提高。 三、中、遠(yuǎn)期目標(biāo)： 逐步建立現(xiàn)代金融企業(yè)的人才發(fā)展戰(zhàn)略，尋求人才管理方針與組織目標(biāo)的統(tǒng)一；創(chuàng)造靈活的人才管理機(jī)制，實(shí)現(xiàn)激烈競(jìng)爭(zhēng) 下的公司經(jīng)營(yíng)目標(biāo)；為人才充分發(fā)揮潛力提供各種開(kāi)發(fā)與支持 四、公開(kāi)選拔 1．制定方案； 2．推薦報(bào)名； 3．資格審查； 4．筆試； 5．擇優(yōu)面試； 6．組織考察； 7．擇優(yōu)任用。同時(shí)安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。相關(guān)部門(mén)或分支機(jī)構(gòu)根據(jù)自身需求填 寫(xiě)報(bào)名表報(bào)人力資源部。 C． 人力資源部根據(jù)各部門(mén)計(jì)畫(huà)，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計(jì)畫(huà)并上報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn) 2． 培訓(xùn)實(shí)施程序 A．進(jìn)一步 明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。 7． 內(nèi)部講師 根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實(shí)行內(nèi)部講師制度。 5． 崗前培訓(xùn) 新員工正式報(bào)到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。 3． 業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí) 公司管理部門(mén)員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。 2． 脫產(chǎn)培訓(xùn) A． 員工 脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時(shí)間在一個(gè)月以上，或一次費(fèi)用在一萬(wàn)元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。 C．參加公開(kāi)課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進(jìn)行匯報(bào)，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。 三、教育培訓(xùn)的內(nèi)容： 1．綜合素質(zhì) 2．專業(yè)技能 3．個(gè)性提高 四、教育培訓(xùn)的方式 1． 公開(kāi)課 A． 人力資源部負(fù) 責(zé)每月收集公開(kāi)課信息，編制公開(kāi)課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。 3．員工個(gè)人的職責(zé)： 員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。 D．負(fù)責(zé)向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。 B．指導(dǎo)本部門(mén)員工制定和實(shí)施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。 G．開(kāi)展培訓(xùn)的效果評(píng)估工作。 E．負(fù)責(zé)培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與管理。著重組織實(shí)施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)和海外培訓(xùn)。 B．制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實(shí)施方 案，督促各部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)貫徹落實(shí)。 4．提升員工履行職責(zé)的能力，改善工作績(jī)效 5．改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神 二、職責(zé) 教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實(shí)施部門(mén)（指專業(yè)部門(mén)和分支機(jī)構(gòu)）各司其職，員工個(gè)人主動(dòng)配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。 發(fā)生過(guò)失 調(diào)查過(guò)失發(fā)生原因，確定責(zé)任人，聽(tīng)取人力資源部意見(jiàn)，提出處分意見(jiàn) 口頭警告 書(shū)面警告 最終警告 (降職、降薪 ) 解雇 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 直接經(jīng)理提出處分意見(jiàn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 部門(mén)負(fù)責(zé)人同意 部門(mén)負(fù)責(zé)人同意 當(dāng)事人有異議 報(bào)人力資源部 人力資源部 調(diào)查核實(shí) 報(bào)人力資源部 人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)生效 報(bào)人力資源部 人力資源負(fù)責(zé)人批準(zhǔn) 工會(huì)同意 總經(jīng)理批準(zhǔn)生效 存檔 人力資源部 主管經(jīng)理 當(dāng)事人 工會(huì) Y N 當(dāng)事人簽字認(rèn)可 旁證人簽字確認(rèn) 29 2．掌握公司規(guī)章制度、崗位職責(zé)、工作要領(lǐng)。 四、員工被口頭警告后六個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的，或被書(shū)面警告后十二個(gè)月內(nèi)沒(méi)有違紀(jì)的，或被最終警告后十八個(gè)月沒(méi)有違紀(jì)的將可獲允撤銷相應(yīng)紀(jì)律處罰；也可根據(jù)員工的改進(jìn)表現(xiàn)提前撤銷處分。直接 經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過(guò)的詳細(xì)書(shū)面報(bào)告，解雇員工的處分應(yīng)由部門(mén)負(fù)責(zé)人和人力資源負(fù)責(zé)人共同提出，并征得工會(huì)同意，由總經(jīng)理批準(zhǔn)實(shí)施。 ? 使公司財(cái)物、名譽(yù)受損失者 ? 嚴(yán)重違反公司管理規(guī)定者 ? 行為不法或嚴(yán)重違規(guī)者 ? 累計(jì)兩次不同性質(zhì)的最終警告或，或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。 ? 對(duì)公司財(cái)物、名譽(yù)造成損 害 ? 違反公司管理規(guī)定 ? 有嚴(yán)重不良行為 ? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上 ? 在十二個(gè)月內(nèi)，累計(jì)兩次相同性質(zhì)的書(shū)面警告或三次不同性質(zhì)的書(shū)面警告。 ? 在過(guò)去六個(gè)月內(nèi)，累計(jì)有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。 ? 未經(jīng)允許擅自帶人進(jìn)入公司者。 ? 浪費(fèi)或損壞公物情節(jié)輕微者。 ? 違反公司工作程序，導(dǎo)致輕微損失者。 ? 未經(jīng)批準(zhǔn)，擅自（或指使他人）按動(dòng)“報(bào)警器”，挪動(dòng)、拆裝滅火器材或壓埋占用消防栓，堵塞防火信道造成經(jīng)濟(jì)損失的。 ? 拒絕聽(tīng)從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。 ? 違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以 200－ 500 元罰款。 2．書(shū)面警告 有下列情況之一，經(jīng) 查實(shí)，給予書(shū)面警告，并處以罰款處分： ? 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當(dāng)期全部獎(jiǎng)金，并扣發(fā)當(dāng)日工資與住房補(bǔ)貼。 ? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。 ? 儀容不整，不按公司規(guī)定著裝，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款 100 元。 步驟 每年 12 月 15 日之前各部門(mén)或分公司審核本部門(mén)員工工作 業(yè)績(jī)，并根據(jù)規(guī)定比例，對(duì)適合者填寫(xiě)相應(yīng)推薦表格 人力資源部審核后呈交總經(jīng)理，并在總經(jīng)理辦公會(huì)上討論，進(jìn)行初次篩選 初選通過(guò)的員工展示工作業(yè)績(jī)，總經(jīng)理辦公會(huì)決定獲選人選及級(jí)別 人力資源部負(fù)責(zé)安排頒獎(jiǎng)儀式及相應(yīng)證書(shū)、表彰信、獎(jiǎng)金等 向每位獲獎(jiǎng)員工頒發(fā)獲獎(jiǎng)證書(shū)或獎(jiǎng)?wù)? 將表彰信員工照片及說(shuō)明張貼于“公司表彰榜”內(nèi) 將員工獲獎(jiǎng)情況記入人事檔案 27 二、紀(jì)律處罰條例： 對(duì)違紀(jì)員工的處罰分行政和經(jīng)濟(jì)處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其中警告分為口頭警告、書(shū)面警告最終警告。 3．對(duì)于年度績(jī)效考核連續(xù)兩次為“ D”的經(jīng)理以上級(jí)別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級(jí)外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議 流程圖： 第第 十十 三三 章章 獎(jiǎng)獎(jiǎng) 勵(lì)勵(lì) 制制 度度 一、宣傳和重視員工在完成組織目標(biāo)所作出的貢獻(xiàn)，并對(duì)員工或團(tuán)隊(duì)的卓越成就及時(shí)有效的給予表彰 制訂工作計(jì)劃、工作目標(biāo)，確定考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 員工定期填寫(xiě)工作記錄，進(jìn)行自我評(píng)價(jià)；直接主管填寫(xiě)意見(jiàn) 員工填寫(xiě)工作總結(jié) 進(jìn)行考核面談 填寫(xiě)季度《目標(biāo)考核表 》 考核結(jié)果交人力資源部備案，并進(jìn)行獎(jiǎng)金分配 進(jìn)行工作行為評(píng)價(jià)（半年） 填寫(xiě)行為評(píng)價(jià)內(nèi)容和考評(píng)標(biāo)準(zhǔn) 26 二、獎(jiǎng)勵(lì)種類： 1．明星獎(jiǎng)： 2．特殊貢獻(xiàn)獎(jiǎng)： 3．最佳團(tuán)隊(duì)獎(jiǎng)： 三、獎(jiǎng)勵(lì)周期：每年度評(píng)選一次。 共同資源、兩核部 門(mén) A 區(qū) B 區(qū) C 區(qū) D 區(qū) 行銷、投資部門(mén) A 區(qū) C 區(qū) B 區(qū) D 區(qū) 說(shuō)明 －遠(yuǎn)超過(guò)工作要求 －超等的績(jī)效 －具有超凡的工作能力 －工作態(tài)度極佳 －有可能提升到上一級(jí)別 －勝任本職工作，工作能力和工作責(zé)任心可以彌補(bǔ)偶爾的不足 －有良好的工作態(tài)度和工作熱情 －需要提高工作業(yè)績(jī)、工作水準(zhǔn)，合理安排工作計(jì)畫(huà)，保證工作順利完成 －能夠完成交付工作，經(jīng)常表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處可以彌補(bǔ)偶爾的不足 －取得良好的工作業(yè)績(jī) －具有工作所需的能力需進(jìn)一步完善自己 －需要調(diào)整自身的工作態(tài)度，提高工作熱情 －勉強(qiáng)完成或 不能完成交付的工作，需要監(jiān)督其工作 －偶爾表現(xiàn)出來(lái)的長(zhǎng)處不能彌補(bǔ)頻繁的不足 －不得不考慮降職或轉(zhuǎn)入其它部門(mén)或辭退 三、績(jī)效結(jié)果的應(yīng)用 1．記入員工人事檔案，與工資、獎(jiǎng)金掛鉤，作為年度獎(jiǎng)金發(fā)放、年度薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。 2．根據(jù)考核表計(jì)算“目標(biāo)考核”與“行為考核”總分，對(duì)照可得總體考核評(píng)級(jí)。 3．行為考核：主要對(duì)員工工作過(guò)程和方式和工作能力的評(píng)價(jià)。 2．目標(biāo)考核：是對(duì)工作任務(wù)結(jié)果的評(píng)價(jià)，一般情況下只考核工作的進(jìn)展情況與效果，而不對(duì)工作的過(guò)程和方式進(jìn)行評(píng)價(jià)，評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要是客觀資料、抽樣結(jié)果與實(shí)例。 第第 十十 二二 章章 績(jī)績(jī) 效效 管管 理理 一、考核體系 1．績(jī)效考核分為“目標(biāo)考核”與“行為考核”兩部分。 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 19% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 7% 二、住房公積金 1．公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2．試用期滿后由所在機(jī)構(gòu)人事部門(mén)負(fù)責(zé)辦理住房公積金繳納手續(xù) 3．員工離司，已建立住房公積金的，按有關(guān)規(guī)定辦理帳戶余額支取或關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)；未建立關(guān)系并申請(qǐng)補(bǔ)建的，對(duì)符合建立條件的按有關(guān)規(guī)定予以補(bǔ)建 4．住房公積金的繳納核算、帳戶管理、關(guān)系建轉(zhuǎn)及支取 使用等辦法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5．住房公積金： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 8% 三、住房公積金 1．公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同并將檔案關(guān)系調(diào)入公司者 2．試用期滿后由公司負(fù)責(zé)辦理參加失業(yè)保險(xiǎn)事宜 3．員工離司，屬工作調(diào)轉(zhuǎn)的其保險(xiǎn)關(guān)系與檔案關(guān)系隨轉(zhuǎn)；屬勞動(dòng)合同到期或解除的，符合享受失業(yè)保險(xiǎn)條件的，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定辦理手續(xù) 4．失業(yè)保險(xiǎn)的繳納與核算、享受條 件、關(guān)系建轉(zhuǎn)等管理辦法，按國(guó)家及地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 5．法定失業(yè)保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：?jiǎn)T工的上年月工資總額的 % 四、工傷保險(xiǎn) 1．與公司形成勞動(dòng)關(guān)系的人員 23 2．公司工傷保險(xiǎn)的起始日期以每位員工入司起薪之月起 3．工傷保險(xiǎn)的具體內(nèi)容、認(rèn)定條件、核定標(biāo)準(zhǔn)等管理辦法，按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，各分支機(jī)構(gòu)須將其所在地區(qū)政府主管部門(mén)的具體規(guī)定，報(bào)公司人力資源部核準(zhǔn)備案 4．法定工傷保險(xiǎn)： 企業(yè)繳費(fèi)： 員工的上年月工資總額的 % 個(gè)人繳費(fèi)：無(wú) 五、補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn) 1．公司和所屬分支機(jī)構(gòu)的正式員工，且與公司簽訂勞動(dòng)合同者 2．員工為公司服務(wù)滿一年公司，公司為員工辦理補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)事宜 3．每年 12 月由人力資源部、工會(huì)負(fù)責(zé)建立補(bǔ)充養(yǎng)老金臺(tái)帳及基金托管事宜 4．補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)支取 A．員工達(dá)到法定退休年齡，允許員工領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 100%； B．司齡滿 10 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 90%； C．司齡滿 6 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為 其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 80%； D．司齡滿 3 年離司的員工，允許領(lǐng)取公司為其辦理的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)本金及收益累計(jì)總額的 60%； E．司齡不滿 3 年離司的員工，不享受補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)金； 六、補(bǔ)充醫(yī)療保險(xiǎn) 1