【正文】 。因為為創(chuàng)新是一個國家的靈魂，亦是一個企業(yè)的靈魂，尤其是在現(xiàn)代化日益成熟的今天，新的思想就是一個企業(yè)的動力和活力，也就是競爭力，一個創(chuàng)新的思想貫穿著一個企業(yè)，從基層員工至高層領(lǐng)導(dǎo)，因此我們要摒棄一成不變的腐朽思維，開創(chuàng)創(chuàng)新的思想和一意念。企業(yè)秘書必須利用自身優(yōu)勢,發(fā)揮自身能力,以周密的思維、嚴細的作風(fēng)、勤奮的狀態(tài)、淵博的學(xué)識、出色的才華,履行崗位職責(zé),切實發(fā)揮聯(lián)系左右、協(xié)調(diào)內(nèi)外、溝通上下的樞紐作用，為領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)輔助好,服務(wù)好,為企業(yè)奉獻青春和才華，在工作的同時實現(xiàn)自身的價值。我們要更加加強與他人溝通協(xié)作的能力，首先我們要真誠待人，其次要公平對人，不能把自己的情緒和個人的恩怨帶到工作上去，以禮和能力服人。正所謂實踐出真知，根據(jù)馬克思哲學(xué)觀點，量變達到一定程度就會形成質(zhì)變，前方是光明的，道路是曲折的，相信量的積累會形成質(zhì)的飛躍，并時刻正確的分析自己，從而找到自身的不足，勇于面對自己，才會提高我們的綜合能力和素質(zhì)，從而更好的發(fā)揮自己，實現(xiàn)自我的價值。是在心理調(diào)適中選擇某種途徑和掌握、運用一定方法的能力。秘書工作者的心理調(diào)適能力主要有以下三個方面要素構(gòu)成：是保持心理正常張力，以適應(yīng)現(xiàn)實工作環(huán)境、人際環(huán)境的能力。秘書工作具有工作強度大、責(zé)任大的特點，對秘書工作者的心理承受能力提出了特殊的要求。十、心理調(diào)適能力。是面對突發(fā)事件時，保持頭腦清醒、對事件進行科學(xué)分析、敏銳把握事件潛在影響，密切掌握事態(tài)發(fā)展情況的能力。突發(fā)事件對各級政府和各級領(lǐng)導(dǎo)都是有害的沖擊，秘書應(yīng)該成為這種沖擊的有效的緩沖，通過自己卓有成效的工作化解、緩解危機，給領(lǐng)導(dǎo)提供有效的參考意見。九、應(yīng)對突發(fā)事件的能力。是制定對策能力。是科學(xué)預(yù)測能力。是態(tài)勢診斷能力。秘書工作者的決斷能力主要有以下四個方面要素構(gòu)成：是價值分析能力。秘書在其工作中，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供服務(wù)，本身也涉及大量的決策問題。秘書工作者的決斷能力，是指按照最優(yōu)化的要求，從若干準備實施的方案中選擇行動對策，能過實施以達到一定目標的能力。善于營造良好的氛圍，掌握交往所需的規(guī)范的語文行為和儀表舉止，形成與他人和諧、平等、互助關(guān)系的能力。在溝通過程中，認同、理解他人的一種能力。能過會話、文字等方式向信息接受者表達的能力。秘書工作者要善于和領(lǐng)導(dǎo)溝通，領(lǐng)會領(lǐng)導(dǎo)的意圖，又要善于和基層的干部群眾溝通，準確傳達黨和政府的政策、措施以及領(lǐng)導(dǎo)的意見，及時將基層的信息傳達到上級和領(lǐng)導(dǎo)那里，進行有效地溝通。秘書工作者的溝通能力，是通過一定的渠道，將信息發(fā)送給接受者，并尋求反饋以達到相互理解的能力。即具有把前瞻性與現(xiàn)實性、必要性與可能性有機結(jié)合起來的能力。要敢創(chuàng)敢闖，又善于總結(jié)經(jīng)驗。指在過去經(jīng)驗和知識的基礎(chǔ)上通過思維產(chǎn)生新的形象或新的設(shè)想的能力。是透過事物表面觀察事物本質(zhì)的能力。當(dāng)前，新世紀新階段新任務(wù)給各級秘書工作者提出了新要求，秘書必須不斷創(chuàng)新工作方法與工作思路，才能更好地發(fā)揮作用。六、創(chuàng)新能力。是“習(xí)”的能力，主要是根據(jù)習(xí)得的知識，主動行動、反復(fù)練習(xí)，應(yīng)用知識，從而提高行動能力的過程。當(dāng)前形勢的發(fā)展瞬息萬變，秘書工作者只有不斷學(xué)習(xí)，才能適應(yīng)形勢發(fā)展的需要。五、學(xué)習(xí)能力。是抵御腐朽思想侵蝕的能力。秘書工作者的政治鑒別能力由以下三方面要素構(gòu)成：是基本政治知識和政治理論的理解能力。政治鑒別能力就是辨別方向，把握大局的能力。廣泛閱讀報刊,收集信息資料,聽取多方意見,獲取正反兩方面情況,促進領(lǐng)導(dǎo)全面、系統(tǒng)地分析問題,做出科學(xué)決策加強對有關(guān)單位完成領(lǐng)；導(dǎo)所布置工作情況的督促檢查,確保領(lǐng)導(dǎo)的決策落實到位。秘書應(yīng)當(dāng)發(fā)揮順風(fēng)耳和千里眼的作用,把平時搜集整理的信息,特別是市場競爭信息、超前預(yù)測的方案、調(diào)查研究的情況及時、準確地提供給領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)，并把超前思考的優(yōu)良方案提供出來,以便領(lǐng)導(dǎo)或企業(yè)及時掌握情況,做出相應(yīng)的決策和反應(yīng)。凡事預(yù)則立,不預(yù)則廢,秘書時刻想到領(lǐng)導(dǎo)的需要,工作走在前面，有前瞻性，及時為領(lǐng)導(dǎo)提供所需情況,主動協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)做好工作,既能減輕領(lǐng)導(dǎo)的壓力,促進領(lǐng)導(dǎo)提高工作成效,也有助于秘書找出差距,提高自身能力。這“五會”有著豐富的內(nèi)涵，每一會都有很高的要求，要當(dāng)好一個現(xiàn)代的優(yōu)秀秘書，必須勤懇磨練，不斷學(xué)習(xí)，努力創(chuàng)新，適應(yīng)時代發(fā)展的變化和要求。像這樣被動地接受領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù),是遠遠不夠的,一個稱職的秘書還要善于“沒事找事”。三、具有主動性和一定的前瞻能力領(lǐng)導(dǎo)交待了什么,自己便干什么。通過文秘的公關(guān)協(xié)調(diào)工作使企業(yè)與企業(yè)之間,企業(yè)與公眾之間建立良好的合作關(guān)系，為本企業(yè)提供其他企業(yè)的信息,提高企業(yè)應(yīng)變能力。隨著企業(yè)辦公自動化水平的提高，對辦公室人員的書面表達提出了更高的要求，文秘人員必須學(xué)會熟練地在計算機上進行文字處理。在書面表達中，要靠準確的詞匯使用、嚴謹縝密的思維、得當(dāng)?shù)奈恼麦w式、清新流暢的語言表達等。文秘人員應(yīng)當(dāng)準確、及時、簡潔、規(guī)范地表達工作情況,準確把握何時該說什么，何時該寫什么，說該怎么說,寫該怎么寫,只有在這些問題上把握適度,才算是真正具備了較強的表達能力。二、具有較強的是表達能力表達能力是文秘人員的重要能力之一。同時，現(xiàn)代辦公設(shè)備日益復(fù)雜化、高技術(shù)化，沒有一定的自然科學(xué)知識很難學(xué)習(xí)了解其原理和性能。是自然科學(xué)基礎(chǔ)文化知識。而美國企業(yè)則更多地倡導(dǎo)開拓、奮斗、競爭精神,強調(diào)創(chuàng)新和自我實現(xiàn)。在世界經(jīng)濟日趨一體化的今天，企業(yè)要生存發(fā)展，必然要進入世界市場參于競爭,這就要求文秘人員不僅要了解本國文化,而且要了解國外業(yè)務(wù)伙伴所屬國家的歷史變遷和民族文化形成。一、具有較高的文化專業(yè)素質(zhì)企業(yè)文秘人員應(yīng)具有廣博的基礎(chǔ)文化知識。企業(yè)秘書必須是思想品德上的“馬列者”，工作上的“老黃?！保淖帜芰ι系摹白骷摇?，綜合素質(zhì)上的“軍師”，辦事上的“經(jīng)紀人”，思想上的“戰(zhàn)略家”。它已不僅僅是一種較高級的職業(yè)，而且會成為吸引千萬勞動大軍的一門新興行業(yè)。營銷人員的心理品質(zhì)[J].經(jīng)貿(mào)世界, 2000,(06)：37頁[2].[J].:第二頁[3].[J].:第四段第五篇：淺談秘書應(yīng)具備的能力淺談秘書應(yīng)具備的能力引言隨著我國的改革開放向深度和廣度推進，商品經(jīng)濟日益發(fā)達，信息服務(wù)的市場擴大，對秘書的需求量也日益增大。一名成功的營銷人員不會把自己僅視為一名業(yè)務(wù)人員，他會認為自己更應(yīng)該是一名成功的管理人員，他身上肩負著管理渠道、管理客