【正文】 在對實施的跟蹤反饋實施過程中的問題，并對計劃進行及時的變更，這樣才能夠更好的起到計劃的真正意義。一個計劃制度，必然包括：計劃的制定，計劃的確定，計劃的實施，計劃的跟蹤和計劃的變更。1計劃的制定、確認、實施、跟蹤、變更項目管理案例中提到“項目啟動之初就會制定執(zhí)行計劃表格，該表格由其他關(guān)鍵部門共同認可，但是在執(zhí)行的過程中始終不能夠有效實現(xiàn)，而且由于項目經(jīng)理的權(quán)利有限，當(dāng)計劃落空時，相應(yīng)的糾正和處罰程序極難實現(xiàn)”這種方式是我所不贊同的，一個計劃的制定就是為了指導(dǎo)項目工作的有序進行，但是并不是說項目的進行就100％按照計劃進行；任何人的水平都是有限的而且不可能預(yù)知到所有項目將來可能出現(xiàn)的問題和風(fēng)險危機?？梢源竽懙恼f：一個項目小組的團隊等級很大程度上被項目經(jīng)理所決定。他(她)應(yīng)具有一定的管理經(jīng)驗和技巧；但其個人魅力也是很重要的。要改變它是一個漫長的過程，改變它的動力就是公司和員工的共同平衡發(fā)展。它同我們所熟知的生產(chǎn)力和生產(chǎn)關(guān)系之間的既矛盾由統(tǒng)一關(guān)系是相似的；有矛盾就預(yù)示這發(fā)展，不發(fā)展就會沒落。具體的操作上可以設(shè)計一些量化的表格或指標(biāo)，并借助公司高層和質(zhì)量部門來全面推行。在這個階段，項目管理本身也不會僅僅停留在那種人制的水平，而是需要借助各種有效的管理工具和手段來加強項目管理的執(zhí)行力。不過，隨著公司規(guī)模的逐漸擴大，部門體系越來越復(fù)雜，公司整體的決策效率會降低，這時，站在項目的角度，就迫切需要一個強有力的項目經(jīng)理來領(lǐng)導(dǎo)一個跨部門的團隊來推動項目的進行。就目前公司的規(guī)模也許老板認為那種職能型的管理方式效率更高、決策更快，短期內(nèi)可以帶來的利潤也更高，而對于項目管理僅僅是期望能夠有項目經(jīng)理這樣一個角色在各職能間起到溝通和協(xié)調(diào)的作用而并非項目的絕對領(lǐng)導(dǎo)。修正項目管理目標(biāo)個人覺得這和公司的整體經(jīng)營策略有一定的關(guān)系。因此我也決定進一步完善自己項目管理理論的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。當(dāng)然，這中間還是有許多工作要做的。另外，很多公司說是重視項目管理，但實際上執(zhí)行中并不能真的從項目管理的角度來管理，這時，項目經(jīng)理必須從建立與完善項目管理流程、建立和落實項目管理績效考核制度入手，使項目管理真的得到落實，實際上落實的過程，就是變得強勢的過程。在項目早期，當(dāng)項目經(jīng)理處于弱勢的時候，不妨請分管項目的公司副總級領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任項目經(jīng)理（哪怕是一個名譽上的）；幫助落實項目管理流程、績效考核制度。作為項目經(jīng)理，在很大程度上我們會在執(zhí)行力上受阻，會受到各個層面各個環(huán)節(jié)的困難，這也困惑我許久，我所能做的是一個很笨的辦法，把各個相關(guān)環(huán)節(jié)組織起來開會確定一些事情。綜上所述，技術(shù)管理部必須在內(nèi)部挖掘潛力，保持積極的心態(tài)，在年前制定好部門明年的IT項目實施整體計劃，但也要量力而行，有所重點突破，首先讓領(lǐng)導(dǎo)感覺有效果的，逐步形成良性循環(huán)，推動公司發(fā)展，成就個人事業(yè)。4）建立項目的監(jiān)督機制有了項目的監(jiān)督機制，能保證項目管理的流程和模板實施到位，雖然有項目組這樣一個集體，各成員能相互更多的交流和學(xué)習(xí)，但還是在具體工作上是不能替代的，就必須建立監(jiān)督機制，幫助項目經(jīng)理認識項目中的不足，更客觀地評價一個項目的真實情況，建議執(zhí)行監(jiān)督的人（QA）最好獨立于項目經(jīng)理，可以直接受部門經(jīng)理或公司高管層的領(lǐng)導(dǎo)。計劃制定時，讓更多的項目成員參與其中，讓他們對計劃做出承諾，而不僅僅是各個職能部門的經(jīng)理，這樣項目成員會更了解項目情況，認識到工作取舍的優(yōu)先性，即使經(jīng)理布置了其它工作，他的心中還是會為項目的執(zhí)行做考慮。在改進流程的同時，也可以結(jié)合項目考核標(biāo)準(zhǔn)進行一定的調(diào)整，引導(dǎo)項目人員關(guān)注主要問題。加強項目組管理1）加強各項目組的自身建設(shè)加大項目組自身建設(shè)的投入，提高整個項目管理理論認識和實踐操作的水平，讓各項目組中的項目經(jīng)理都成為項目管理專家，也只有專家才能帶出專業(yè)水平的項目，方法有：出去參加專門的項目管理培訓(xùn)，內(nèi)部定期組織項目管理的學(xué)習(xí)交流，針對公司典型項目情況進行分析總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。反過來說，制定項目計劃時，一定要站在公司大環(huán)境下，統(tǒng)一規(guī)劃來分配資源，制定切實的計劃，否則計劃制定時，就是不斷和關(guān)鍵項目搶奪資源，必須項目計劃是不可能執(zhí)行到位的。如果公司領(lǐng)導(dǎo)不滿意，追問起來，項目組可以提供數(shù)據(jù)資料，來說明問題的原因在哪里，讓領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)反饋情況確定補救措施，并根據(jù)相應(yīng)條款進行處罰當(dāng)事人。在大環(huán)境下進行項目管理項目管理中提交計劃的制定得到了共同認可，但執(zhí)行中時常落空，是因為項目經(jīng)理權(quán)限有限，糾正和處罰難執(zhí)行。但有兩點非常重要：一、制度一定要合理、明確、可行。弱矩陣組織結(jié)構(gòu)項目經(jīng)理的權(quán)限很小，很難改變，所以，應(yīng)該考慮由公司發(fā)布較為嚴格的管理制度，從而約束大家，加強各部門彼此之間的溝通與協(xié)調(diào)，更要有問責(zé)制。強化管理制度必須設(shè)法建立管理制度。如果不能做到這一點，作為項目經(jīng)理必須花時間在各個職能部門的溝通上，首先爭取各個部門經(jīng)理的支持，按時向部門經(jīng)理報告最新的情況。三、項目管理執(zhí)行力操作建議職能部門協(xié)調(diào)如果項目執(zhí)行過程中實施推力不夠，各個業(yè)務(wù)職能部門協(xié)調(diào)困難，內(nèi)耗嚴重，就必須任命一位副總為項目總監(jiān)，直管該項目，具體工作由一個項目經(jīng)理來安排。項目管理是一門實踐性的學(xué)科，沒有一個方法能解決所有的項目問題。沒有條件也要發(fā)一個電子郵件，宣布項目順利結(jié)束，指名道姓對項目成員和項目職能部門經(jīng)理對項目工作的貢獻和支持表示感謝，如果能從公司管理層爭取到一些物質(zhì)和精神獎勵就更好了。對工作交付好的成員要及時表揚，對工作交付差些的成員要督促幫助他們改進，沒有哪一個項目成員愿意看到項目經(jīng)理在電子郵件中向他提出問題和改進建議。（5）加強項目溝通，適量增加項目信息收集、整理、分析和發(fā)布的頻次，這樣能及時發(fā)現(xiàn)項目問題，利于及時采取糾正措施。（4）在項目工作安排方面，特別注意管理好各個接口，如項目成員之間或部門之間的工作交接，技術(shù)交接、資源交接。（3）在項目計劃方面，盡量讓項目成員參與項目計劃的制訂，讓他們了解項目的全貌，參與決定就意味著承諾，這樣做出的項目計劃才是職責(zé)明確的、可操作性強。這個流程一般由項目管理部門起草，經(jīng)過相關(guān)部門討論修改，最終由技術(shù)管理部、相關(guān)職能部門審批，最后由公司管理層終批生效。（2）建立一個清晰的項目管理流程是技術(shù)管理部首要的事情。二、提高項目管理執(zhí)行力通用建議判斷一個項目組織是強矩陣型組織結(jié)構(gòu)還是弱矩陣型組織結(jié)構(gòu)，并不能以是否成立了一個專門的項目管理部門來簡單認定，最終還是要看項目經(jīng)理和各個職能部門經(jīng)理是如何分享項目的控制權(quán)和項目資源的調(diào)配權(quán)。職能部門經(jīng)理和主管的影響力和決定權(quán)大于該IT項目的項目經(jīng)理。負責(zé)公司IT項目管理的技術(shù)管理部成立也只有3年時間。一、項目管理執(zhí)行力缺失案例我所在的公司是國資委控股地方壟斷企業(yè)。只有激發(fā)出公司員工的激情，營造一種特殊的企業(yè)文化氛圍，才會有助于執(zhí)行力的提高。沒有卓越的執(zhí)行力，神圣使命就會成為空洞的口號，宏偉藍圖就會成為海市蜃樓，卓越戰(zhàn)略就會變成紙上談兵，絢爛文化也會蒼白無力；只有高效執(zhí)行力，工作才能從燦如春花的設(shè)想結(jié)出頌果秋實。作為后勤管理者，要有堅韌不撥之志、堅持不懈之韌、堅強不屈之勇，工作不畏難不認輸，敢于擔(dān)當(dāng)，敢于爭先，遇難能迎刃而上，不達目的不罷休；遇困能積極向上，勇往直前?！叭螤枛|西南北風(fēng),我自巋然不動”。堅持廣開言路、廣納良言，慧眼識才，遵循適才適所定律，按照適度原則授予執(zhí)行者與職責(zé)相對應(yīng)的職權(quán)，確保其執(zhí)行到位而不越位。常言道：“會忙的忙得輕松愉快，不會忙的忙得一塌糊涂”，對于管理者而言不可能事事親力親為，“西瓜芝麻”件件要、“眉毛胡子”一把抓，不利于工作開展與人才培養(yǎng)。聯(lián)想之父柳傳志曾說：“執(zhí)行力就是找會執(zhí)行的人”。“授人以魚，不如授之以漁”，在為員工解決具體困難時，教授其正確方法與思路。堅持經(jīng)一事長一智，從工作中汲取經(jīng)驗，擇善而從，不善而改，不斷改進方法，提升工作能力?！昂玫姆椒ㄊ浅晒Φ囊话搿?方法正確事半功倍。同時要準(zhǔn)確傳達工作意圖，言者鑿鑿，聞?wù)哒颜眩_認溝通順暢無歧義、無偏差，無爭議，達成共識。工作目標(biāo)主要是闡述“做什么”的問題。目標(biāo)要“明”—— 合理分工、有效溝通。執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)堅持嚴字當(dāng)頭，不折不扣，不偏不倚，有規(guī)必行，有禁必止。只有堅持高標(biāo)準(zhǔn)嚴要求，工作才能取得預(yù)期目標(biāo)。執(zhí)規(guī)要“嚴”——沒有如果，只有結(jié)果。細節(jié)——成于斯，敗于斯