【正文】 隨著物流的發(fā)展，供應(yīng)鏈的重要性日漸顯露，供應(yīng)鏈管理水平直接影響著物流的成本高低。因而整個物流領(lǐng)域運作主體競爭能力弱的問題十分突出。物流的有效運作必須依賴于多元化的物流載體。對物流的認識和重視程度不足已經(jīng)成為制約其發(fā)展的重要因素。我國物流發(fā)展存在的問題 對物流的重視程度不夠過去很長時期內(nèi)，由于供給不足，難以有效滿足生產(chǎn)、生活所需，為彌補供需缺口，國家主要致力于如何增加生產(chǎn)，而對流通領(lǐng)域的重視程度明顯不夠。據(jù)統(tǒng)計，我國物流成本占據(jù)產(chǎn)品本身的40%左右，而經(jīng)濟較發(fā)達國家的物流成本一般只占其產(chǎn)品的25%左右。關(guān)鍵詞：物流、供應(yīng)鏈、第三方物流引言物流系統(tǒng)包括物資的流動、信息的流動和資金的流動，支撐物流體系的除物流搬運技術(shù)、管理工程、信息技術(shù)外，供應(yīng)鏈是一個非常重要的環(huán)節(jié)。在我國特有的產(chǎn)業(yè)化條件下建立供應(yīng)鏈，用供應(yīng)鏈管理思想管理物流，不失為物流發(fā)展的一條新途徑。在黨的十七大報告中提出了“把城鄉(xiāng)社區(qū)建設(shè)成為管理有序、服務(wù)完善、文明祥和的社會生活共同體”的建設(shè)目標，社區(qū)信息化正是全社會共同建設(shè)和諧社會的有效手段。各地將以多種信息介入渠道建設(shè)為重點，由社區(qū)自治組織履行監(jiān)督和管理職責，將“論社區(qū)事、談社區(qū)情”作為主要內(nèi)容，建立各界溝通交流的平臺，建立居民利益表達和利益協(xié)調(diào)機制，促進矛盾在社區(qū)內(nèi)的自我化解，推進政府行政管理和社區(qū)自我管理有效銜接，吸引包括年輕工作者、離退休人員在內(nèi)的社區(qū)居民積極參與，增強社區(qū)居民自我管理、自我服務(wù)、自我教育能力，實現(xiàn)政府行政管理與基層群眾自治有效銜接和良性互動。第三，加強基層民主的信息化渠道建設(shè)，推進社區(qū)居民民主決策社區(qū)事務(wù)。以提高社區(qū)管理效率和增強社區(qū)服務(wù)能力為出發(fā)點，建立社區(qū)居委會工作范圍內(nèi)的基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)，增強社區(qū)居委會辦公自動化水平，提高社區(qū)自治工作透明度，推動社區(qū)居務(wù)工作的標準化、規(guī)范化、流程化。為此，根據(jù)社區(qū)信息化的要求，從根本上理順條塊關(guān)系，以便民為出發(fā)點合并同類管理職能和同類管理機構(gòu)。首先，推進公共服務(wù)進社區(qū)的信息化建設(shè)，讓公共服務(wù)更加貼近百姓。社區(qū)信息化建設(shè)作為一個整體，具有強烈的服務(wù)性和可操作性，也為公眾提供了一個享受貼心服務(wù)的平臺。同時，杭州市上城區(qū)提出了5A社區(qū)服務(wù)模式，即任何人在任何時候、任何地點通過任何方式得到任何服務(wù)，居民可以根據(jù)自身的實際情況，通過不同的方式，自由選擇服務(wù)主體，獲取滿意的服務(wù)。第四是體制機制創(chuàng)新。寧波、杭州、嘉興等地均有當?shù)仉娦?、移動、?lián)通、廣電參與運營，個別地區(qū)運營商也參與投資，特別是呼叫中心系統(tǒng)多采用運營商原有設(shè)施和人員。第三是投資運營。部分地區(qū)也采用獨立的業(yè)務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)管理信息化，如寧波市江東區(qū)東柳街道分別建立了居民信息管理系統(tǒng)、黨員信息管理系統(tǒng)、街道社區(qū)財務(wù)管理系統(tǒng)等。社區(qū)綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)則以社區(qū)為點，以街道為線，采用多種模式建立社區(qū)管理平臺，如杭州市下城區(qū)天水街道，建立了與區(qū)政府部門聯(lián)動的街道OA和包括“信息管理網(wǎng)站和事務(wù)管理軟件系統(tǒng)”的管理平臺。網(wǎng)站的利用效果較為顯著。81890熱線利用服務(wù)平臺無償?shù)臑槭忻窈推髽I(yè)提供信息服務(wù)，并在“區(qū)內(nèi)做活”的基礎(chǔ)上發(fā)展到“市級做大”。業(yè)務(wù)應(yīng)用主要包括服務(wù)熱線、網(wǎng)站和業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)：社區(qū)服務(wù)熱線以呼叫中心為支撐，以區(qū)級接入為主；綜合業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)以政務(wù)工作為主要內(nèi)容，涉及社區(qū)各項事務(wù)的辦理，并包括街道OA系統(tǒng)，建立區(qū)街居三級網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息互通；網(wǎng)站以政府網(wǎng)站為依托，普遍建立街道服務(wù)網(wǎng)站，個別社區(qū)建立了自己的網(wǎng)站。其次是業(yè)務(wù)應(yīng)用。各地對社區(qū)信息化的規(guī)劃比較重視，北京、杭州、寧波、揚州都形成了市一級規(guī)劃文件，強調(diào)信息共享平臺，突出社區(qū)管理和服務(wù)，以建立管理系統(tǒng)和服務(wù)系統(tǒng)為目的，其基本內(nèi)容包括網(wǎng)絡(luò)建設(shè)、綜合服務(wù)、綜合管理、智能小區(qū)等。通過以上的分析，我們通過對各地社區(qū)信息化狀況的匯總和整理，從四個方面來描述當前工作的現(xiàn)狀。隨著街道和社區(qū)居委會所擁有的計算機數(shù)量的增加，維護工作量越來越大，而IT服務(wù)的專業(yè)人員數(shù)量極少。其次，公共服務(wù)延伸到基層的信息化支持缺乏規(guī)劃，社區(qū)便民利民服務(wù)工作的效率不高，未能充分發(fā)揮市、區(qū)社區(qū)服務(wù)機構(gòu)的優(yōu)勢。首先，政府的各類業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)在基層形成了“縱強橫弱”的局面，基層數(shù)據(jù)采集、更新和維護的信息化應(yīng)用機制尚需完善，多口重復(fù)采集的現(xiàn)象仍然嚴重，難以滿足基層對信息資源共享的迫切需求。同時，政府的一批重大應(yīng)用系統(tǒng)也在提高城市管理水平、加強公眾服務(wù)、輔助宏觀決策等方面取得了實效，為進一步建設(shè)一體化的社區(qū)信息平臺，實現(xiàn)街道社區(qū)工作的電子化、信息化打下堅實的基礎(chǔ)。美國建立了覆蓋全國各城市和鄉(xiāng)村的社區(qū)技術(shù)中心，并利用社區(qū)技術(shù)中心、公共圖書館和其他公共機構(gòu)為公眾提供了互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)；管理與預(yù)算辦公室、教育部、博物館和圖書館服務(wù)委員會還共同開發(fā)了在線指導(dǎo)方案，并將其分發(fā)給社區(qū)技術(shù)中心、公共圖書館和其他公共機構(gòu)，用以向公眾講解如何通過互聯(lián)網(wǎng)獲取信息和服務(wù)，并提供在線資源指南。歐盟制定了在《數(shù)字歐洲（eEurope）行動計劃》中，特別強調(diào)了建立社區(qū)技術(shù)中心和互聯(lián)網(wǎng)公共接入點，并展開免費培訓(xùn)等。社區(qū)信息化是具有中國特色的信息化發(fā)展道路。無論是政府部門，還是企業(yè)、個人，都投入高度的熱情關(guān)注社區(qū)信息化建設(shè)，盡其所能地充實著這項工作的內(nèi)容和方法。城市基層自治組織在其中發(fā)揮了至關(guān)重要的作用。應(yīng)當看到，社區(qū)信息化是在政府職能轉(zhuǎn)變的大背景下提出的。與此同時，街道辦事處本身的組織機構(gòu)和工作職能也發(fā)生了變化，城市管理和公共服務(wù)工作逐步深入，這對地區(qū)信息資源協(xié)同的要求日益緊迫。軟件在試運行期間，操作人員尤其是各個相關(guān)科室的負責人，一定要認真的去研究了解軟件的所有功能及工作流程，接受軟件中好的管理方法和思想，并結(jié)合醫(yī)院的實際情況，對軟件提出改進意見，把自己的適合于醫(yī)院的好的管理方法和思想融入到軟件當中，通過信息化的這一途徑使醫(yī)院的管理水平真正得到提高。機房要一次性定位，網(wǎng)絡(luò)布線也屬于一次性到位工程，機房的定位、網(wǎng)絡(luò)布線一定要充分考慮未來的發(fā)展，為未來的發(fā)展留足空間、留足余地。幾點建議，建設(shè)周期較長，各個階段各個項目方案的制定和具體實施必須充分考慮其整體適應(yīng)性和是否便于長遠發(fā)展。、科室負責人，大部分也對信息化技術(shù)不熟悉，不知道信息化技術(shù)不能做什么、能做什么、善于做什么，缺乏利用信息化技術(shù)解決管理難題的意識，特別是部分臨床科室的負責人本來就有重業(yè)務(wù)輕管理的理念，這是制約醫(yī)院信息化建設(shè)發(fā)展的另一重要因素。為使網(wǎng)絡(luò)的總體設(shè)計滿足醫(yī)院的需求,并合理的考慮醫(yī)院的長遠規(guī)劃，對整個網(wǎng)絡(luò)“整體規(guī)劃、分層實施、模塊設(shè)計、透明管理”。我院下一階段信息化建設(shè)主要是：改變醫(yī)院的管理模式，以數(shù)字化管理、信息化管理為核心，形成先進的醫(yī)院管理理論和醫(yī)院管理模式；建立高度信息化的醫(yī)療研究與教學系統(tǒng)；建立信息化的醫(yī)學咨詢系統(tǒng)、健康咨詢系統(tǒng)；建立以臨床為中心的醫(yī)療全過程自動化處理系統(tǒng)；建立以行政管理為中心的辦公自動化系統(tǒng)；建立以科研教學為中心的數(shù)據(jù)挖掘系統(tǒng)；建立以公共衛(wèi)生為中心的三大