【正文】 此外，這種成本優(yōu)勢還能夠產(chǎn)生‘１＋１＞２’良好效果，并且通過雙方合作的深入、關(guān)系的牢固而不斷強(qiáng)化與彰顯。每年，都會有相當(dāng)比例的供應(yīng)商被淘汰出局，從而有效保證供應(yīng)商質(zhì)量，控制主要成本。在百安居，甚至為此專門成立了一個“成本控制/供應(yīng)商發(fā)展小組”，簡稱CPR Vendor Development，它是由百安居的控股集團(tuán)——翠豐集團(tuán)從全球策略的角度特別要求成立的。每種模式的數(shù)據(jù)收集成為成本的參考和預(yù)算的指數(shù)。他們并為成本控制設(shè)立了獎金。每個月，財務(wù)會對每一項費用進(jìn)行審查，嚴(yán)格實行成本控制。規(guī)模并不是低價保證的全部，百安居甚至有專門的CPR成本降低小組。全球的產(chǎn)品訂單（全球2929家店）降低了采購成本，直接向生產(chǎn)商訂貨，取消了中間環(huán)節(jié)，找大供貨商從源頭入手。因此，憑借這一龐大的采購量，百安居的價格優(yōu)勢將大大增強(qiáng)，未來，百安居部分產(chǎn)品的價格在全國將無人可比。更引人注目的是，不久前，百安居又率先完成了國內(nèi)采購與國際采購的整合與互動，百安居的母公司、英國翠豐集團(tuán)的亞洲采購中心總部落戶上海。同時，百安居還能夠充分憑借自身的實力與優(yōu)勢，跳開中間商的繁復(fù)環(huán)節(jié)，從生產(chǎn)廠家直接進(jìn)貨。門店數(shù)量的快速增加，采購規(guī)模的不斷放大，使得百安居與供應(yīng)商價格談判時的籌碼不斷加重。（一）采購規(guī)模化連鎖經(jīng)營、規(guī)模采購，是實現(xiàn)低價優(yōu)勢的堅實基礎(chǔ)。2003年3月，中國連鎖經(jīng)營協(xié)會首次列出的“2002年家居、建材、家裝”連鎖企業(yè)銷售榜中，BQ百安居名列全國第一，以及單店平均銷售額第一。正式以“百安居”作為品牌，標(biāo)志著BQ成功登陸上海，也由此開始了在中國大陸地區(qū)的發(fā)展之路。Q攜其在全球先進(jìn)的零售管理經(jīng)營模式，以及在中國臺灣地區(qū)開設(shè)連鎖店所獲得的豐富經(jīng)驗，拉開了在中國大陸地區(qū)發(fā)展的序幕。1996年，在中國臺灣地區(qū)開設(shè)了第一家連鎖店，成功跨出向國際市場發(fā)展的第一步。Q在英國本土擁有超過300家的裝飾建材連鎖店，并于1998年與法國同行業(yè)之冠CASTORAMA合并后，企業(yè)規(guī)模躍居世界第三、歐洲第一。1969年，Bamp。翠豐集團(tuán)是一個擁有30多年成功經(jīng)營管理經(jīng)驗的大型國際裝飾建材零售集團(tuán)，企業(yè)實力雄厚，發(fā)展速度極快。（錯誤）第三篇：電大國際市場營銷網(wǎng)上作業(yè)3答案第三次考核學(xué)習(xí)完教材5—13章以后完成案例分析。（正確）國際營銷中，產(chǎn)品延伸策略只適用于少數(shù)名牌產(chǎn)品．能夠形成國際消費時尚潮流的產(chǎn)品等。（正確）某飯店增加了新的菜譜，延長了服務(wù)時間，這些變化不屬于新服務(wù)的范疇。（錯誤）企業(yè)的營銷控制主要有計劃控制、盈利能力控制、效率控制和戰(zhàn)略控制四種不同的控制過程。（錯誤）企業(yè)在促銷活動中，如果采取“拉”的策略，廣告的作用最大。（共10道試題，每題4分）網(wǎng)絡(luò)營銷能夠為企業(yè)節(jié)省巨額促銷和流通費用，從而降低了產(chǎn)品的成本和價格。國際市場營銷組合策略中主要包括（A． 產(chǎn)品策略B． 價格策略D． 渠道策略E． 促銷策略）。下面哪幾個是產(chǎn)品管理型組織的優(yōu)點（A． 產(chǎn)品經(jīng)理可協(xié)調(diào)他所負(fù)責(zé)產(chǎn)品的營銷組合策略C． 產(chǎn)品經(jīng)理對自己所管產(chǎn)品在市場上出現(xiàn)的問題能及時做出反應(yīng)D． 為培訓(xùn)年輕經(jīng)理人員提供最佳計劃）。（共5道試題，每題4分）網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷相比，具有的主要優(yōu)勢是（A． 競爭更公平B． 眼界更開闊C． 溝通更有效D． 速度更快捷E． 成本更節(jié)?。?。國際營銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移價格，以實現(xiàn)全球利益最大化的策略就是（D． 轉(zhuǎn)移定價策略）。除了提供質(zhì)量合格的產(chǎn)品，還必須提供相應(yīng)的附加服務(wù)，如保養(yǎng)、售后服務(wù)等，這對制造商來說，（C． 這是產(chǎn)品整體概念的一部分，很有必要）。下面哪一個是以市場為導(dǎo)向的現(xiàn)代組織模式的出發(fā)點(C． 顧客需要).產(chǎn)品—市場管理型組織的主要缺點是(A． 組織管理費用太高)。當(dāng)產(chǎn)品處在生命周期的飽和期時，應(yīng)采用廣告類型是（B． 提示性廣告）。(錯誤)市場營銷學(xué)網(wǎng)上作業(yè)4單選題。(正確)垂直式分銷渠道是由生產(chǎn)者．批發(fā)商和零售商組成的一種統(tǒng)一的聯(lián)合體。(錯誤)如果市場上沒有替代品或者沒有競爭者，那么需求彈性較小。(正確)在產(chǎn)品經(jīng)濟(jì)生命周期的試銷期，企業(yè)面臨的競爭者較少。（正確）產(chǎn)品整體概念包含五個層次，其中最基本的層次是實體層，又叫形式產(chǎn)品。（共10道試題，每題4分）上海體育用品公司的“牡丹”牌乒乓拍，是比“紅雙喜”低一個檔次的商標(biāo)，他們采取的是等級品牌策略。企業(yè)在經(jīng)營以下哪種產(chǎn)品時，最好選擇較長的分銷渠道（A． 易保存的產(chǎn)品B． 單價低的產(chǎn)品C． 技術(shù)性強(qiáng)的產(chǎn)品D． 成熟期的產(chǎn)品E． 體積大重量重的產(chǎn)品）。產(chǎn)品生命周期引入期的特點是（C． 顧客是最早采用者D． 競爭者還未進(jìn)入E． 單位成本較高）。（共5道試題，每題4分）企業(yè)常用的包裝策略是（A． 類似包裝B． 等級性包裝C． 再使用包裝D． 附贈品包裝）。以下哪類產(chǎn)品適宜采用最短的分銷渠道（B． 技術(shù)性強(qiáng)、價格昂貴的產(chǎn)品）。向最終消費者直接銷售產(chǎn)品或服務(wù)，用于個人及非商業(yè)用途的活動屬于（A． 零售）。在產(chǎn)品生命周期中，豐厚的利潤一般在哪個階段開始出現(xiàn)（C． 成熟期）。對于擁有良好聲譽(yù)且生產(chǎn)質(zhì)量水平相近產(chǎn)品的企業(yè)，宜采用的包裝策略應(yīng)是（C． 類似包裝）策略電冰箱的核心產(chǎn)品是（B． 保鮮）。(正確)市場營銷學(xué)網(wǎng)上作業(yè)3單選題。（正確）如果市場上所有顧客在同一時期偏好相同，對營銷刺激的反應(yīng)也相近，宜實行無差異性市場策略。（正確）選擇型競爭者不對競爭者的任何攻擊行為進(jìn)行反擊。（正確）我們通過各種渠道所收集到的文件、數(shù)據(jù)、圖表、新聞報道等都是原始資料。（正確）相關(guān)群體對消費者的影響因購買產(chǎn)品的不同而不同，對價值小和使用時不易被他人察覺的商品影響小，反之影響大。（共10道試題，每題4分）消費者對于其購買的產(chǎn)品滿意與否，直接決定著他以后的購買行為。以下哪些是地理細(xì)分變數(shù)（A． 地形B． 氣候C． 城鄉(xiāng)D． 交通運輸）。補(bǔ)缺基點的特征主要有（A． 有足夠的市場潛量和購買力B． 生產(chǎn)和消費都比較集中 C． 對主要競爭者不具有吸引力E． 企業(yè)具有占據(jù)該補(bǔ)缺基點所必需的資源和能力）。（共5道試題，每題4分）消費者購買行為中，探究性購買一般有哪些特點（C． 消費者對所需要的商品很不了解D． 商品一般價格高，購買頻率低E． 消費者一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷）。企業(yè)決定同時為好幾個細(xì)分市場的不同需要，分別設(shè)計不同的產(chǎn)品、服務(wù)和營銷方案這種目標(biāo)市場營銷策略是（C． 差異性營銷）。價格低廉、無差異性的日用消費品適用于（A． 密集銷售）。市場領(lǐng)先者主要采用的競爭策略是（D． 防御策略）。（C． 消費者對所需要的商品很不了解，一般對該類商品沒有購買經(jīng)歷）在各種調(diào)查方法中，最有代表性同時又能節(jié)省人力、物力、財力支出的方法是（C． 抽樣調(diào)查法）。（共5道試題，每題4分）消費者購買以下哪種商品的購買行為屬于選擇性購買（C． 服裝服飾）影響消費者行為的主要外在因素是(C． 相關(guān)群體)。(錯誤)減輕策略是指企業(yè)力圖通過改變自己的某些策略，以降低環(huán)境變化威脅對企業(yè)的負(fù)面影響程度。(正確)相對市場占有率是指業(yè)務(wù)單位市場占有率與同行業(yè)最大的競爭者市場占有率之比。（錯誤）社會市場營銷觀念要求求得企業(yè)利潤、消費者利益、社會利益三者之間的平衡與協(xié)調(diào)。（錯誤）推銷觀念的中心是：推銷已經(jīng)生產(chǎn)出來的產(chǎn)品。根據(jù)企業(yè)面對的不同風(fēng)險水平和機(jī)會水平，可以把企業(yè)分為哪幾種（A． 理想企業(yè)B． 風(fēng)險企業(yè)C． 困難企業(yè)D． 成熟企業(yè)）判斷題。從以下口號中選出市場營銷觀念的代表（D． 顧客是上帝E． 顧客是企業(yè)的真正主人）。多選題。一個國家或地區(qū)的恩格爾系數(shù)越大，反映該國家或地區(qū)的生活水平（B． 越低）。市場增長率是2%，相對市場占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（B． 金牛類）。市場增長率是20%，相對市場占有率是2的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位叫做（A． 明星類）。市場營銷觀念的中心是（B． 發(fā)現(xiàn)需求并設(shè)法滿足它們）。這種觀念就是（B． 產(chǎn)品觀念）。第二篇：電大市場營銷網(wǎng)上自測作業(yè)市場營銷學(xué)網(wǎng)上作業(yè)1單選題。派克公司全球一體化戰(zhàn)略的失敗的另一個重要原因是它的生產(chǎn)出了問題，質(zhì)量品質(zhì)下降，徹底破壞了它固有高品質(zhì)與高端產(chǎn)品的形象，這可能使它在它原有的市場上失去消費者的信任，從而給公司帶來災(zāi)難。所以派克的這種無差異營銷的策略注定不能獲得成功。派克公司試圖用一種形象、一種聲音來重塑品牌形象，恰恰忽視了，世界各地因文化的差異，絕對不會對某種形象產(chǎn)生共同的認(rèn)同。派克公司這一戰(zhàn)略失敗的根本原因，依然是對市場分析的錯誤，或者說并沒有真正理解全球市場。而且運用全球統(tǒng)一戰(zhàn)略，希望運用整合營銷傳播這種新的營銷模式，重新創(chuàng)造輝煌。這正是派克公司實施全球一體化戰(zhàn)略的背景。但它這種形象只在有限的區(qū)域市場中獲得喝采。派克筆廠書寫部分以1億美元的價格賣給了一批派克的國際經(jīng)理和倫敦一家風(fēng)險投資公司。那時公司正在努力奮斗，以全球銷售為主要對策，企圖振興公司。派克鋼筆：全球——體化派克鋼筆廠總部位于美國威斯康星州簡斯維爾，該廠專門生產(chǎn)書寫筆具，在全世界這一行業(yè)中最為出名。但不管創(chuàng)意來源何處，都必須要堅持“以消費者/顧客需求為核心“的原則，對所獲得的創(chuàng)意進(jìn)行審核與評估，因為企業(yè)的新產(chǎn)品開發(fā)，不足為企業(yè)本身，也不是為了其他什么人，而是為企業(yè)的消費者/顧客開發(fā)的，如果不能滿足消費者/顧客的需求，就無法得到消費者/顧客的認(rèn)可，那么再好的創(chuàng)意也是將失敗的。企業(yè)內(nèi)部的管理人員、營銷人員、工程技術(shù)人員、生產(chǎn)一線的員工都可以是新產(chǎn)品概念的創(chuàng)意者；企業(yè)外部的消費者/顧客、經(jīng)銷商、合作伙伴、科研院所、高校等也都是新產(chǎn)品創(chuàng)意的重要來源。企業(yè)開發(fā)新產(chǎn)品的創(chuàng)意來源是多樣的。這位消費者希望運動與欣賞音樂兩不誤，這就對提供音樂欣賞的產(chǎn)品提出了要求——它能夠方便地移動與攜帶。新產(chǎn)品開發(fā)活動也必須如此。索尼的創(chuàng)始人盛田昭夫認(rèn)為，新產(chǎn)品的發(fā)明往往來自于靈感，突然閃現(xiàn)，且稍縱即逝；現(xiàn)在流行于世界的便攜式立體聲單放機(jī)的誕生，就說明了該公司深刻領(lǐng)會了市場營銷的基本思想，從而確保了新產(chǎn)品開發(fā)的成功。因為“消費者不可能從技術(shù)方面考慮一種產(chǎn)品的可行性，而我們則可以做到這一點。這似乎成了實業(yè)界一條“顛撲不破且放之四海而皆準(zhǔn)”的真理，但索尼公司敢于毅然決然地說“不”。為了避免產(chǎn)品過于單一化、投資風(fēng)險過大，智強(qiáng)集團(tuán)要加強(qiáng)產(chǎn)品類型多樣化、提高產(chǎn)品質(zhì)量及品牌形象的建設(shè)，同時還要提高分銷渠道的銷售能力。智強(qiáng)集團(tuán)提供加專業(yè)化的服務(wù)與產(chǎn)品，把核桃的延伸產(chǎn)品做強(qiáng)、做深、做細(xì)，這樣很容易打入市場，在較小的市場內(nèi)獲得較大的份額。在我國液態(tài)奶市場競爭如此激烈的情況下，智強(qiáng)集團(tuán)采取集中性目標(biāo)市場策略是比較明智的，因為：智強(qiáng)集團(tuán)的市場細(xì)分工作十分準(zhǔn)確。通過分析差異化策略的優(yōu)點、策略的選擇影響要素等對案例進(jìn)行分析。這對于作為市場新入者的智強(qiáng)是個挑戰(zhàn)，畢竟大多數(shù)經(jīng)銷商沒有操作液態(tài)奶的經(jīng)驗，有效鋪貨大終端將是一個硬仗，還需要企業(yè)更多的支持和配合。另外，值得關(guān)注的是，智強(qiáng)不僅準(zhǔn)確定位細(xì)分產(chǎn)品，對目標(biāo)消費群也做了細(xì)分工作，在初期主打青少年市場，這一點是理性的，對現(xiàn)實銷售非常有幫助。本案列較特殊的一點是：智強(qiáng)在進(jìn)入液態(tài)奶市場之前，己經(jīng)是核桃粉產(chǎn)品的全國第一品牌。問題：請你對智強(qiáng)集團(tuán)的目標(biāo)市場策略作一個評價。在這樣一個行業(yè)大背景下，一直在干粉行業(yè)滋潤生長的“中國核桃大王“——四川智強(qiáng)集團(tuán)，也悄然于2002年8月進(jìn)入乳品業(yè)。部分專家預(yù)言的“三年內(nèi)中國乳業(yè)最多職能存活10家“的說法，實在難以找到最夠的現(xiàn)實依據(jù)。光明、伊利、三元、蒙牛、三鹿等豪客還未暢快體會攻城掠地的喜悅，新希望、維維、娃哈哈、匯源等“門外漢“又?jǐn)y巨資呼嘯而來，而地方諸侯如恒康、完達(dá)山、長富、夏進(jìn)等則奮起直追，演繹了一個群雄逐鹿的”新春秋戰(zhàn)國時代“。問題：結(jié)合案例談?wù)勂髽I(yè)如何發(fā)掘新產(chǎn)品創(chuàng)意？（資料來源：李航：《有效管理者——產(chǎn)品戰(zhàn)略》，據(jù)第250頁《創(chuàng)造‘需求’》一文改寫，對外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易出版社，1998）答：企業(yè)必須不斷開發(fā)新產(chǎn)品才可能贏得競爭，凡成功的企業(yè)都在新產(chǎn)品開發(fā)方面表現(xiàn)出極強(qiáng)的創(chuàng)造性。索尼公司在“創(chuàng)立旨趣書”上寫著這樣一條經(jīng)營哲學(xué)：“最大限度地發(fā)揮技術(shù)人員的技能，自由開朗，建設(shè)一個歡樂的理想工廠。日后每談起這件事，盛田昭夫逗不禁感慨萬千。然而，索尼公司內(nèi)部，幾乎眾口一詞反對盛田昭夫的新創(chuàng)意，但盛田昭夫豪不動搖，堅持研制：結(jié)果不出所料，該產(chǎn)品投放市場，空前暢銷。盛田昭夫問其原因，他解釋說：“我想欣賞音樂，又怕妨礙別人，但也不能為此而整天坐在這臺錄音機(jī)前，所以就帶上它邊走邊聽，不過這個家伙太重了，實在受不了。一天，井深抱著一臺索尼公司生產(chǎn)的便攜式立體聲盒式錄音機(jī)，頭戴一副標(biāo)準(zhǔn)規(guī)格的耳機(jī)，來到盛田昭夫房間。乳制品從生產(chǎn)到銷售一條完整的產(chǎn)業(yè)鏈已經(jīng)形成，這一傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)正顯露出朝陽產(chǎn)業(yè)的一切特征。智強(qiáng)集團(tuán)的細(xì)分策略在今天的中國，也許很難再找到這樣一個行業(yè)，業(yè)內(nèi)各企業(yè)都在拼命地增加投資，拼命地?fù)屨际袌龇蓊~，拼命地“掠奪”上游資源，拼命地跑馬圈地——這個行業(yè)就是乳品制造業(yè)，更準(zhǔn)確地說是液態(tài)奶行業(yè)。（3）由生產(chǎn)觀念經(jīng)過銷售觀念再發(fā)展為市場營銷觀念的這種演進(jìn)次序，也顯示出一定的規(guī)律。通用公司和豐田公司的經(jīng)營結(jié)果告訴我們：(1)以市場營銷觀念替代以往的舊的觀念是商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展的必然結(jié)果。而分田公司率先研發(fā)出的低耗電油兩用車，滿足了消費者對節(jié)能環(huán)保的要求，市場上受到消費者的追捧。通用汽車主要生產(chǎn)能量消耗巨大的運動型多功能車，這不符合汽車的市場發(fā)展趨勢，沒有滿足消費者對低能耗、低排放的要求。正如美國一位資源研究專家所言：節(jié)能環(huán)保本身就具有很大想象力的，但它們更具有強(qiáng)大的競爭力。這也再次印證了上述觀點：通用汽車之所以陷入困境，決非偶然。巴西人之所以這樣做，得益于他們自小養(yǎng)成的、根深蒂固的環(huán)保節(jié)能意識。對此，筆者頗感疑問：難道是當(dāng)?shù)厝颂F而買不起高檔車嗎？其實不然。一念之差，卻導(dǎo)致了兩個截然不同的命運。為什么會有如此大的反差呢？排除市場需求變動、歷史包袱沉重等影響因素，業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，導(dǎo)致通用汽