【正文】
。當(dāng)然頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本(時(shí)間、費(fèi)用)是很高的,另外,頭腦風(fēng)暴法要求參與者有較好的素質(zhì)。參加者的任務(wù)是對(duì)事先提出的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,頭腦風(fēng)暴法可以排除折中方案,對(duì)所論問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析,找到一組切實(shí)可行的方案,因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得到較廣泛的應(yīng)用。由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果,分析組要吸收一些有能力對(duì)設(shè)想實(shí)施做出較準(zhǔn)確判斷的專(zhuān)家參加。對(duì)于評(píng)估意見(jiàn)的股價(jià),與對(duì)所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。216。質(zhì)疑過(guò)程一直進(jìn)行到?jīng)]有問(wèn)題可以質(zhì)疑為止。216。”216。其結(jié)構(gòu)通常是:“XX設(shè)想是不可行的,因?yàn)?。在質(zhì)疑過(guò)程中,可能產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。在這一程序中,第一階段就是要求參加者對(duì)每一個(gè)提出的設(shè)想都要提出質(zhì)疑,并進(jìn)行全面評(píng)論。 分組編制設(shè)想一覽表在決策過(guò)程中,對(duì)上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想,還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專(zhuān)人簡(jiǎn)要記載下來(lái)或錄在磁帶上,以便由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理。這是,主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。通常在“頭腦風(fēng)暴”開(kāi)始時(shí),主持者需要采取詢(xún)問(wèn)的做法,因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉诨貞涢_(kāi)始510分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見(jiàn)的氣氛,并激起參加者踴躍發(fā)言。因此,頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專(zhuān)家成員集體創(chuàng)造的成果,是專(zhuān)家組這個(gè)宏觀只能結(jié)構(gòu)相互感染的總體效應(yīng)。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想,可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過(guò)的設(shè)想。頭腦風(fēng)暴專(zhuān)家小組應(yīng)由下列人員組成: l 方法論學(xué)者——專(zhuān)家會(huì)議的主持者 l 設(shè)想產(chǎn)生者——專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的專(zhuān)家 l 分析者——專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的高級(jí)專(zhuān)家 l 演繹者——具有較高邏輯思維能力的專(zhuān)家頭腦風(fēng)暴的所有參與者,都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。但是,專(zhuān)家中最好包括一些學(xué)識(shí)淵博,對(duì)所論及的問(wèn)題有較深理解的其它領(lǐng)域的專(zhuān)家。這時(shí)不應(yīng)宣布參加人員 職稱(chēng),不論成員的支持或者級(jí)別的高低,都應(yīng)同等對(duì)待。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加,否則可能對(duì)參加者造成某種壓力。經(jīng)驗(yàn)證明,專(zhuān)家組規(guī)模以1015人為宜,會(huì)議時(shí)間一般以2060分鐘效果最佳。4)探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)方法,除提出自己的意見(jiàn)外,鼓勵(lì)參與者對(duì)他人提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充,改進(jìn)和綜合。3)追求數(shù)量。2)歡迎各抒己見(jiàn),自由鳴放。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則:1)庭外判決原則:對(duì)各種意見(jiàn),方案的評(píng)判必須放到最后階段,此前不能對(duì)別人的意見(jiàn)提出批評(píng)和評(píng)估。一般不發(fā)表意見(jiàn),以免影響會(huì)議的自由氣氛。前者是在專(zhuān)家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法,后者則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。第五篇:頭腦風(fēng)暴法:頭腦風(fēng)暴法在群體決策中,由于群體成員心理互相作用影響,容易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人意見(jiàn),形成所謂的“群體思維”。主題的挑選難度大,不是所有的主題都 適合用來(lái)討論。2培訓(xùn)顧問(wèn)主要扮演引導(dǎo)的角色,講授的機(jī)會(huì)較少。集中了集體的智慧,達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)。由專(zhuān)家們“自由”提出盡可能多的方案它的優(yōu)點(diǎn)是:培訓(xùn)過(guò)程中為企業(yè)解決了實(shí)際問(wèn)題,大大提高了培訓(xùn)的收益。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí),要集中有關(guān)專(zhuān)家召開(kāi)專(zhuān)題會(huì)議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明問(wèn)題,說(shuō)明會(huì)議的規(guī)則,盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會(huì)議氣氛。頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡(jiǎn)稱(chēng)為頭腦風(fēng)暴法)和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱(chēng)反頭腦風(fēng)暴法)。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語(yǔ),指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無(wú)限制的自由聯(lián)想和討論,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。此法經(jīng)各國(guó)創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個(gè)發(fā)明技法群,深受眾多企業(yè)和組織的青睞。F據(jù)有關(guān)專(zhuān)家預(yù)測(cè),不久的將來(lái)這股風(fēng)暴還會(huì)“席卷”世界的每一個(gè)地方。日本把21世紀(jì)作為創(chuàng)造力開(kāi)發(fā)的世紀(jì),日本戰(zhàn)后發(fā)展之所以如此迅速就是借鑒了美國(guó)的經(jīng)驗(yàn)普及創(chuàng)造力教育的結(jié)果。20世紀(jì)30年代美國(guó)普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育,其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出,該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及,后來(lái)推廣到軍隊(duì)、公司。一些最有價(jià)值的設(shè)想,往往是在別人提出設(shè)想的基礎(chǔ)上,加上自己的設(shè)想而形成的。同時(shí),還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問(wèn)題的能力。檢查這些響應(yīng)記錄的時(shí)候,一些最基本的要求包括:──找出重復(fù)或者相似的答案;──將相似的概念歸結(jié)在一起;──剔除明確不合適的響應(yīng)。確保在討論結(jié)束以前不要評(píng)價(jià)或批評(píng)任何回答。開(kāi)始時(shí)可以集體自由討論。──過(guò)程:在一個(gè)小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。──方式:會(huì)議討論方式。──目標(biāo):培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維,激發(fā)他們的想象力,以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想?!持橇?lì)法是一種通過(guò)會(huì)議的形式,讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中,自由交換想法或意見(jiàn),并以此激勵(lì)與會(huì)者的創(chuàng)意及靈感,從而產(chǎn)生更多、更新穎的方案。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問(wèn)題,然后讓成員在一定的時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的方案,不允許其間存在任何批評(píng),并且所有方案都盡可能記錄下來(lái),留待稍后討論或分析。頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施當(dāng)組織中的人員在會(huì)議中各抒己見(jiàn),相互啟發(fā)時(shí),要遵從的重要原則是,讓每個(gè)人暢所欲言,不要輕易批駁別人的設(shè)想。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案,對(duì)所討論的問(wèn)題通過(guò)客觀、連續(xù)的分析,從而找到一套切實(shí)可行的方案。──探索研究組合與改進(jìn)觀念除了要求會(huì)者本人提出設(shè)想以外,還要求與會(huì)者考慮,按照他們的想法怎樣做才能將幾個(gè)觀念綜合起來(lái),以便產(chǎn)生一個(gè)新觀念;嘆得探索取長(zhǎng)補(bǔ)短和改進(jìn)辦法。──要求提出一定數(shù)量的觀念提出的觀念越多,就越有可能獲得更多的有價(jià)值的觀念,從而產(chǎn)生有價(jià)值觀點(diǎn)的有性就越大。它通過(guò)一種思想產(chǎn)生的過(guò)程,鼓勵(lì)提出不同種類(lèi)的方案設(shè)計(jì)思想,同時(shí)禁止對(duì)各種方案進(jìn)行任何批評(píng)。創(chuàng)造一種積極的氣氛,激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。──鼓勵(lì)“自由想象”提出的觀念越荒唐,可能越有價(jià)值。認(rèn)真對(duì)待任何一種設(shè)想,而不管其是否適當(dāng)和可行。延遲對(duì)他人的評(píng)判作為一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法,頭腦風(fēng)暴法將一個(gè)組的全體成員組織在一起,使每個(gè)成員都毫無(wú)顧忌地發(fā)表自己的觀念,既不怕別人的譏諷,也不怕別人的批評(píng)和指責(zé),是一個(gè)使每個(gè)人都能提出大量新觀念、積極發(fā)揮創(chuàng)造性解決問(wèn)題的最有效的方法。不可忽視的一點(diǎn)是,頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本是相當(dāng)高的,同時(shí),頭腦風(fēng)暴法要求參與者在各方面都要有較高的素質(zhì)和一定的知識(shí)水平。分析組最好要吸收一些有能力對(duì)設(shè)想實(shí)施作出較準(zhǔn)確判斷的專(zhuān)家參加。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段,重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素,而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。再次,對(duì)質(zhì)疑過(guò)程中提出的評(píng)價(jià)意見(jiàn)進(jìn)行全面分析,以便最終形成一個(gè)對(duì)解決所討論問(wèn)題切實(shí)可行的設(shè)想一覽表。其次,是對(duì)每一組或每一個(gè)設(shè)想,制定一個(gè)評(píng)論意見(jiàn)一覽表,以及可行設(shè)想一覽表。評(píng)論的重點(diǎn)是有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有不利因素。這一過(guò)程通常需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段。通常,系統(tǒng)化的處理程序是指如下幾條:——針對(duì)所提出的設(shè)想制定名稱(chēng)一覽表;——用簡(jiǎn)單易懂的語(yǔ)句描述每一設(shè)想的主旨;——從中尋找一再出現(xiàn)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想,并在此基礎(chǔ)上形成新的綜合設(shè)想;——提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則;——在決策過(guò)程中,針對(duì)上述方案和設(shè)想,還需采用質(zhì)疑法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。同時(shí)需注意,發(fā)言越多,意見(jiàn)就可能越多,所論問(wèn)題也