頭腦風(fēng)暴法實(shí)施步驟(參考版)
2024-10-04 00:10本頁面
【正文】 。定期會(huì)議：正式的工程團(tuán)隊(duì)檢討會(huì)議?？尚械模哼@個(gè)決策可行嗎。授權(quán)型：對老手要多尊重他們的想法， 防止干預(yù)太多。認(rèn)清哪些資源是必需的，它們的本錢以及我是否能付得起。 ——說出能想到的任何主意。 內(nèi)容總結(jié) 頭腦風(fēng)暴法。 被審計(jì)單位對審計(jì)建議的反響及采納情況。 工程經(jīng)理在總結(jié)中不妨詢問如下問題： 這些工作是怎樣進(jìn)行的？ 使用了哪些方法和程序？ 是如何管理問題和風(fēng)險(xiǎn)的？ 是如何平息沖突的？ 用到了哪些方法鼓勵(lì)隊(duì)員？ 工程后評價(jià) 第五十一頁，共五十三頁。 工程經(jīng)理對工程的總結(jié)報(bào)告那么應(yīng)注重工程進(jìn)度、本錢、范圍等目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況，工程交付結(jié)果的質(zhì)量情況、團(tuán)隊(duì)工作情況、客戶關(guān)系、工程合同執(zhí)行情況以及在工程執(zhí)行過程中成功的經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn)。 只有進(jìn)行總結(jié)，這些信息才能指導(dǎo)員工今后的工作，才可以在未來工程的方案和估算中發(fā)揮作用。 工程執(zhí)行完畢，工程小組的每一個(gè)人都應(yīng)該總結(jié)一下工程執(zhí)行的得與失、成與敗。 . 擴(kuò)大戰(zhàn)果 . 工程的結(jié)束 工程經(jīng)理要安排團(tuán)隊(duì)成員的出路，同時(shí)也要確保團(tuán)隊(duì)成員會(huì)有始有終地完成工程 撰寫工程總結(jié)報(bào)告，內(nèi)容要包括工程的績效指標(biāo)、優(yōu)缺點(diǎn)、成功 /失敗 因素、資源實(shí)際使用與原方案的比較，以及后續(xù)方案 把工程快結(jié)束的消息通知相關(guān)部門及人士 衷心地感謝團(tuán)隊(duì)成員，該有的獎(jiǎng)勵(lì)不可以省 可以的話，開個(gè)慶功宴，讓所有相關(guān)的人士分享成就 . 由工程中成長 把工程的資料作好知識(shí)管理，成為公司的資產(chǎn) 安排團(tuán)隊(duì)成員參與新的工程，把經(jīng)驗(yàn)帶到其他部門 整理出可重復(fù)使用的工程方法與工具，以節(jié)省日后的摸索 3. 工程的監(jiān)督 第四十七頁，共五十三頁。 . 解決問題 小問題不處理可能會(huì)變成大危機(jī)，越早開掘問題越好解決 鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員提出問題，并要求他們同時(shí)也考慮解決方案 . 處理問題 聆聽團(tuán)隊(duì)成員提出問題，并討論可能的影響 在了解問題全貌之前，不要就跳到解決方案 盡量由團(tuán)隊(duì)來決定解決方案，再共同討論出工程應(yīng)作的改變 找出造成問題的根源，永遠(yuǎn)防止問題的再次發(fā)生 . 更新工程方案 要及時(shí)向長官與工程的相關(guān)人士溝通工程方案的重要改變 所有的改變都要作好紀(jì)錄 ,以當(dāng)成日后的參考 必要時(shí)工程可以認(rèn)賠停工，不是非硬撐不可 3. 工程的監(jiān)督 第四十五頁，共五十三頁。 . 追蹤進(jìn)度 . 有效監(jiān)督 經(jīng)常要核對實(shí)際狀況與原訂方案的差異，尤其要注意進(jìn)度與預(yù)算的掌握 對于任何方案上的變更，都要仔細(xì)考慮出合理的理由與行動(dòng)方案，以及對后續(xù)工作的影響 . 善用報(bào)告 要求團(tuán)隊(duì)成員嚴(yán)謹(jǐn)?shù)靥顚憟?bào)告，并準(zhǔn)時(shí)繳交 報(bào)告的內(nèi)容應(yīng)包括工程目前的狀況、從上次報(bào)告以后重要的成績，以及已發(fā)生或潛在的問題與時(shí)機(jī) 工程經(jīng)理需要匯整團(tuán)隊(duì)的報(bào)告，并定期向上報(bào)告 . 監(jiān)督的時(shí)機(jī) 工程越大越復(fù)雜，監(jiān)督與回報(bào)的頻率要越高 工程中頭一次嘗試的工作，要特別加強(qiáng)監(jiān)督 3. 工程的監(jiān)督 第四十三頁，共五十三頁。 . 溝通清晰 . 分享知識(shí) ?想想誰需要什么信息？要用哪種格式？何時(shí)何處會(huì)需要？ ?運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)作知識(shí)管理 . 傾聽別人的想法 您認(rèn)為我們可以如何來把本工程做得更好？ 對于您已完成的工作，您認(rèn)為有些什么改善的空間？ 客戶滿意我們的工作與進(jìn)度嗎？ 我們可有發(fā)現(xiàn)工程中有什么問題在發(fā)生的跡象？ . 歡送別人的建議 與團(tuán)隊(duì)成員作個(gè)別或小組的訪談，鼓勵(lì)大家實(shí)話實(shí)說 如果建議不可行，也要告知提案人理由為何 2. 工程的執(zhí)行 第四十一頁，共五十三頁。 . 用團(tuán)隊(duì)來作決策 . 定義評分標(biāo)準(zhǔn) 定義到底是要選擇什么？ 什么樣的特質(zhì)的東西是我們在尋找的？ 把評分標(biāo)準(zhǔn)分為“必要〞與“想要〞 . 評估各項(xiàng)方案 先由“必要〞來淘汰不合格的選擇 再由“想要〞來比較最高分的選擇 . 訂定 SAFE的決策 適當(dāng)?shù)模哼@是目前狀況下最適當(dāng)?shù)臎Q策嗎？ 可被接受的：這個(gè)決策可以被所有的相關(guān)人接受嗎？ 可行的：這個(gè)決策可行嗎？資源與時(shí)間足夠嗎？ 耐考驗(yàn)的：這個(gè)決策足夠撐到工程完成，甚至更久嗎？ 2. 工程的執(zhí)行 第三十九頁，共五十三頁。
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