【正文】 如果必須在很短時間內(nèi)做出決斷時，吸收這些專家的意見尤為重要。評論的重點，是研究有礙設(shè)想實現(xiàn)的所有限制性因素。頭腦風(fēng)暴的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔當。由專家們~自由~提出盡可能多的方案?？梢詭椭鷮W(xué)員解決工作中遇到的實際困難。此外其它一些國家也陸續(xù)采用了這種行之有效的方法。──時間：會議時間一般為30分鐘左右。在這里，它追尋的是“奇”，也是“新”。對評價意見的評估，在質(zhì)疑過程中是相當重要的。如果將許多不同的意見和想法聚集在一起，使之在一種熱烈、活躍和自由的氣氛下交流和碰撞，便會打破由單一模式形成的思維障礙，擴大新創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性。創(chuàng)新的發(fā)展歷程，創(chuàng)新方法的研究，從20世紀30年代開始起步，40年代奠基，50年代發(fā)展，60年代飛躍，70年代盛行，80年代普及。而這家電子信公司經(jīng)理提出參加會議的四項原則就是頭腦風(fēng)暴法的主要思想。他召開了一次座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，同時他要求與會人員必須遵守以下四項原則：——自由思考即要求與會者盡可能解放思想，不受拘束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否符合常規(guī)做法和邏輯。②延遲評判：禁止與會者在會上對他人的設(shè)想評頭論足，排除評論性的判斷。這樣做一方面可以防止因為評判方案會約束與會人員的積極思維，破壞自由暢談的會場氣氛。（2.）與會人員自身的素質(zhì)頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達到的目標等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分的準備。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己，從中得到啟示，或補充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。②會議類型設(shè)想開發(fā)型：這是為獲取大量的設(shè)想、為課題尋找多種解題思路而召開的會議，因此，要求參與者要善于想象，語言表達能力要強。頭腦風(fēng)暴法沒有高深的理論，對環(huán)境沒有特殊要求，實施起來簡單易行。奧斯本本人及其他研究者的看法，主要有以下幾點：第一，聯(lián)想反應(yīng)。而頭腦風(fēng)暴法所形成相互激勵、感染的氛圍以及其所提供的自由交流平臺也有利于增強群體凝聚力和團隊精神。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。這就能使每個人暢所欲言，提出大量的新觀念。經(jīng)驗證明，專家小組規(guī)模以10－15人為宜，會議時間一般以20－60分鐘效果最佳。會議以謀取設(shè)想的數(shù)量為目標。頭腦風(fēng)暴法的決策程序：（1）準備階段。暢談是頭腦風(fēng)暴法的創(chuàng)意階段。這時，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進行適當引導(dǎo)即可。與會人員在頭腦風(fēng)暴的第一階段不能對任何人提出的任何設(shè)想進行評價，既不能肯定也不能否定某個設(shè)想，也不能對某個設(shè)想發(fā)表評論性的意見。在頭腦風(fēng)暴法實施過程中要鼓勵與會人員對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進行 補充、改進和綜合?！げ{（英國大文豪）直升飛機扇雪美國北部某地區(qū)冬季格外嚴寒，大雪紛飛，電線上積滿冰雪，大跨度的電線常被積雪壓斷，嚴重影響了通信。專家們認為設(shè)計專用清雪機、采用電熱或電磁振蕩等方法清除電線上的積雪，在技術(shù)上雖然可行，但研制費用大，周期長，一時難見成效。來自于個人的創(chuàng)新關(guān)鍵在于超越自己，更準確地說是超越過去的自己，這是最困難的事情之一。有一家汽車生產(chǎn)企業(yè)在一次有關(guān)新型車輛轉(zhuǎn)達向架設(shè)方案研討中，前兩天的發(fā)言盡管很熱烈，在討論在有價值的新創(chuàng)見并不多，后來，會議組織者試用頭腦風(fēng)暴法再次研討，結(jié)果很快獲得30多條有創(chuàng)見的新設(shè)想，收到了令人滿意的效果。其次，是對每一組或每一個設(shè)想，制定一個評論意見一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。創(chuàng)造一種積極的氣氛，激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。──目標：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維，激發(fā)他們的想象力，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。20世紀30年代美國普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育，其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出，該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及，后來推廣到軍隊、公司。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時，要集中有關(guān)專家召開專題會議，主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題，說明會議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。這時不應(yīng)宣布參加人員 職稱，不論成員的支持或者級別的高低，都應(yīng)同等對待。 分組編制設(shè)想一覽表在決策過程中，對上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想，還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進行質(zhì)疑和完善。對于評估意見的股價，與對所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。參加者的任務(wù)是對事先提出的長遠規(guī)劃提出異議。其結(jié)構(gòu)通常是：“XX設(shè)想是不可行的，因為。有時某個人提出的設(shè)想，可能正是其他準備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。2）歡迎各抒己見，自由鳴放。集中了集體的智慧，達到了想到啟發(fā)的目的。F開始時可以集體自由討論。──探索研究組合與改進觀念除了要求會者本人提出設(shè)想以外，還要求與會者考慮，按照他們的想法怎樣做才能將幾個觀念綜合起來，以便產(chǎn)生一個新觀念；嘆得探索取長補短和改進辦法。分析組最好要吸收一些有能力對設(shè)想實施作出較準確判斷的專家參加。因此，主持者的一些主要活動也僅局限于會議開始時，一旦氣氛活躍起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。英國大文豪肖伯納曾經(jīng)說：“倘若你有一個蘋果，我也有一個蘋果，而我們彼此交換這些蘋果，那幺，你和我仍然都只有一個蘋果。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實踐和發(fā)展，如今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群，如奧斯本智力激勵法、默寫式智力激勵法、卡片式智力激勵法等等?！粤壳筚|(zhì)即鼓勵與會者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證有價值的設(shè)想的產(chǎn)生。④組合改善：鼓勵與會者積極進行智力互補，善于利用別人的思想開拓自己的思路，在增加自己提出設(shè)想的同時，注意思考如何把兩個或更多的設(shè)想組合成另一個更完善的設(shè)想。頭腦風(fēng)暴法的目標是獲得盡可能多的設(shè)想，追求數(shù)量是它的重要任務(wù)。其中一些最有價值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個或多個設(shè)想的綜合設(shè)想。會議結(jié)束后的一二天內(nèi)，主持人應(yīng)向與會者了解大家會后的新想法和新思路，以此補充會議紀錄。主持人宣布開會后，先說明會議的規(guī)則，然后隨便談點有趣的話題或問題，讓大家的思維處于輕松和活躍的境界?！鲝埅毩⑺伎?，不允許私下交談，以免干擾別人思維；——提倡自由發(fā)言，暢所欲言，任意思考。③會前準備工作會議要明確主題。(3)創(chuàng)新性強。相繼產(chǎn)生一連串的新觀念，產(chǎn)生連鎖反應(yīng)，形成新觀念堆，為創(chuàng)造性地解決問題提供了更多的可能性。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。頭腦風(fēng)暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會議決策法的缺陷，讓所有參加會議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對于提高整個組織的決策水平具有非常重要的意義。第四，個人欲望。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵下，集中全部精力開拓自己的思路。完善實用型設(shè)想：對實用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進行論證、進行二次開發(fā)，進一步擴大設(shè)想的實現(xiàn)范圍。這時，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書記員要紀錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言紀