【正文】 。即使自己認(rèn)為是幼稚的、錯誤的，甚至是荒誕離奇的設(shè)想，亦不得予以駁斥；同時也不允許自我批判，在心理上調(diào)動每一個與會者的積極性，徹底防止出現(xiàn)一些“扼殺性語句”和“自我扼殺語句”。在智力激勵法實施會上，只強(qiáng)制大家提設(shè)想，越多越好。每個與會者都要從他人的設(shè)想中激勵自己，從中得到啟示，或補(bǔ)充他人的設(shè)想，或?qū)⑺说娜舾稍O(shè)想綜合起來提出新的設(shè)想等。會議提倡自由奔放、隨便思考、任意想象、盡量發(fā)揮，主意越新、越怪越好，因為它能啟發(fā)人推導(dǎo)出好的觀念。設(shè)想的分類與整理：一般分為實用型和幻想型兩類。這是腦力激蕩法的一個關(guān)鍵步驟，也是該方法質(zhì)量高低的明顯標(biāo)志。然后將會議的時間、地點、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會人員，讓大家做好充分的準(zhǔn)備。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系，人們便會輕松自如的導(dǎo)入會議議題，效果自然更好。（4）重新表述問題。（5）暢談階段。第三，發(fā)表見解時要簡單明了，一次發(fā)言只談一種見解。然后將大家的想法整理成若干方案，再根據(jù)CI設(shè)計的一般標(biāo)準(zhǔn)，諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。影響頭腦風(fēng)暴法效果的因素頭腦風(fēng)暴法在管理實踐中取得了很好的效果，但也存在一定的問題，主要是應(yīng)用者忽視了頭腦風(fēng)暴法的影響因素。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時，一旦參加者被鼓勵起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。（2.）與會人員自身的素質(zhì)頭腦風(fēng)暴法的所有參加者，都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。因此，頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果，應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集 體創(chuàng)造的成果，是專家組這個宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。(3)準(zhǔn)備錄音機(jī)把暢談的全過程都錄下來。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果，在運(yùn)用過程應(yīng)注意以下幾點:（1）禁止批評和評論。這樣做一方面可以防止因為評判方案會約束與會人員的積極思維，破壞自由暢談的會場氣氛。每個與會人員都要抓緊時間多思考、多提設(shè)想。參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制，放松思想，讓思維自由馳騁，思維越狂放，構(gòu)想越新奇越好。（4）鼓勵綜合。②延遲評判：禁止與會者在會上對他人的設(shè)想評頭論足，排除評論性的判斷。：在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時，可能會出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象，如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況，此時主持人應(yīng)當(dāng)立即制止。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報率、緊急性等多個角度進(jìn)行，以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c子。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個人將各有兩種思想。他召開了一次座談會，參加會議的是不同專業(yè)的技術(shù)人員，同時他要求與會人員必須遵守以下四項原則：——自由思考即要求與會者盡可能解放思想，不受拘束地思考問題并暢所欲言，不必顧慮自己的想法或說法是否符合常規(guī)做法和邏輯。——結(jié)合改善即鼓勵與會者積極進(jìn)行智力互補(bǔ)，自己提出設(shè)想的同時，注意考慮如何把兩個或更多的設(shè)想結(jié)合成一個更完美的設(shè)想。有一位工程師在百思不得其解時，聽到用飛機(jī)掃雪的想法后，突發(fā)奇想，一種簡單可行且高效率的清雪方法就此產(chǎn)生了。會后，公司組織專家對設(shè)想進(jìn)行分類論證。而這家電子信公司經(jīng)理提出參加會議的四項原則就是頭腦風(fēng)暴法的主要思想。這種方法的英文原文是brain storming，直譯為精神病人的胡言亂語，奧斯本借用這個詞來形容會議的特點——讓與會者敞開思想，使各種設(shè)想在腦海的相互碰撞中激起創(chuàng)造性的“風(fēng)暴”。群體罹不但削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，而且也損害了決策的質(zhì)量。在工作、生活中往往存在個人、他人、集體三種萌生創(chuàng)意的源泉。創(chuàng)新的發(fā)展歷程，創(chuàng)新方法的研究，從20世紀(jì)30年代開始起步，40年代奠基，50年代發(fā)展，60年代飛躍，70年代盛行，80年代普及。但是，倘若你有一種思想，我也有一種思想，而我們彼此交流這種思想，那幺，我們每個人將各有兩種思想。奧斯本的頭腦風(fēng)暴法也就是“集思廣益”。頭腦風(fēng)暴法問世以后，在美國迅速得到推廣，日本企業(yè)也開始紛紛效仿。如果將許多不同的意見和想法聚集在一起，使之在一種熱烈、活躍和自由的氣氛下交流和碰撞，便會打破由單一模式形成的思維障礙，擴(kuò)大新創(chuàng)意產(chǎn)生的可能性。此時，主持者只管根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。對設(shè)想和方案進(jìn)行質(zhì)疑，這是頭腦風(fēng)暴法中必不可少的過程。在質(zhì)疑過程中，可能會產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。對評價意見的評估，在質(zhì)疑過程中是相當(dāng)重要的。若須在很短時間就重大問題作出決策時，吸收這些專家則可以大大提高工作效率和質(zhì)量。在實施過程中要把握如下四條基本原則：——排除評論性批判即針對提出的觀念發(fā)表評論要在以后進(jìn)行，此前不能對別人的意見提出批評和評價。歡迎各抒己見，自由鳴放。在這里，它追尋的是“奇”，也是“新”。除提出自己的意見外，鼓勵參加者對他人已經(jīng)提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充、改進(jìn)和綜合。在典型的頭腦風(fēng)暴會議中，許多人圍桌而坐。舉行頭腦風(fēng)暴會議時應(yīng)該明確以下幾項內(nèi)容：──對象：一般員工、管理者、監(jiān)督人員領(lǐng)導(dǎo)干部都可參與，并根據(jù)需要，可以從各階層人員中分別抽幾名。──時間：會議時間一般為30分鐘左右。記錄員記錄下所有的響應(yīng)，使得每個成員能夠看到這些反映。精簡了記錄清單以后，繼續(xù)通過小姐討論的方式，討論剩余的響應(yīng)內(nèi)容。所以，頭及風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果往往可認(rèn)為是專家組成員集體“智能的結(jié)晶”，是專家組這個宏觀智能團(tuán)互動作用的總體效應(yīng)。此外其它一些國家也陸續(xù)采用了這種行之有效的方法。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。在群體決策中，由于群體成員心理相互作用影響，易屈于權(quán)威或大多數(shù)人意見，形成所謂的“群體思維”。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的方法，后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑，分析其現(xiàn)實可行性的方法。可以幫助學(xué)員解決工作中遇到的實際困難。缺點是：對培訓(xùn)顧問的要求高，如果不善于引導(dǎo)討論，可能會使討論漫無邊際。利用好頭腦風(fēng)暴法可以集思廣益、博采眾長，集合大家的智慧，在以后的工作學(xué)習(xí)當(dāng)中我們可以采用此法，集思廣益。頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（或簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱為反頭腦風(fēng)暴法）。由專家們~自由~提出盡可能多的方案。創(chuàng)造一種自由的氛圍，激發(fā)參與者提出各種荒誕的想法。為便提供一個良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時間。2）如果參與者互不認(rèn)識，可以從不同職位（職稱或級別）的人員中選取。頭腦風(fēng)暴的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。其中一些最有價值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個或多個設(shè)想的綜合設(shè)想。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時，一旦參加者被鼓勵起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。供下一（質(zhì)疑）階段使用，系統(tǒng)化處理程序如下：1)對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表； 2)用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點；3)找出重復(fù)和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想 提出對設(shè)想進(jìn)行評估的準(zhǔn)則：216。評論的重點，是研究有礙設(shè)想實現(xiàn)的所有限制性因素。如要使其可行，必須。 在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時，主持者應(yīng)首先簡明介紹所論問題的內(nèi)容，扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案，以便把參加者的注意力集中于所論問題進(jìn)行全面評估上。 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴的第三個階段，是對質(zhì)疑過程中抽出的評估意見進(jìn)行估價，以便形成一個對解決所討論問題實際可行的最終設(shè)想一覽表。如果必須在很短時間內(nèi)做出決斷時，吸收這些專家的意見尤為重要。通過討論，得到一個使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報告，在原規(guī)劃文件中，只有2530%的意見得到保留，由此可以看到頭腦風(fēng)暴