【正文】 新設(shè)想，收到了令人滿意的效果。頭腦風(fēng)暴的主持者應(yīng)盡可能激起參會者的思維“靈感”，讓他們在無形中感到有一種急于回答的追切性。同時(shí)需注意，發(fā)言越多，意見就可能越多，所論問題也會越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率也就越大。這一過程通常需要經(jīng)過三個(gè)階段。其次，是對每一組或每一個(gè)設(shè)想，制定一個(gè)評論意見一覽表，以及可行設(shè)想一覽表。因?yàn)樵谫|(zhì)疑階段，重點(diǎn)是研究有礙設(shè)想實(shí)施的所有限制因素，而這些限制因素即使在設(shè)想產(chǎn)生階段也是被放在首要地位予以考慮的。不可忽視的一點(diǎn)是，頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本是相當(dāng)高的，同時(shí)，頭腦風(fēng)暴法要求參與者在各方面都要有較高的素質(zhì)和一定的知識水平。認(rèn)真對待任何一種設(shè)想，而不管其是否適當(dāng)和可行。創(chuàng)造一種積極的氣氛，激發(fā)參加者提出各種新廳的想法。──要求提出一定數(shù)量的觀念提出的觀念越多，就越有可能獲得更多的有價(jià)值的觀念，從而產(chǎn)生有價(jià)值觀點(diǎn)的有性就越大。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論的問題通過客觀、連續(xù)的分析，從而找到一套切實(shí)可行的方案。群體領(lǐng)導(dǎo)者以一種明確的方式向所有參與者闡明要討論的問題，然后讓成員在一定的時(shí)間內(nèi)提出盡可能多的方案，不允許其間存在任何批評，并且所有方案都盡可能記錄下來，留待稍后討論或分析。──目標(biāo)：培訓(xùn)參加人員的創(chuàng)造性思維，激發(fā)他們的想象力，以得到創(chuàng)造性的構(gòu)想。──過程：在一個(gè)小姐或者大組中選擇一名主持人和一名記錄員。確保在討論結(jié)束以前不要評價(jià)或批評任何回答。同時(shí)，還應(yīng)要求頭腦風(fēng)暴法的所有參加者都具備較高的聯(lián)想思維能力和分析、解決問題的能力。20世紀(jì)30年代美國普及創(chuàng)造發(fā)明學(xué)教育，其中“頭腦風(fēng)暴法”的影響尤為突出，該方法首先在大學(xué)、工廠得到普及，后來推廣到軍隊(duì)、公司。據(jù)有關(guān)專家預(yù)測，不久的將來這股風(fēng)暴還會“席卷”世界的每一個(gè)地方。一、頭腦風(fēng)暴法的由來頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。頭腦風(fēng)暴法是管理決策中一種非常重要的定性分析方法，它可以有效地克服傳統(tǒng)會議決策法的缺陷，讓所有參加會議的人在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交 流引起思維共振，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的決策方法，對于提高整個(gè)組織的決策水平具有非常重要的意義。頭腦風(fēng)暴法的激發(fā)機(jī)理：頭腦風(fēng)暴何以激發(fā)創(chuàng)新思維？根據(jù)A在集體討論問題的過程中，每提出一個(gè)新的觀念，都能引發(fā)他人的聯(lián)想。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。第四，個(gè)人欲望。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明，頭腦風(fēng)暴法可以排除折衷方案，對所討論問題通過客觀、連續(xù)的分析，找到一組切實(shí)可行的方案，因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得出了較廣泛的應(yīng)用。頭腦風(fēng)暴法能夠使與會人員通過交流信息、相互啟發(fā)，產(chǎn)生“思維共振”，起到集思廣益的作用，從而極大地提高管理決策的質(zhì)量與效率。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。一般不發(fā)表意見，以免影響會議的自由氣氛。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題）；會議時(shí)間控制在1小時(shí)左右；設(shè)主持人一名，主持人只主持會議，對設(shè)想不作評論。要求與會者善于歸納、善于分析判斷。④會議原則為使與會者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵(lì)，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：——禁止批評和評論，也不要自謙。只有這樣，與會者才可能在充分放松的心境下，在別人設(shè)想的激勵(lì)下，集中全部精力開拓自己的思路?！膭?lì)巧妙地利用和改善他人的設(shè)想。與會人員，不論是該方面的專家、員工，還是其他領(lǐng)域的學(xué)者，以及該領(lǐng)域的外行，一律平等；各種設(shè)想，不論大小，甚至是最荒誕的設(shè)想，記錄人員也要求認(rèn)真地將其完整地記錄下來。⑤會議實(shí)施步驟會前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。完善實(shí)用型設(shè)想：對實(shí)用型設(shè)想，再用腦力激蕩法去進(jìn)行論證、進(jìn)行二次開發(fā)，進(jìn)一步擴(kuò)大設(shè)想的實(shí)現(xiàn)范圍。CI策劃與設(shè)計(jì)的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究，弄清問題的實(shí)質(zhì)，找到問題的關(guān)鍵，設(shè)定解決問題所要達(dá)到的目標(biāo)。這個(gè)階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍，是大家得以放松，進(jìn)入一種無拘無束的狀態(tài)。主持人扼要的介紹有待解決的問題。這時(shí)，為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維，主持人或書記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言，并對發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。為了使大家能夠暢所欲言，需要制訂的規(guī)則是：第一，不要私下交談，以免分散注意力。（6）篩選階段。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會議提出的問題。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越廣越深，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率就越大。有時(shí)某個(gè)人提出的設(shè)想，可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。選擇的會議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會議室。（4）.問題的難易程度頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果也與所要討論的問題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān)，如果問題過于敏感，或者與專家有利害關(guān)系，或者專家不熟悉，或者問題范圍太大、時(shí)間跨度過長，或者問題太難于把握，這些因素必然會對專家產(chǎn)生影響，使其過于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言，從而影響頭腦風(fēng)暴的效果。同時(shí)，也禁止發(fā)言人的自我批評，因?yàn)樽晕遗u同樣會破壞會議氣氛，影響自由暢想。（2）追求數(shù)量。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大?！皼]有任何一個(gè)創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。全新的創(chuàng)意是非常好的，但是有些時(shí)候解決問題的最好方法僅僅只是需要對原有創(chuàng)意進(jìn)行改進(jìn)和綜合。③以量求質(zhì)：鼓勵(lì)與會者盡可能多地提出設(shè)想，以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在，設(shè)想多多益善。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清。，問題較難或創(chuàng)意較多時(shí)，可以延長到60分鐘，但不能超過90分鐘。頭腦風(fēng)暴法有可分為直接頭腦風(fēng)暴法（或簡稱為頭腦風(fēng)暴法）和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法（也稱為反頭腦風(fēng)暴法）。由專家們~自由~提出盡可能多的方案。創(chuàng)造一種自由的氛圍，激發(fā)參與者提出各種荒誕的想法。為便提供一個(gè)良好的創(chuàng)造性思維環(huán)境，應(yīng)該確定專家會議的最佳人數(shù)和會議進(jìn)行的時(shí)間。2）如果參與者互不認(rèn)識，可以從不同職位（職稱或級別）的人員中選取。頭腦風(fēng)暴的主持工作，最好由對決策問題的背景比較了解并熟悉頭腦風(fēng)暴的處理過程和處理方法的人擔(dān)當(dāng)。其中一些最有價(jià)值的設(shè)想，往往是在已提出設(shè)想的基礎(chǔ)之上，經(jīng)過“思維共振”的“頭腦風(fēng)暴”，迅速發(fā)展起來的設(shè)想，以及對兩個(gè)或多個(gè)設(shè)想的綜合設(shè)想。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時(shí)，一旦參加者被鼓勵(lì)起來以后，新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。供下一（質(zhì)疑）階段使用，系統(tǒng)化處理程序如下：1)對所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表； 2)用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；3)找出重復(fù)和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想 提出對設(shè)想進(jìn)行評估的準(zhǔn)則：216。評論的重點(diǎn)，是研究有礙設(shè)想實(shí)現(xiàn)的所有限制性因素。如要使其可行，必須。 在進(jìn)行質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法時(shí)，主持者應(yīng)首先簡明介紹所論問題的內(nèi)容，扼要介紹各種系統(tǒng)化的設(shè)想和方案，以便把參加者的注意力集中于所論問題進(jìn)行全面評估上。 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴的第三個(gè)階段，是對質(zhì)疑過程中抽出的評估意見進(jìn)行估價(jià)，以便形成一個(gè)對解決所討論問題實(shí)際可行的最終設(shè)想一覽表。如果必須在很短時(shí)間內(nèi)做出決斷時(shí)，吸收這些專家的意見尤為重要。通過討論，得到一個(gè)使原規(guī)劃文件變?yōu)閰f(xié)調(diào)一致的報(bào)告，在原規(guī)劃文件中，只有2530%的意見得到保留，由此可以看到頭腦風(fēng)暴法的