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管理方法--頭腦風(fēng)暴法(參考版)

2024-11-09 22:39本頁面
  

【正文】 。當(dāng)然頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的成本(時間、費(fèi)用)是很高的,另外,頭腦風(fēng)暴法要求參與者有較好的素質(zhì)。參加者的任務(wù)是對事先提出的長遠(yuǎn)規(guī)劃提出異議。實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)表明,頭腦風(fēng)暴法可以排除折中方案,對所論問題通過客觀、連續(xù)的分析,找到一組切實(shí)可行的方案,因而頭腦風(fēng)暴法在軍事決策和民用決策中得到較廣泛的應(yīng)用。由分析組負(fù)責(zé)處理和分析質(zhì)疑結(jié)果,分析組要吸收一些有能力對設(shè)想實(shí)施做出較準(zhǔn)確判斷的專家參加。對于評估意見的股價,與對所討論設(shè)想質(zhì)疑一樣重要。216。質(zhì)疑過程一直進(jìn)行到?jīng)]有問題可以質(zhì)疑為止。216?!?16。其結(jié)構(gòu)通常是:“XX設(shè)想是不可行的,因?yàn)椤T谫|(zhì)疑過程中,可能產(chǎn)生一些可行的新設(shè)想。在這一程序中,第一階段就是要求參加者對每一個提出的設(shè)想都要提出質(zhì)疑,并進(jìn)行全面評論。 分組編制設(shè)想一覽表在決策過程中,對上述直接頭腦風(fēng)暴法提出的系統(tǒng)化的方案和設(shè)想,還經(jīng)常采用質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。會議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上,以便由分析組對會議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理。這是,主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時,主持者需要采取詢問的做法,因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉诨貞涢_始510分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個自由交換意見的氣氛,并激起參加者踴躍發(fā)言。因此,頭腦風(fēng)暴產(chǎn)生的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集體創(chuàng)造的成果,是專家組這個宏觀只能結(jié)構(gòu)相互感染的總體效應(yīng)。有時某個人提出的設(shè)想,可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。頭腦風(fēng)暴專家小組應(yīng)由下列人員組成: l 方法論學(xué)者——專家會議的主持者 l 設(shè)想產(chǎn)生者——專業(yè)領(lǐng)域的專家 l 分析者——專業(yè)領(lǐng)域的高級專家 l 演繹者——具有較高邏輯思維能力的專家頭腦風(fēng)暴的所有參與者,都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。但是,專家中最好包括一些學(xué)識淵博,對所論及的問題有較深理解的其它領(lǐng)域的專家。這時不應(yīng)宣布參加人員 職稱,不論成員的支持或者級別的高低,都應(yīng)同等對待。領(lǐng)導(dǎo)人員不應(yīng)參加,否則可能對參加者造成某種壓力。經(jīng)驗(yàn)證明,專家組規(guī)模以1015人為宜,會議時間一般以2060分鐘效果最佳。4)探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)方法,除提出自己的意見外,鼓勵參與者對他人提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充,改進(jìn)和綜合。3)追求數(shù)量。2)歡迎各抒己見,自由鳴放。頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守如下原則:1)庭外判決原則:對各種意見,方案的評判必須放到最后階段,此前不能對別人的意見提出批評和評估。一般不發(fā)表意見,以免影響會議的自由氣氛。前者是在專家群體決策盡可能激發(fā)創(chuàng)造性,產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想方法,后者則是對前者提出的設(shè)想、方案逐一質(zhì)疑,分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。為了保證群體決策的創(chuàng)造性,提高決策質(zhì)量,管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法,頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個。第五篇:頭腦風(fēng)暴法:頭腦風(fēng)暴法在群體決策中,由于群體成員心理互相作用影響,容易屈服于權(quán)威或大多數(shù)人意見,形成所謂的“群體思維”。主題的挑選難度大,不是所有的主題都 適合用來討論。2培訓(xùn)顧問主要扮演引導(dǎo)的角色,講授的機(jī)會較少。集中了集體的智慧,達(dá)到了想到啟發(fā)的目的。培訓(xùn)中學(xué)員參與性強(qiáng)。由專家們“自由”提出盡可能多的方案它的優(yōu)點(diǎn)是:培訓(xùn)過程中為企業(yè)解決了實(shí)際問題,大大提高了培訓(xùn)的收益。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時,要集中有關(guān)專家召開專題會議,主持者以明確的方式向所有參與者闡明問題,說明會議的規(guī)則,盡力創(chuàng)造在融洽輕松的會議氣氛。頭腦風(fēng)暴法又可分為直接頭腦風(fēng)暴法(通常簡稱為頭腦風(fēng)暴法)和質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法(也稱反頭腦風(fēng)暴法)。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力,損害了決策的質(zhì)量。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語,指精神病患者的精神錯亂狀態(tài)而言的,現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論,其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。此法經(jīng)各國創(chuàng)造學(xué)研究者的實(shí)踐和發(fā)展,至今已經(jīng)形成了一個發(fā)明技法群,深受眾多企業(yè)和組織的青睞。F,問題較難或創(chuàng)意較多時,可以延長到60分鐘,但不能超過90分鐘。篩選應(yīng)主要從可行性、應(yīng)用效果、經(jīng)濟(jì)回報率、緊急性等多個角度進(jìn)行,以選擇最恰當(dāng)?shù)狞c(diǎn)子。字跡要清晰,確保每位參與者都能看清。:在參加者發(fā)言氣氛顯得相當(dāng)熱烈時,可能會出現(xiàn)許多違背四大原則的現(xiàn)象,如哄笑別人意見、公開評論他人意見等情況,此時主持人應(yīng)當(dāng)立即制止。③以量求質(zhì):鼓勵與會者盡可能多地提出設(shè)想,以大量的設(shè)想來保證質(zhì)量較高的設(shè)想的存在,設(shè)想多多益善。②延遲評判:禁止與會者在會上對他人的設(shè)想評頭論足,排除評論性的判斷。全新的創(chuàng)意是非常好的,但是有些時候解決問題的最好方法僅僅只是需要對原有創(chuàng)意進(jìn)行改進(jìn)和綜合。(4)鼓勵綜合。“沒有任何一個創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。參加者不應(yīng)該受任何條條框框限制,放松思想,讓思維自由馳騁,思維越狂放,構(gòu)想越新奇越好。在某種意義上,設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān),產(chǎn)生的設(shè)想越多,其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多,可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。每個與會人員都要抓緊時間多思考、多提設(shè)想。(2)追求數(shù)量。這樣做一方面可以防止因?yàn)樵u判方案會約束與會人員的積極思維,破壞自由暢談的會場氣氛。同時,也禁止發(fā)言人的自我批評,因?yàn)樽晕遗u同樣會破壞會議氣氛,影響自由暢想。為了提高頭腦風(fēng)暴法的使用效果,在運(yùn)用過程應(yīng)注意以下幾點(diǎn):(1)禁止批評和評論。(4).問題的難易程度頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果也與所要討論的問題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān),如果問題過于敏感,或者與專家有利害關(guān)系,或者專家不熟悉,或者問題范圍太大、時間跨度過長,或者問題太難于把握,這些因素必然會對專家產(chǎn)生影響,使其過于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言,從而影響頭腦風(fēng)暴的效果。(3)準(zhǔn)備錄音機(jī)把暢談的全過程都錄下來。選擇的會議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會議室。因此,頭腦風(fēng)暴法產(chǎn)生的結(jié)果,應(yīng)當(dāng)認(rèn)為是專家成員集 體創(chuàng)造的成果,是專家組這個宏觀智能結(jié)構(gòu)互相感染的總體效應(yīng)。有時某個人提出的設(shè)想,可能正是其他準(zhǔn)備發(fā)言的人已經(jīng)思維過的設(shè)想。(2.)與會人員自身的素質(zhì)頭腦風(fēng)暴法的所有參加者,都應(yīng)具備較高的聯(lián)想思維能力。應(yīng)當(dāng)指出,發(fā)言量越大,意見越多種多樣,所論問題越廣越深,出現(xiàn)有價值設(shè)想的概率就越大。主持者的主動活動也只局限于會議開始之時,一旦參加者被鼓勵起來以后,新的設(shè)想就會源源不斷地涌現(xiàn)出來。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”,促使參加者感到急需回答會議提出的問題。影響頭腦風(fēng)暴法效果的因素頭腦風(fēng)暴法在管理實(shí)踐中取得了很好的效果,但也存在一定的問題,主要是應(yīng)用者忽視了頭腦風(fēng)暴法的影響因素。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合,是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。然后將大家的想法整理成若干方案,再根據(jù)CI設(shè)計的一般標(biāo)準(zhǔn),諸如可識別性、創(chuàng)新性、可實(shí)施性等標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行篩選。(6)篩選階段。第三,發(fā)表見解時要簡單明了,一次發(fā)言只談一種見解。為了使大家能夠暢所欲言,需要制訂的規(guī)則是:第一,不要私下交談,以免分散注意力。(5)暢談階段。這時,為了使大家對問題的表述能夠具有新角度、新思維,主持人或書記員要紀(jì)錄大家的發(fā)言,并對發(fā)言紀(jì)錄進(jìn)行整理。(4)重新表述問題。主持人扼要的介紹有待解決的問題。如果所提問題與會議主題有著某種聯(lián)系,人們便會輕松自如的導(dǎo)入會議議題,效果自然更好。這個階段的目的是創(chuàng)造一種自由、寬松、祥和的氛圍,是大家得以放松,進(jìn)入一種無拘無束的狀態(tài)。然后將會議的時間、地點(diǎn)、所要解決的問題、可供參考的資料和設(shè)想、需要達(dá)到的目標(biāo)等事宜一并提前通知與會人員,讓大家做好充分的準(zhǔn)備。CI策劃與設(shè)計的負(fù)責(zé)人應(yīng)事先對所議問題進(jìn)行一定的研究,弄清問題的實(shí)質(zhì),找到
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