【正文】 錄進(jìn)行整理。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維“靈感”，促使參加者感到急需回答會(huì)議提出的問題。（4）.問題的難易程度頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果也與所要討論的問題的性質(zhì)、范圍、難易程度有關(guān)，如果問題過于敏感，或者與專家有利害關(guān)系，或者專家不熟悉，或者問題范圍太大、時(shí)間跨度過長，或者問題太難于把握，這些因素必然會(huì)對(duì)專家產(chǎn)生影響，使其過于謹(jǐn)慎而不敢暢所欲言，從而影響頭腦風(fēng)暴的效果?！皼]有任何一個(gè)創(chuàng)意是愚蠢的”這是頭腦風(fēng)暴的金科玉律之一。，問題較難或創(chuàng)意較多時(shí)，可以延長到60分鐘，但不能超過90分鐘。于是他馬上提出“用直升飛機(jī)扇雪”的新設(shè)想，這個(gè)設(shè)想又引起其它與會(huì)者的聯(lián)想，有關(guān)用飛機(jī)除雪的主意一下子又多了七八條。在實(shí)際應(yīng)用中，頭腦風(fēng)暴法僅是一個(gè)產(chǎn)生思想的過程，而不是一個(gè)決策過程。開會(huì)是一種集思廣益的方式，但并不是所有形式的會(huì)議都能達(dá)到讓人敞開思想、暢所欲言的效果。首先，要求參加者對(duì)提出的每一個(gè)設(shè)想都要進(jìn)行質(zhì)疑，進(jìn)而全面評(píng)論。在此過程中不裁判，強(qiáng)調(diào)“寬松”。采用頭腦風(fēng)暴法組織群體決策時(shí)，要集中有關(guān)專家召開專題會(huì)議，扼要說明要進(jìn)行決策的主題，說明會(huì)議的規(guī)則，盡力創(chuàng)造一種融洽輕松的會(huì)議氣氛。在進(jìn)行“頭腦風(fēng)暴”時(shí)，應(yīng)盡可能創(chuàng)造一種有利于把注意力高度集中的環(huán)境。為了保證群體決策的創(chuàng)造性，提高決策質(zhì)量，管理上發(fā)展了一系列改善群體決策的方法，頭腦風(fēng)暴法是較為典型的一個(gè)。群體思維削弱了群體的批判精神和創(chuàng)造力，損害了決策的質(zhì)量。專家的人選應(yīng)嚴(yán)格限制，便于參加者把注意力集中于所涉及的問題，具體應(yīng)按照下述三個(gè)原則選?。?）如果參與者互相認(rèn)識(shí)，要從同一職位（職稱或級(jí)別）的人員中選取。應(yīng)當(dāng)指出，發(fā)言量越大，意見越多種多樣，所論問題越深越廣，出現(xiàn)有價(jià)值設(shè)想的概率越大。質(zhì)疑中抽查的偶評(píng)估意見和可行設(shè)想，應(yīng)專門記錄或錄在磁帶上。這些因素是否滿足會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法第二階段，是對(duì)每一組或每一個(gè)設(shè)想，編制一個(gè)評(píng)論意見一覽表及可行設(shè)想一覽表 質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法應(yīng)遵守的原則與直接頭腦風(fēng)暴法一致，只是禁止對(duì)已有的設(shè)想提出肯定意見，而鼓勵(lì)提出批評(píng)和新的可行設(shè)想。頭腦風(fēng)暴主持者的發(fā)言應(yīng)能激起參加者的思維靈感，促使參加者感到繼續(xù)回答會(huì)議提出的問題。意見越多，產(chǎn)生好意見的可能性越大。研究的主題能否得到解決也受培訓(xùn)對(duì)象水平的限制。頭腦風(fēng)暴法出自“頭腦風(fēng)暴”一詞。一旦集體討論結(jié)束，馬上檢查記錄結(jié)果，并開始對(duì)各種響應(yīng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。因此，它在企業(yè)決策中有著廣闊的應(yīng)用前景。所有這些因素的滿足程度都會(huì)影響頭腦風(fēng)暴法實(shí)施的效果。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人做記錄，并在會(huì)后由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行全面、系統(tǒng)地處理，以便下一個(gè)環(huán)節(jié)的使用。頭腦風(fēng)暴法的締造者奧斯本，則倡導(dǎo)在智力激勵(lì)中開展創(chuàng)造！發(fā)明創(chuàng)造的實(shí)踐表明，真正有天賦的發(fā)明家，他們的創(chuàng)造性思維能力是平常人所不及的。直接頭腦風(fēng)暴法是在專家群體決策的基礎(chǔ)上盡可能激發(fā)創(chuàng)造性，產(chǎn)生盡可能多的設(shè)想的一種方法；質(zhì)疑頭腦風(fēng)暴法則是對(duì)前者提出的設(shè)想、方案進(jìn)行質(zhì)疑，并分析其現(xiàn)實(shí)可行性的方法。有人建議設(shè)計(jì)一種專用的電線清雪機(jī)；有人想到用電熱來化解冰雪；也有人建議用振蕩技術(shù)來清除積雪；還有人提出能否帶上幾把大掃帚，乘坐直升飛機(jī)去掃電線上的積雪。字跡要清晰，確保每位參與者都能看清。在某種意義上，設(shè)想的質(zhì)量和數(shù)量密切相關(guān)，產(chǎn)生的設(shè)想越多，其中的創(chuàng)造性設(shè)想就可能越多，可行辦法出現(xiàn)的概率就越大。選擇的會(huì)議地點(diǎn)應(yīng)該具備下列條件:(1)準(zhǔn)備一間安靜、光線柔和的辦公室或會(huì)議室。這些最佳方案往往是多種創(chuàng)意的優(yōu)勢組合，是大家的集體智慧綜合作用的結(jié)果。主持人扼要的介紹有待解決的問題。⑤會(huì)議實(shí)施步驟會(huì)前準(zhǔn)備：參與人、主持人和課題任務(wù)三落實(shí)，必要時(shí)可進(jìn)行柔性訓(xùn)練。④會(huì)議原則為使與會(huì)者暢所欲言，互相啟發(fā)和激勵(lì)，達(dá)到較高效率，必須嚴(yán)格遵守下列原則：——禁止批評(píng)和評(píng)論，也不要自謙。由于頭腦風(fēng)暴法采用了自由暢談、禁止批評(píng)等規(guī)則，這樣不僅有助于創(chuàng)新，并且還可以發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)思路開闊、有創(chuàng)造力的人才。人人自由發(fā)言、相互影響、相互感染，能形成熱潮，突破固有觀念的束縛，最大限度地發(fā)揮創(chuàng)造性的思維能力。奧斯本于1939年首次提出、1953年正式發(fā)表的一種激發(fā)性思維的方法。它是一種通過會(huì)議形式，讓所有參加者在自由愉快、暢所欲言的氣氛中，通過相互之間的信息交流，每個(gè)人毫無顧忌地提出自己的各種想法，讓各種思想火花自由碰撞，好像掀起一場頭腦風(fēng)暴，引起思維共振產(chǎn)生組合效應(yīng)，從而形成宏觀的智能結(jié)構(gòu)，產(chǎn)生創(chuàng)造性思維的定性研究方法，它是對(duì)傳統(tǒng)的專家會(huì)議預(yù)測與決策方法的修正。第三，競爭意識(shí)。(5)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。對(duì)別人提出的任何想法都不能批判、不得阻攔。設(shè)想開發(fā)：由主持人公布會(huì)議主題并介紹與主題相關(guān)的參考情況；突破思維慣性，大膽進(jìn)行聯(lián)想；主持人控制好時(shí)間，力爭在有限的時(shí)間內(nèi)獲得盡可能多的創(chuàng)意性設(shè)想。介紹時(shí)須簡潔、明確，不可過分周全，否則，過多的信息會(huì)限制人的思維，干擾思維創(chuàng)新的想象力。會(huì)議提出的設(shè)想應(yīng)由專人簡要記載下來或錄在磁帶上，以便由分析組對(duì)會(huì)議產(chǎn)生的設(shè)想進(jìn)行系統(tǒng)化處理，系統(tǒng)化處理程序如下：1．對(duì)所有提出的設(shè)想編制名稱一覽表；2．用通用術(shù)語說明每一設(shè)想的要點(diǎn)；3．找出重復(fù)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成綜合設(shè)想；4．提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；5．分組編制設(shè)想一覽表。(2)嚴(yán)禁電話或來人干擾。（3）異想天開。會(huì)議結(jié)束后應(yīng)該對(duì)所作記錄進(jìn)行分類整理，并加以補(bǔ)充，發(fā)給所有的參會(huì)人員，一般第二天進(jìn)行篩選。對(duì)于這種“坐飛機(jī)掃雪”的設(shè)想，大家心里盡管覺得滑稽可笑，但在會(huì)上無人提出疑義。在群體決策中，群體成員的心理往往會(huì)受到相互作用的影響，它常常導(dǎo)致人們的意見傾向權(quán)威或大多數(shù)人的意見，形成所謂的“群體思維”。但即使普通人，如果能相互激勵(lì)，相互補(bǔ)充，引起思維“共振”的話，也會(huì)產(chǎn)生出許多閃光的新創(chuàng)意或新方案，正如俗話所說“三個(gè)臭皮匠，頂個(gè)諸葛亮”。通常，系統(tǒng)化的處理程序是指如下幾條：——針對(duì)所提出的設(shè)想制定名稱一覽表；——用簡單易懂的語句描述每一設(shè)想的主旨；——從中尋找一再出現(xiàn)的和互為補(bǔ)充的設(shè)想，并在此基礎(chǔ)上形成新的綜合設(shè)想；——提出對(duì)設(shè)想進(jìn)行評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則；——在決策過程中，針對(duì)上述方案和設(shè)想，還需采用質(zhì)疑法進(jìn)行質(zhì)疑和完善。延遲對(duì)他人的評(píng)判作為一種創(chuàng)造能力的集體訓(xùn)練法，頭腦風(fēng)暴法將一個(gè)組的全體成員組織在一起，使每個(gè)成員都毫無顧忌地發(fā)表自己的觀念，既不怕別人的譏諷，也不怕別人的批評(píng)和指責(zé)，是一個(gè)使每個(gè)人都能提出大量新觀念、積極發(fā)揮創(chuàng)造性解決問題的最有效的方法。頭腦風(fēng)暴法的實(shí)施當(dāng)組織中的人員在會(huì)議中各抒己見，相互啟發(fā)時(shí)，要遵從的重要原則是，讓每個(gè)人暢所欲言，不要輕易批駁別人的設(shè)想。檢查這些響應(yīng)記錄的時(shí)候，一些最基本的要求包括：──找出重復(fù)或者相似的答案；──將相似的概念歸結(jié)在一起；──剔除明確不合適的響應(yīng)。所謂頭腦風(fēng)暴(Brainstorming)最早是精神病理學(xué)上的用語，指精神病患者的精神錯(cuò)亂狀態(tài)而言的，現(xiàn)在轉(zhuǎn)而為無限制的自由聯(lián)想和討論，其目的在于產(chǎn)生新觀念或激發(fā)創(chuàng)新設(shè)想。主題的挑選難度大，不是所有的主題都 適合用來討論。4）探索取長補(bǔ)短和改進(jìn)方法，除提出自己的意見外，鼓勵(lì)參與者對(duì)他人提出的設(shè)想進(jìn)行補(bǔ)充，改進(jìn)和綜合。通常在“頭腦風(fēng)暴”開始時(shí)，主持者需要采取詢問的做法，因?yàn)橹鞒终吆苌儆锌赡茉诨貞涢_始510分鐘內(nèi)創(chuàng)造一個(gè)自由交換意見的氣氛，并激起參加者踴躍發(fā)言。216。質(zhì)疑過程一直進(jìn)行到?jīng)]有問題可以質(zhì)疑為止。這是，主持者只需根據(jù)“頭腦風(fēng)暴”的原則進(jìn)行適當(dāng)引導(dǎo)即可。經(jīng)驗(yàn)證明，專家組規(guī)模以1015人為宜，會(huì)議時(shí)間一般以2060分鐘