【正文】 彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們?nèi)リP(guān)心質(zhì)量和不斷提高產(chǎn)品品質(zhì)！人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學(xué)問,需要我們不斷的完善,以實現(xiàn)對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經(jīng)濟價值和社會價值.。處理好人的問題是領(lǐng)導(dǎo)作用得以有效發(fā)揮的關(guān)鍵，也只有處理好人的問題，企業(yè)才能走上坦途。所以，實施人性化管理必須圍繞員工的生存、享受、發(fā)展這三個要素，具體可以歸納為四個方面，即員工的福利待遇、員工的基本權(quán)利、員工發(fā)展的平等機會、弱勢困難群體的救助等。四、結(jié)論（1）市場是永遠(yuǎn)變化的，不變的是企業(yè)的主體員工，員工不僅有物質(zhì)利益而且還有精神文化利益和社會政治利益，有個人利益、群體利益以及當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益。第五，文化管理。所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)大批有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結(jié)合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻(xiàn)。第三，自我管理。民主化管理就是要求企業(yè)家集思廣益。民主化管理。大體上說，人性化管理包括以下幾個方面：情感化管理。五、現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向人性化管理在日本、美國等發(fā)達(dá)國家的企業(yè)獲得了巨大的成功，從而成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論。企業(yè)當(dāng)然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點的人凝聚在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。但是，不能過分強調(diào)情感投資。企業(yè)在激烈的市場競爭中要站穩(wěn)腳跟，沒有一套嚴(yán)格的規(guī)章制度是不可想象的，嚴(yán)格的制度管理是企業(yè)生存和發(fā)展必需的。這種把嚴(yán)治與情治割裂開來，沒有看到二者之間的統(tǒng)一和聯(lián)系的觀點是錯誤的。(二)人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。四是談心型方法，其出發(fā)點是理解人，主要適合員工工作中遇到矛盾激化等突出問題。二是照顧型方法，主要以身體有病、技術(shù)能手、年大體弱者為主。象這樣的人是不可能贏得員工的尊重的, 人性化管理需要把握的兩個問題(一)要想很好的實施人性化管理,必需注意對員工思想的教育和培養(yǎng),要在生活和工作上給予他們更多的幫助,具體來說可以采取如下幾個方法: 一是溫暖型方法，其出發(fā)點是關(guān)心人，主要適合家庭遇到困難而產(chǎn)生思想問題的員工。然而,很多企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)并不能做到這一點,他們當(dāng)中的大部分不大會控制自己的情緒，尤其是對待下屬，可能也不想控制。因為自己的一言一行既能樹立形象，也能毀損形象。不知我們的企業(yè)家是否真正認(rèn)真地反思過這個問題，難道只是員工對企業(yè)不忠誠的結(jié)果嗎？不要說人心難測，領(lǐng)導(dǎo)者首先要有一顆熱誠的心。一個人，哪怕是一個文化水平不高的人，當(dāng)別人給予他尊重與信任，他難道會自己打破這一現(xiàn)狀，證明自己是不值得尊重、不值得信任的嗎？因此,一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,應(yīng)該時刻把“以人為本”，就是跳槽之日，這個問題一直困惑著我們很多企業(yè)家。二人性化管理的道德要求企業(yè)的一切生產(chǎn)經(jīng)營活動都是人從事的,而人是有思想感情的,“把人當(dāng)人看”，企業(yè)對員工表示出極大的尊重?！敖逃诵曰?、“執(zhí)法人性化、“制度人性化”、“服務(wù)人性化”，那么“管理人性化”也呼之欲出。在日常的管理中關(guān)注員工，培養(yǎng)其主人翁的責(zé)任感，并轉(zhuǎn)化到工作中去。思想統(tǒng)一，行動統(tǒng)一、目標(biāo)統(tǒng)一的團(tuán)隊，將形成企業(yè)的核心競爭力。第五篇：現(xiàn)代企業(yè)人性化管理淺談現(xiàn)代企業(yè)人性化管理系別：電氣工程系班級：電力092班姓名：關(guān)海軍學(xué)號：090313229指導(dǎo)老師：鄭永娟時間：2011年5月24日人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，已經(jīng)成為一個不爭的事實。所以，不管“能人”有多大本領(lǐng)，企業(yè)首先應(yīng)要求他能夠與人合作，否則，企業(yè)的目標(biāo)是難以實現(xiàn)的。比如，有些企業(yè)奉行“能人政策”，像供神仙一樣供著幾個技術(shù)能人，總經(jīng)理都要讓他幾分，對他們特別有人情味，處處開綠燈，這種做法實在并不明智。但嚴(yán)格管理并不排斥情治，嚴(yán)格管理輔之以情感治理企業(yè)的特殊作用，使管理者與被管理者產(chǎn)生思想上的認(rèn)同和情感上的共鳴，這種合力效應(yīng)在治理企業(yè)當(dāng)中非常具有威力。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。一談起人性化管理，有人就理解為感情投資；一說到企業(yè)管理，則認(rèn)為是從嚴(yán)治企。這時候，迫切需要各級領(lǐng)導(dǎo)要深入到職工當(dāng)中，傾聽他們的呼聲，理順?biāo)麄兊那榫w，才能化解矛盾?？梢哉f，把這三個方面做到位都能體現(xiàn)人性化管理的成效。國有企業(yè)的黨委、行政、工會組織都從不同角度具有管理人的職能?？梢哉f，這一點是人性化管理的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。一名好的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)十分注意關(guān)心企業(yè)職工的成長，他們心里裝著職工，往往通過日常工作生活來了解、認(rèn)識職工的才能、動機和盲點，及時引導(dǎo)他們改正缺點，從而有針對性地幫助他們成才而不是任由其自我發(fā)展。一個成熟的企業(yè)家一定會避免帶有懲罰性的批評責(zé)備、貶低別人的傲慢態(tài)度，甚至采取惡意措施去打擊報復(fù)，做出傷害職工感情的事情。企業(yè)家的綜合能力是實施人性化管理的基本要素，要樹立執(zhí)政為民的理念，要從官本位向民本位轉(zhuǎn)變，真正做到胡錦濤總書記提出的“權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀”。有的企業(yè)在職工中開展團(tuán)隊化建設(shè)活動，通過各種有形的活動，不斷塑造企業(yè)團(tuán)隊精神，重點突出以人性化管理為具體表現(xiàn)形式，取得了很好的效果，為提高企業(yè)的核心競爭力奠定了堅實基礎(chǔ)。在探討人性化管理問題的時候應(yīng)該看到，企業(yè)核心競爭力的基因是企業(yè)文化，企業(yè)文化是由一個團(tuán)隊塑造出來的企業(yè)精神，它是蘊藏在職工當(dāng)中的無形的巨大力量，職工的思維模式深受企業(yè)文化的影響。在知識經(jīng)濟時代，這種以知識為核心、以信息化為結(jié)構(gòu)體系的生產(chǎn)經(jīng)營管理更加強調(diào)企業(yè)團(tuán)隊文化和文化人的參與，強調(diào)企業(yè)精神和社會責(zé)任促使許多企業(yè)走向成功，從而使人性化管理成為提高企業(yè)核心競爭力的新寵。因此，從人性化管理的角度來看，企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展歸根到底是人的發(fā)展，這是落實科學(xué)發(fā)展觀的具體行動。所以，實施人性化管理必須圍繞職工的生存、享受、發(fā)展這三個要素，具體可以歸納為四個方面，即職工的福利待遇、職工的基本權(quán)利、職工發(fā)展的平等機會、弱勢困難群體的救助等。相應(yīng)的，職工不僅有物質(zhì)利益而且還有精神文化利益和社會政治利益，有個人利益、群體利益以及當(dāng)前利益和長遠(yuǎn)利益。從這個意義上說，當(dāng)前，企業(yè)實施人性化管理正體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的新思想。一、實施人性化管理體現(xiàn)了科學(xué)發(fā)展觀的新思想人性化管理的出發(fā)點是以人為本，它通過滿足人的全面需求和促進(jìn)人的全面發(fā)展來達(dá)到實現(xiàn)企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)。人性化的管理以其“以人為本”的親和力，得到了許多管理者和廣大員工的認(rèn)同和推崇。參考文獻(xiàn)：[1][j].山西青年管理干部學(xué)院學(xué)報，2010；02 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王玉坤,鐘海燕．淺析現(xiàn)代企業(yè)人力資源激勵的創(chuàng)新機制[J]．集團(tuán)經(jīng)濟研究,2007(17):6～7第四篇：淺析企業(yè)人性化管理淺析企業(yè)人性化管理中共重慶天泰鋁業(yè)有限公司生產(chǎn)二支部——陶俊一個企業(yè)要想在激烈的競爭中獲得成功，立于不敗之地，除了其本身具有雄厚的財力和人力資本外，關(guān)鍵在于內(nèi)部的管理。只有真正俘獲了員工心靈的企業(yè),才能在競爭中無往而不勝?！暗萌诵恼叩锰煜隆?。中心管理者和其他員工要主動幫助，像兄弟姐妹一樣為其擺脫陰影，走出人性的消極領(lǐng)域，重塑人性的積極特質(zhì)。中心建立一個業(yè)務(wù)技能交流平臺為員工提供一個機會,員工可以分享、參與最新的業(yè)務(wù)技能和資料。首先,對于新人職員工采用“師傅制度”,每名新員工都有師傅并在工作、生活上給與其幫助、指導(dǎo),使其盡快融入培訓(xùn)中心。多層次的員工培訓(xùn)系統(tǒng)。上升空間對于員工不僅僅意味著更高的職位與薪酬,更是對其價值的肯定,以及獲得更多工作經(jīng)歷的機會。使員工的才能得以施展，發(fā)揮出最大的潛力。一般而言,員工職業(yè)生涯規(guī)劃不是一成不變的,而是要尋求動態(tài)中的平衡。會議形式不管怎樣，關(guān)鍵的是要對員工積極人性特質(zhì)進(jìn)行熏陶，而且，會議氣氛一定要搞好，既要傳達(dá)會議精神，又要鼓勵員工提意見、發(fā)表看法和輕松愉快，因為，會議精神只有在輕松愉快中才能被消化吸收。活動形式要多種多樣，不拘一格，目的是既讓員工主動參與，改善心情，同時又能使員工有所體會和感悟，加強集體榮譽感。員工在活動中會潛移默化地領(lǐng)悟人性的積極特質(zhì)。因此溝通是情感激勵的重要方式。在溝通的過程中，人才提高了理論水平和策略水平。溝通就是信息傳與受的行為，發(fā)送者憑借一定的渠道，將信息傳遞給接收者，并尋求反饋以達(dá)到相互理解的過程?？蓮浹a中心領(lǐng)導(dǎo)自身的不足，提升員工之間的信任度，夯實團(tuán)隊工作基礎(chǔ)，并能減少金錢與精力成本，從而降低培訓(xùn)中心的管理成本，當(dāng)然，信任管理是動態(tài)管理過程，要信任有度，監(jiān)控結(jié)合。信任。尊重。二、管理者要注重以情感激勵進(jìn)行人性化管理人性化管理不僅要滿足人的物質(zhì)需求。如果只談培訓(xùn)中心的人性化管理不探討中心的員工制度化，只能是一種空洞的、不真實的主觀臆想。正確認(rèn)識人性化和制度化的辯證關(guān)系。為緩解員工的心理壓力,建立心理咨詢室,如員工遇有心理負(fù)擔(dān)、心理障礙時,鼓勵員工向?qū)＜易稍兦笾＝T工充分關(guān)懷的個人保障體系。創(chuàng)造寬松、自由、開放的工作氛圍寬松的工作環(huán)境更能夠激發(fā)知識型員工的創(chuàng)造性,將約