現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向(參考版)
2025-04-21 23:03本頁(yè)面
【正文】 13 / 13。集約經(jīng)濟(jì)兼有規(guī)模經(jīng)濟(jì)和范圍經(jīng)濟(jì)的特點(diǎn)，能實(shí)現(xiàn)大批量多品種，同時(shí)具有較低成本的生產(chǎn)特征。范圍經(jīng)濟(jì)節(jié)省的費(fèi)用來(lái)自將機(jī)器的固定成本分?jǐn)偨o幾種不同的產(chǎn)品，或充分利用生產(chǎn)過(guò)程中可以共用的生產(chǎn)要素。 范圍經(jīng)濟(jì)戰(zhàn)略在當(dāng)今市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的社會(huì)條件下顯得越來(lái)越重要。我們知道，傳統(tǒng)的管理思想建立在規(guī)模經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)之上，以大批量、少品種、盡可能地降低平均成本和減少投資時(shí)間來(lái)提高經(jīng)濟(jì)效益。生產(chǎn)過(guò)程柔性和產(chǎn)品柔性需要靠新的技術(shù)基礎(chǔ)來(lái)實(shí)現(xiàn)；基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的柔性需要通過(guò)先進(jìn)的管理理想和手段建立起適應(yīng)新的技術(shù)基礎(chǔ)需要的支撐網(wǎng)絡(luò)來(lái)實(shí)現(xiàn)。 柔性管理要求企業(yè)能快速地、而且無(wú)附加費(fèi)用地適應(yīng)形勢(shì)變化，有強(qiáng)有力的應(yīng)變能力。 現(xiàn)代企業(yè)的人性化管理甚至已經(jīng)化為一種柔性管理，愈來(lái)愈引起企業(yè)管理文化專(zhuān)家的重視。本尼迪克特的話來(lái)說(shuō)，文化會(huì)形成一種并不必然是其他社會(huì)形態(tài)都有的獨(dú)特意圖。文化是一整套由一定的集體共享的理想、價(jià)值觀和行為準(zhǔn)則形成的，使個(gè)人行為能為集體所接受的共同標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、模式的整合。這一人性化管理形式，是行為科學(xué)的發(fā)展和繼續(xù)，但決不是行為科學(xué)的簡(jiǎn)單重復(fù)。 第五，文化管理。權(quán)變思想滲透到企業(yè)管理的各個(gè)方面，就是要重視人的因素，將職工培養(yǎng)成能耐人。以人為核心，是因?yàn)樵谄髽I(yè)各項(xiàng)資源中，人力資源是最寶貴的，而且隨著信息社會(huì)的到來(lái)，人的重要性更為突出，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)際上就是人才競(jìng)爭(zhēng)。 企業(yè)家在使用人才的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、貯存、流動(dòng)等工作科學(xué)化，真正實(shí)現(xiàn)人事工作科學(xué)化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。多數(shù)企業(yè)家認(rèn)為創(chuàng)造性領(lǐng)域與他們無(wú)關(guān)，但是，在信息豐富、分權(quán)制以及全球性的新社會(huì)中，創(chuàng)造性人才在工商界的重要性將日益顯著。企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)利刃是人才——受過(guò)教育又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進(jìn)公司成長(zhǎng)的人才。 第四，能人管理。企業(yè)對(duì)職工承擔(dān)的社會(huì)責(zé)任不僅僅在于發(fā)給工資以維持其生存，還應(yīng)該實(shí)施訓(xùn)練以提高其技能。奧斯汀在所著的《贏得優(yōu)勢(shì)——領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的較量》中認(rèn)為：管理問(wèn)題從根本上講是人的問(wèn)題，只有尊重每一個(gè)員工，尊重每一個(gè)員工的價(jià)值和貢獻(xiàn)，才能充分發(fā)揮他們的積極性。 美國(guó)湯姆“企業(yè)即人”。一切物質(zhì)因素都是死的因素，只有通過(guò)人的能動(dòng)性，才能加以開(kāi)發(fā)利用，才能轉(zhuǎn)化為商品。企業(yè)的主體是人，只有調(diào)動(dòng)職工的積極性，開(kāi)發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力，才能提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。企業(yè)家要信任人，不要隨意解雇人，而要實(shí)踐“新的人道”，即要在承認(rèn)人的自主性的基礎(chǔ)上，看清萬(wàn)物的天賦使命和本質(zhì)，按照自然規(guī)律進(jìn)行恰當(dāng)?shù)奶幚砗蛯?duì)待，充分發(fā)揮每個(gè)員工的積極性，這就是人性化管理的本義 自我管理的人性化管理理論告訴我們，企業(yè)管理不能見(jiàn)物不見(jiàn)人。 自我管理的根本點(diǎn)在于對(duì)人要有正確的看法。 自我管理可以分為“信任型”管理和“彈性工作時(shí)間制”兩種方式。自我管理可以說(shuō)是民主管理的進(jìn)一步發(fā)展，其大意是職工根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和目標(biāo)，自主制訂計(jì)劃、實(shí)施控制、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，即“自己管理自己”。 要真正做到管理的民主化，還需要建立一種企業(yè)與員工的關(guān)聯(lián)機(jī)制，如讓員工持有一定的股份便是較好的方法之一。辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧，全員經(jīng)營(yíng)，否則不會(huì)取得真正的成功。如果員工感到自己對(duì)與已有關(guān)的事沒(méi)出一份力，就會(huì)覺(jué)得自己被別人瞧不起，由別人擺布。民主化管理就是讓員工參與決策。因?yàn)槊總€(gè)人都希望得到這種機(jī)會(huì)。 所以，有管理文化研究的專(zhuān)家認(rèn)為，在作情感管理時(shí)，要經(jīng)常地鼓勵(lì)人們?nèi)?
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