【正文】 。企業(yè)柔性管理，強調感情投資、塑造企業(yè)文化、推行民主管理、重視人才培訓、人力資源開發(fā)；它強調組織的柔性化，如由集權向分權過渡，強調戰(zhàn)略決策的柔性化，如增強戰(zhàn)略的靈活性、實行彈性預算、推行滾動計劃法等；強柔性管理要求企業(yè)能快速地、而且無附加費用地適應形勢變化，有強有力的應變能力。人性化管理正是以人為核心的管理，它吸取了行為科學理論的精華，以此增強管理的柔性因素，注意做好有關人的各項工作，注意感情投資，重視倡導企業(yè)精神，重視民主管理，使企業(yè)具有巨大的向心力和凝聚力，充分發(fā)揮員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性。為了增強企業(yè)的適應能力，所以出現(xiàn)了組織機構、戰(zhàn)略決策、市場營銷、生產指揮等等柔性化的趨勢。企業(yè)家在使用人才的過程中，應當建立人才信息管理系統(tǒng)，使人才的培養(yǎng)、使用、貯存、流動等工作科學化，真正實現(xiàn)人事工作科學化、合理化，做到人盡其才、人盡其用。多數(shù)企業(yè)家認為創(chuàng)造性領域與他們無關，但是，在信息豐富、分權制以及全球性的新社會中，創(chuàng)造性人才在工商界的重要性將日益顯著。企業(yè)的競爭利刃是人才——受過教育又有技能，渴望發(fā)揮自己的潛能，促進公司成長的人才。第四，能人管理。作為一個企業(yè)家，你應當意識到人人需要表揚，而且必須誠心誠意地去表揚人家。一切物質因素都是死的因素，只有通過人的能動性，才能加以開發(fā)利用，才能轉化為人類的各種需求。企業(yè)的主體是人，只有調動職工的積極性，開發(fā)他們的智力，發(fā)揮他們的聰明才智和創(chuàng)造力，才能提高勞動生產率。因為經營是靠人來進行的，身負重任的經營者是人，職工也是人，顧客以及各個方面的關系戶也都是人。它是以廣大職工的良好素質為基礎的，企業(yè)主管不單憑職務權力和形式上的尊嚴去領導下級，而且還讓職工自己制訂實施與上級目標緊密聯(lián)系的個人目標、計劃。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻。第三，自我管理。辦企業(yè)必須集中多數(shù)人的智慧，全員經營，否則不會取得真正的成功。如果員工感到自己對與已有關的事沒出一份力，就會覺得自己被別人瞧不起，由別人擺布。首先讓員工參與決策。因為每個人都希望得到這種機會。所以，有管理文化研究的專家認為，在作情感管理時，要經常地鼓勵人們去取得成功。我個人認為性化管理包括以下幾個方面：第一，情感投資。二、現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向人性化管理在日本、美國等發(fā)達國家的企業(yè)獲得了巨大的成功，從而成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論。不可忽視的是，雖然員工多能默默奉獻，但企業(yè)卻不能只將員工當“奶?！?。時下甚為流行的動機管理理論就認為，企業(yè)應當知道員工為何而來，奔何而去。這種企業(yè)如果不加以全面改造或徹底修整，就會陷入深重的危機而難以自拔。在員工眼中，如果該用的沒用，不該用的用了，那就是用人的機制有問題，大家所懷疑的就不是所用的員工，而是所在的企業(yè)。所以，領導如何發(fā)現(xiàn)人才、使用人才、不光影響到個人成長，更會關系到組織的發(fā)展。獨具慧眼的領導往往不是等到員工具備各種能力時才去用他，而是只要他具備基本素質，就給他職位、責任、壓力，讓他在管理實踐中磨煉，在磨煉中展示各種潛能，提高管理技能。對員工最好的獎賞莫過于重用員工。當然，管理者與一般員工的平等并非要求二者什么都一樣，重要的是要有平等意識，要尊重員工，將員工當回事。先有將員工當人看，才有將員工當上帝看。如何擺正了企業(yè)與員工的位置，才有人性化管理可言。員工需要激勵，這種激勵一方面當然是精神上的，但物質激勵在現(xiàn)實工作中往往能發(fā)揮更直接的作用。對于企業(yè)來說，員工隊伍的穩(wěn)定可以說是效益穩(wěn)定的一塊基石。在很多企業(yè)看來，員工算什么？不就是一個雇傭者嗎？我出錢，你干活，天經地義，互不相關。2.“員工也是上帝”是人性化管理理念的本質體現(xiàn)現(xiàn)代西方企業(yè)管理學家近期提出了一個頗具新意的觀點，認為企業(yè)有兩個“上帝”：一個是顧客，另一個是員工。員工的成長是企業(yè)成長最好的推動力。從而使員工能力和實力都能躍上一個臺階。他必須具備：合理觀念，知已知彼，甚至要知道整個戰(zhàn)局的發(fā)展；合理調配使用本組織的資源，讓每個成員都在合適的崗位上得到表現(xiàn)的機會；善于對各成員給予相應的指導和幫助。那么確立現(xiàn)代企業(yè)人性化管理理念呢：注重人的潛能開發(fā)，是提高員工素質的一個根本途徑。所謂人性化管理，就是一種在整個企業(yè)管理過程中充分注意人性要素，以充分開掘人的潛能為己任的管理模式。彼得斯曾大聲疾呼：你怎么能一邊歧視和貶低員工，一邊又期待他們去關心質量和不斷提高產品品質！人性化管理是企業(yè)的一種管理制度,也是管理者的一種學問,需要我們不斷的完善,以實現(xiàn)對人力資本的最大利用,更好的創(chuàng)造企業(yè)的經濟價值和社會價值.第五篇：企業(yè)的人性化管理企業(yè)的人性化管理人性化管理或管理的人性化是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展態(tài)勢。處理好人的問題是領導作用得以有效發(fā)揮的關鍵，也只有處理好人的問題，企業(yè)才能走上坦途。所以，實施人性化管理必須圍繞員工的生存、享受、發(fā)展這三個要素，具體可以歸納為四個方面，即員工的福利待遇、員工的基本權利、員工發(fā)展的平等機會、弱勢困難群體的救助等。四、結論（1）市場是永遠變化的，不變的是企業(yè)的主體員工，員工不僅有物質利益而且還有精神文化利益和社會政治利益，有個人利益、群體利益以及當前利益和長遠利益。第五，文化管理。所謂能人管理，就是要發(fā)現(xiàn)大批有能力的人才，并且要讓能人管理好自己。它可以把個人意志和企業(yè)的統(tǒng)一意志結合起來，從而使每個人心情舒暢地為企業(yè)作奉獻。第三，自我管理。民主化管理就是要求企業(yè)家集思廣益。民主化管理。大體上說，人性化管理包括以下幾個方面：情感化管理。五、現(xiàn)代企業(yè)管理的人性化走向人性化管理在日本、美國等發(fā)達國家的企業(yè)獲得了巨大的成功，從而成為在世界上有廣泛影響的管理文化理論。企業(yè)當然需要“能人”，但是，企業(yè)更重要的是把具有不同特點的人凝聚在一起，用集體的力量做出更大的事業(yè)。但是，不能過分強調情感投資。企業(yè)在激烈的市場競爭中要站穩(wěn)腳跟，沒有一套嚴格的規(guī)章制度是不可想象的，嚴格的制度管理是企業(yè)生存和發(fā)展必需的。這種把嚴治與情治割裂開來，沒有看到二者之間的統(tǒng)一和聯(lián)系的觀點是錯誤的。(二)人性化管理是企業(yè)管理的一部分，反對不講原則，一味遷就和縱容。四是談心型方法，其出發(fā)點是理解人，主要適合員工工作中遇到矛盾激化等突出問題。二是照顧型方法，主要以身體有病、技術能手、年大體弱者為主。象這樣的人是不可能贏得員工的尊重的, 人性化管理需要把握的兩個問題(一)要想很好的實施人性化管理,必需注意對員工思想的教育和培養(yǎng),要在生活和工作上給予他們更多的幫助,具體來說可以采取如下幾個方法: 一是溫暖型方法，其出發(fā)點是關心人，主要適合家庭遇到困難而產生思想問題的員工。然而,很多企業(yè)的領導并不能做到這一點,他們當中的大部分不大會控制自己的情緒，尤其是對待下屬，可能也不想控制。因為自己的一言一行既能樹立形象，也能毀損形象。不知我們的企業(yè)家是否真正認真地反思過這個問題，難道只是員工對企業(yè)不忠誠的結果嗎？不要說人心難測，領導者首先要有一顆熱誠的心。一個人，哪怕是一個文化水平不高的人，當別人給予他尊重與信任，他難道會自己打破這一現(xiàn)狀，證明自己是不值得尊重、不值得信任的嗎？因此,一個優(yōu)秀的現(xiàn)代化企業(yè)管理者,應該時刻把“以人為本”，就是跳槽之日，這個問題一直困惑著我們很多企業(yè)家。二人性化管理的道德要求企業(yè)的一切生產經營活動都是人從事的,而人是有思想感情的,“把人當人看”，企業(yè)對員工表示出極大的尊重?！敖逃诵曰?、“執(zhí)法人性化、“制度人性化”、“服務人性化”，那么“管理人性化”也呼之欲出。在日常的管理中關注員工，培養(yǎng)其主人翁的責任感，并轉化到工作中去。思想統(tǒng)一，行動統(tǒng)一、目標統(tǒng)一的團隊，將形成企業(yè)的核心競爭力。第四篇：現(xiàn)代企業(yè)人性化管理淺談現(xiàn)代企業(yè)人性化管理系別：電氣工程系班級：電力092班姓名：關海軍學號：090313229指導老師：鄭永娟時間：2011年5月24日人性化管理是現(xiàn)代企業(yè)管理的發(fā)展趨勢，已經成為一個不爭的事實。所以，不管“能人”有多大本領，企業(yè)首先應要求他能夠與人合作，否則，企業(yè)的目標是難以實現(xiàn)的。比如，有些企業(yè)奉行“能人政策”，像供神仙一樣供著幾個技術能人，總經理都要讓他幾分，對他們特別有人情味，處處開綠燈，這種做法實在并不明智。但嚴格管理并不排斥情治，嚴格管理輔之以情感治理企業(yè)的特殊作用，使管理者與被管理者產生思想上的認同和情感上的共鳴，這種合力效應在治理企業(yè)當中非常具有威力。實施人性化管理并不是離開企業(yè)管理而存在的企業(yè)行為，而是歸屬于企業(yè)管理范疇。一談起人性化管理，有人就理解為感情投資；一說到企業(yè)管理，則認為是從嚴治企。這時候，迫切需要各級領導要深入到職工當中，傾聽他們的呼聲，理順他們的情緒，才能化解矛盾?？梢哉f，把這三個方面做到位都能體現(xiàn)人性化管理的成效。國有企業(yè)的黨委、行政、工會組織都從不同角度具有管理人的職能?？梢哉f，這一點是人性化管理的關鍵環(huán)節(jié)。一名好的企業(yè)領導十分注意關心企業(yè)職工的成長，他們心里裝著職工，往往通過日常工作生活來了解、認識職工的才能、動機和盲點，及時引導他們改正缺點，從而有針對性地幫助他們成才而不是任由其自我發(fā)展。一個成熟的企業(yè)家一定會避免帶有懲罰性的批評責備、貶低別人的傲慢態(tài)度，甚至采取惡意措施去打擊報復，做出傷害職工感情的事情。企業(yè)家的綜合能力是實施人性化管理的基本要素，要樹立執(zhí)政為民的理念，要從官本位向民本位轉變，真正做到胡錦濤總書記提出的“權為民所用、情為民所系、利為民所謀”。有的企業(yè)在職工中開展團隊化建設活動，通過各種有形的活動，不斷塑