【正文】 。這一結(jié)論說明以上兩個變量之間的關(guān)系是(A)A．高度正相關(guān)B．高度負(fù)相關(guān)C．低度正相關(guān)D．低度負(fù)相關(guān)二、多項(xiàng)選擇題26．王局長特別欣賞古典管理理論，并應(yīng)用于管理實(shí)踐，其管理行為特征應(yīng)該是(ABDE)A．以工作為中心B．重視紀(jì)律的功能C．注重滿足人的精神需要D．強(qiáng)調(diào)集中行使權(quán)力E．實(shí)行嚴(yán)格的監(jiān)督與控制27．威廉根據(jù)以往氣象資料，可知天氣好與壞的概率各是50％。這里體現(xiàn)的授權(quán)原則是(A)A．權(quán)力有效原則B．責(zé)任明確原則C．統(tǒng)一梯次原則D．方向正確原則19．為了避免循環(huán)現(xiàn)象造成永遠(yuǎn)達(dá)不到終點(diǎn)的結(jié)果，網(wǎng)絡(luò)圖中不能出現(xiàn)的是(D)．．A．暗橋B．子系統(tǒng)C．代號D．回路20．某單位重要問題決定權(quán)屬于最高層，次要問題可由中下層做出決定，上下級之間信息溝通較多，雙方有較高信任度。破產(chǎn)是企業(yè)的悲劇，但卻有利于國家整體利益。這種溝通方式叫(A)A．單向溝通B．反饋溝通C．相向溝通D．輪式溝通15．為減少交通事故，保障司機(jī)安全，我國相關(guān)法律規(guī)定，司機(jī)駕車必須佩戴安全帶。這說明該領(lǐng)導(dǎo)在管理中運(yùn)用的是(B)A．經(jīng)濟(jì)人假設(shè)B．社會人假設(shè)C．X理論D．科學(xué)管理理論12．小趙一貫表現(xiàn)良好，最近又完成了一項(xiàng)技術(shù)發(fā)明，李主任及時在車間大會上給予表揚(yáng)和獎勵。其中，職能管理機(jī)構(gòu)為常設(shè)機(jī)構(gòu)，專門任務(wù)小組為非常設(shè)機(jī)構(gòu)。這說明該組織采用的決策規(guī)則是(A)A．全體一致規(guī)則B．隨機(jī)決策規(guī)則C．精英決策規(guī)則D．過半數(shù)規(guī)則7．三國時，劉備死后，他的兒子劉禪雖然無能，但仍然繼承了帝位。其理論依據(jù)是(A)A．科學(xué)管理理論B．一般管理理論C．科學(xué)組織理論D．行為科學(xué)理論5．為保持決策的連續(xù)性，某組織決定在原有決策方案的基礎(chǔ)上做些修改，以出臺新的決策方案。歐文D．安德魯斯密B．亨利從上述三大問題出發(fā)，可以找出解決問題的方法措施，比如機(jī)構(gòu)改革、簡政放 權(quán)、作風(fēng)建設(shè)等。其二，逾時三年的根由是什么？是作風(fēng)拖拉、官僚主 義、衙門作風(fēng)所致。(1).你認(rèn)為逾時三年，蓋章八百的根由是什么？如何克服？答案：這是一個綜合性案例，主要考查學(xué)習(xí)者對組織理論掌握的全面性、理解的透徹性，有一定 的難度。廠方負(fù)責(zé)攻關(guān)的人 員往返省、市呈請審批蓋章，一般需要2至3天時間。該生產(chǎn)線投產(chǎn)后，我國在 這方面的生產(chǎn)技術(shù)可望接近發(fā)達(dá)國家的水平，有利于出口創(chuàng)匯，發(fā)展外向型經(jīng)濟(jì)。（4）注重榜樣示范方式和疏導(dǎo)教育方式的運(yùn)用。各種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其自身的特點(diǎn)，彼此之間并不 矛盾，可以結(jié)合使用。領(lǐng)導(dǎo)者的任務(wù)就是發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)水平，根據(jù)管理對象的特點(diǎn)和要求，靈活選擇，合理使用領(lǐng)導(dǎo)方式。（2）充分認(rèn)識各種領(lǐng)導(dǎo)方式的局限性。每一種領(lǐng)導(dǎo)方式都有其長處，其作用點(diǎn)是不一樣的。就目前來看，領(lǐng)導(dǎo)方式主要有強(qiáng)制命令方 式、疏導(dǎo)教育方式、物質(zhì)激勵方式和榜樣示范方式等。五、論述題（本大題共10分）。(4)溝通是管理組織與外部環(huán)境相互聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)內(nèi)外協(xié)調(diào)的前提之一。(3)溝通可以克服阻力，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)。(2)溝通可以實(shí)現(xiàn)對管理目標(biāo)、管理政策及管理方式方法上的共識，為協(xié)調(diào)創(chuàng)造直接前提。人員在 管理活動中的行為是否協(xié)調(diào)，取決于他們的思想覺悟和道德品質(zhì)。（8）最少調(diào)整原則。（7）因事設(shè)職原則。（6）任務(wù)均衡原則。（5）工作豐富化原則。（4）精力集中原則。（3）工作環(huán)境的一致性。（2）工作任務(wù)的整體性。答案：(P129~131)職位設(shè)置的原則有：（1）作業(yè)內(nèi)容的相似性。答案：(P366)抽樣調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)有：一是調(diào)查成本低；二是速度快；三是應(yīng)用范圍廣，抽樣調(diào)查 可廣泛應(yīng)用于社會調(diào)查的各個領(lǐng)域。（3）實(shí)行自我控制，是一種自覺管理。答案：(P284)（1）注重管理實(shí)效，是一種成果管理。事業(yè)部制的缺點(diǎn)是：職能機(jī)構(gòu)重疊，管理人員多，管理費(fèi)用大，各事業(yè)部之間協(xié)調(diào)困難，易出現(xiàn) 本位主義，忽視企業(yè)整體利益等。四、簡答題（本大題共5小題，每小題6分，共30分）。，對組織和對人都關(guān)心的領(lǐng)導(dǎo)者，其工作效率與領(lǐng)導(dǎo)效能必然也高。答案：A解析：(P299)全面質(zhì)量管理理論認(rèn)為，僅靠產(chǎn)品或服務(wù)生產(chǎn)過程中的檢驗(yàn)不可能達(dá)到目的，只有采取先進(jìn)、規(guī) 范、預(yù)防性的措施，將質(zhì)量問題消滅在萌芽之中，才能達(dá)到目的。信息管理 系統(tǒng)就是組織內(nèi)部負(fù)責(zé)信息處理的系統(tǒng)。，是衡量該組織的管理控制系統(tǒng)水平高低的重要標(biāo)志之一。自考贏家26．美國學(xué)者戴維斯認(rèn)為，管理職能可以劃分為 正確答案：ABCE（2分）27．根據(jù)決策所具有的條件和可靠程度的不同，決策可以劃分為 E．非程序化決策正確答案：ACD（2分）28．研究者通過對領(lǐng)導(dǎo)者行為的研究，找出領(lǐng)導(dǎo)者行為與領(lǐng)導(dǎo)效率之間的關(guān)系，從而形成的領(lǐng)導(dǎo)行為理論有 E．領(lǐng)導(dǎo)行為連續(xù)統(tǒng)一體理論正確答案：BCDE（2分）29．按照麥克利蘭的成就需要理論，有效管理者的需要結(jié)構(gòu)是 正確答案：ABC（2分）30．全面質(zhì)量管理的工作程序有 正確答案：ABDE（2分）三、判斷說明題（本大題共5小題，每小題3分，共15分）、準(zhǔn)確性高，但組織成員滿意度低。林德布洛姆提出的決策模式是 正確答案：B（1分）6．在決策體制中，主要承擔(dān)發(fā)現(xiàn)決策問題、提供決策預(yù)測研究以及參與決策方案設(shè)計、評估和論證任務(wù)的是 正確答案：B（1分）7．在管理思想史上，首次提出“非正式組織”概念的美國學(xué)者是 正確答案：A（1分）8．組織生命周期理論認(rèn)為，組織在成熟階段后期，官僚主義盛行，文山會海普遍存在，組織將陷于 正確答案：C（1分）9．人事分類主要有職位分類和品位分類兩種，近代人事品位分類始創(chuàng)于 正確答案：C（1分）10．領(lǐng)導(dǎo)者非強(qiáng)制性影響力產(chǎn)生的因素是 正確答案：B（1分）11．根據(jù)經(jīng)濟(jì)人假設(shè)理論，領(lǐng)導(dǎo)者在管理中要采取的管理方式是正確答案：A（1分）12．赫茨伯格認(rèn)為，提高勞動生產(chǎn)效率的關(guān)鍵在于 正確答案：A（1分）13．關(guān)于亞當(dāng)斯的公平理論，正確的表述是，又取決于相對量正確答案：D（1分）14．在下列溝通方式中，具有輪式和鏈?zhǔn)綔贤ǖ膬?yōu)缺點(diǎn)，溝通速度快，組織成員滿意程度低的溝通方式是 正確答案：D（1分）15．具有嚴(yán)肅性、規(guī)范性、準(zhǔn)確性等特點(diǎn)，被各種組織廣泛使用的溝通類型是 正確答案：A（1分）16．某市在拆遷過程中，面對拆遷戶多、范圍廣、要求各異，在這種情況下管理者宜采用的協(xié)調(diào)方法是 正確答案：C（1分）17．按照主管人員與控制對象的關(guān)系，控制可以分為 正確答案：B（1分）