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老板如何管理偷懶的銷售團隊五篇(參考版)

2024-10-29 04:01本頁面
  

【正文】 曾服務于霸王、溫雅等多家知名企業(yè)。五則做好激勵和處罰,表揚先進,鞭策后進,整體提升。三則選好團隊的領導,領導都無精打采就不要指望下屬能生龍活虎了。首先需要招聘具有樂觀精神、勇于挑戰(zhàn)、積極進取的員工。9)銷售隊伍的熱情和士氣是高效團隊的基本條件。對特價實行最低限價制度,活動形式多樣化,嚴禁同一單品持續(xù)特價活動。主題性營銷活動的好處是全國一盤棋,相互造勢,提升終端勢能,也能比較各地的執(zhí)行效果,進行全國對比。對導購實行初中高三級認證,讓導購有提升空間,給予不同的物質精神雙獎勵。對導購以銷售能力的提高為核心,總部加強促銷話術的開發(fā),高效傳遞到一線導購,力求做到點到位、口語化、傻瓜化、實戰(zhàn)化。同時用“神秘人”來檢查門店有無導購虛報十分有效,抽查幾次就能發(fā)揮很好的威懾作用。比方我們設置8%的費用比例,導購工資占銷售的8%以內,作為一項硬性指標考核當地經理。6)對導購的管理可設置費用銷量占比的形式考核當地各級銷售人員。公司的稽核部可下設一個終端門店稽核小組,“神秘人”可聘請當地的在校大學生,費用基本為10元/店,以顧客的身份檢查,同時可以檢查所有項目。解決了終端門店的問題,銷售就形成了良性的循環(huán)。這種市場可單獨報備公司審批獨立考核。4)對特殊需要整改的市場,可單獨設立目標考核。銷售同比增長率就是大家都和自己的過去比,比的是進步的速度,落后就要挨打了。3)銷售同比增長率排名的考核公平簡單的反映出銷售團隊的業(yè)績。所有的銷售人員都參加數字化的目標考核??傊还芸荚囶}的難易,最終優(yōu)勝者是排名靠前的。就像學生考試,試題很難,對每個學生是一樣的,也同樣能根據分數的高低排出名次。前提是銷售目標的制定和分解科學,可執(zhí)行性強。銷售目標進行月度分解到門店為基本單位,各級銷售人員對自己的目標負責。通過對事的管理來達到管人的目的。銷售團隊管理的目的是做好事情,達成公司的目標,也就是說管理好事情,讓銷售人員達成公司期望的目標就達到了銷售團隊管理的目的。管理方法介紹:1)先對事后對人,明確責任,事事有人負責。屏蔽掉諸多細節(jié)和形式的雜音,反觀銷售團隊管理體系里蘊含的根本規(guī)律,才發(fā)現,事情原來可以這么簡單。所謂以道御術,綱舉目張。五大核心工具就是“道”的具象體現??蓜e小看了早會,完整的早會要系統(tǒng)使用團隊管理的五大核心工具,一個企業(yè)能讓所有基層干部能真的掌握開早會的技能、使用早會工具管理員工推動業(yè)績,那將是非常大的改善。按照早會模板對下面的干部進行培訓,各級主管參加下層主管的早會進行打分輔導。工具使用提示:首先在公司推廣績效概念,讓大家接受績效和例行的區(qū)別,形成管理績效而不是管理例行的氛圍。開早會不要問他們有什么問題,讓他們挨個站起來匯報昨天的績效!你讓大家講問題,人人都在找問題找借口。,而不是問題導向。然后下達當日目標做推進,明確后半個月他們每天必須鋪多少家才能趕上進度,對個別銷售人員甚至要定出今天必須完成多少家鋪貨,乃至把目標定到具體的店上(鋪哪幾家店)從而形成績效循環(huán)。,并圍繞近期工作重點形成績效循環(huán)。檢核結果一定要在次日早會宣布,對違紀行為和不能按照公司標準化要求的行為,當場處罰決不含糊。告訴員工“你們在辛苦工作,我這個做領導的也沒閑著,我的行程也公布出來,歡迎大家監(jiān)督”。銷售人員什么時候在你身邊呢?就是早上和晚上,這兩頭再抓不住,就真的成遙控了。同理,銷售團隊早會是最重要的點睛之筆。之后企業(yè)可以根據人員的承壓能力循序漸進逐步推進貫徹這一思想,注意節(jié)奏,操之過急把員工逼“瘋”了,會起反作用。工具使用提示:“縮短結算周期,事中管理,改善結果”這是普適的管理思想,可以先從溫和的方法做起。縮短結算周期,做事中考核,才是“掌控過程,最終改善結果”。如果你三天考核他一次呢?如果一天考核一次呢?恐怕他自己就會變成鬼!這不是開玩笑,月底考核是“事后管理死后驗尸”,等到月底銷量出來的時候,這個月已經結束了。同理,銷售人員為什么月初像“公子”月底像“孫子”?——因為公司月底才考核當月銷量,所以他們月初都會松口氣,到月底再搗鬼壓貨也來得及。銷售團隊管理核心四:業(yè)績天天做排名員工獎罰的結算周期長了好還是短了好?肯定是短了好,想一下為什么我們上學的時候寒假作業(yè)都是最后一天才寫呢?——因為寒假期間不檢查作業(yè)。以上事項如果自查有問題,當立即改善,細節(jié)可以不拘,但大項不能缺。如:通過檢核來觀察分析新品鋪不動的原因是什么?需要員工培訓,還是要讓經銷商賒銷,或者要修改新品鋪貨政策,還是要處理終端遺留問題;檢核員工有沒有將新品鋪進不適銷的錯誤網點,如果有,就要強調新品的鋪貨目標店,非目標店鋪貨員工不享受獎勵;檢核員工鋪新品有沒有漏單,對漏單員工要處罰公示,激勵大家全力鋪新品;檢核新品陳列情況,對新品鋪貨進店但是不上架的行為進行處罰,強調“我們不但要把新品鋪貨進店,還要做好陳列讓新品動銷”,跟進獎罰制度;檢核新品價格有沒有異常,要求員工在店內掛新品價格貼,引導市場行情價;檢核新品促銷執(zhí)行情況,要求每個新品鋪貨點必須把促銷海報貼出來,贈品展示出來。所以記住“市場管理重點是什么,員工就考核什么,主管就檢核什么”。、演練、逐級言傳身教。主管如果認真檢核,檢核記錄一定會反映以下特點。逐級復查主管的檢核記錄質量。所以企業(yè)要強制執(zhí)行檢核制度,要求所有主管的工作日報必須按規(guī)定格式寫出當日的檢核記錄、檢核發(fā)現問題、檢核后的跟進獎罰等等措施——先增加檢核數量。)核心技術不外乎以下幾種:,把檢核變成公司文化和機制。這樣做并不是為了懲罰或者獎勵某人,而是在銷售團隊中營造一種殺氣——“你們在前面干,我在后面看,你偷機搗鬼我就要你好看!”這樣你的員工才會真的“怕”你。沒時間,就查一個人的工作,或半天工作,或昨天跑的三個店,哪怕只查一個店或花一分鐘打電話抽查。主管每天必須抽時間檢核員工的昨日工作,這并非對員工不信任,這是管理倫常,是基層管理最重要的游戲規(guī)則。千里之堤毀于蟻穴,多少企業(yè)終端深度分銷工程轟轟烈烈開始,垂頭喪氣結束,最終都是毀在團隊管理失控,銷售人員集體填假報表、集體蹺班的現象之下。終端銷售人員的工作現狀真相大致如此,只不過這個真相,銷售人員、主管們都知道,老板們都不知道或者“強行不知道”而已。必須像種莊稼一樣,播種、澆水、施肥,漸漸的才能由表及里,照搬別人的標準一定是自討苦吃。穩(wěn)定之后,再找另一個業(yè)務環(huán)節(jié),周而復始幾年下來,就能開創(chuàng)自己的標準化管理。工具使用提示:如果企業(yè)之前沒有標準化管理的基礎,不必一下搞系統(tǒng)標準化。銷售工作的確因環(huán)境而變,但銷售的大部分工作是重復的,不管是區(qū)域市場規(guī)劃、經銷商管理、客戶談判、促銷計劃擬定等,其實都有規(guī)律可循,其中的智慧經驗都可做到相對標準化,所謂的“兵無常勢,水無常形”,所謂“銷售變化太多,不能標準化”都是懶人的借口。這其實很不負責——大家都摸石頭過河,最后很多人都會掉進河里。以前我們常說,要摸著石頭過河。下次拜訪,他可能就會進貨。目的其一,貨架上擺的貨物越多陳列面就越大。比如“落地陳列除了最下面一層全部割箱露出中文商標”(割箱露出中文商標是為了提示消費者購買,最下面一層因為要承
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