【正文】 隨著二十一世紀(jì)的到來，企業(yè)的管理模式也將隨之發(fā)生變化，科學(xué)、規(guī)范的基礎(chǔ)管理體系，必將是企業(yè)騰飛的助跑器！ 。一個企業(yè)如果能夠遵循管理 —— 咨詢 —— 改善 —— 管理的程序螺旋式循環(huán)前進(jìn)，那么，企業(yè)內(nèi)部的問題和弊病就會不斷地改 善，企業(yè)的潛力就會不斷地得到挖掘，企業(yè)本身的素質(zhì)就會不斷地得到提高。這個過程就是改革管理現(xiàn)狀的過程，我們稱之為“管理的改善”。 案例摘錄 12： 某公司培訓(xùn)制度 ABC 有限責(zé)任公司員工培訓(xùn)制度（提綱） 一、總則 ? 1. 員工培訓(xùn)的宗旨與目的 ? 2. 員工的教育培訓(xùn)的分類 ? 3. 所屬員工接受培訓(xùn)的要求 二、培訓(xùn)的組織 ? 1. 培訓(xùn)的管理 ? 2. 教師、教材的選定 ? 3. 對學(xué)員的管理 三、不定期培訓(xùn) 1. 企業(yè)員工不定期培訓(xùn)的審批權(quán)限 2. 部門主管人員擬定本部門不定期教育培訓(xùn)計劃 3. 企業(yè)的 OJT 培訓(xùn) 四、定期培訓(xùn) 1. 定期教育培訓(xùn)計劃 2. 定期教育培訓(xùn)的實施 五、高級管理人員的培訓(xùn) ? 1. 董事會、監(jiān)事會成員的定期學(xué)習(xí) ? 2. 經(jīng)營層人員的定期學(xué)習(xí) ? 3. 高級管理人員外出參加培訓(xùn)的管 理 六、培訓(xùn)效果的評估 ? 1. 培訓(xùn)工作的總結(jié) ? 2. 培訓(xùn)效果的評價 ? 3. 培訓(xùn)的改善 第十四部分 實現(xiàn)企業(yè)規(guī)范化管理的途徑 企業(yè)在發(fā)展的過程中，總會發(fā)生一些問題，給企業(yè)的發(fā)展帶來障礙。它以人力資本投資為前提，包括人力資源的教育、培訓(xùn)、管理以及人才的發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)、使用與調(diào)劑等諸多環(huán)節(jié)，通過規(guī)章、制度和科學(xué)方法的運用，提高人的素質(zhì)和能力，挖掘人的潛力，力求人盡其才、才盡所能，促進(jìn)企業(yè)不斷向前發(fā)展。 案例摘錄 11：考核制度與考核指標(biāo)體系概要 一、考核制度 （一）總則 （二）目標(biāo)考核的基本規(guī)則 （三）考核分類 （四）考核計劃與實施 （五）考核結(jié)果處理 二、目標(biāo)考核指標(biāo)體系 （一）工作業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn) （二）工作態(tài)度考核標(biāo)準(zhǔn) （三）工作能力考核標(biāo)準(zhǔn) 附件 1：獨立核算單位領(lǐng)導(dǎo) 人（總經(jīng)理、分公司經(jīng)理、子公司經(jīng)理）考核辦法 附件 2：集團公司（公司）中層領(lǐng)導(dǎo)干部考核辦法 附件 3：集團公司（公司）職能部室一般干部考核辦法 附件 4：公司、廠礦工人考核辦法 第十三部分 人力資源開發(fā) 人力資源開發(fā)是指企業(yè)根據(jù)目前經(jīng)營狀況，對今后的人力資源規(guī)劃、員工的培訓(xùn)與教育、員工的職業(yè)生涯設(shè)計、員工的提案與建議等進(jìn)行規(guī)劃與設(shè)計，采取各種有力措施調(diào)動員工的積極性，以達(dá)到員工與企業(yè)共同進(jìn)步的目標(biāo)。因此，我們倡導(dǎo)的有效的績效考核就是： ? 能夠在既定的時間內(nèi)充分完成預(yù)先所作的設(shè)計； ? 使員工在充分地感到“被信任”，而不是“被整”的同時，認(rèn)識到自身工作與既定要求間存在的差異或溢出； ? 能夠使主管領(lǐng)導(dǎo)對下屬員工有一個明確 的認(rèn)識和清晰的把握； ? 能夠使工作中存在的潛在問題得到充分的凸現(xiàn)，從而將“問題”化解于無形； ? 能夠使員工和管理者同時明確“下一步要做什么”和“怎么做”?？冃Э己藶閱T工工資調(diào)整 、職務(wù)變更提供了依據(jù)，并且通過績效考核還可以讓員工明白企業(yè)對自己的評價，自己的優(yōu)勢、不足和努力方向，另外，績效考核還可以為管理者和員工之間建立起一個正式的溝通橋梁，促進(jìn)管理者和員工的理解和協(xié)作?？冃Э己耸瞧髽I(yè)管理者與員工之間的一項管理溝通活動，績效考核的結(jié)果可以直接影響到薪酬調(diào)整、獎金發(fā)放及職務(wù)升降等諸多員工的切身利益。使人們認(rèn)為比較煩瑣的目標(biāo)管理和績效考核體系得以簡化，且具有較強的可操作性。 目前，國內(nèi)許多企業(yè)基本上還沒有建立起目標(biāo)管理體系和完整的考核指標(biāo)體系。 目標(biāo)管理提倡以公司員工為中心及員工人人參與管理，并力圖實現(xiàn)公司員工的利益與公司利益的一致。通過制定目標(biāo)管理制度、目標(biāo)考核細(xì)則、企業(yè)內(nèi)部責(zé)權(quán)劃分來明確部門和員工的工作目標(biāo)、實現(xiàn)企業(yè)“自我控制”。幾十年來在國際上被眾多企業(yè)中所采用，均獲得了良好的效果。 1 個工作日內(nèi) 要點 各部門、企業(yè)管理部要認(rèn)真作好總結(jié)工作。 1 個工作日內(nèi) 、各下屬單位的執(zhí)行情況按時總結(jié)成文， 上報公司領(lǐng)導(dǎo)并作為公司發(fā)展決策的依據(jù)。 依具體業(yè)務(wù)決定 要點 各部門或下屬單位執(zhí)行決策意見。 1 個工作日內(nèi) 要點 各部門及時反 饋執(zhí)行情況及出現(xiàn)的問題。 1 個工作日內(nèi) ，若在總裁審批權(quán)限內(nèi)，由總裁決定。 1 個工作日內(nèi) 。 執(zhí)行過程中意見反 饋 E6 任務(wù)程序 《執(zhí)行中的反饋意見》 。 1 個工作日內(nèi) 。 。 1 個工作日內(nèi) ，并作出最后決定。 1 個工作日內(nèi) ；如在總裁審批權(quán)限內(nèi)，總裁應(yīng)及時召開總裁辦公會議審議，并作出決策。 2 個工作日內(nèi) 。 1 個工作日內(nèi) 要點 提出問題要明確。管理流程設(shè)計工作本著科學(xué)性、實效性、系統(tǒng)性、可操作性的原則，力爭通過規(guī)范、科學(xué)的管理流程系統(tǒng)的建立，解決企業(yè)動 態(tài)運行過程中的有效管理和控制問題，從而使企業(yè)高效、合理的運行。隨著國內(nèi)市場日趨規(guī)范化，企業(yè)運營逐步規(guī)?；绕涫菍τ诮裉烊找婕ち业氖袌龈偁幁h(huán)境，原有的管理模式已明顯的落后，企業(yè)的綜合競爭力被落后的管理所削弱。 管理專家認(rèn)為，管理流程再造是二十一世紀(jì)企業(yè)管理方式中最有效的十六種管理方式之一，它的產(chǎn)生被稱之為管理的第三次革命，通過對企業(yè)原有的管理流程不斷的理順、改造、更新可以極大地提高企業(yè)的運營效率和經(jīng)濟效益。他們認(rèn)為，為了快速地改善成本、質(zhì)量、服務(wù)、速度等現(xiàn)代企業(yè)的主要運營基礎(chǔ)，必須對 管理 (業(yè)務(wù) ) 工作流程進(jìn)行重新思考和徹底改革。并 已被多家企業(yè)所采用，取得了良好的效果。 這三方面的特殊優(yōu)勢，對眾多的企業(yè)都具有極大的吸引力，它解決了企業(yè)發(fā)展過程中不可避免又急需解決的問題。 ? 股份期權(quán)能減輕公司日常支付現(xiàn)金的負(fù)擔(dān)，節(jié)省大量營運資金，有利于公司的財務(wù)運作。實施股份期權(quán)的最終目的 ，是激勵經(jīng)營管理者與員工共同努力，以實現(xiàn)企業(yè)的長期發(fā)展目標(biāo)?！肮煞萜跈?quán)”是企業(yè)的所有者給予高級管理人員以約定的價格，購買未來一定時期內(nèi)公司股份（股票）的權(quán)利。 3． 下屬單位是指研發(fā)中心、物流中 心、營銷公司、邯鄲公司（生產(chǎn)廠）、石家莊生產(chǎn)車間； A 類部門是指生產(chǎn)管理部、品質(zhì)保證部、工程技術(shù)部； B 類部門是指總裁辦、企業(yè)發(fā)展部、人力資源部、財務(wù)部。 某公司行政管理序列工資職位對應(yīng)表 職級 高 層 中 層 基層 月靜態(tài) 工資額 月靜 \動態(tài)工資總額 年工資 總額 對應(yīng)職位 月靜態(tài) 工資額 月靜 \動態(tài)工資總額 年工資 總額 對應(yīng)職位 月靜態(tài) 工資額 月靜 \動態(tài)工資總額 年工資 總額 對應(yīng)職位 1 4000 10000 120xx0 總裁（ 1） 2 3536 8840 106080 總裁（ 2） 3 3120 7800 93600 總監(jiān)（ 1） 4680 7800 93600 4 2752 6880 82560 總監(jiān)（ 2） 4128 6880 82560 5 3648 6080 72960 下屬單位經(jīng)理（ 1） 6 3216 5360 64320 下屬單位經(jīng)理（ 2） 7 2838 4730 56760 A 類部門部長（ 1） 8 2508 4180 50160 A 類部門部長（ 2） 9 2214 3690 44280 B 類部門部長（ 1） 2952 3690 44280 10 1950 3250 39000 B 類部門部長（ 2） 2600 3250 39000 11 2296 2870 34440 下屬單位區(qū)域經(jīng)理 /部長（ 1） 12 2032 2540 30480 下屬單位區(qū)域經(jīng)理 /部長（ 2） 13 1792 2240 26880 A 類部門專員（ 1） 14 1584 1980 23760 A 類部門專員（ 2） 15 1392 1740 20880 B 類部門專員（ 1） 16 1232 1540 18480 B 類部門專員（ 2） 17 1088 1360 16320 內(nèi)勤