【正文】 5．對(duì)員工的考評(píng)，必須做好原始記錄，制定的數(shù)量和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)都要明確，把員工考評(píng)的結(jié)果與員工的合理使用和相應(yīng)的待遇聯(lián)系掛鉤，使員工考評(píng)工作起到調(diào)動(dòng)員工積極性，激勵(lì)員工提高工作效率的作用。班組評(píng)議由領(lǐng)班負(fù)責(zé)召集并匯錄評(píng)議結(jié)論；3．部門管理人員通過直接面談方式對(duì)員工進(jìn)行考評(píng)；4．員工考評(píng)列入日常工作的計(jì)劃中，形成考評(píng)制度化。三、運(yùn)用考核范圍保安部所有護(hù)衛(wèi)人員四、考評(píng)內(nèi)容主要包括員工素質(zhì)、能力、態(tài)度、績效四個(gè)方面，按照《保安部員工績效考核表》（附件）進(jìn)行評(píng)分。3．差別性原則考評(píng)結(jié)果應(yīng)以優(yōu)、中、差等級(jí)的差別來區(qū)分。2．客觀性原則績效考評(píng)要以考評(píng)制度為依據(jù)，直觀的客觀的進(jìn)行考評(píng)?？冃Э荚u(píng)標(biāo)準(zhǔn)、考評(píng)程序和考評(píng)責(zé)任都應(yīng)有明確的規(guī)定或制度。從而保證組織和個(gè)人績效的改進(jìn)，提升本部門員工服務(wù)總體水平。第五篇：員工綜合考評(píng)方案（定稿）保安部員工績效考評(píng)方案一、考核目的針對(duì)被考評(píng)者進(jìn)行工作業(yè)績、能力、態(tài)度等的定量、定性評(píng)價(jià)，以鼓勵(lì)先進(jìn)，鞭策落后。領(lǐng)班以上管理人員轉(zhuǎn)正，須經(jīng)酒店總經(jīng)理室確定。酒店人力資源部根據(jù)各部門評(píng)估意見，統(tǒng)一組織進(jìn)行業(yè)務(wù)技能考核。本人將按照時(shí)代光華管理學(xué)院——魏志勇教授所傳導(dǎo)的要求列出各種考核內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)，考核量表中列出的考核項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)將盡量突出以下特點(diǎn)：（1）考核項(xiàng)目（內(nèi)容）盡第四篇：酒店員工轉(zhuǎn)正考評(píng)方案酒店員工轉(zhuǎn)正考評(píng)方案為使酒店考評(píng)工作全面達(dá)到規(guī)范化、程序化、標(biāo)準(zhǔn)化，現(xiàn)特制定酒店試用員工轉(zhuǎn)正考評(píng)方案：一、考評(píng)原則：本著公平、公正合理的原則進(jìn)行考評(píng)；二、考評(píng)內(nèi)容：出勤率、守時(shí)性、禮節(jié)禮貌、儀容儀表、工作態(tài)度（責(zé)任意識(shí)、服從意識(shí)、規(guī)章制度執(zhí)行情況）、業(yè)務(wù)技能、專業(yè)知識(shí)、歸屬感等方面進(jìn)行全面考核。說明：以上所列各種表格均是此“績效考評(píng)方案”暫定所用表格，因時(shí)間緊迫，附表中只做了簡單適用的幾個(gè)表格?！犊冃Ц倪M(jìn)面談?dòng)涗洷怼贰冃Э荚u(píng)結(jié)束，人力資源部結(jié)合員工總體考評(píng)成績，為了進(jìn)一步改進(jìn)員工績效，要求各部主管或經(jīng)理與要下屬進(jìn)行績效改進(jìn)面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達(dá)成共同的計(jì)劃和目標(biāo)。（見附表3）《個(gè)人工作計(jì)劃和總結(jié)評(píng)定表》——評(píng)定工作計(jì)劃和總結(jié)是否適宜、客觀；（部門主管評(píng)下屬員工用，如附表4）《臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行評(píng)定表》——評(píng)定所有參與員工的任務(wù)完成情況；《日常工作職責(zé)履行記錄表》——考評(píng)員工崗位職責(zé)履行情況，優(yōu)質(zhì)保量完成本職工作，因個(gè)人原因失職扣分。%作為重點(diǎn)培訓(xùn)教育和改進(jìn)的對(duì)象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓(xùn)、工作績效改進(jìn)等相關(guān)的指導(dǎo)。最后的5%作為降級(jí)的對(duì)象。八、績效考評(píng)結(jié)果處理、機(jī)關(guān)職員、管理人員分別進(jìn)行正態(tài)分布和排序：前5%優(yōu)秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。七、績效管理和績效考評(píng)應(yīng)該達(dá)到的效果l 辨認(rèn)出杰出的品行和杰出的績效，辨認(rèn)出較差的品行和較差的績效，對(duì)員工進(jìn)行甄別與區(qū)分，使優(yōu)秀人才脫穎而出；l 了解組織中每個(gè)人的品行和績效水平并提供建設(shè)性的反饋，讓員工清楚公司對(duì)他工作的評(píng)價(jià)，知道上司對(duì)他的期望和要求，知道公司優(yōu)秀員工的標(biāo)準(zhǔn)和要求是什么？l 幫助管理者們強(qiáng)化下屬人員已有的正確行為，促進(jìn)上級(jí)和下屬員工的有效持續(xù)的溝通，提高管理績效；l 了解員工培訓(xùn)和教育的需要，為公司的培訓(xùn)發(fā)展計(jì)劃提供依據(jù)。提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對(duì)申訴所涉及事實(shí)進(jìn)行認(rèn)定，確認(rèn)在績效管理中有是否存在的違反公司規(guī)定的行為，對(duì)申訴提出處理建議。對(duì)申訴的處理程序如下：調(diào)查事實(shí)：與申訴涉及的各方面人員核實(shí)員工申訴事項(xiàng)，聽取員工本人、同事、直接上級(jí)、部門總經(jīng)理或主管副總經(jīng)理和相關(guān)人員的意見和建議，了解事情的經(jīng)過和原因，以使能對(duì)申訴的事實(shí)進(jìn)行準(zhǔn)確認(rèn)定。六、績效考核審訴制度員工如果對(duì)績效管理和績效考評(píng)工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內(nèi)，向企管部或人力資源部提出申訴。l 協(xié)助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關(guān)要求，同時(shí)客觀及時(shí)地反映本部門對(duì)績效考評(píng)等各方面的意見和建議。因?yàn)閷?duì)每一個(gè)普通員工的績效管理和考評(píng)，是由部門主管或經(jīng)理直接執(zhí)行的。l 組織實(shí)施職能部室的績效考評(píng)，組織進(jìn)行每年一次的二票制考核和的民主評(píng)議；l 監(jiān)督各部門的績效管理按計(jì)劃和規(guī)定要求落實(shí)執(zhí)行；l 針對(duì)考考核結(jié)果提出獎(jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、崗位調(diào)動(dòng)、培訓(xùn)等結(jié)果處理建議，并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)批示進(jìn)行執(zhí)行；l 收集考評(píng)評(píng)估意見，進(jìn)行績效管理評(píng)估和診斷，不斷改進(jìn)提高管理人員的績效管理水平；l 整理各各種考評(píng)資料并進(jìn)行歸檔、備案、保存。五、績效管理工作中各部門或管理人員的責(zé)任劃分（一）人力資源部是績效管理實(shí)施監(jiān)督和結(jié)果運(yùn)用的部門，對(duì)考核制度、考核技術(shù)的科學(xué)性、實(shí)用性負(fù)責(zé)，為提高管理隊(duì)伍的績效管理能力負(fù)責(zé)。每年底員工考評(píng)如半考評(píng)，再加上上半年績效考評(píng)成績，綜合后為員工全年的員工績效考評(píng)成績。每年底進(jìn)行一次管理人員的二票制考核，同時(shí)進(jìn)行全面的綜合的民主評(píng)議。每年八月初，人力資源部針對(duì)半的績效考評(píng)綜合成績，提出獎(jiǎng)懲、薪級(jí)調(diào)整、崗位調(diào)動(dòng)、人才儲(chǔ)備、培訓(xùn)發(fā)展教育等各項(xiàng)結(jié)果處理建議方案報(bào)總經(jīng)理審批。每年七月份人力資源部將各項(xiàng)成績按比例劃分，采取科學(xué)的折合方法，把員工的各項(xiàng)成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優(yōu)秀、良好、中、差。企管部負(fù)責(zé)收集資料信息上交人力部。注：最后兩項(xiàng)不作考評(píng)內(nèi)容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。（此項(xiàng)評(píng)議在年底管理人員述職時(shí)進(jìn)行評(píng)定，作為平時(shí)匯總分項(xiàng)成績的補(bǔ)充。（從部門違紀(jì)情況和下屬員工總體考評(píng)成績考評(píng)）⑥ 各項(xiàng)財(cái)務(wù)指標(biāo)考核（10%）——經(jīng)營部門銷售指標(biāo)、利潤指標(biāo)和成本節(jié)約等，職能部室的成本控制和利用指標(biāo)等，此項(xiàng)由財(cái)務(wù)部結(jié)合當(dāng)期的實(shí)際情況，考慮外部因素后綜合評(píng)定。（企管部根據(jù)監(jiān)督情況進(jìn)行評(píng)定，公司大例會(huì)進(jìn)對(duì)各部的計(jì)劃完成情況進(jìn)行評(píng)定）④ 部門臨時(shí)工作任務(wù)