【正文】 現(xiàn)就2012退休人員社會化管理工作作出如下計劃：按上部門級要求完善退休人員管理服務(wù)；完善基礎(chǔ)信息收集和信息庫建設(shè)，負責(zé)承接企業(yè)退休人員管理服務(wù)關(guān)系，建立企業(yè)退休人員基本信息庫，定期走訪，保持與企業(yè)退休人員的溝通和聯(lián)系；遵守服務(wù)規(guī)范、提高服務(wù)水平，配合社保部門做好基本養(yǎng)老金按時發(fā)放工作，保障企業(yè)退休人員的基本生活；為企業(yè)退休人員提供社會保障政策咨詢和各項查詢服務(wù)；跟蹤了解企業(yè)退休人員生活狀況，協(xié)助社保部門進行領(lǐng)取基本養(yǎng)老金資格驗證；協(xié)助或指導(dǎo)死亡企業(yè)退休人員家屬辦理申領(lǐng)死亡待遇和終止領(lǐng)取基本養(yǎng)老金的手續(xù)；組織企業(yè)退休人員的黨員經(jīng)常開展組織活動，加強企業(yè)退休人員的思想政治工作；建立企業(yè)退休人員健康檔案，有計劃地開展健康教育講座培訓(xùn)工作；1為有特殊困難的企業(yè)退休人員及時提供服務(wù)，特別是為高齡、孤寡、病殘等生活困難的企業(yè)退休人員提供義務(wù)服務(wù)；1組織企業(yè)退休人員開展文化體育健身活動，指導(dǎo)和幫助他們通過各種形式的社會公益活動發(fā)揮余熱，開展自我管理和互助服務(wù)；1社區(qū)對進入社區(qū)管理的退休人員進行編號，建立基礎(chǔ)；1組織社區(qū)干部春節(jié)上訪慰問退休職工活動；二、我們將通過努力，不斷提高業(yè)務(wù)知識能力和服務(wù)水平，使2012年企業(yè)退休人員社會化管理工作更上一個新的臺階。這是在現(xiàn)階段企業(yè)必須做的，今后隨著社會化的深入發(fā)展，再逐步與企業(yè)完全脫鉤和分離。五是講了“企業(yè)在社會化管理服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任”。這部分我們還講了社區(qū)協(xié)理員的四項基礎(chǔ)工作：⑴建立退休人員基本信息庫；⑵向退休人員發(fā)放社會化管理服務(wù)聯(lián)系卡；⑶指導(dǎo)退休人員建立自管互助組織；⑷開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。主要是充分利用各種場地資源，發(fā)揮自管互助組織的作用，開展形式多樣的文化體育健身活動。組織文化體育活動。是社會化管理服務(wù)的重要內(nèi)容。主要是配合社區(qū)黨組織做好有關(guān)工作，既要發(fā)揮好退休人員中黨員的先鋒模范作用，又要確保他們的政治待遇不受影響。開展黨組織活動。是保障退休人員基本生活的根本措施。四是講了“社會化管理服務(wù)的主要內(nèi)容”?？荚嚂r，由于是全國出卷，問到：社會化管理服務(wù)的形式時，按教材上的兩種形式去答。我們南京主要采取基本形式――社區(qū)管理的模式。三是講了“社會化管理服務(wù)的形式”。在這部分我們還一起回顧了社會化的歷程，就全國而言分為兩步走：第一步是養(yǎng)老金實行社會化發(fā)放（2000年至2001年）；第二步是將退休人員納入社區(qū)實行社會化管理服務(wù)（從2002年起）。⑶退休人員社會化管理服務(wù)是經(jīng)濟社會發(fā)展的客觀要求。二是講了“社會化管理服務(wù)的重要意義”，共4個方面：⑴退休人員實行社會化管理服務(wù)是進一步保障企業(yè)退休晚年生活和提高生活質(zhì)量的重要舉措。六、小結(jié)今天主要圍繞著社會化管理服務(wù)工作的基本概念進行了講解和探討，共講了五個方面的大問題，現(xiàn)在小結(jié)一下：一是講了什么是“退休人員社會化管理服務(wù)”？她是社會保障社會化管理服務(wù)中的一個部分，是指職工辦理退休手續(xù)后，其管理服務(wù)與原企業(yè)相分離，養(yǎng)老金的實行社會化發(fā)放，人員移交街道、社區(qū)實行屬地化管理，由社區(qū)服務(wù)組織提供相應(yīng)的管理服務(wù)。如，統(tǒng)籌項目以外的養(yǎng)老金，企業(yè)應(yīng)按規(guī)定繼續(xù)發(fā)放；又如，尚未參加基本醫(yī)療保險所產(chǎn)生的醫(yī)藥費用和企業(yè)自身搞的大病補助等，繼續(xù)由企業(yè)按原渠道支付；再如，居住企業(yè)住房，尚未實行房改的退休人員，管理和維修工作仍由企業(yè)負責(zé)等。而應(yīng)該在一段時間內(nèi)繼續(xù)承擔(dān)企業(yè)應(yīng)該承擔(dān)的義務(wù)。因此，企業(yè)除了職工在崗時，要繳納該企業(yè)支付的養(yǎng)老等“五險”社會保險費外，一些效益好的國有大型企業(yè)對退休人員還要繼續(xù)給予關(guān)照。試想想，一個工人將自己最好的年華奉獻給了企業(yè)，到老了你企業(yè)一點都不管了，與心何忍?。‘?dāng)然，改革開放三十年，人們生活水平提高了，國家強盛了，政府也積累了一些資金，可以更加關(guān)注民生問題的解決，因此，才有近期的給“老軍工”“老職工”、“老知青”、“老工傷”和“無保老人”發(fā)放生活補貼的好政策。五、企業(yè)在社會化管理服務(wù)中應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任對退休人員實行社會化管理服務(wù)已經(jīng)一年多了，但至今仍有不少企業(yè)（也包括一些退休人員自己）對這個問題仍然存在不少誤區(qū)，他們總認(rèn)為，實行社會化管理服務(wù)，繳納了1000或1500元的社會化管理服務(wù)費，檔案也集中到市局管理后，企業(yè)與退休人員就徹底脫鉤了，再也沒有任何瓜葛了。管理要寓于服務(wù)之中，服務(wù)就是管理。其他工作目前我們還難以做到。值得強調(diào)的是：大家要注意每項內(nèi)容表達時所加的“定語”或者稱為“條件限制”的詞，因為，如果不加以“限制”，有些工作我們目前是無法做到的。引導(dǎo)自我管理和互助服務(wù)：引導(dǎo)企業(yè)退休人員建立自管和互助服務(wù)組織，為他們創(chuàng)造活動條件，提供相關(guān)服務(wù)。開展文體活動服務(wù)：組織企業(yè)退休人員開展形式多樣的文體娛樂活動，做到社區(qū)每月不少于一次；街道每季不少于二次；市、區(qū)每年不少于四次以上的文體活動。領(lǐng)送養(yǎng)老金服務(wù)：根據(jù)本人申請，對轄區(qū)內(nèi)高齡、危重病等行動不便的企業(yè)退休人員提供領(lǐng)送養(yǎng)老金服務(wù)。死亡慰問：對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員死亡的，上門對其親屬進行慰問。重病慰問：對轄區(qū)內(nèi)患危重病的企業(yè)退休人員，社區(qū)派人看望慰問，發(fā)放慰問金（原則上每人可享受一次）。（二）建立“五慰問”制度：節(jié)日慰問：對轄區(qū)內(nèi)特困企業(yè)退休人員家庭，每年春節(jié)期間進行慰問，發(fā)放慰問物品。定期走訪：對轄區(qū)內(nèi)企業(yè)退休人員，每年走訪一次，掌握實際情況。實踐中，我們常將退休人員初次來社區(qū)報到登記為“首次走訪”。這應(yīng)該是今天講的主要內(nèi)容，但由于時間關(guān)系，這里我結(jié)合一年多來的工作實際，給大家拎一拎，好在內(nèi)容雖多，但不難理解，大家一學(xué)就會。我們南京市在社會化管理服務(wù)上開展得比較晚，但晚有晚的好處，可以借鑒先行做得好的經(jīng)驗，因此，我們市將如何做好社會化管理服務(wù)工作歸納為“四－五－六”。這四項基礎(chǔ)工作，我們將在下一節(jié)課上逐一講解。南京寧委辦發(fā)[2006]72號文歸納為10個方面：企業(yè)退休人員實行社會化管理服務(wù)后，由街道、社區(qū)負責(zé)以下服務(wù)工作：⑴