【正文】 （ 3分） 13分 社會化管理服務內容 落實養(yǎng)老保險待遇 配合社會保險經辦機構做好確保養(yǎng)老金按時。 （ 3分） 信息化建設要科學化、規(guī)范化。（ 3分） 建立走訪慰問、信訪接待、特困幫助、開展活動等基礎臺賬，內容齊全，記載清楚。（ 6分） 除異地居住人員外，社區(qū)退休人員社會化管理覆蓋率達 100%。（ 3分） 工作開展前有方案，工作中要有調度，工作完畢有記錄，半年有小結，年終有總結。（ 2分） 活動器材購置經費、離退休人員活動經費、慰問費用等要制定預算，按年申報。（ 3分） 退管服務經費實行財政專戶管理。（ 2分） 5分 23 基本 運作要求 經費保障 街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）勞動保障事務所編制內的人員經費和工作經費（ 含必要的開辦費）由地方財政安排。（ 3分） 團結協助，積極主動、耐心周到地提供優(yōu)質服務。（ 3分） 嚴格準入制度，參加退休人員社會化管理服務及計算機操作等正規(guī)培訓并通達相關考核。（ ） 聘用人員應依法參加社會保險，工資標準一般不低于當地平均水平，按月發(fā)放。（ 3分） “社會化管理服務協理員”統一由勞動保障部門實行公開招聘，可優(yōu)先考慮下崗、失業(yè)人員或原從事退管工作的人員。（ 3分） 工作職責明確，操作程序規(guī)范 ，辦事須知、工作流程、服務指南等，在辦公場所的墻上公示。（ 3分） 具備與離退休人員人數相適應的活動場所，配備相應的健身、娛樂器材。各市、縣（市、區(qū)）勞動保障部門可在所屬社會保險經辦機構加掛“退休人員社會化管理服務中心”牌子，街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）建立的機構，名稱統一為“ 退休人員社會化管理服務所”，社區(qū)建立的機構名稱統一為“退休人員社會化管理服務站”。 為便于今后工作聯系，我把常州市企業(yè)退休人員管理服務中心退管科聯系電話（ 8123344）留給大家。 今后，我們 還將面臨新的情況和新的問題，讓我們共同面對、 共同 解決， 在 總結經驗 的同時積極 推 進先進的做法 。 各位 學員， 企業(yè)退休人員社會化管理服務對 大家 來說是一項新的極其重要 的工作，為企業(yè)退休人員提供人性化服務意義重大，牽動著千家萬戶，關系著成千上萬群眾的生活。 協助申領喪葬補助和遺屬津貼 21 根據國家政策有關規(guī)定，社區(qū)內退休人員去世后，其家屬可申領喪葬 撫恤費 和遺屬津貼，勞動保障協管員應按規(guī)定及時為已收費的死亡退休人員家屬辦理有關手續(xù)。 （ 十 ）協辦的社會保險事務 （舉 3 個例子） 隨著企業(yè)退休人員社會化管理服務工作的展開，街道社區(qū)勞動保障工作平臺的一項重要職能是協助辦理社會保險事務。 （ 七 ）做好省、市級示范社區(qū)的創(chuàng)建工作 （ 具體內容 見附表《江蘇省退休 人員社區(qū)社會化管理服務站工作標準》） （ 八 ）按時上報 各類 報表 從 2020 年 10 月起，根據市區(qū)社會化管理工作的進展情況，我們設置了各區(qū)、街道、社區(qū)的有關統計報表： 《常州市區(qū)企業(yè)退休人員增減變化月報表》（表一） 《常州市區(qū)企業(yè)已辦檔案移交退休人員增減變化月報表》（表二） 《常州市區(qū)企業(yè)退休人員社會化管理服務分類情況匯總表》（表三） 《 協助外地退休（供養(yǎng)）人員資格認證月報表 》（表 五 ） 至今，該工作基本納入了正常運作，希望各位協管員能盡快地熟悉和掌握 ， 保證統計報表的準確性和及時性。創(chuàng)建學習小組，豐富退休人員的業(yè)余生活，真正做到老有所樂，老有所學。 提供多方位、多形式的社區(qū)服務（醫(yī)療、娛樂、家政等），方便豐富退休人員精神和物質方面的需求。在社區(qū)為老年人興建盡可能便利的老人服務和救助設施，對老年人的家庭養(yǎng)老也是一個有效的補充和保障。 （六） 完善社區(qū)服務體系，為老年人提供全方位的服務 社區(qū)服務是由社區(qū)為需要照顧的公民提供福利和生活照料的公益性活動，是基層社會化服務的表現形式。（強調：社區(qū)通知本轄區(qū)內退休人員參加免費體檢時只需通知 2020年 12月以前的納入社會化管理服務的退休人員，以免造成人員的重復）。街道工作人員和社區(qū) 協管員 還要做好 區(qū)域內異地退休后住 在本地退休人員領取養(yǎng)老金資格的認證和協查工作。異地居住指已參加基本養(yǎng)老保險、退休后居住在非養(yǎng)老保險關系所在地的人員。對經確認已去世的離退休人員，從其去世的次月起停發(fā)養(yǎng)老金。 臺帳信息要及時錄入計算機，并實行動態(tài)管理，這樣，既能保證及時提供相關服務，也能及時發(fā)現存在的問題。 所有數字一律用阿拉伯數字；年齡以周歲計算；出生日期用公歷填寫等。 了解特殊服務對象的基本情況時要講究工作方法和溝通技巧。 確定特殊服務對象：按照退休人員基本信息 表提供的情況， 18 分類列出特殊服務對象名單。 （ 三 ）特殊服務對象的管理 特殊服務對象是指 退休人員中建國前參加工作 、 70 歲以上、孤寡、勞模、特困、重病等特殊群體 。大家可以 到 聯系 卡 上注明了街道勞動保障事務機構和社區(qū)服務人員的聯系電話，還公示了管理服務項目。 要嚴格區(qū)分所持《基本信息表》的企業(yè)退休人員是否已劃撥退管經費，已劃撥退管經費的退休人員其《基本信息表》上蓋有“常州市企業(yè)退休人員管理服務中心退管科”的公章 ， 對信息錄入、臺帳統計和管理服務都應按規(guī)定操作。企業(yè)退休人員基本信息表填寫完畢后，要做好維護工作。 及時將 《基本信息表》的 有關信息錄入 “常州市企業(yè)離退休 17 人員社會化管理服務信息系統” ，錄入完成后要進行核 實。 （ 2）、戶口在市區(qū)，居住在異地的企業(yè)退休人員，到戶口所在地社區(qū)（村委）蓋章。 特別注意查看《基本信息表》 中的“居住情況”欄目，其中戶口所在地和現居住地一定要填寫準確、完整，然后在“居住情況”欄目處加蓋社區(qū)公章。因此，希望各位協管員在實際操作中應做到： 當企業(yè)退休人員持《常州市企業(yè)退休人員社會化管理服務基本信息表》（以下簡稱《基本信息表》 ） 到居住地社區(qū)蓋章時，協管員需仔細核實所填內容：首先確認該退休人員是否長期居住在本社區(qū)；其次要查看各欄目是否填寫完整，漏填欄目需補充；然后核實所填內容是否真實。 四、當前社區(qū)社會化管理服務工作的主要職責、任務 企業(yè)退休人員社會化管理服務是街道社區(qū)勞動保障工作平臺的重要職能，協助開展相關工作是勞動保障協管員的重要職責。 今年，我們 又 組織開展 了 “走進世博看中國” 市區(qū)第六屆企業(yè)退休人員觀光游活動 。 舉幾個活動的例 子 。 從 2020 年開始，我們 已 連續(xù) 6 年組織了納入社會化管理服務的企業(yè)退休人員開展免費旅游。2020 年 ， 我市報送省中心的節(jié)目 —— 男聲 四重唱《遠航》，在參加《放歌祖國 —— 江蘇省企業(yè)離退休人員慶祝建國 60 周年大型歌會》演出中喜獲好成績，獲得省勞動和社會保障廳頒發(fā)“表演獎”。 組織退休人員參加