【正文】 括那些內(nèi)容呢？中辦發(fā)[2003]16號(hào)文歸納為8個(gè)方面：⑴配合社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)做好確保養(yǎng)老金按時(shí)足額發(fā)放工作，確保退休人員基本生活；⑵為退休人員提供社保政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；⑶跟蹤了解退休人員生存狀況，做好領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作；⑷幫助死亡退休人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼；⑸集中管理退休人員檔案（在市局集中管理）；⑹組織退休人員中的黨員開展組織活動(dòng)，加強(qiáng)思想政治工作；⑺建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防和保健工作，提供方便的醫(yī)療、護(hù)理和康復(fù)服務(wù)；⑻組織退休人員開展文體活動(dòng)，開展自我管理和互助服務(wù)。我們使用的教材歸納為4項(xiàng)基礎(chǔ)工作：⑴建立退休人員基本信息庫；⑵向退休人員發(fā)放社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡；⑶指導(dǎo)退休人員建立自管互助組織；⑷開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作。以上三種提法，我個(gè)人認(rèn)為，都講得既全面又準(zhǔn)確，8個(gè)方面也好，10個(gè)方面也罷，還是更概括的4項(xiàng)基礎(chǔ)工作，關(guān)鍵還是要抓落實(shí)。何謂“四－五－六”？就是企業(yè)退休人員實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)后，街道、社區(qū)主要負(fù)責(zé)做好“四走訪、五慰問、六服務(wù)”工作（詳見寧勞社險(xiǎn)管[2007]7號(hào)文件《關(guān)于印發(fā)〈南京市企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作實(shí)施細(xì)則〉的通知》）。（結(jié)合幻燈片打出的內(nèi)容講解）（一）實(shí)行“四走訪”制度：首次走訪：每月對(duì)轄區(qū)內(nèi)新納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員進(jìn)行走訪，發(fā)放《企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡》，了解基本情況。重點(diǎn)走訪：對(duì)轄區(qū)內(nèi)鰥寡孤獨(dú)、重病、80周歲以上的高齡退休人員，每半年走訪一次，重點(diǎn)關(guān)心。特定走訪：對(duì)轄區(qū)內(nèi)未按規(guī)定辦理基本養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證手續(xù)的、發(fā)生突發(fā)事故及死亡等其它情況的納入社區(qū)管理的企業(yè)退休人員上門走訪。生日慰問：對(duì)轄區(qū)內(nèi)80周歲、90周歲、100周歲高齡的企業(yè)退休人員，生日上門慰問，祝賀生日。困難慰問：對(duì)轄區(qū)內(nèi)發(fā)生重大突發(fā)事故的企業(yè)退休人員家庭，派人看望慰問。（三）落實(shí)“六服務(wù)”制度：政策咨詢和查詢服務(wù)：為企業(yè)退休人員提供電話、網(wǎng)絡(luò)、現(xiàn)場(chǎng)咨詢和有關(guān)信息查詢服務(wù)。醫(yī)療健康服務(wù)：協(xié)助社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)提供醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，幫助建立企業(yè)退休人員健康檔案。協(xié)助報(bào)領(lǐng)喪葬撫恤費(fèi)服務(wù)：對(duì)轄區(qū)內(nèi)納入社會(huì)化管理的企業(yè)退休人員死亡的，及時(shí)上門吊唁，并按規(guī)定協(xié)助報(bào)領(lǐng)喪葬費(fèi)和直系親屬撫恤費(fèi)等。上面所講的“四走訪、五慰問、六服務(wù)”，大家在工作中都已經(jīng)或多或少地接觸過，這是我們南京在社會(huì)化管理服務(wù)上的特色，這里我們一起再學(xué)一遍，加深印象。如，“六服務(wù)”中的“醫(yī)療健康服務(wù)”：就是“協(xié)助”社區(qū)醫(yī)療服務(wù)機(jī)構(gòu)，“幫助”建立健康檔案?？傊?，社會(huì)化管理服務(wù)工作包括管理和服務(wù)兩個(gè)方面，管理是手段，服務(wù)才是目的。我們協(xié)理員每天都要和退休人員打交道，一定要牢固樹立服務(wù)意識(shí)，千萬不要以管理者自居，而要以服務(wù)員自律，滿腔熱情地為退休人員提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，讓辛勞大半生的退休人員切實(shí)感受到我們勞動(dòng)保障協(xié)理員在千方百計(jì)地為他們謀幸福，使他們?cè)谏鐓^(qū)的港灣里安度晚年。不但福利不發(fā)了，有問題也不要找企業(yè)了。但是要想在現(xiàn)階段就將退休人員的養(yǎng)老問題全包下來，時(shí)機(jī)還不成熟?？傊痪湓?，實(shí)行社會(huì)化管理服務(wù)后，企業(yè)決不能一交了之。那么，現(xiàn)階段企業(yè)在社會(huì)化管理服務(wù)中究竟應(yīng)該承擔(dān)那些義務(wù)呢？主要做好四方面的工作（）：繼續(xù)做好本企業(yè)退休人員的思想工作，尤其是在向社區(qū)移交時(shí)的宣傳思想工作，確保平衡移交；認(rèn)真做好退休人員檔案材料的整理移交工作，確保檔案材料的齊全、準(zhǔn)確；繼續(xù)開放企業(yè)現(xiàn)有用于退休人員活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施，并逐步向社會(huì)開放，為更多的退休人員提供方便；繼續(xù)按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)本企業(yè)職工繼續(xù)發(fā)放有關(guān)福利，確保本企業(yè)退休職工不因移交而待遇降低。當(dāng)然，隨著社會(huì)化管理服務(wù)的不斷深入，這些問題會(huì)逐步得到妥善解決，遲早一天會(huì)與企業(yè)全部脫鉤，真正將退休人員從企業(yè)中分離出來。關(guān)鍵詞是：分離（退休后與原企業(yè)分離）、社會(huì)化發(fā)放（養(yǎng)老金）、屬地管理（到社區(qū)）。⑵退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是完善社會(huì)保障體系的重要內(nèi)容。⑷退休人員社會(huì)化管理服務(wù)是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)的重要方面。我們南京是從去年7月月1日開始的。教材中分為兩種形式：基本形式――－社區(qū)管理；過渡形式――委托企業(yè)管理、社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)代管、其他形式。目前，根據(jù)形勢(shì)的需要，暫時(shí)采用三種形式并舉：社區(qū)管理、社區(qū)與企業(yè)共管、委托企業(yè)主管部門管理。但在實(shí)際工作中，向企業(yè)宣傳時(shí)，要按市里的要求去講。在這里我們也是一樣，考試時(shí)按教材上的回答四個(gè)方面，即：落實(shí)社會(huì)保險(xiǎn)待遇。具體包括如下四個(gè)方面：⑴配合做好養(yǎng)老金的社會(huì)化發(fā)放工作，對(duì)有特殊困難的退休人員提供送養(yǎng)老金上門服務(wù)；⑵提供社會(huì)保險(xiǎn)政策咨詢和各項(xiàng)查詢服務(wù)；⑶做好養(yǎng)老金領(lǐng)取資格認(rèn)證工作；⑷幫助死亡退休人員的家屬申請(qǐng)喪葬補(bǔ)助金和遺屬津貼。是社會(huì)化管理服務(wù)的重要方面。提供醫(yī)療保健服務(wù)。要建立退休人員健康檔案，有計(jì)劃地開展健康教育、疾病預(yù)防控制和保健工作等。是實(shí)現(xiàn)“老有所樂”的重要保證。如果是簡(jiǎn)答題，就這樣回答；如果是填充題，就答四句話。其實(shí)我們南京歸納的“四走訪、五慰問、六服務(wù)”也包涵在其中了。我把它歸納為四句話：繼續(xù)做好本企業(yè)退休人員的思想工作，尤其是在向社區(qū)移交時(shí)的宣傳思想工作，確保平衡移交；認(rèn)真做好退休人員檔案材料的整理移交工作，確保檔案材料的齊全、準(zhǔn)確；繼續(xù)開放企業(yè)現(xiàn)有用于退休人員活動(dòng)的場(chǎng)所、設(shè)施，并逐步向社會(huì)開放，為更多的退休人員提供方便；繼續(xù)按照國家有關(guān)規(guī)定，對(duì)本企業(yè)職工繼續(xù)發(fā)放有關(guān)福利，確保本企業(yè)退休職工不因移交而待遇降低。今天就講到這里，謝謝大家！第五篇：企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作計(jì)劃春華社區(qū)2012年企業(yè)退休人員社會(huì)化管理工作計(jì)劃一、為了更好的開展退休人員社會(huì)化管理工作，以“服務(wù)人性化，管理規(guī)范化，手段信息化”的為目標(biāo)，切實(shí)提高社會(huì)化管理服務(wù)水平，力爭(zhēng)為每一名進(jìn)入社區(qū)的企業(yè)退休人員提供優(yōu)質(zhì)、便捷的社會(huì)化管理服務(wù)。春華社區(qū)二〇一二年二月三日