店長(zhǎng)的日常工作5篇(參考版)
2024-10-17 16:41本頁(yè)面
【正文】 第五篇：店長(zhǎng)日常工作內(nèi)容提示店長(zhǎng)日常工作內(nèi)容提示銷售方面:隨時(shí)跟蹤公布本店同事月,周,政策機(jī),暢銷機(jī),缺貨機(jī),滯銷機(jī),協(xié)助同事完成,%完成!日常行政執(zhí)行方面：(1):賣場(chǎng)貨源管理負(fù)責(zé)賣場(chǎng)一切貨源的補(bǔ)充,發(fā)放,量過大,清點(diǎn)庫(kù)存機(jī),柜內(nèi)真機(jī),(手機(jī),配件,易耗品等)報(bào)由莫正均,對(duì)新進(jìn)機(jī)型資源及時(shí)上柜并公布,機(jī)型,報(bào)價(jià),以及調(diào)價(jià)!調(diào)回總店貨物必須開票登記清楚原由,檢查配件,寫明型號(hào),串號(hào),及接收人要由專人負(fù)責(zé)執(zhí)行確認(rèn),票據(jù)必須有提貨人簽字確認(rèn),貨物與票據(jù)一同密封好調(diào)回交庫(kù)房或收銀臺(tái)!(2):形象監(jiān)督形象監(jiān)督包括賣場(chǎng)形象,服務(wù)形象, 店員形象賣場(chǎng)形象主要指店內(nèi)商品,桌椅,資料,各種設(shè)備等陳列,衛(wèi)生,裝飾等,店外堆頭,展架,等宣傳物料陳列及擺放位置是否規(guī)范,!服務(wù)形象主要指銷售人員在接待客戶過程中的語(yǔ)言,動(dòng)作,行為,態(tài)度,等方面,店員形象主要是指著裝,發(fā)型,站姿,坐姿,工牌,女生淡裝,大聲喧嘩,嬉戲打鬧,日常行為,是否在各自工作崗位,給顧客良好的第一印象,為激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)贏得最有效的砝碼!(3):柜臺(tái)陳列每天不定時(shí)檢查柜臺(tái)陳列,標(biāo)價(jià),充電,陳列位置調(diào)整,調(diào)價(jià)!(4):銷售統(tǒng)計(jì)隨時(shí)對(duì)店內(nèi)銷售情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì),!包括有臺(tái)數(shù),利潤(rùn),政策機(jī),任務(wù)機(jī)，配件，號(hào)卡等!(5):每月,周總結(jié)提醒同事每月,周交總結(jié)!時(shí)間(周總結(jié)每周禮拜天下午五點(diǎn)以前交（三份）,月總結(jié)每月八號(hào)下午五點(diǎn)以前交（一份）(6):衛(wèi)生每天對(duì)店內(nèi)外各組區(qū)域及公共區(qū)域衛(wèi)生情況進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)安排好衛(wèi)生打掃與保持工作．每周四大掃除安排，檢查．注意衛(wèi)生死角(7):市場(chǎng)調(diào)查在每周六安排調(diào)查，對(duì)周邊賣場(chǎng)的機(jī)型，價(jià)格，擺放，銷售情況，政策等信息進(jìn)行收集整理．對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手做分析,若有異常,應(yīng)及時(shí)采取策略,隨時(shí)調(diào)整積極應(yīng)對(duì).(貿(mào)易機(jī)９０％以上．主推機(jī)８０％以上)(8):培訓(xùn)對(duì)全場(chǎng)進(jìn)行新人，新款，新方法，新思想培訓(xùn)．要隨時(shí)跟進(jìn)，了解，及時(shí)補(bǔ)充培訓(xùn)內(nèi)容．方式創(chuàng)新．加強(qiáng)正面思想傳遞，為企業(yè)團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)更多高水平，高素質(zhì)的精英人才．（培訓(xùn)時(shí)間：適時(shí)安排下午１：３０－２：００）(9):回訪回訪工作對(duì)公司發(fā)展有重大意義，必須堅(jiān)持每天短信回訪，每月電話回訪．回訪信息必須是公司標(biāo)準(zhǔn)格式，嚴(yán)禁私自修改．（話回訪時(shí)間：６－７回訪上月８－１４客戶，１３－１４回訪上月１５－２２客戶，２１－２２回訪上月２３－２９客戶，２８－２９回訪上月３０－７客戶）主管人員工作補(bǔ)充提示：早上上班檢查人員到崗情況后安排搬東西到店外整齊陳列，打開店內(nèi)電源，適當(dāng)開燈，確保店內(nèi)光線充足．(打開電腦，播放音樂．打開ＬＥＤ)安排店內(nèi)外衛(wèi)生及陳列并檢查，柜臺(tái)是否整齊，在一條線上，柜內(nèi)陳列是否規(guī)范，整齊．展柜門是否關(guān)好．包括上面銷售柜和下面寄物柜，有無損壞外未處理現(xiàn)象，柜上宣傳物料有無亂放，柜內(nèi)價(jià)簽，價(jià)格，功能是否統(tǒng)一，正確．店外堆頭，展架是否擺放整齊，美觀等．安排早餐購(gòu)買．跳早操，開早會(huì)：會(huì)前問好，會(huì)后口號(hào)．著裝檢查，前日回顧，貨源告知，目標(biāo)告知，工作內(nèi)容，安全提醒．上午觀察同事狀態(tài)，合理調(diào)動(dòng)．中午安排就餐．落實(shí)下午培訓(xùn)．(下午六點(diǎn)安排店外展架陳列，音響播放，電視機(jī)等．開外招牌燈)晚上全天總結(jié)：晚會(huì)流程注意,對(duì)一天銷售任務(wù)完成情況進(jìn)行分析，機(jī)型及利潤(rùn)構(gòu)成．如不及平常水平要分析原因，如何改善．，多鼓勵(lì)同事．賣場(chǎng)行政紀(jì)律，服務(wù)禮儀，團(tuán)隊(duì)激勵(lì)，小組成員工作分配及調(diào)動(dòng)，協(xié)調(diào)溝通同事間關(guān)系，活躍同事之間關(guān)系,激發(fā)同事間競(jìng)爭(zhēng),分享,激發(fā)同事銷售動(dòng)態(tài)(個(gè)人銷售進(jìn)程,銷售方法,銷售心態(tài)等)!作為賣場(chǎng)管理人員在工作中更要以身作則,起好模范帶頭作用,多自我總結(jié),提升自身素質(zhì),成為一個(gè)有責(zé)任心,有忠誠(chéng)度,有號(hào)召力,有向心力,有凝聚力,有影響力,有學(xué)習(xí)力的管理人才!為了陽(yáng)光的明天,我們一起努力!陽(yáng)光通訊城 20091023。做好簽到考勤，查看留言本上的前一天留言及營(yíng)業(yè)狀況，待員工到齊，召開晨會(huì)。濟(jì)南迪奧拉服飾有限公司2012年12月3日第四篇：店長(zhǎng)的日常工作店長(zhǎng)的日常工作一員工報(bào)到每天提前15分鐘到店，進(jìn)店后依次開啟電器及照明，空調(diào)設(shè)備。目前店鋪缺少的是管理、動(dòng)力、激情、責(zé)任心、喊賓、迎賓、送賓。利潤(rùn)將來可以分紅。如果執(zhí)行到位，經(jīng)公司考核無誤，公司獎(jiǎng)勵(lì)店長(zhǎng)300元。十一、心態(tài)：有什么樣的心態(tài)，就有什么樣的思維和行動(dòng)，就有什么樣的環(huán)境和世界，就有什么 樣的未來和人生！實(shí)時(shí)調(diào)整、保持一份好的心態(tài)和心情，用好的心態(tài)和心情感染周圍的每個(gè)人！十二、VIP客戶的建設(shè)與管理：對(duì)VIP客戶建立真實(shí)有效的客戶檔案，在對(duì)方生日、節(jié)假日、紀(jì)念日、特殊天氣等給予問候、關(guān)愛與祝福，更好的抓住有消費(fèi)實(shí)力的客戶群。九、賬目：當(dāng)日進(jìn)貨驗(yàn)收；2當(dāng)日退貨驗(yàn)收 ；當(dāng)日調(diào)撥驗(yàn)收；當(dāng)日銷貨驗(yàn)收；當(dāng)日銷售，下
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