【正文】 也對會展行業(yè)的管理機構有著重要的意義。？ 答：會展項目評估是會展整體運作管理中德一個重要環(huán)節(jié)。,可預測風險 并能提供各種控制風險因素的方案。？答：情境分析法是根據(jù)發(fā)展趨勢的多樣性 通過對系統(tǒng)內外相關問題的系統(tǒng)分析 設計出多種可能的未來前景,對系統(tǒng)發(fā)展態(tài)勢做出自始至終的情景和畫面的描述。1加速應收賬款回收，包括加強應收賬款回收的監(jiān)督，制定收款政策，給予付款方一定的現(xiàn)金折扣；2推遲應付賬款的支付，要在不影響自己信譽的前提下。對于可預見的項目變化 可以采取預防措施,會展項目的變化要求項目的調整 這種調整會發(fā)生在會展項目實施過程中的任一階段。？答：在項目實施的過程中 正式的信息渠道包括報告 簡報 參加回顧會議,信件 備忘錄和審計報告等 績效觀察過程可采取下列形式： 定期的正式的項目會議，和項目有關的具體問題和機遇的簡報，非正式的信息聚到包括不正式的談話 觀察 聽取項目團隊內和其他部門的傳說和閑談等。專家判斷法特別數(shù)和會展項目在編制資源計劃時使用，采用專家判斷法不僅有利于新的會展項目所需要資源的判斷 對已經(jīng)舉辦過多次的會展項目也有很強的指導作用。2沖突解決方式：面對面協(xié)商是最常見的沖突解決方式，其次是妥協(xié)的方法 特點是通過交換來平息沖突，接下來是緩和的方式。另一方面,職能部門則有責任為會展項目提供最好的技術支持。五．論述題？答：1啟動策劃階段，2計劃準備階段，3實時控制階段，4后續(xù)評估階段 ？答：從世界范圍的會展產(chǎn)業(yè)發(fā)展歷史和地區(qū)布局來看,市場和產(chǎn)業(yè)是會展經(jīng)濟發(fā)展的兩大基本要素，1經(jīng)濟發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)體系，2基礎設施和社會服務體系，3會戰(zhàn)中的規(guī)模和服務水平。答：商業(yè)性會展項目評估的基本內容主要包括：會展的面積 參展商的數(shù)量 觀眾的數(shù)量 達成的交易金額或簽訂的協(xié)議金額 會展的門票收入 廣告收入等。？答：發(fā)生偏差的原因很多 大致可分為三類：1執(zhí)行人的原因，2目標不合理，3實際成本核算有問題。？答：一是贊助是一種商業(yè)交易/投資，而不是無償?shù)木杩?；二是贊助既可以表現(xiàn)為直接的現(xiàn)金支付 還可以是非現(xiàn)金的服務或產(chǎn)品，贊助的形式可以是多種多樣的；三是從贊助中獲得的回報最終將對企業(yè)的利潤產(chǎn)生積極而深遠的影響。？答：1）會展項目管理信息系統(tǒng)要與會展項目管理系統(tǒng)相一致 ；2）會展項目管理信息系統(tǒng)的建立和運行必須規(guī)范化；2）會展項目管理信息系統(tǒng)要保持相對的獨立性,不受行政部門干擾；4）會展項目管理信息系統(tǒng)的目的性要明確； 5）會展項目管理信息系統(tǒng)的管理要再保證具備必要功能的前提下 力求簡單實用和靈活。？答：1信息的分散性，2使用的共享性，3數(shù)量的龐雜性，4加工的多樣性，5傳遞的及時性，6管理的社會性。？答：在一個會展項目中 假設前提條件主要包括以下內容：1會展項目可用資源及其配備情況，2會展項目工期估算，3會展項目成本預算，4會展項目的產(chǎn)出物。？答：1 項目范圍計劃，2項目進度計劃，3項目資源計劃。？答：1責任矩陣,2人力資源需求曲線 ？答：1位置權利，2資源支配權利，3決策權利，4工作鑒定權利。？答：首先 這是項目的特性決定的 目標能否實現(xiàn) 會因為條件選擇的錯誤和許多不可預見因素的出現(xiàn)而困難重重；其次 矩陣式項目組織結構 也容易在項目經(jīng)理與職能經(jīng)理或其他資源主管間發(fā)生摩擦。？答：1 項目成員有著共同的目標，未完成共同目標，成員之間彼此合作； 2 項目成員之間相互依賴 互相影響 彼此之間形成一種默契和關心；項目成員具有團隊意識 具有歸屬感。？答：1分析項目的內部優(yōu)勢和劣勢，最重要的是找出對會展項目具有關鍵性影響的優(yōu)勢，2分析項目面臨的外部機會和威脅，3將外部的機會和威脅同項目內部優(yōu)勢和劣勢進行匹配,形成可行的備選戰(zhàn)略。？答：1可行性原則，2利益性原則，3創(chuàng)新性原則，4靈活性原則，5信息性原則，？答：首先,與所舉辦的展會相關的產(chǎn)業(yè)必須是主辦者或管理者非常熟悉的,主辦者或管理者要對相關產(chǎn)業(yè)的四場狀況 市場結構 競爭清況有相當?shù)牧私?；其次與所選擇的會展項目相關的產(chǎn)業(yè)應該是處于變化或轉型期，市場空間較大，產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速；再次，與所選擇的會展項目相關的產(chǎn)業(yè)應該能代表未來產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向，具有良好的市場發(fā)展前景。？答：首先 應根據(jù)會展項目的實際情況，建立合理的組織機構，形成合理的行政層次或能級；其次，應按照行政管理的程序發(fā)布指令，貫徹執(zhí)行，檢查反饋和協(xié)調處理。？答：1保持控制的權力，2讓上層決策者及時了解情況，3充分利用決策層的協(xié)調能力，4加強上下和內外溝通，5控制無比機遇最新的計劃。四．簡答題？答：項目存在的兩大基本特征是一個項目存在的充分必要條件，首先,從客觀特征方面 只有被管理的對象具有單次性任務這一基本屬性時,我們在主觀上才有可能把它作為一個項目來管理.；其次,從主觀特征方面看,即使被管理對象在客觀上具備了一次性屬性 是夠作為一個項目來管理還取決于人們的主觀意愿。：就是通過對風險規(guī)劃 識別 估計 評價 應對全過程的監(jiān)視和控制,從而保證風險管理能達到預期的目標 是項目實施過程中德一項重要工作。：就是將項目風險的因子要素歸類和分層地查找出來。：即PMMM，可以幫助公司評判自己項目管理的現(xiàn)狀，在項目管理中達到卓越的效果。：是自然力的不規(guī)則作用和人們的錯位判斷和錯誤行為導致的風險。風險是一種客觀存在 不可避免的 而且在一定條件下還帶有某些規(guī)律性。：預算要有一定的幅度,即實行彈性預算,彈性預算的主要用途是作為控制成本支出的工具。：收入來源主要是主辦單位或機構的撥款 該項目盈利主要是依靠撥款收入大于項目開支而獲得的,對于主辦機構來說 舉辦這類會展項目主要目的不是為獲得商業(yè)利益 二是為了社會效益和其他目的。：是指項目管理者通過建立完善的項目管理信息系統(tǒng) 在項目實施的全過程對項目進展的有關清理及影響項目實施的內外因素進行及時 連續(xù) 系統(tǒng) 準確的記錄和包括的一系列活動和過程。：是指項目組織為保證在變化的條件下實現(xiàn)其預算成本 按照事先擬定的計劃和標準 通過采用各種方法 對項目實施過程中發(fā)生的各種實際成本與計劃成本進行對比 檢查 簡單 引導和糾正 盡量使項目的實際成本控制在計劃和預算范圍內德管理過程。：是對整個項目有重大營銷 決定項目成功與否 并對其他工作有重要參考價值的重大事件。：是項目業(yè)主(客戶)等相關利益者正式確認的項目說明文件。：就是根據(jù)項目策劃所選定的會展項目主題，確定會展項目所要完成的目標，并制定為實現(xiàn)這些目標的進度計劃和預算安排。：就是為了實現(xiàn)一個共同目標而協(xié)同工作的一組個體的集合，一個迅速形成的 由具備協(xié)作精神的成員所構成的臨時性組織。：是將項目在典型的收益額與項目的總投資額進行比較，求得投資收益率與項目行業(yè)基準投資收益率對比 以評價投資 財務效益的一種分析方法。：就是通過對管理對象數(shù)量關系的研究，遵循其量的規(guī)定性，即利用數(shù)量關系進行管理的方法。：又叫會展項目負責人，可以從項目實施組織外部招聘，也可以從項目實施組織內部挑選，是既懂管理，游動會展行情，善于溝通的復合型人才。三．名詞解釋：所謂會展項目 就是以各種會展活動為管理對象的新型項目形式。 文化性 公益性的會議和大型活動 一般不需要進行專業(yè)的評估。 但并不能認為在時間上也是在最后進行；會展項目評估的時間是和整個會展項目同步進行的。：1 2 3 41項目風險的定義就是為實現(xiàn)項目目標的活動和事件的不確定性和可能發(fā)生的危險； 2風險是與人們的行為相關聯(lián)的 這種行為既包括個人行為 也包括群體或組織的行為； 3風險是指可能的后果與目標發(fā)生負偏離； 4盡管風險強調負偏離 但實際中也存在正偏離。：市政撥款。：1相關性原則，2利益互換原則，3不等價原則。：商業(yè)贊助 市場開發(fā) 負債籌資。,其中固定費用主要包括管理費用,郵資 印刷 廣告等，變動費用則主要包括食物和飲料費用 展覽費用 客房費用 贈物費用 印刷材料費用等。,一是預測是對未來事件的預測,二是預測是在歷史數(shù)據(jù)的基礎上做出來的,三是預測結果的不確定性,四是預測遵循一定的程序 并采用科學合理的方法。,在一年以下的稱為短期流轉,與短期現(xiàn)金流轉不同的是,長期現(xiàn)金流動設計到固定資產(chǎn)折舊。 凡是在本期支付的費用都應算作是本期的支出。 可分為決策信息 控制信息 作業(yè)信息 。,可分為戰(zhàn)略信息，策略信息，執(zhí)行信息。 ,成本和性能三個方面的限制下追求滿足或超過客戶的期望。：戰(zhàn)略式計劃，戰(zhàn)術式計劃，作業(yè)式計劃。 建議采用：領導委任制和競爭招聘制相結合。：計劃，組織，指導，控制。：目標性原則，人盡其才原則，專業(yè)化原則，靈活性原則。,團隊形成分四個過程，其相應的領導風格是 指導型，影響型，參與型和授權型。：1凈現(xiàn)值法，2現(xiàn)