【正文】 在論文的撰寫過程中老師們給予我很大的幫助，幫助解決了不少的難點，使得論文能夠及時完成，這里一并表示真誠的感謝。老師們認真負責(zé)的工作態(tài)度，嚴謹?shù)闹螌W(xué)精神和深厚的理論水平都使我收益匪淺。 最后，我要特別感謝我的導(dǎo)師趙達睿老師、和研究生助教熊偉麗老師。四年的風(fēng)風(fēng)雨雨，我們一同走過，充滿著關(guān)愛，給我留下了值得珍藏的最美好的記憶。感謝老師四年來對我孜孜不倦的教誨，對我成長的關(guān)心和愛護。從這里走 出，對我的人生來說，將是踏上一個新的征程，要把所學(xué)的知識應(yīng)用到實際工作中去。 最后，我要感謝我的父母對我的關(guān)系和理解，如果沒有他們在我的學(xué)習(xí)生涯中的無私奉獻和默默支持，我將無法順利完成今天的學(xué)業(yè)。 其次，我要感謝大學(xué)四年 中所有的任課老師和輔導(dǎo)員在學(xué)習(xí)期間對我的嚴格要求，感謝他們對我學(xué)習(xí)上和生活上的幫助，使我了解了許多專業(yè)知識和為人的道理，能夠在今后的生活道路上有繼續(xù)奮斗的力量。從他身上，我學(xué)到了許多能受益終生的東西。 首先，我要特別感謝我的知道郭謙功老師對我的悉心指導(dǎo)，在我的論文書寫及設(shè)計過程中給了我大量的幫助和指導(dǎo)，為我理清了設(shè)計思路和操作方法，并對我所做的課題提出了有效的改進方案。這期間凝聚了很多人的心血，在此我表示由衷的感謝。本次畢業(yè)設(shè)計是對我大學(xué)四年學(xué)習(xí)下來最好的檢驗。 首先非常感謝學(xué)校開設(shè)這個課題，為本人日后從事計算機方面的工作提供了經(jīng)驗，奠定了基礎(chǔ)。 本人愿意按照學(xué)校要求提交學(xué)位論文的印刷本和電子版，同意學(xué)校保存學(xué)位論文的印刷本和電子版，或采用影印、數(shù)字化或其它復(fù)制手段保存設(shè)計（論文）；同意學(xué)校在不以營利為目的的前提下，建立目錄檢索與閱 覽服務(wù)系統(tǒng)，公布設(shè)計（論文）的部分或全部內(nèi)容，允許他人依法合理使用。 本聲明的法律后果由本人承擔。盡我所知，除文中已經(jīng)注明引用的內(nèi)容外 ，本設(shè)計（論文）不含任何其他個人或集體已經(jīng)發(fā)表或撰寫過的作品成果。 學(xué)位論文作者（ 本人簽名）： 年 月 日 學(xué)位論文出版授權(quán)書 本 人及導(dǎo)師完全同意《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》、《中國優(yōu)秀 碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫出版章程》 (以下簡稱“章程” )，愿意將本人的學(xué)位論文提交“中國學(xué)術(shù)期刊（光盤版）電子雜志社”在《中國博士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》、《中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫》中全文發(fā)表和以電子、網(wǎng)絡(luò)形式公開出版，并同意編入 CNKI《中國知識資源總庫》，在《中國博碩士學(xué)位論文評價數(shù)據(jù)庫》中使用和在互聯(lián)網(wǎng)上傳播，同意 按“章程”規(guī)定享受相關(guān)權(quán)益。對本文的研究做出重要貢獻的個人和集體，均已在文中以明確方式注明并表示感謝。 上海人民出版社 ,1997 [23] World economic outlook,1997, Washington ., May [24] Prahalad, ./ Hamel, Gary(20xx): The Core Competence of the Corporation, Harvard Basiness Review, MayJune 17 學(xué)位論文原創(chuàng)性聲明 本人鄭重聲明：所呈交的學(xué)位論文，是本人在導(dǎo)師的指導(dǎo)下進行的研究工作所取得的成果。20xx 年第 22 期 [13] 陳艷 . 名牌戰(zhàn)略及實施〔 J 〕商業(yè)研究， 20xx [14] 范秀成、陳潔，品牌形象綜合測評模型及 其應(yīng)用，南開學(xué)報（哲學(xué)社會科學(xué)版）， [15] 金立印，基與個性及品牌認同的品牌資產(chǎn)驅(qū)動模型研究，北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）， [16] 羅子明，品牌形象的構(gòu)成及其測量，北京工商大學(xué)學(xué)報（社會科學(xué)版）， [17] 銀成鉞 , 于洪彥 . 品牌形象對品牌延伸評價的影響 :消費者產(chǎn)品涉入的調(diào)節(jié) [J].. 軟科學(xué) , 20xx,(02) [18] 邱睿 . 品牌形象、來源國形象與市場份額的實證研究 [J].. 企業(yè)技術(shù)開 發(fā) , 20xx,(01) [19] 包昌琦 ， 加強建設(shè)企業(yè)文化提高企業(yè)品牌競爭力 [J]中國科技信息 , 16 20xx,(06) [20] (英 )格里?約翰遜 凱萬?斯科爾斯 . 戰(zhàn)略管理 ；人民郵電出版社，第六版 [21]帕拉哈德 ()，哈默 (Gary Hamel)．公司的核心能力．哈佛商業(yè)評論． 1990 [22]菲力普 經(jīng)濟學(xué)動態(tài) 1999 [8] 吳添祖、鄒鋼 . 論我國企業(yè)核心競爭力的提升與發(fā)展 [J] 。 感謝 XXXX 級市場營銷的所有 同學(xué)和朋友，特別是本次論文小組成員： abcde，沒有他們無私的幫助，我的論文寫作將會更加艱難，這段經(jīng)歷我將永遠珍藏于心。導(dǎo)師活躍的學(xué)術(shù)思想、嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度、正直的為人準則、勤奮的工作精神都使我受益匪淺，并將繼續(xù)影響我對生活、工作的態(tài)度。 14 致 謝 本論文在 寫作的過程中，自始自終都得到了 XXX 老師的悉心指導(dǎo)。在案例 方面由于時間和地域的限制，不能對 安利 公司 進行實地研究，只是靠網(wǎng)絡(luò)對 公司 進行了解。我們真的需要把發(fā)展屬于自己富有創(chuàng)造力、競爭力的城市、產(chǎn)品、服務(wù)等國際級品牌放在至關(guān)重要的地位。 營銷時代的市場競爭正越來越體現(xiàn)為品牌的競爭。營業(yè)代表對公司反映問題有了非常順暢的渠道，他們也會在公司的引導(dǎo)下科學(xué)認識伙伴關(guān)系，服從大局、積極配合公司政策。其理念是：員工是公司最踏實的顧客。 “ 安利很守誠信，無論公司當年的業(yè)績狀況怎樣，它對業(yè)務(wù)員作出的承諾一定不會變。 企業(yè)核心競爭力是由多種 12 企業(yè)能力經(jīng)過整合、提升、確認等過程才得以形成的能力，文化力是企業(yè)核心競爭力的構(gòu)成要素之一。 核心競爭力上升為企業(yè)文化 隨著現(xiàn)代企業(yè)制度的建立和經(jīng)濟全球化的日益突現(xiàn)，企業(yè)管理同時也在經(jīng)歷著從低級到高級的發(fā)展過程，即從經(jīng)驗管理、科學(xué)管理逐步上升到文化管理。 平等合作的文化帶到工作中就造成尊重伙伴、尊重同事這樣的一種氛圍，部門之間的問題大家都會本著伙伴的精神互相幫助，互相成長。企業(yè)文化也是影響雇主形象的重要方面。 內(nèi)部提拔也是提升員工忠誠度的有效手段，為了幫助員工成長，安利在 職業(yè)發(fā)展規(guī)劃方面做了多方面的工作，通過項目委派提高專業(yè)知識技能，通過工作輪崗增強綜合業(yè)務(wù)才能，通過內(nèi)部應(yīng)聘創(chuàng)造橫向職業(yè)發(fā)展。 20xx 年，安利對于經(jīng)理級別的員工開始實施“ Service Bonus”（服務(wù)年限獎）計劃，這些員工在每服務(wù)滿 3 年的時候會得到相當于約 5~8 個月工資的額外收入，第二個 3 年會比第一個 3 年得到的獎金有所提升，以此類推，這在安定高層團隊方面起到了不錯的效果，安利方面提供的數(shù)據(jù)顯示，安利經(jīng)理級別的員工的流失率只有 8%。通過文化先鋒，影響消費者的心理，將其自然引向產(chǎn)品，是一種悄無聲息的軟武器。另一方面要以制度創(chuàng)新為抓手，加快 創(chuàng)新 的步伐。體制創(chuàng)新，在我國品牌價值評估中，名列前茅的有相當數(shù)量的是國有或國有控股企業(yè)。適應(yīng)市場需求的變化而調(diào)整品牌產(chǎn)品的外觀和內(nèi)在技術(shù)含量。 安利的公益理念源于兩位創(chuàng)始人“分享 ”和“幫助弱者”的人生信念，多年積累下來，變成了企業(yè)文化。 20xx 年 7 月，著名調(diào)查公司 AC 尼爾森發(fā)布了一項調(diào)查報告，報告指出：在北京、上海和廣州的受調(diào)查人群中，安利 (中國 )的美譽度高達 83%。公益是一個雙贏的做法，大部分跨國企業(yè)做公益活動的出發(fā)點都是如此。當然從投資的角度看，它能提升企業(yè)的美譽度，提升企業(yè)的被接受程度。企業(yè)是社會的一分子，為它所服務(wù)的社區(qū)解決問題，是企業(yè)的社會責(zé)任，它體現(xiàn)了一個企業(yè)的文化和理念，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的要素之一。中國正處于高速發(fā)展階段，“健康”“環(huán)?！背闪巳找嫱怀龅纳鐣栴}。目前，安利在全球推出了旨在改善貧困地區(qū)兒童生存狀況的“愛心手牽手 – 關(guān)愛兒童大行動”。從 20xx 年開始，在中國，安利確立了“兒童、環(huán)保、健康”三大主題，并把這三大主題視為三大品牌項目進行管理。為了尋找一個能夠深入持久拓展的公益事業(yè)主題，安利特意聘請美國精通“公益事業(yè)市場”的研究專家卡羅 安利的公眾形象提升 雖然從創(chuàng)立之日起，安利就和公益事業(yè)密不可分，但真正意義上比較清晰地定位公益事業(yè)主題是從 20xx 年開始的。如果產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)，顧客紛紛退貨，公司 非垮不可。 用于直銷的產(chǎn)品，必須是最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品，其原因有二： 首先，產(chǎn)品要接受退貨期的考驗。 在購商品之前，直銷朋友會給你全面而細致的介紹，讓你徹底了解產(chǎn)品，購買商品過程中，你既可以親自去公司挑選，也可以由介紹人送貨上門，不收取任何服務(wù)費用；購買產(chǎn)品之后，你可以享受到一系列附加服務(wù)。 一個顧客在購買和消費了產(chǎn)品之后，如果非常滿意，只要你把這消息告訴你的朋友，鄰居、親戚、同事，只要他們也購買了該產(chǎn)品，你就可以從公司領(lǐng)到獎金，因為 你已為公司進行了宣傳工作，應(yīng)該享受相應(yīng)的報酬。凡在 “ 冷靜期 ” 內(nèi)，顧客不滿意都可以退貨。但在直銷領(lǐng)域里，顧客才是真正的上帝，具體體現(xiàn)為： 第一、 顧客對產(chǎn)品不滿意，可以退貨。只是在銷出產(chǎn)品后，給予直銷者業(yè)績獎勵即可，無需投入大 量的促銷等費用。而廣告促銷，報紙是論面積，電視是論時間，一個小型企業(yè)，每年投入幾百萬元甚至上千萬元廣告費，這是常事。 其次，節(jié)約了促銷費用。 然而， 直銷公司僅需要一批精干的直銷商組成一個龐大網(wǎng)絡(luò)就可以完成對產(chǎn)品的銷售。 直銷企業(yè)的優(yōu)勢 首先，直銷減少了流通環(huán)節(jié)，在流通中的費用被節(jié)省了。若廣告做得鋪天蓋地，產(chǎn)品質(zhì)量過不了關(guān)，企業(yè)的生命周期還是有限的。在某種程度上，安利重視產(chǎn)品質(zhì)量甚過重視產(chǎn)品營銷。有統(tǒng)計顯示，演出期間僅平面報道就多達 280 多篇。在紐崔萊品牌的建設(shè)過程中，由于觸摸到了消費者的需求心智，安利的化妝品品牌“雅姿”，