【正文】 積極 的惰性只有。企業(yè)在知識經(jīng)濟下重塑核心競爭力的思路如下： 通過戰(zhàn)略思維模式轉(zhuǎn)變與價值創(chuàng)新在策略上超越競爭對手 “積極惰性” 倫敦商學院戰(zhàn)略與國際管理學副教授唐納德 ? 索爾認為，當企業(yè)環(huán)境發(fā)生變化時，最成功的公司經(jīng)常是反應最遲鈍的，面對以新產(chǎn)品、新技術(shù)和新戰(zhàn)略武裝起來的競爭者時，往往不能做出有效的反應，眼睜睜地看著銷售額和利潤的下降，最優(yōu)秀的雇員離開公司以及公司股票市場值的下跌。另外，通過人力資源的開發(fā)、學習型組織的建立、企業(yè)文化的建設等子系統(tǒng)，使企業(yè)成為一個能力與資源相互協(xié)調(diào)、相互促進的有機系統(tǒng)。 為了提高資源配置的效率和利用的效益，首先，我們要在觀念上，樹立把企業(yè)內(nèi)部特征和能 力看作比反復無常的市場上可變的需求更穩(wěn)定的靠山。因此，一個有持續(xù)競爭優(yōu)勢的企業(yè)的成功，不僅是因為其有獨特的資源，更重要的是因為其隱藏在資源背后的配置、開發(fā)、使用和保護資源的能力，這是產(chǎn)生競爭優(yōu)勢并進而形成核心競爭力更深層次的因素。在現(xiàn)實生活中，具有相似資源的企業(yè)經(jīng)常在使用資源 的效率和有效性方面表現(xiàn)出巨大的差異。市場結(jié)構(gòu)與市場機會等外部因素會對企業(yè)的競爭優(yōu)勢產(chǎn)生一定影響，但并不是決定因素，而“成功的關鍵因素應當是這些資源”。 以伯格?沃納菲爾特（ ）的經(jīng)典性論文《企業(yè) 資源基礎論》的發(fā)表為標志，資源基礎論逐漸成為企業(yè)競爭力研究的主流。 爭奪優(yōu)勢資源戰(zhàn)略 我們透過市場結(jié)構(gòu)等這些企業(yè)外部的影響因素，看到企業(yè)自身資源所散發(fā)出的各項競爭力也是企業(yè)取得競爭優(yōu)勢的關鍵，因而我們必須找出這些競爭力的背后提供著這源源不斷的動力的要素。正如魯梅爾特（ R?P?Rumelt）的研究表明：產(chǎn)業(yè)中長期利潤率的分散程度比產(chǎn)業(yè)間的分散程度 要大的多，很明顯，最重要的超額利潤的源泉是企業(yè)具有的特殊性，而非產(chǎn)業(yè)內(nèi)的相互關系“。 利用波特的五種力量模型，我們可以比較清晰地對欲進入的產(chǎn)業(yè)市場結(jié)構(gòu)進行分析，從而選擇正確的產(chǎn)業(yè)，從而完成核心競爭力的第一個環(huán)節(jié)。這五種競爭作用力是指新競爭者的進入、替代品的威脅、購買者和供應者的討價還價能力以及現(xiàn)有企業(yè)的競爭① 。該理論側(cè)重于從企業(yè)外部市場結(jié)構(gòu)進行分析，認為市場結(jié)構(gòu)對企業(yè)競爭優(yōu)勢的建立起重要作用，而不主要關注企業(yè)內(nèi)部的資源與能力。產(chǎn)業(yè)的選擇是形成核心競爭力的第一個環(huán)節(jié)，同時也是一項復雜而艱難的工作，絕不能只憑經(jīng)驗，想當然地下決定，而應當使用相應戰(zhàn)略管理的理論與方法。 市場定位戰(zhàn)略 一個企業(yè)所屬產(chǎn)業(yè)的內(nèi)在盈利能力是決定該企業(yè)獲利能力的一個要素，因此，產(chǎn)業(yè)的選擇是競爭優(yōu)勢的一個 來源。因此企業(yè)要培育和提升自身的核心競爭力，就必須進行有效的戰(zhàn)略管理。作為一個現(xiàn)代企業(yè)，它首先必須是經(jīng)營戰(zhàn)略管理居于核心的企業(yè)，一個現(xiàn)代企業(yè)家首先必須是企業(yè)經(jīng)營的戰(zhàn)略家，惟其如此，才能在市場經(jīng)濟的激烈競爭中，用戰(zhàn)略的眼光和戰(zhàn)略的思維，高瞻遠 矚，未雨綢繆，運籌于帷幄之中，決勝于千里之外。世界性的經(jīng)濟競爭不僅就在家門口而且殘酷無情，面對中國市場的不斷成熟和加入 WTO 所帶來的挑戰(zhàn)，中國的企業(yè)必須認真總結(jié)經(jīng)驗和教訓，采取各種措施強化企業(yè)的戰(zhàn)略管理工作。過去，統(tǒng)治階級曾利用這些思想維持社會穩(wěn)定，而在現(xiàn)代 的企業(yè)經(jīng)營中，不去突破那“一畝三分田”，不去參與市場競爭，企業(yè)就談不上壯大和發(fā)展。中國經(jīng)歷了幾千年的農(nóng)業(yè)社會，其中一些根深蒂固的思想使處于現(xiàn)代市場經(jīng)濟的我們一次次步入誤區(qū)?！边@里講的就是戰(zhàn)略家的全局眼光和長遠眼光，企業(yè)家也應該能從中獲得一些啟示。只有這樣，即使眼前可能發(fā) 生這樣或那樣不利于企業(yè)的風險，但從長遠看，仍可從容不迫，應付自如，從而使企業(yè)在較長時間內(nèi)立于不敗之地。 企業(yè)戰(zhàn)略管理要求對產(chǎn)品的更新?lián)Q代要充分地探討和論證；對今后資源的供應及其價格要仔細地計算和估量；對預期市場及其容量要進行科學測算；對競爭對手和對手的對手要進行嚴格分析并采取相應的對策等等。為此，近十多年來，工業(yè)發(fā)達國家在管理科學的發(fā)展進程中，逐步形成了一個嶄新的研究領域，人們稱之為“戰(zhàn)略研究”，即從全局性、根本性和長遠性的觀點出發(fā)，研究大規(guī)模復雜系統(tǒng)發(fā)展的指導思想和途徑，研究系統(tǒng)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)和運動規(guī)律，以及系統(tǒng)與子系統(tǒng)，子系統(tǒng)與子系 統(tǒng)，系統(tǒng)與環(huán)境之間的關系和相互交叉效應，探討各子系統(tǒng)之間結(jié)合的內(nèi)在依據(jù)以及相互促進的動力和條件。日本富士銀行曾 對 640 家骨干企業(yè)進行專題調(diào)查，調(diào)查項目之一就是“企業(yè)最需要什么類型的人才”，調(diào)查結(jié)果表明，日本企業(yè)最需要的是“會制定中長期戰(zhàn)略，為實現(xiàn)戰(zhàn)略出謀劃策的人才”。 與美國相比，日本更為重視企業(yè)的戰(zhàn)略創(chuàng)新研究。他們建立與使用宏觀經(jīng)濟模型，對德國、日 本、英國、法國、巴西、意大利等六國進行季度和年度的經(jīng)濟預測，建立與使用貿(mào)易分折模型，分析各國貿(mào)易之間的相互影響，同時使用世界貿(mào)易和外匯率模型，從而估算各種經(jīng)濟環(huán)境發(fā)生變化時對 IBM 公司產(chǎn)品需求的變化。美國 IBM 公司聘請三十名經(jīng)濟學家與系統(tǒng)分析專家，從事對美國經(jīng)濟、世界經(jīng)濟與 IBM 公司的經(jīng)營相關分析，以求對公司的發(fā)展戰(zhàn)略提出科學的依據(jù)和有效的咨詢。如果一個 企業(yè)根本就沒有或少有自己的發(fā)展戰(zhàn)略，那么這個組織就沒有靈魂，就不可能聚合與鑄就一支能征善戰(zhàn)之師，就不可能有前途。另據(jù)統(tǒng)計，在世界上 1000 家破產(chǎn)倒閉的大企業(yè)中，有 850 家正是因為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略不周密或企業(yè)家決策失誤造成的 ① 。日本經(jīng)濟新聞社亦曾對此進行過專門調(diào)查，在 63 家給 予回答的大企業(yè)中， 99%的大企業(yè)制定發(fā)展戰(zhàn)略和長期經(jīng)營規(guī)劃。 企業(yè)應當樹立戰(zhàn)略管理意識 當代世界經(jīng)濟進入一體化時代，形勢復雜多變，競爭異常激烈，企業(yè)有無發(fā)展戰(zhàn)略，對企業(yè)的發(fā)展前途尤關重要。調(diào)查結(jié)果也反映出目前企業(yè)對于 戰(zhàn)略管理的認識有極大差異。相比較來說，沿海地區(qū)的企業(yè)比內(nèi)地的企業(yè)、競爭激烈的企業(yè)比競爭緩和的企業(yè)、技術(shù)依賴性高的企業(yè)比自然資源依賴性高的企業(yè)、上市公司比非上市公司更重視開展戰(zhàn)略研究和戰(zhàn)略管理，這個情況是完全符合經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律和企業(yè)發(fā)展規(guī)律的。在中國加入世貿(mào)組織后，企業(yè)面臨與國際企業(yè)的競爭，更使政府和企業(yè)深深感到推進戰(zhàn)略管理是中國企業(yè)家從整體和全局上把握企業(yè)發(fā)展和競爭安全的科學工具。 4）戰(zhàn)略調(diào)整不及時 企業(yè)戰(zhàn)略從制定到實施是一個過程，很多企業(yè)在實行戰(zhàn)略管理的過程中，要不就是沒有及時的進行戰(zhàn)略評價，戰(zhàn)略實施中或者戰(zhàn)略規(guī)劃本身存在的問題無法及時暴露出來，給企業(yè)帶來了很多潛在的風險；或者沒有及時根據(jù)戰(zhàn)略評價的結(jié)果，對戰(zhàn)略規(guī)劃本身或者戰(zhàn)略實施中存在的問題進行糾正和調(diào)整，使得企業(yè)的發(fā)展方向與戰(zhàn)略目標漸行漸遠，完全背離了企業(yè)戰(zhàn)略管理的意圖；再一方面，企業(yè)外部環(huán)境瞬息萬變，企業(yè)自身 也在不斷發(fā)展，企業(yè)的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃有可能和企業(yè)的生命周期或者企業(yè)產(chǎn)品的生命周期不再匹配，企業(yè)沒有及時調(diào)整而導致企業(yè)戰(zhàn)略與發(fā)展階段不符。 3）戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃不切實際 面對激烈的市場競爭，企業(yè)戰(zhàn)略管理者要保持客觀的清醒的認識，在結(jié)合相關外 ① 何學林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略批判 [M].中國工人出版社， . ② 陳功 .戰(zhàn)略與思考 [M].中國經(jīng)濟出版社， . 17 部條件的基礎上，充分考慮企業(yè)自身條件，制定科學的戰(zhàn)略目標和戰(zhàn)略規(guī)劃，這樣才能更好的進行戰(zhàn)略管理?！? 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理中存在的問題 1）忽視了企業(yè)潛在的問題 我國的經(jīng)濟環(huán)境有其特殊的不確定性，企業(yè)在制定和實施企業(yè)戰(zhàn)略的過程中，很容易忽視企業(yè)潛在的問題，沒有充分認識到企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀以及所處的具體市場環(huán)境，使得企業(yè)戰(zhàn)略管理不僅不能帶領企業(yè)實現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標，反而使企業(yè)面對一些市場變化或者企業(yè)自身問題的暴露而缺乏應變能力。 當然我們說中國企業(yè)的戰(zhàn)略危機是就總體而言的，但并不排斥在我國的企業(yè)中，的確有少數(shù)企業(yè)是很有戰(zhàn)略頭腦和相應的戰(zhàn)略設計的，并相應地取得輝煌的成就?，F(xiàn)在看來，這話只講對了一半，另一半應當說“成功也是失敗之母”。遺憾的是，他們都沒有笑到最后，“經(jīng)驗主義”使他們只是痛快一時，就像泡沫一樣破滅和消失了！如秦池在以 6666 萬元的價格取得標王之后，明顯不合理性地用 億元再取標王，企業(yè)最終陷入了財務危機和信用危機。像巨人、三株、愛多、小霸王、秦池等領導人，都能利用極其有限的原始資本、資源、場地，以聰敏的智慧和操作的技巧，抓住機遇。也就是把在創(chuàng)業(yè)初期企業(yè)成功的經(jīng)驗簡單地照搬到企業(yè)的成熟期。歸根結(jié)底，沒有科學的決策程序，缺乏冷靜和理性的企業(yè)家，往往是我國企業(yè)短命的重要原因。比如同一個決策項目，今天送交老板就可能被通過，明天送交就有可能被否決?？茖W的管理理論表明，任何機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的設計，都要遵循一定的原則，對企業(yè)來說，應當使組織機構(gòu)象鏈條一樣緊湊，并保持一定的穩(wěn)定性。我國企業(yè)的外部環(huán)境變化快，往往是企業(yè)家所無能為力的。實踐中，一些企業(yè)固然可能通過策劃一夜成名，但不久以后，取得的榮譽又變成“南柯一夢”！ 短視的決策也反映出我國企業(yè)制度的不成熟。如果算上為產(chǎn)品投入的技術(shù)開發(fā)費用、宣傳費用及推廣費用，企業(yè)常常入不敷出，更可惜的是企業(yè)也因此失去了自己的特色。短期趨利的決策往往使企業(yè)違背長期的戰(zhàn)略定位，以散亂和無規(guī)則的軌跡發(fā)展。從近 20 多年來的市場經(jīng)濟實踐中不難看出，我國企業(yè)基本是依靠簡單實效的“白貓黑貓”思辨方法，要解決的多數(shù)是眼前和數(shù)量的問題，如打響一個產(chǎn)品、炒作一個品牌、籌得一筆資金或降價取得一些市場份額等，而企業(yè)的戰(zhàn)略籌劃和安排卻在他們心里和視野中消失了。因此，何陽出事是有其必然性的?！毙欧钸@樣理念的人從哲學意義上講就是注重形式與結(jié)果而忽略內(nèi)涵與過程?！? 后來，著名策劃人何陽的倒臺應該給予每一個企業(yè)家以深刻的反思。他們有一種理論，在“一將成名萬骨枯”的競爭年代，“你不策劃于人，人必策劃于你”，“不是網(wǎng)破，就是魚死。改革開放初期，我們曾經(jīng)有一個空子多、機會大的轉(zhuǎn)型市場，在這個市場上，企業(yè)家們習慣了靠投機取巧而一夜暴富的思維，相映成趣的策劃業(yè)出奇地火爆起來了，策劃大師倍出，呼風喚雨，神乎其神。發(fā)人深省的是，百龍總裁孫寅貴在《總裁的檢討》一書中寫到：“短視行為??我相信 這是與我同時代的民營企業(yè)經(jīng)營者的通病，只是程度略有不同而已① 。在其剛成立時，百龍還是打算辦一個有企業(yè)形象和市場戰(zhàn)略的優(yōu)秀公司，但是在實際操作上，百龍走上一條與當初設想南轅北轍的道路，企業(yè)的短期行為非常明顯，所有公關廣告宣傳都是為了迎合市場口味，投消費者所好，全然喪失了原則。 上個世紀末，百龍公司的命 運是短視企業(yè)的典型。這對于掌握企業(yè)命運的企業(yè)家來說，最需要的就是高瞻遠矚，并做出正確的戰(zhàn)略選擇。 在每個企業(yè)的發(fā)展過程中，都要面臨許多關系企業(yè)命運的戰(zhàn)略選擇。有一份調(diào)查報告也指出，國企經(jīng)營者時間精力排序為：營銷活動為 %，企業(yè)內(nèi)部管理為 %， 與政府有 ① 宋養(yǎng)焱，呂林 .中國企業(yè)戰(zhàn)略管理現(xiàn)狀 [N].中國經(jīng)濟時報， 2020(12)： 1112. 14 關部門協(xié)調(diào)為 %，產(chǎn)品開發(fā)為 %，解決流動資金為 %。不少企業(yè)經(jīng)營者從“睜開眼”到“閉上眼”，整天忙于日常事務應酬，無暇顧及長遠戰(zhàn)略的謀劃。有些企業(yè)家認為，未來的變化難以捉摸，計劃總是跟不上變化，制定戰(zhàn)略也沒有多大操作可行性；有的企業(yè)經(jīng)營者認為，制定戰(zhàn)略是研究發(fā)展部門的事，與自己關系不大；有的企 業(yè)經(jīng)營者特別是國有企業(yè)的經(jīng)營者制定企業(yè)戰(zhàn)略則純粹是為了迎接上級主管部門的檢查，只是把它掛在墻上取悅于領導，從來沒有也不想在實踐中加以實施?？梢哉f，目前中國企業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的戰(zhàn)略危機。 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 環(huán)顧我國當前的大量企業(yè)，并不具備這種素質(zhì)，而是得過且過的無戰(zhàn)略現(xiàn)象、不切實際的冒進現(xiàn)象、裹足不前的保守現(xiàn)象大量存在。就這是說，當代我國企業(yè)正處在全球性的戰(zhàn)略競爭時代。 13 第 2 章 我國企業(yè)戰(zhàn)略管理的現(xiàn)狀 我國正處在完善社會主義市場經(jīng)濟體制之際。 4）戰(zhàn)略管理主體的多元化 現(xiàn)代的市場競爭已不單單是企業(yè)之間的競爭，更多的是商業(yè)系統(tǒng)或者是產(chǎn)業(yè)鏈等之間的競爭，企業(yè)的競爭體現(xiàn)在企業(yè)所參與或者所屬的商業(yè)系統(tǒng)之間的競爭，在這種情況下。 3）戰(zhàn)略管理的專業(yè)化 隨著區(qū)域經(jīng)濟一體化速度的加快，企業(yè)要想在日益激烈的競爭中立于不敗之地，必須走專業(yè)化道路。 21 世紀的企業(yè)核心競爭力依賴于企業(yè)所擁有的知識存量以及知識整合的能力，而知識戰(zhàn)略管理的實質(zhì)也就是對企業(yè)的知識進行整合來實現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的過程，企業(yè)只有有效地實施知識戰(zhàn)略管理，才能提高企業(yè)的知識存量和知識整合的能力，從而保持企業(yè)持續(xù)的核心競爭力，獲得長期穩(wěn)定的競爭優(yōu)勢。 4）重視戰(zhàn)略的評價與更新 由于戰(zhàn)略管理不只是計劃“我們正走向何處”，而且也計劃如何淘汰陳舊過時的東西，以“計劃是否繼續(xù)有效”為指導，重視戰(zhàn)略的評價與更新，這就使企業(yè)管理者能不斷地在新的起點上對外界環(huán)境和企業(yè)戰(zhàn)略進行連續(xù)性的探索，增強創(chuàng)新意識。這種循環(huán)往復的過程，更加突出了戰(zhàn)略在管理實踐中的指導作用。 2）重視戰(zhàn)略的實施 由于戰(zhàn)略管理不只是停留在戰(zhàn)略分析及戰(zhàn)略制定上，而將戰(zhàn)略的實施作為其管理的一部分，這就使企業(yè)的戰(zhàn)略在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中充 分發(fā)揮其綱領性的作用。從企業(yè)戰(zhàn)略制定的要求來看，戰(zhàn)略就是充分利用企業(yè)的機會和威脅去評價企業(yè)現(xiàn)在和將來的環(huán)境，用優(yōu)勢和劣勢去評價企業(yè)內(nèi)部條件，進而選擇和確定企業(yè)總 體目標，制定和選擇實現(xiàn)目標的行動方案 ② 。它是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，是企業(yè)經(jīng)營范圍內(nèi)的科學制定；同時，企業(yè)戰(zhàn)略又是制定各種計劃的基礎。當