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正文內(nèi)容

汽車4s店各崗位職責(參考版)

2024-10-06 06:41本頁面
  

【正文】 薪酬制度。妥善保管收銀備用金。匯總收據(jù)、發(fā)票,編制相關(guān)報表。完成領(lǐng)導交辦的其他工作十一、收銀員崗位職責做好收費結(jié)算工作領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。負責收銀員的培訓鞏工作。保管合格證,負責整車的盤點工作。及時規(guī)范處理銀行存兌匯票。及時登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實相符;按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。1完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責整理和保管會計檔案。負責往來賬款的核對。負責固定資產(chǎn),低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作;負責整車的監(jiān)盤工作。負責資金的盤點工作。負責憑證的錄入,總賬及明細的賬務處理,編制月報、季報,報表;提供管理所需要的其他報表及資料。1完成上級領(lǐng)導臨時交辦的其他工作。1編制公司決算報告和財務預算報告。負責財務部日常管理,協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。負責各項業(yè)務付款及費用報銷的審核工作;負責與廠家對接財務方面的相關(guān)工作。負責記帳憑證、會計報表的復核工作,并在每月初對公司的各種明細帳薄進行例行檢查和必要的實物抽查,以保證帳帳、帳表、帳實的準確銜接。負責設計公司適當?shù)膸仗幚磙k法使其既符合會計制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。完成領(lǐng)導交辦的其他工作。仔細、妥善地使用和保管工具設備及資料。對每個維修項目必須自檢,合格后轉(zhuǎn)到下個工序,不斷提高專業(yè)技術(shù),保證維修質(zhì)量。負責在維修過程中對客戶車輛采取有效的防護措施。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。六、倉庫管理員崗位職責負責驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作負責保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作負責倉庫日常物資的挑選、復核、及發(fā)貨工作。配合財務部進行每月的盤點工作。負責對新老車型、庫存限額制定合理的計劃。負責新車計劃、配件知識的培訓工作。負責制定配件的儲備上下限定額。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責客戶委托書的簽訂。負責用戶車輛的故障診斷。負責維修車輛用戶的登記、接待工作。四、服務顧問崗位職責引導、受理用戶預約工作。負責每月保修零配件申請表匯總存檔。對索賠配件上貼好標簽,擺放到指定位置。與廠家的索賠信息和政策進行定期的溝通。三、三包索賠員崗位職責開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作,正常維修車輛配件的索賠工作保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。負責制定維修質(zhì)量、培訓、工具、資料等管理制度。負責售后服務部維修工具和設備的統(tǒng)一訂購,對維修工具和設備進行管理。負責車間人員的各種維修技能的培訓。負責維修車間維修質(zhì)量工作,并形成質(zhì)量分析月報。1完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責前臺、車間及配件部各項日常工作的協(xié)調(diào)。及時處理并解決客戶投訴,針對客戶投訴反映的問題制定改善措施。領(lǐng)導和激勵下屬員工,使所有員工的思維和行動都以客戶為中心。負責掌握售后服務部業(yè)績指標的完成情況,并對其進行監(jiān)控和督促。第五篇:汽車4S店各崗位職責崗位職責一、服務經(jīng)理崗位職責負責售后服務部工作的整體運作,確保用戶滿意。負責結(jié)合廠家的要求不斷完善本公司的CS考核制度,以使公司的顧客滿意度保持在較高的分數(shù)。隨時和客戶保持聯(lián)系,以確保公司對客戶的服務熱情周到,從而提升公司在客戶心目中的形象。負責并組織實施向本部門傳達、貫徹公司的各項方針政策、規(guī)章制度、會議精神以及上級領(lǐng)導的命令和要求;協(xié)調(diào)本部門與上級領(lǐng)導及其他部門之間的關(guān)系。負責制訂和完善本部門的工作目標和制度的考核方案,完成制定的各項目標工作。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。做好信息上報工作,確保交車客戶資料的完整性。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示,及時向財務提出匯款申請。負責信息上報、訂單工作。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責網(wǎng)站、論壇暨網(wǎng)上平臺的維護和信息的發(fā)布。負責各種物料的制作和管理和展廳的布置。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。門戶網(wǎng)站,媒體關(guān)系及客戶關(guān)系的維護。負責廠家的市場活動對接。負責市場促銷活動的策劃、組織,實施工作。及時向廠家提交相關(guān)市場活動計劃、總結(jié)及其他相關(guān)資料。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責倉庫日常物資的挑選、復核、及發(fā)貨工作。倉庫管理員崗位職責負責驗收材料及零配件的驗收、入庫、碼放、保管、盤點、對賬等工作。配合財務部進行每月的盤點工作。負責對新老車型、庫存限額制定合理的計劃。負責新車計劃、配件知識的培訓工作。負責制定配件的儲備上下限定額。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責填寫,打印信息報告,以及申請單填寫工作。熟悉車輛配件名稱,懂得三包范圍內(nèi)的所有零件,以及零件三包的時間。將索賠件按時返廠,協(xié)助財務人員與廠家結(jié)算三包費用。保存好每天的單據(jù),每天整理好單據(jù)。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。對直接下屬的日常工作進行監(jiān)督考核。負責規(guī)范使用專業(yè)工具。負責組織成立內(nèi)部技術(shù)攻關(guān)組,對疑難問題進行攻關(guān)。車間主管崗位職責協(xié)助服務經(jīng)理在售后服務部開展技術(shù)管理工作。負責與一汽豐田大區(qū)服務主管聯(lián)系、落實好各項工作。組織并安排售后人員的日常培訓工作,提升車間技術(shù)能力及前臺人員的業(yè)務能力。根據(jù)每月實際目標達成情況進行總結(jié)、分析,并制定與落實改善計劃。負責建立售后服務管理體系,完善各項工作管理流程和程序。制定策略,實現(xiàn)公司所制定的業(yè)績目標。完成領(lǐng)導交辦的其他任務。負責協(xié)助銷售經(jīng)理組織安排員工參與市場活動,貫徹實施活動并對活動進行跟進,及時進行活動信息反饋。負責協(xié)助銷售經(jīng)理制定培訓計劃,定期給銷售人員培訓(產(chǎn)品培訓、市場營銷相關(guān)知識培訓等),并對培訓效果進行考核。銷售主管崗位職責協(xié)助銷售經(jīng)理制定每月的銷售計劃,并組織實施、督促完成。掌握車輛動態(tài)的銷售狀況。負責對銷售部所有人員的組織、管理和考核工作。負責對銷售及市場信息的整理和分析。負責制定和落實針對
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