【正文】 薪酬制度。妥善保管收銀備用金。匯總收據(jù)、發(fā)票，編制相關(guān)報(bào)表。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作十一、收銀員崗位職責(zé)做好收費(fèi)結(jié)算工作領(lǐng)取、使用、管理和歸還收銀備用金。負(fù)責(zé)收銀員的培訓(xùn)鞏工作。保管合格證，負(fù)責(zé)整車的盤點(diǎn)工作。及時(shí)規(guī)范處理銀行存兌匯票。及時(shí)登記現(xiàn)金和銀行存款日記賬、日清月結(jié)、賬實(shí)相符；按月編制銀行存款余額調(diào)節(jié)表。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)整理和保管會(huì)計(jì)檔案。負(fù)責(zé)往來賬款的核對(duì)。負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)，低值易耗品、配件的登記和盤底昂工作；負(fù)責(zé)整車的監(jiān)盤工作。負(fù)責(zé)資金的盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)憑證的錄入，總賬及明細(xì)的賬務(wù)處理，編制月報(bào)、季報(bào)，報(bào)表；提供管理所需要的其他報(bào)表及資料。1完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)交辦的其他工作。1編制公司決算報(bào)告和財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告。負(fù)責(zé)財(cái)務(wù)部日常管理，協(xié)調(diào)本部門和公司其他部門的工作關(guān)系。負(fù)責(zé)各項(xiàng)業(yè)務(wù)付款及費(fèi)用報(bào)銷的審核工作；負(fù)責(zé)與廠家對(duì)接財(cái)務(wù)方面的相關(guān)工作。負(fù)責(zé)記帳憑證、會(huì)計(jì)報(bào)表的復(fù)核工作，并在每月初對(duì)公司的各種明細(xì)帳薄進(jìn)行例行檢查和必要的實(shí)物抽查，以保證帳帳、帳表、帳實(shí)的準(zhǔn)確銜接。負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)公司適當(dāng)?shù)膸?wù)處理辦法使其既符合會(huì)計(jì)制度規(guī)定又滿足稅收法規(guī)的要求。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。仔細(xì)、妥善地使用和保管工具設(shè)備及資料。對(duì)每個(gè)維修項(xiàng)目必須自檢，合格后轉(zhuǎn)到下個(gè)工序，不斷提高專業(yè)技術(shù)，保證維修質(zhì)量。負(fù)責(zé)在維修過程中對(duì)客戶車輛采取有效的防護(hù)措施。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。六、倉庫管理員崗位職責(zé)負(fù)責(zé)驗(yàn)收材料及零配件的驗(yàn)收、入庫、碼放、保管、盤點(diǎn)、對(duì)賬等工作負(fù)責(zé)保持倉庫內(nèi)部的貨品和環(huán)境的整潔衛(wèi)生工作負(fù)責(zé)倉庫日常物資的挑選、復(fù)核、及發(fā)貨工作。配合財(cái)務(wù)部進(jìn)行每月的盤點(diǎn)工作。負(fù)責(zé)對(duì)新老車型、庫存限額制定合理的計(jì)劃。負(fù)責(zé)新車計(jì)劃、配件知識(shí)的培訓(xùn)工作。負(fù)責(zé)制定配件的儲(chǔ)備上下限定額。完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)客戶委托書的簽訂。負(fù)責(zé)用戶車輛的故障診斷。負(fù)責(zé)維修車輛用戶的登記、接待工作。四、服務(wù)顧問崗位職責(zé)引導(dǎo)、受理用戶預(yù)約工作。負(fù)責(zé)每月保修零配件申請(qǐng)表匯總存檔。對(duì)索賠配件上貼好標(biāo)簽，擺放到指定位置。與廠家的索賠信息和政策進(jìn)行定期的溝通。三、三包索賠員崗位職責(zé)開展新車首次保養(yǎng)的索賠工作，正常維修車輛配件的索賠工作保存好每天的單據(jù)，每天整理好單據(jù)。負(fù)責(zé)制定維修質(zhì)量、培訓(xùn)、工具、資料等管理制度。負(fù)責(zé)售后服務(wù)部維修工具和設(shè)備的統(tǒng)一訂購，對(duì)維修工具和設(shè)備進(jìn)行管理。負(fù)責(zé)車間人員的各種維修技能的培訓(xùn)。負(fù)責(zé)維修車間維修質(zhì)量工作，并形成質(zhì)量分析月報(bào)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。負(fù)責(zé)前臺(tái)、車間及配件部各項(xiàng)日常工作的協(xié)調(diào)。及時(shí)處理并解決客戶投訴，針對(duì)客戶投訴反映的問題制定改善措施。領(lǐng)導(dǎo)和激勵(lì)下屬員工，使所有員工的思維和行動(dòng)都以客戶為中心。負(fù)責(zé)掌握售后服務(wù)部業(yè)績指標(biāo)的完成情況，并對(duì)其進(jìn)行監(jiān)控和督促。第五篇：汽車4S店各崗位職責(zé)崗位職責(zé)一、服務(wù)經(jīng)理崗位職責(zé)負(fù)責(zé)售后服務(wù)部工作的整體運(yùn)作，確保用戶滿意。負(fù)責(zé)庫存管理的各項(xiàng)業(yè)務(wù)單據(jù)的管理和報(bào)表的按時(shí)報(bào)批。負(fù)責(zé)協(xié)助配件經(jīng)理協(xié)調(diào)與上游供應(yīng)業(yè)務(wù)單位的關(guān)系，確保所需配件及時(shí)調(diào)整、供應(yīng)。負(fù)責(zé)對(duì)庫房物料的5S管理，做到空間定置。負(fù)責(zé)根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際需要，結(jié)合實(shí)際庫存結(jié)構(gòu)，合理、準(zhǔn)確下發(fā)訂單，并跟蹤訂單處理狀態(tài)。庫房管理員崗位職責(zé)崗位描述：按照庫房配件管理規(guī)定對(duì)售后服務(wù)部所需配件、輔料等物料進(jìn)行有序管理，確保物料數(shù)量、質(zhì)量有效；售后服務(wù)系統(tǒng)信息錄入準(zhǔn)確無誤。1負(fù)責(zé)每天業(yè)務(wù)單據(jù)分類、整理、存檔及日?qǐng)?bào)工作。負(fù)責(zé)完工車輛工單的數(shù)據(jù)再次核對(duì)及工單審查，無誤后打印結(jié)算單，通知客戶提車，向客戶匯報(bào)處理結(jié)果，準(zhǔn)備客戶接車資料，并對(duì)結(jié)算車輛的親手交接，及提示工作。負(fù)責(zé)與客戶及車間維修人員辦理維修車輛的交車派工手續(xù)。負(fù)責(zé)接待送修車輛的客戶及咨詢業(yè)務(wù)的客戶，按接待流程要求簽署維修合同，合理派工到班組長并交代報(bào)修事宜。負(fù)責(zé)受理客戶提出的預(yù)約維修請(qǐng)求及向客戶提出預(yù)約維修建議，接到客戶預(yù)約時(shí)，及時(shí)辦理預(yù)約手續(xù)并提供預(yù)約服務(wù)。日常工作職責(zé)：遵守并執(zhí)行本崗業(yè)務(wù)流程及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，并對(duì)自己所負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)流程工作承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他專項(xiàng)工作。負(fù)責(zé)維護(hù)公司的財(cái)產(chǎn)安全，防止丟失、浪費(fèi)、管理疏漏、惡意損壞、蓄意偷盜等危害經(jīng)營的行為發(fā)生。負(fù)責(zé)確定維修員工的培訓(xùn)需求及計(jì)劃上報(bào)，并對(duì)本組人員崗位流程執(zhí)行的監(jiān)督指導(dǎo)，協(xié)助配合相關(guān)培訓(xùn)事宜，使車間工作流程不斷優(yōu)化與改進(jìn)，以提高作業(yè)水平。負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)與各組的關(guān)系，團(tuán)結(jié)協(xié)作、集思廣益規(guī)避繁瑣的檢查步驟從而提高生產(chǎn)效率，節(jié)約生產(chǎn)成本，確保車輛維修按時(shí)、按質(zhì)完成。負(fù)責(zé)安排對(duì)工具、工位、設(shè)施設(shè)備等運(yùn)用5S定制管理，定期保養(yǎng)和維護(hù)設(shè)施設(shè)備，并作記錄。維修班組長崗位職責(zé)崗位描述：執(zhí)行售后服務(wù)部工作流程以及工廠及行業(yè)維護(hù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)開展作業(yè)，并對(duì)責(zé)任工位進(jìn)行5S現(xiàn)場管理；配合本部員工完成部門行政工作，按照直接上級(jí)工作要求開展其他日常工作。1負(fù)責(zé)本部監(jiān)督維護(hù)硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)、消防設(shè)施、物品財(cái)產(chǎn)、能源資源的安全，保障正常運(yùn)行管理。負(fù)責(zé)監(jiān)督車間現(xiàn)場維護(hù)、維修質(zhì)量、安全生產(chǎn)和環(huán)境保護(hù)。負(fù)責(zé)售后業(yè)務(wù)報(bào)表與內(nèi)部便簽文件的審核、簽發(fā)。負(fù)責(zé)對(duì)顧客滿意度的改進(jìn)，進(jìn)行總體協(xié)調(diào)，保證成績穩(wěn)定在先進(jìn)梯隊(duì)。負(fù)責(zé)主持售后服務(wù)中心日常工作的開展，監(jiān)督指導(dǎo)技術(shù)主管、班組長、業(yè)務(wù)接待、索賠員、庫管、技師等售后人員的工作，協(xié)調(diào)各部門及與其它部門的關(guān)系，保證全體員工有很好的工作狀態(tài)。日常工作職責(zé)：負(fù)責(zé)完成公司經(jīng)營計(jì)劃中的售后服務(wù)部各項(xiàng)業(yè)務(wù)指標(biāo)。1完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。1做好信息上報(bào)工作，確保交車客戶資料的完整性。根據(jù)DMS系統(tǒng)顯示，及時(shí)向財(cái)務(wù)提出匯款申請(qǐng)。負(fù)責(zé)信