跨部門溝通與協(xié)作學(xué)習(xí)總結(jié)(參考版)
2024-09-19 22:37本頁(yè)面
【正文】 趙忠剛 泰安聚力鋁業(yè)工貿(mào)有限公司 。 《學(xué)習(xí)秦老師講解心得》 先跟后帶傾心聽(tīng)，連續(xù)引問(wèn)深挖冰。大大提升了我的溝通能力、協(xié)作能力。解決了我多年的陳夢(mèng)老痛。 第 4 頁(yè) 共 4 頁(yè) 最后，秦老師讓本單位的跨部門同事之間按照學(xué)習(xí)的方法相互寫了各自對(duì)跨部門同事的要求，并簽字、握手。同時(shí)，老師還通過(guò) pac 溝通策略鍛煉了大家的學(xué)習(xí)興趣，使我得到了莫大的升華。通過(guò)老師對(duì)老虎、貓頭鷹、孔雀、考拉和孫悟空、唐僧、沙僧、豬八戒等不同性格的描述講解，使我更加懂得了因人而異的溝通方式的深遠(yuǎn)意義。同時(shí)，還掌握了跨部門表達(dá)時(shí)的七大要點(diǎn)，懂得了同理心的四大內(nèi)涵，并深刻懂得了 “ 問(wèn)題帶來(lái)情緒，情緒解決不了問(wèn)題 ” 及 “ 問(wèn)題不是關(guān)鍵，如何看待問(wèn)題才是關(guān)鍵 ” 的意境，還進(jìn)一步吃透了 “ 真正的權(quán)威不用 較勁，以理與事實(shí)服人 ” 、 “ 真正的高手是扭
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