【正文】 只有留住人才、用好人才，才能真正發(fā)展壯大整個集團(tuán)，才會讓全體員工與公司一同進(jìn)步，以更堅(jiān)定的步伐朝著目標(biāo)進(jìn)發(fā)。公司可通過制造良好的學(xué)習(xí)、工作氛圍，體現(xiàn)公司更致力于員工成長，而并非單純營利。企業(yè)文化建設(shè)繼續(xù)加以完善，強(qiáng)化制度管理，健全、完善企業(yè)文化體系，提煉公司的企業(yè)文化精神，引導(dǎo)全體員工向共同的目標(biāo)努力發(fā)展，培養(yǎng)學(xué)習(xí)型企業(yè)的方向發(fā)展。希望以后的工作仍可以不斷地深入并充分發(fā)揮各位員工的實(shí)際操作技能，為公司的產(chǎn)品在產(chǎn)量、質(zhì)量上做出貢獻(xiàn)。 除薪酬外， 90%人最看重的是提高自己能力的機(jī)會，員工側(cè)重希望得到自我提升的學(xué)習(xí)進(jìn)修機(jī) 會，繼而是 “ 工作的成就感、和諧的人際關(guān)系 ” 等非單指物質(zhì)方面的嘉獎為主。諸如 “ 民以食為 第 17 頁 共 18 頁 天 ”“ 吃不飽如何能工作 ” 等辛辣的意見充分表明的員工的態(tài)度。這說明大多數(shù)員工對食堂的伙食衛(wèi)生非常不滿意。這說明部門內(nèi)部員工之間的關(guān)系及意見溝通維持的很好，形成了和諧的工作氛圍，輕松的工作環(huán)境可以使員工身心愉悅，從而促進(jìn)生產(chǎn)的效率。 圖 。 員工對公司總體滿意度平均每項(xiàng)得分為 （最高得分 5分，最低得分 1 分），平均總分 76 分（滿分 100 分）滿意度為76%。將有效問卷中出現(xiàn)棄權(quán)行為歸入選項(xiàng) ③ 中，即使得這些選項(xiàng)上的得分等于平均值 3分。 本次調(diào)查采用問卷調(diào)查方式，共有 22 個問題，涉及兩種類型：選擇法（ 20題）與問答法（兩題）。在分析過程中，為了增強(qiáng)數(shù)據(jù)之間的可比性，運(yùn)用以下統(tǒng)計(jì)處理方法對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行整理。向全體員工下發(fā)了《員工滿意度調(diào)查表》，進(jìn)行員工滿意度調(diào)查。公司主管及以下員工。 調(diào)查分析的目的： 為了完善公司的各項(xiàng)工作，提高員工滿意度，營造一個令員工滿意的工作環(huán)境和工作氛圍。 我們將會和相關(guān)檢測單位簽定技術(shù)協(xié)議，以后所有需要檢查的項(xiàng)目隨時(shí)送檢，結(jié)果并在送檢后 3 天內(nèi)出來 第五篇：滿意度調(diào)查分析報(bào)告 2024 上半年度員工滿意度調(diào)查分析報(bào)告 一、引言 員工滿意度是指員工對在 組織中所扮演的角色的感受或情感體驗(yàn)，是員工對其工作或工作經(jīng)歷評估的一種態(tài)度反映。對科室人員組織質(zhì)量控制培訓(xùn)，對臨床護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)本采集專題講座，確保這樣的情況少發(fā)生。 檢驗(yàn)標(biāo)本收取不及時(shí)現(xiàn)象。（ 1）在前后兩次復(fù)查誤差較大的如 hbbpc。 新項(xiàng)目我們以后打 印成專欄送到各科。 我們每天下病房收標(biāo)本兩次，請當(dāng)班護(hù)理人員及時(shí)處理醫(yī)囑。對科室人員組織質(zhì)量控制培訓(xùn)，對臨床護(hù)理人員進(jìn)行標(biāo)本采集專題講座。 報(bào)告單 填寫不完整。 檢驗(yàn)結(jié)果回報(bào)有不及時(shí)和漏檢的現(xiàn)象。（ 1）在前 第 11 頁 共 18 頁 后兩次復(fù)查誤差較大的如 hb、 bpc、 k。但相信通過下一步繼續(xù)加大工作力度 ，控制產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量，會持續(xù)實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。 三、總結(jié) 通過此次調(diào)查，公司掌握了顧客滿意度的信息，為以后的改進(jìn)工作提供了依據(jù)。大多數(shù)問題顯得很 “ 粗 ” ，不便于顧客回答。調(diào)查過程中采用問卷調(diào)查，而有些顧客不愿意填寫自己的姓名等真實(shí)信息，怕搞僵了與公司業(yè)務(wù)員的關(guān)系，并且有些是當(dāng)著業(yè)務(wù)人員的面填寫的問卷，這也造成了信息的失真。因時(shí)間原因，只安排了一次調(diào)查，這使得顧客的意見不能及時(shí)反饋給公司，增加了顧客的抱怨的機(jī)會。在此次調(diào)查過程中，也發(fā)現(xiàn)了調(diào)查本身的不足。 降低速凍溫度，縮短速凍時(shí)間，改善產(chǎn)品外觀色澤。 與其它廠家相比較應(yīng)適當(dāng)降低產(chǎn)品價(jià)格。 產(chǎn)品的相關(guān)知識和售后服務(wù)，需要進(jìn)一步加強(qiáng)對產(chǎn)品相關(guān)知識的培訓(xùn)宣傳力度，對產(chǎn)品做到細(xì)致入微的了解，要讓顧客對產(chǎn)了解得更全面、更具體，對顧客的服務(wù)才能更加周到，更易于打動顧客。 對最不滿意的機(jī)構(gòu)評選中，大多數(shù)顧客沒有填寫，但就 第 9 頁 共 18 頁 填寫的結(jié)果看，我們其它部門還需努力。銷售部 42票，生產(chǎn)部 5票。從結(jié)果可以看出，我們的客戶相對比較穩(wěn)定， 客戶，有 4 個是這間接反映出我公司與顧客的關(guān)系相對良好。 經(jīng)常購買的產(chǎn)品的調(diào)查中，因各地的消費(fèi)水平、生活習(xí)慣、飲食習(xí)俗及市場需求等因素，各種產(chǎn)品均有良好銷量，但相比之下雞肉產(chǎn)品的銷售比鴨肉銷售量大、價(jià)格高，腿、胸、翅類產(chǎn)品比其它副產(chǎn)品類銷售要好，南方大中城市的銷售市場要比北方好，其中上海、重慶、杭州、廣州、貴陽