營業(yè)廳銷售技能(參考版)
2025-03-12 12:41本頁面
【正文】 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 46分 11秒 06:46:1129 March 2023 ? 1一個(gè)人即使已登上頂峰，也仍要自強(qiáng)不息。 2023年 3月 29日星期三 上午 6時(shí) 46分 11秒 06:46: ? 1最具挑戰(zhàn)性的挑戰(zhàn)莫過于提升自我。勝人者有力，自勝者強(qiáng)。 :46:1106:46Mar2329Mar23 ? 1越是無能的人，越喜歡挑剔別人的錯(cuò)兒。 , March 29, 2023 ? 閱讀一切好書如同和過去最杰出的人談話。 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 46分 11秒 06:46:1129 March 2023 ? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 。 :46:1106:46:11March 29, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 :46:1106:46Mar2329Mar23 ? 1世間成事，不求其絕對(duì)圓滿，留一份不足，可得無限完美。 , March 29, 2023 ? 很多事情努力了未必有結(jié)果，但是不努力卻什么改變也沒有。 2023年 3月 29日星期三 6時(shí) 46分 11秒 06:46:1129 March 2023 ? 1做前，能夠環(huán)視四周；做時(shí)，你只能或者最好沿著以腳為起點(diǎn)的射線向前。 。 :46:1106:46:11March 29, 2023 ? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 :46:1106:46Mar2329Mar23 ? 1故人江海別，幾度隔山川。 , March 29, 2023 ? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 意 義 問題 視覺營銷 視覺營銷 ? 產(chǎn)品超市 – 索引化：客戶分類－產(chǎn)品分類 – 活性化：不同的卡通人物、場(chǎng)景的陳列 – 吸引力：視覺吸引 活性化 ?孵化器式（適合中型營業(yè)廳） ?單柱式（適合中小型營業(yè)廳） 營銷技巧列舉 ? 善用發(fā)問技巧 ? 給客戶成就感 ? 價(jià)格異議的化解 ? 需求異議的化解 ? 質(zhì)量異議的化解 ? 購買權(quán)力異議的化解 ? 應(yīng)對(duì)客戶的推托借口 ? 撥打電話時(shí)間的掌握 ? 給客戶成就感 營銷過程中 ， 客戶始終會(huì)有被推銷的壓力 ， 為了緩解這種壓力 ， 應(yīng)該找機(jī)會(huì)贊美客戶 、 適度滿足客戶的發(fā)表欲望 、 成交時(shí)也讓客戶知道他做了一個(gè)明智的抉擇 。 2. 針對(duì)體驗(yàn)區(qū)的一對(duì)一營銷，設(shè)計(jì)實(shí)用性的營銷步驟和技巧 的營銷腳本 ，對(duì)體驗(yàn)區(qū)營業(yè)員的營銷技巧進(jìn)行即時(shí)督導(dǎo) ,組織 ,展開作為營業(yè)廳主動(dòng)營銷的一大亮點(diǎn)，營業(yè)廳每天應(yīng)在固定的時(shí)間段，展開營銷活動(dòng)。 利用 POP為營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加分 ? 使用 POP的好處 ? 使用 POP的技巧 ?要及時(shí)更新和替代 ?POP的擺放不要喧賓奪主 ?常見 POP擺放的通用規(guī)則： 海報(bào) 、 掛旗 （ 吊旗 ） 、 臺(tái)卡 、 展牌 （ 立牌 、 易拉寶 ） 、 條幅 （ 燈箱 ） 、 宣傳手冊(cè) （ 單頁 ） ? 營業(yè)廳 POP三維布局： 天上 、 半空 、 地面 體驗(yàn)演示營銷 一種一對(duì)一的營銷活動(dòng) ：派發(fā)宣傳單張 針對(duì)客戶需求進(jìn)行體驗(yàn)式 產(chǎn)品介紹 ，要結(jié)合客戶 需求介紹賣點(diǎn) 答客戶的咨詢和疑慮 ，則指 導(dǎo)客戶以后了解或辦理的渠道方法。 廣義的 POP廣告是指在購買場(chǎng)所 、 零售商店的周圍 、 門口 、 內(nèi)部及外部以及有商品的地方設(shè)置的廣告物 ， 如招牌 、 裝潢等 。 ? 如何給客戶聽覺享受 ? 如何營造動(dòng)感的氣氛 ? 利用 POP為營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)加分 ? 促銷贈(zèng)品的陳列及管理 營業(yè)現(xiàn)場(chǎng)營銷氛圍的營造 如何給客戶聽覺享受 ? 選擇的音樂要符合營銷產(chǎn)品的特性 ? 音量適中 ? 定時(shí)更換 ? 播放影像 ? 現(xiàn)場(chǎng)演示 ? 營業(yè)廳內(nèi)、外路演 如何給客戶聽覺享受 什么是 POP ? POP廣告是許多廣告形式中的一種 ， 它是英文 Point of Purchase Advertising的縮寫 ， 意思為 “ 購買點(diǎn)廣告 ” ， 簡稱“ POP” ， 被譽(yù)為 “ 無聲的售貨員 ” 和“ 最忠誠的推銷員 ” 。 雖然在店中銷售客戶購買的商品 ， 但是客戶購買的商品顯然不適合他 ， 女營業(yè)員想用戶所想 ，并沒有把上網(wǎng)卡銷售給老李 ， 而是為其推介相似功能 、 且又適合用戶的同類型產(chǎn)品 — 手機(jī)上網(wǎng)數(shù)
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