【摘要】服務(wù)與銷售技巧課程目的?使員工了解服務(wù)理念,提升個人服務(wù)水平與銷售技巧。課程目標(biāo)?通過本課程學(xué)習(xí),學(xué)員將能夠:?理解公司服務(wù)理念?掌握顧客服務(wù)流程?掌握基礎(chǔ)銷售技巧小故事?有位老工匠蓋了一輩子房子,所蓋的每棟房子都巧奪天工。一天,他對老板說,自己想告老還鄉(xiāng),與老伴安度晚年。老板看他去意已定,就對他說:“
2025-03-11 12:59
2025-03-11 13:22
2025-03-11 13:34
2025-03-11 12:57
【摘要】導(dǎo)購服務(wù)目錄?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)儀態(tài)動作標(biāo)準(zhǔn)?服務(wù)禮儀標(biāo)準(zhǔn)?專賣店導(dǎo)購服務(wù)?正確處理顧客投訴?員工儀容儀表標(biāo)準(zhǔn)服飾美:修飾美:舉止美:情緒美:和諧、大方,穿戴整潔美觀、淡雅,講究個人衛(wèi)生言談清晰文雅,舉止落落大方態(tài)度熱情穩(wěn)重,動作干脆
2025-01-16 21:51
【摘要】終端導(dǎo)購銷售技巧訓(xùn)練終端導(dǎo)購銷售技巧訓(xùn)練-六脈神劍六脈神劍課程內(nèi)容:課程內(nèi)容:第一式:迎賓第二式:尋機第三式:開場第四式:試穿第五式:開單第六式:送客導(dǎo)購員的價值導(dǎo)購員的價值
2025-03-03 13:48
【摘要】導(dǎo)購員的服務(wù)技巧目錄?介紹推銷方格?顧客購買心理過程八階段?科學(xué)的推銷服務(wù)技術(shù)?導(dǎo)購員應(yīng)該具備的產(chǎn)品知識?消除顧客的異議推銷方格1,99,91,19,1事不關(guān)已型:導(dǎo)購員沒有責(zé)任心強行推銷型:損害顧客利益,終會傷害品牌形象和企業(yè)利益。
2025-01-27 17:25
2025-01-16 21:52
【摘要】店面銷售技巧主講:歐陽目錄第一節(jié)課程概述第二節(jié)店面銷售的概念第三節(jié)以微笑迎接顧客第四節(jié)了解和判斷顧客的購買需求第五節(jié)有效地向顧客介紹產(chǎn)品第六
【摘要】歡迎學(xué)員參加《終端銷售-天龍八部》-終端銷售技能培訓(xùn)主講:聶葦2023/1/14第一部:迎賓接待討論:店里沒有客人時,你應(yīng)該做什么?2023/1/14
2025-01-03 03:51
【摘要】金牌導(dǎo)購員銷售服務(wù)技巧1?導(dǎo)購員的職業(yè)素質(zhì)建設(shè)?優(yōu)秀導(dǎo)購員必備要素?銷售工作的心理態(tài)度?導(dǎo)購員的工作角色?建立自我價值的新處方?銷售服務(wù)的新模式?培養(yǎng)顧客的信賴感?導(dǎo)購員正確的接待禮儀?對消費動向、消費層的敏感和關(guān)注?顧客為什么購買?顧客型態(tài)的探討目錄
2025-01-18 23:57
2025-03-03 13:47
【摘要】導(dǎo)購服務(wù)技巧與步驟出色的導(dǎo)購員一、等待時機二、與顧客打招呼三、建議銷售四、成交五、收款、包裝六、送客1、出色的導(dǎo)購:熟知的產(chǎn)品及優(yōu)特點知識+充滿自信的銷售技巧=具有素質(zhì)的專業(yè)表現(xiàn)2、你的任務(wù):向消費者介紹產(chǎn)品,調(diào)查消費者的評價及反應(yīng),幫
【摘要】門店管理與導(dǎo)購技巧前言?“變”:Thedrivebehindthesustainabledevelopmentofbusinessis“CHANGE”?(一)、維持現(xiàn)狀就是落伍?(二)、進步太慢也是落伍?(三)、速度是本世紀(jì)企業(yè)經(jīng)營的關(guān)鍵一、認識流
2025-01-26 00:50
【摘要】門店銷售話術(shù)寶典顧客的問題總是層出不窮我隨便看看太貴了我再考慮考慮我不喜歡這個花色我聽說你們是貼牌的人家說你們的強化地板不好再給我便宜10塊錢就買了網(wǎng)上投訴很多啊面對問題,你如何應(yīng)對?我們的對策第一章心理準(zhǔn)備
2025-01-18 22:37