【摘要】物業(yè)管理綜合能力公共關系學基礎知識與應用綜合能力包括:?經(jīng)濟學?管理學?心理學?公共關系學?行政管理學?法律基礎?統(tǒng)計學?保險基礎?社會學?建筑工程?建筑設備?建筑智能化公共關系基礎知識與應用?所謂公共關系是指社會組織通過信息傳播手段,建立良好的公眾關系,使社會組織
2025-03-10 21:35
【摘要】第六章物業(yè)管理公共關系管理的步驟調查策劃實施評估物業(yè)管理公共關系調查?物業(yè)管理公共關系調查的含義?物業(yè)管理公共關系調查的內容?物業(yè)管理公共關系調查的基本程序物業(yè)管理公共關系調查的含義?物業(yè)管理公共關系調查是指運用科學的方法,有計劃、有步驟地
2025-03-10 04:18
【摘要】物業(yè)管理公共關系禮儀主講人:華平生聯(lián)系方式:郵箱/:MSN:電話:021-51028955趙小姐、孫小姐金牌常務助理:小馬TEL:13817121904(周一至周五);課程:《商務禮儀(自我形象管理)》《有效溝通(溝通高手)》《家庭環(huán)境與工作壓
2025-03-07 12:23
2025-03-10 04:14
【摘要】[案例]某日清晨,某大廈新來的保潔員阿霞在18樓的公共通道拖地時,發(fā)現(xiàn)1805號業(yè)主家的客廳亮著燈,但大門內側的房門開著,外面的“通透式”防盜門也虛掩著,她便上前按業(yè)主家的門鈴,但是按了好幾次,室內也不沒有反應,阿霞便懷著好奇的心理,側身進入室內,到客廳、陽臺、廚房等一一查看有沒有人。正在這時
【摘要】"有困難,請找我"問題1:金城物業(yè)管理中心工作的主導思想是什么?問題2:請以該案例談談你對物業(yè)管理公共關系的理解。“合理應對業(yè)主健身擾民”?小區(qū)有人因健身放音樂,有人因休息、學習需安靜,這個矛盾擺在了物業(yè)公司面前,疏導是最好的化解辦法。?近年來,群眾健身活動在上海掀起熱潮,某物業(yè)公司
2025-03-10 03:57
【摘要】物業(yè)管理公共關系禮儀物業(yè)管理公共關系禮儀概述?物業(yè)管理公共關系禮儀的概念*?物業(yè)管理公共關系禮儀的特征?物業(yè)管理公共關系禮儀的功能?物業(yè)管理公共關系禮儀的基本要求*物業(yè)管理公共關系禮儀的概念*?禮儀是人們在社會交往中共同遵守的行為準則和規(guī)范。它既可以指在較大較隆重的場合為表示禮貌和尊
2024-10-19 14:08
2025-03-10 04:43
【摘要】構建物業(yè)管理企業(yè)的公共關系網(wǎng)北京人才資源開發(fā)協(xié)會陳清文2023年3月此講義僅供內部使用,請勿擅自用于出版、引用或復制。培訓講義B0物業(yè)管理企業(yè)如何處理好與開發(fā)商、業(yè)主、業(yè)委會、主管部門及其他政府部門的關系??難點不在于公共關系的理論,而是如何構建起公共關系網(wǎng)絡!?理論大家都會
2025-03-10 03:58
【摘要】第十章物業(yè)管理危機公共關系管理危機公共關系概述危機公共關系(CrisisPublicRelations),又稱危機管理(CrisisManagement),它是當前國際公關領域非常熱門的專業(yè)公關實務。危機公共關系能夠幫助組織解決危機事件,使在危機中幾乎瀕臨破
2025-01-14 10:23
【摘要】物業(yè)管理公共關系專題活動操作培訓[內容提要]本章介紹物業(yè)管理公共關系專題活動的慶典活動、開放參觀活動、記者招待會、贊助活動、聯(lián)誼活動的具體操作事項。[學習目標]通過本章學習,應達到以下目標:素質目標:培養(yǎng)根據(jù)實際的狀況和條件,組織和實施一系列公共關系專題活動的素質知識目標:了解物業(yè)管理公共關系專題活動的具體操作步驟及注意事項。
2025-01-12 00:16
2025-01-09 16:00