物業(yè)管理公共關(guān)系專題活動操作培訓(參考版)
2025-01-12 00:16本頁面
【正文】 [實訓 ] 組織一次校園聯(lián)誼活動。 某物業(yè)公司需要在最短的時間里提高知名度，試為該公司策劃一項公共關(guān)系專題活動。 這些專題活動是前面調(diào)查、策劃、 CIS、企業(yè)文化、創(chuàng)造性思維、傳播技巧的綜合展示，應融會貫通地使用全部知識，運用好相關(guān)表格，而不應只是就事論事。 參觀活動要主題突出，要配合資料講解，安排緊湊而不緊張 ；陪同參觀的人員要能體諒參觀者的心情，為參觀者著想。 新聞發(fā)布會必須要有恰當?shù)男侣劇坝深^”，選擇最佳的時機，盡量滿足記者們的合理要求。 慶典活動是提高組織知名度、擴大影響的活動，應遵循“熱烈、隆重和節(jié)約”的原則。 3）效益原則。 聯(lián)誼活動的 原則 1）真誠原則。 5）安排活動程序，并印制成節(jié)目單。 3）根據(jù)場地、交通、氣象、設備等條件，確定活動的時間、地點。 聯(lián)誼活動的組織策劃 1）明確聯(lián)誼目的、圍繞目的去籌劃活動。其形式為對雙方掌握的有關(guān)信息進行交流，這類聯(lián)誼活動能使聯(lián)誼各方建立合作伙伴關(guān)系，并互相獲益； 3）合作型，即以經(jīng)濟合作為主要內(nèi)容。 聯(lián)誼活動的形式 1）感情型，即以聯(lián)絡感情為主要內(nèi)容，主要形式為互致信函，互贈禮品，出席慶?；顒拥?。主要有聯(lián)歡會、聯(lián)誼會、文藝演出、交際舞會、電影招待會等形式。紀念品應考慮參觀者與組織特點，經(jīng)濟、實惠、有特色，最好印有本組織標記，讓公眾一見到它就想起組織。對參觀者應熱情周到地做好接待工作，如安排合適的休息場所和備好茶水飲料；需要招待用餐的，也要事先做好安排。提前策劃好參觀線路，防止參觀者越過參觀所限范圍，出現(xiàn)不必要的麻煩和事故。應輔以專門人員介紹與時時解答。正式參觀前放映電影，電視片或幻燈進行介紹， 這樣可以幫助參觀者了解組織的主要概況。這些小冊子有可能被轉(zhuǎn)送給有興趣但無法親自來參觀的人，從而成為很有用的傳播媒價，使參觀活動產(chǎn)生持久的效果。要想使開放參觀獲得成功，最重要的是做好各種宣傳工作，準備一份簡單易懂的說明書或宣傳材料，發(fā)給參觀者。 開放參觀活動的作用 1）增強組織的透明度、擴大社會影響、增進公眾對組織的了解和理解； 2）爭取公眾的支持與合作、消除公眾對組織 的片面認識或誤解； 3）改善社區(qū)關(guān)系乃至整個公眾對象關(guān)系，和諧社區(qū)關(guān)系，以求社區(qū)公眾的理解和支持； 4）增強員工或家屬的自豪感。物業(yè)管理開放參觀活動是指為讓公眾全面了解物業(yè)管理公司及其設施、工作 (或生產(chǎn)、活動 )過程和各種成果等，物業(yè)管理公司確定特定日期向外部公眾實施開放參觀的 — 種公共關(guān)系專題活動。檢測過程包括調(diào)查、收集各個方面（如公眾、新聞媒介、受贊助組織）對此次贊助的看法、評論，看是否達到預定目的，還有哪些差距，原因是什么，并把這些寫成總結(jié)報告，歸檔儲存，為以后的贊助活動提供參考。 3) 實施贊助方案 在實施過程中，活動組織人員要充分利用有效的技巧，盡可能擴大贊助活動的社會影響；應積極采用廣告和新聞傳播等手段輔助贊助活動，提高活動的效益；同時注意公關(guān)人員的形象應與組織形象一體化，以謀求公眾的好感 ，爭取贊助的成功。 2) 制訂贊助計劃 對贊助的目的、贊助的對象、贊助的形式、贊助的費用預算、贊助的具體實施方案等應有所計劃，做到有的放矢。 第四 ，考慮本公司的財政狀況。 第二，在考慮社會效益的前提下，也要考慮組織的經(jīng)濟效益，使二者能有機地結(jié)合在一起。其 決策依據(jù)主要考慮以下幾點： 第一，此項贊助的社會效益。 贊助活動的主要工作步驟 1) 進行贊助研究 贊 助研究是組織要開展贊助活動非常重要的一步。 第八，贊助各種展覽和競賽活動。 第六，贊助宣傳用品的制作。各種學術(shù)理論研究活 動，有的是直接服務于整個社會的，如醫(yī)學方面的研究，經(jīng)濟和改革理論的研討，有的是某些社會生產(chǎn)技術(shù)的發(fā)展戰(zhàn)略研究，組織可以自己設立機構(gòu)，也可以長期支持某些學術(shù)研究機構(gòu)的研究活動。 第五，贊助學術(shù)理論研究活動。 這是組織和社區(qū)、政府搞好關(guān)系，擴大組織社會影響的重要途徑，是組織對整個社會承擔義務和責任的重要手段，也是組織在社會獲得知名度、美譽度的重要方面。對組織而言，這既是一項智力投資，又是一項公關(guān)投資，應當給予充分的重視。組織贊助教育事業(yè)，是一舉兩得的事情，一方面為組織與有關(guān)院校建立良好關(guān)系打下了基礎，有利于組織的人才招聘與培訓；另一方面，更為組織樹立起關(guān)心教育事業(yè)的可敬形象。這類贊助有兩種形式：一種是對文化活動的贊助，如大型聯(lián)歡晚會、文藝演出的贊助；另一種是對文化事業(yè)的贊助，即定期的或不定期的對某個文化藝術(shù)團體的贊助，通過這個文化藝術(shù)團的活動，擴大組織在社會上的影響和知名度。 第二， 贊助文化生活。 隨著我國人民生活水平和體育運動水平的提高，人們對體育運動越來越感興趣。 贊助活動的基本類型 第一，贊助體育運動。 3）出資贊助社會公益事業(yè)，為組織的發(fā)展創(chuàng)造良好的社會環(huán)境，從而提高組織的社會效益。 贊助活動的作用 1）通過贊助活動做廣告，增強廣告的說服力和影響力，從而擴大物業(yè)管理公司的影響。
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