服務(wù)業(yè)的品質(zhì)管理標(biāo)準(zhǔn)(參考版)
2025-03-10 11:14本頁面
【正文】 上午 5時(shí) 37分 50秒 上午 5時(shí) 37分 05:37: MOMODA POWERPOINT Lorem ipsum dolor sit amet, consectetur adipiscing elit. Fusce id urna blandit, eleifend nulla ac, fringilla purus. Nulla iaculis tempor felis ut cursus. 感謝您的下載觀看 專家告訴 。 2023年 3月 上午 5時(shí) 37分 :37March 27, 2023 ? 1業(yè)余生活要有意義，不要越軌。 :37:5005:37:50March 27, 2023 ? 1意志堅(jiān)強(qiáng)的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 05:37:5005:37:5005:37Monday, March 27, 2023 ? 1知人者智，自知者明。 05:37:5005:37:5005:373/27/2023 5:37:50 AM ? 1越是沒有本領(lǐng)的就越加自命不凡。 上午 5時(shí) 37分 50秒 上午 5時(shí) 37分 05:37: ? 楊柳散和風(fēng)，青山澹吾慮。 2023年 3月 上午 5時(shí) 37分 :37March 27, 2023 ? 1少年十五二十時(shí)，步行奪得胡馬騎。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 37分 50秒 05:37: ? 1楚塞三湘接，荊門九派通。 05:37:5005:37:5005:37Monday, March 27, 2023 ? 1不知香積寺，數(shù)里入云峰。 05:37:5005:37:5005:373/27/2023 5:37:50 AM ? 1成功就是日復(fù)一日那一點(diǎn)點(diǎn)小小努力的積累。 上午 5時(shí) 37分 50秒 上午 5時(shí) 37分 05:37: ? 沒有失敗，只有暫時(shí)停止成功！。 2023年 3月 上午 5時(shí) 37分 :37March 27, 2023 ? 1行動(dòng)出成果，工作出財(cái)富。 2023年 3月 27日星期一 上午 5時(shí) 37分 50秒 05:37: ? 1比不了得就不比，得不到的就不要。 05:37:5005:37:5005:37Monday, March 27, 2023 ? 1乍見翻疑夢(mèng)，相悲各問年。 05:37:5005:37:5005:373/27/2023 5:37:50 AM ? 1以我獨(dú)沈久，愧君相見頻。 USL LSL UCL LCL UL ?6 LU ???6製程能力與規(guī)格 超出管制界限 滿意狀態(tài) 超出管制但仍合格 製程能力與規(guī)格 LU ???6 USL LSL UCL LCL UL ?6超出管制界限 管制狀態(tài) 無浪費(fèi) 超出管制 且浪費(fèi) 浪費(fèi) 製程能力與規(guī)格 LSL USL UCL LCL UL ?6 LU ???6超出管制界限 製程能力指標(biāo) ?6LSLUSLCp??第一代： Juran (1974) 第三代： 22 )(3},min{TLSLuUSLCpmk ????????Pearn et al.(1992) 第二代： ???3},min { LSLUSLpk???22 )(6 TLSLUSLpm ??????Kane(1986) Chan et al.(1988) U L U L T=M T=M U L M T 製程能力分析表 (PCAC) Y 1 2 1 2 N1 L1 L2 S1 S2 N2 XN5 N4 N3 ? 靜夜四無鄰，荒居舊業(yè)貧。 ?製程變異性：反映製程中自然或天生 (隨機(jī) )的變異 ,其可由製程標(biāo)準(zhǔn)差來量測(cè) 。 Rx?管制圖的判讀 製程能力分析 ?規(guī)格公差：依照工程設(shè)計(jì)或顧客要求所建立的 ,其指出個(gè)別產(chǎn)出單位必須落在數(shù)值範(fàn)圍 ,以便允收。 z = 3 for % limits sample each of size where nxp and knnn)p(1pzpLCLn)p(1pzpUCLik1iik1iik1ipp?????????????????nnppp)1(?管制圖的理論基礎(chǔ) ?? ),(2??N?長(zhǎng)方形分配之母體 三角形分配之母體 ? )/,( 2 nN ??樣本平均之分配 x n管制圖的理論基礎(chǔ) Sampling distribution of the means Process distribution of the sample )mean(mx?Properties of normal distribution x2 within fall x lal of % ?? x3 within fall x lal of % ??x ??x管制圖的理論基礎(chǔ) 管制圖的修正與延續(xù)使用 ?初次使用管制圖時(shí) ,當(dāng)發(fā)現(xiàn)有點(diǎn)子超出管制界限外 ,應(yīng)調(diào)查其發(fā)生原因 ,如果有不尋常的原因存在 ,則將這些觀察值刪除 ,然後重新計(jì)算管制界限 ,當(dāng)製程顯示穩(wěn)定於管制狀況時(shí) ,該管制圖方可延續(xù)使用 ,以便監(jiān)督往後製程績(jī)效。 蒐集數(shù)據(jù) 決定試用管制界限 nRLCLxLCLRUCLxUCLkRRkxxxxRRxx
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