企業(yè)干部管理能力提升課件(參考版)
2025-03-06 21:28本頁面
【正文】 企業(yè)管理平臺 財(cái)務(wù) 制度 規(guī)范 人員 管理 制度 規(guī)范 營銷 制度 規(guī)范 59 團(tuán)隊(duì)與榮譽(yù)感 ? 要使企業(yè)員工感到我們都是一伙的！ ? 方法：視覺識別； ? 含意：強(qiáng)化理念和行為； ? 做法：統(tǒng)一標(biāo)識； ? 過程控制：做為企業(yè)文化的組成部分，觀念、行為外在化； ? 目的：給外人看，我們都是一伙的，是團(tuán)隊(duì)；給內(nèi)部人看，我們不但是同事，還是兄弟姐妹，一家的。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 53 ? 金錢：生活必須；激勵因素；穩(wěn)定因素； ? 當(dāng)預(yù)期得到的報酬和目前的報酬相比差距較大時，金錢才有激勵作用； ? 參與：人們參與商討與自己有關(guān)的決策會有掌握自己命運(yùn)的感覺，因此會得到激勵，參與使人有成就感； ? 工作質(zhì)量：通過職務(wù)設(shè)計(jì)，使工作豐富化：自由決定工作方法、順序和速度，生產(chǎn)線開關(guān)等，改變工作場所條件； 員工的激勵技術(shù) 54 企業(yè)文化建設(shè) 55 企業(yè)文化建設(shè)三個進(jìn)程 價值觀 行為準(zhǔn)則 文化與習(xí)慣 理念識別 愿景 行為識別 制度 視覺識別 文化 56 中山大學(xué)的價值觀 57 企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的價值觀與 員工的價值觀 ? 要通過企業(yè)管理，把價值觀的矛盾沖突減少到員工能夠接受的程度； ? 方法：理念識別； ? 含意：洗腦； ? 做法：灌輸； ? 過程控制：理解要執(zhí)行，不理解也要執(zhí)行，在執(zhí)行中加深理解； ? 目的：老板思維變成員工思維，形成員工習(xí)慣。 ? 節(jié)奏：工作進(jìn)展基調(diào)和速度； ? 糾偏：使工作在設(shè)想的軌道上行進(jìn)； ? 糾偏的“基準(zhǔn)”是：企業(yè)內(nèi)明確的階段性的目標(biāo)； ? 糾偏的手段是：管理技巧和管理技術(shù)； ? 糾偏的依據(jù)是：管理平臺； ? 糾偏的效率與效果是：領(lǐng)導(dǎo)能力。 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 49 企業(yè)的執(zhí)行力 ? 有效促進(jìn)：是領(lǐng)導(dǎo)者的主要工作； ? 領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行有效控制來調(diào)整執(zhí)行者的行為與控制事情的發(fā)展不偏離正常軌道，才能更好的把工作落實(shí)好。人有兩個層次的敬業(yè)：一是拿人錢財(cái)，與人消災(zāi)；二是把工作當(dāng)成自己的事情； ? 做事短期看是為雇主，長遠(yuǎn)看是為自己，因?yàn)榫礃I(yè)的人能夠從工作中學(xué)的東西最多； ? 鍛煉自己敬業(yè)能力很簡單，就是以老板的心態(tài)對待公司； ? 這樣經(jīng)過一段時間，敬業(yè)就會成為你的習(xí)慣。 企業(yè)執(zhí)行－企業(yè)對人與對制度 到底靠制度還是靠人??？ 47 ? 某公司做出卓越貢獻(xiàn)的老木匠到退休時侯了，老板問他是否可以再幫忙建最后一座房子，老木匠滿心不愿意，礙于情面還是答應(yīng)了。 讓我讀懂你的心！ 46 ? 企業(yè)的人既有感情的一面，也有機(jī)會主義的一面； ? 因此，光講感情，不講制度，企業(yè)無法運(yùn)作； ? 光講制度不講感情，企業(yè)還是運(yùn)作不好；女工的故事。講利益所在。 ? 企業(yè)中層要穩(wěn)定、對他們要講進(jìn)取心；講成就。對小奸小惡的小題大做是絕對必要的。 ? 典型的壞制度，要不有重大漏洞； ? 要不就是自身雙重標(biāo)準(zhǔn)。 控制與控制過程 39 管理能力與 執(zhí)行力 40 執(zhí)行動機(jī) 執(zhí)行態(tài)度 執(zhí) 行 力 執(zhí)行能力 有效促進(jìn) 有效控制 執(zhí)行力模型 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 41 企業(yè)的執(zhí)行力 ? 執(zhí)行能力 = ? 有效掌握與運(yùn)用管理工具 + ? 有效掌握與運(yùn)用技術(shù) + ? 工作經(jīng)驗(yàn)與心得 ㊣廣東金融學(xué)院丘磐教授擁有自主版權(quán) 42 企業(yè)的執(zhí)行力 ? 執(zhí)行態(tài)度：即對待工作的態(tài)度與標(biāo)準(zhǔn)，我們說態(tài)度認(rèn)真，做不好也不要緊，有了認(rèn)真的態(tài)度，下次一定能做好； ? 做工作的意義在于把事情做對，而不是做五成、六成的低工作標(biāo)準(zhǔn)。 控制與控制過程 38 ? 三、客觀控制 ? 控制使用的檢查衡量辦法，正確反映企業(yè)實(shí)際 ? 定期檢查控制手段，與時俱進(jìn)。 控制與控制過程 37 ? 對控制的要求 ? 一、適時控制 ? 糾正偏差應(yīng)在偏差產(chǎn)生之前，找到風(fēng)險因子，防范；質(zhì)量控制預(yù)警系統(tǒng) ? 二、適度控制 ? 防止控制過多和控制不足 ? 過多：打擊下屬工作積極性；削弱基礎(chǔ)組織功能和作用； ? 不足：帶來組織活動混亂和風(fēng)險。 ? 但是領(lǐng)導(dǎo)方式的選擇主要取決于領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者？ 1.9 9.9. 5.5 1.1 9.1 高 高 低 低 對 人 的 關(guān) 心 對生產(chǎn)的關(guān)心 領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)者 35 四、控制與控
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