電商運(yùn)營(yíng)-網(wǎng)店定位(參考版)
2025-03-03 12:55本頁(yè)面
【正文】 里斯和杰克市場(chǎng)定位所謂定位，在對(duì)本產(chǎn)品和競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品進(jìn)行深入分析，對(duì)消費(fèi)者的需求進(jìn)行準(zhǔn)確判斷的基礎(chǔ)上，確定產(chǎn)品與眾不同的優(yōu)勢(shì)及與此相聯(lián)系的在消費(fèi)者心中的獨(dú)特地位，并將它們傳達(dá)給目標(biāo)消費(fèi)者的動(dòng)態(tài)過(guò)程。? 按照消費(fèi)者欲望與需求把因規(guī)模過(guò)大導(dǎo)致企業(yè)難以服務(wù)的總體市場(chǎng)劃分成若干具有共同特征的子市場(chǎng)，處于同一細(xì)分市場(chǎng)的消費(fèi)群被稱為目標(biāo)消費(fèi)群 ，針對(duì)于不同的市場(chǎng)細(xì)分而實(shí)施不同的策略。3 商品本身的調(diào)研商品種類選擇的 好壞，流行 元素 ，此外，在選擇經(jīng)營(yíng)商品的時(shí)候，要注意盡量選擇體積小、好儲(chǔ)存、易運(yùn)輸?shù)纳唐肪W(wǎng)店前期準(zhǔn)備 市場(chǎng)調(diào)研1 調(diào)查本土市場(chǎng)列舉出本土具有優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品，或者貨源優(yōu)勢(shì)的產(chǎn)品2 調(diào)查網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)調(diào)研網(wǎng)絡(luò)上的銷售量、競(jìng)爭(zhēng)力、以及需求指數(shù)3 調(diào)查商品本身要求調(diào)查產(chǎn)品的體積，重量，材質(zhì)，功能，生產(chǎn)地、流行元素，流行顏色 網(wǎng) 店 STP策略選擇網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)細(xì)分概述 市場(chǎng)細(xì)分? 市場(chǎng)細(xì)分的概念是美國(guó)市場(chǎng)學(xué)家溫德?tīng)? 確定 問(wèn)題次序類型 性質(zhì) 深度 邏輯 先：封閉式問(wèn)題 后：開(kāi)放式問(wèn)題 先：一般性問(wèn)題 后：敏感性問(wèn)題 先：簡(jiǎn)單的問(wèn)題 后：復(fù)雜的問(wèn)題 先：總括性問(wèn)題 后：特定性問(wèn)題細(xì)化成本核算，提供真實(shí)準(zhǔn)確的成本報(bào)表對(duì)成本進(jìn)行事前預(yù)測(cè)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)成本進(jìn)行事中控制 相關(guān)說(shuō)明應(yīng)當(dāng)保持凸顯01 02 03 04細(xì)化成本核算，提供真實(shí)準(zhǔn)確的成本報(bào)表對(duì)成本進(jìn)行事前預(yù)測(cè)答題區(qū)域應(yīng)當(dāng)留夠空間版面布局應(yīng)當(dāng)簡(jiǎn)潔雅觀問(wèn)卷問(wèn)題應(yīng)當(dāng)排列合理問(wèn)卷的版式 要求1 調(diào)研本土市場(chǎng)充分了解哪些商品是本地產(chǎn)的，或者貨源比較豐富、價(jià)格適宜。 出門旅游也是休息的一種形式，它和休息并不存在選擇關(guān)系，正確的問(wèn)法是10. 避免使用含糊不清的句子避免使用含糊不清的句子你最近是出門旅游，還是休息 ?你最近是出門旅游，還是在家休息 ?√ 即問(wèn)題相互之間的排列組合和排列順序。7. 避免存在過(guò)多計(jì)算避免存在過(guò)多計(jì)算您家每人平均每年的食品支出是多少？√您家每月食品支出大概是多少？您家有幾口人？8. 避免提時(shí)間久遠(yuǎn)問(wèn)題避免提時(shí)間久遠(yuǎn)問(wèn)題您去年家庭生活費(fèi)用支出是多少？√您家上月生活費(fèi)用支出是多少？9. 避免直問(wèn)敏感問(wèn)題避免直問(wèn)敏感問(wèn)題您有痔瘡嗎？√許多人都患有痔瘡。6. 避免引導(dǎo)性問(wèn)題避免引導(dǎo)性問(wèn)題人們都說(shuō) A牌比 B牌好。 如果回答者回答 “是 ”，可繼續(xù)提問(wèn)，否則就可終止提問(wèn)3. 避免使用專業(yè)詞匯避免使用專業(yè)詞匯您理發(fā)的頻率如何？√您多長(zhǎng)時(shí)間剪一次頭發(fā)？4. 避免提一般性問(wèn)題避免提一般性問(wèn)題您對(duì)百貨商場(chǎng)的印象如何？√您認(rèn)為百貨商場(chǎng)的營(yíng)業(yè)時(shí)間是否合適？修改： “您對(duì)某百貨商場(chǎng)的印象如何 ?” 這樣的問(wèn)題很難達(dá)到預(yù)期效果，可具體提問(wèn)： “您認(rèn)為百貨商場(chǎng)商品品種是否齊全、營(yíng)業(yè)時(shí)間是否恰當(dāng)、服務(wù)態(tài)度怎樣 ?”5. 避免使用不確切的詞避免使用不確切的詞您是否經(jīng)常購(gòu)買洗發(fā)液？√您上月共購(gòu)買了幾次洗發(fā)液？ 這些詞語(yǔ)，各人理解往往不同，在問(wèn)卷設(shè)計(jì)中應(yīng)避免或減少使用。1. 避免一句多問(wèn)現(xiàn)象避免一句多問(wèn)現(xiàn)象您為何不看電影而看電視？√您為何不看電影？您為何要看電視？什么原因使您改看電視？問(wèn)卷設(shè)計(jì)注意的問(wèn)題2. 避免提斷定性的問(wèn)題避免提斷定性的問(wèn)題√您抽煙嗎？您一天抽多少支煙？您一天抽多少支煙？ 這種問(wèn)題即為斷定性問(wèn)題，被調(diào)查者如果根本不抽煙，就會(huì)造成無(wú)法回答。? 例： “ 請(qǐng)比較下列不同牌號(hào)的可樂(lè)飲料，哪種更好喝 ?”( 在各項(xiàng)您認(rèn)為好喝的牌子方格 □ 中劃 √ ) 黃山 □ 天府 □ 天府口 百齡口 百齡口 奧林 □ 奧林 □ 可口 □ 可口口 百事口 百事口 黃山 □ 8．過(guò)渡式問(wèn)題 —— 相倚式 問(wèn)題? 有些問(wèn)題
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