【正文】 這樣可以降低商品的成本，獲得價格優(yōu)勢2 調查網(wǎng)上商品市場主要是了解哪些商品適合在網(wǎng)上銷售，哪些商品的市場需求量大，以及哪些商品在網(wǎng)上有貨源等。7．比較式問題? 比較式問題，是將若干可比較的事物整理成兩兩對比的形式，由被調查者進行比較后選擇 。 “ 您是否打算在近五年內購買住房?” 回答只有 “ 是 ” 或 “ 否” ?？赡芤⒄`您 15分鐘左右的時間，請您配合，謝謝您的合作。開店準備網(wǎng)店開設發(fā)布產品日常運營由基礎內容逐層深入；分組 進行教學，評估；授課內容網(wǎng)店美工網(wǎng)店客服運營專員網(wǎng)絡推廣專員分組職能設置店長 記錄團隊里所有的成員的工作內容，團隊所有花費及績效考核，帶領團隊出單，團結協(xié)調團隊；網(wǎng)店美工 拍攝及美化圖片，網(wǎng)店裝修，具有一定審美，最好具有美圖秀秀功底；網(wǎng)店客服 訂單的跟蹤回復以及糾紛的處理，有耐心并且 ‘細心，做事嚴謹有條理，具有親和力，善交談；運營專員 工貨源的尋找、物流房方式方式‘具有資源優(yōu)勢以及人脈優(yōu)勢；具備探索能力，能吃苦；網(wǎng)絡推廣專員 熟悉社交平臺，能夠迅速定位目標客戶進行店鋪推廣，優(yōu)化推廣店長課程分組分組結果文檔名稱：第 x組分組結果? 組隊名稱：? 隊長：? 隊員及職能：? 店鋪經(jīng)營類目：? 平臺選擇：淘寶 or速賣通? 店鋪地址及店鋪名稱：1 開店前期準備01 店鋪定位02 貨源尋找目錄01 店鋪定位02 貨源尋找目錄什么 是電子商務 ——深層次的電子商務信息流 商 流 資金流 物 流在線洽談尋找客戶 支付收款下單購買在線發(fā)貨 電子報關 電子納稅買家接受到商品信息進店挑選商品 比較、咨詢什么 是電子商務 ——深層次的電子商務下單 /支付 物流配送及收貨評價客戶管理和關系維護電子商務 的特點和運用尋找、發(fā)現(xiàn)產品/服務信息各種信息比較洽 談訂 購付 款物 流 配 送商 品 驗 收消費者服務和支持【 電子商務的一般流程 】電子商務 的特點和運用降低成本，提高效率沒有時間和地域的限制公平享用信息資源減少了交易的中間環(huán)節(jié)增強了買賣雙方之間的互動性快捷的信息傳遞速度發(fā)展歷史? 1997年開始起步，主要是一些 IT廠商和媒體? 1999年馬云成立來阿里巴巴。主要是用來說明調查的目的、需要了解的問題及調查結果的用途等。? 例 ：“ 我在幾天前乘了美航班機。? 例： “ 您選購空調的主要條件是 (請將所給答案按重要順序 1， 2， 3…… 填寫在口中 ) 價格便宜 □ 外型美觀 □ 維修方便□ 牌子有名 □ 經(jīng)久耐用 □ 制冷效果 □ 噪音低 □ 其他 □5．態(tài)度評比測量題 ? 態(tài)度評比測量題是將消費者態(tài)度分為多個層次進行測量，其目的在于盡可能多地了解和分析被調查者群體客觀存在的態(tài)度。6. 避免引導性問題避免引導性問題人們都說 A牌比 B牌好。 里斯和杰克 如果回答者回答 “是 ”，可繼續(xù)提問，否則就可終止提問3. 避免使用專業(yè)詞匯避免使用專業(yè)詞匯您理發(fā)的頻率如何？√您多長時間剪一次頭發(fā)？4. 避免提一般性問題避免提一般性問題您對百貨商場的印象如何？√您認為百貨商場的營業(yè)時間是否合適？修改： “您對某百貨商場的印象如何 ?” 這樣的問題很難達到預期效果，可具體提問： “您認為百貨商場商品品種是否齊全、營業(yè)時間是否恰當、服務態(tài)度怎樣 ?”5. 避免使用不確切的詞避免使用不確切的詞您是否經(jīng)常購買洗發(fā)液？√您上月共購買了幾次洗發(fā)液？ 這些詞語，各人理解往往不同，在問卷設計中應避免或減少使用。 4．順位式問題? 順位式問題，又稱序列式問題，是列出若干項目，要求被調查者按一定原則進行排序。? 例： “ 當你聽到下列文字時，你腦海中涌現(xiàn)的第一個詞是什么？ ” 航空公司 _____