【正文】 第 58頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目人員職責 ?總體項目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項目進程組織內(nèi)部溝通 ?清除項目進程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機溝通 主要責任 溝通時間 ?具體制定工作計劃領導項目進展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關報告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項目需要隨時溝通 項目經(jīng)理 項目成員 項目董事 第 59頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目時間安排 注：項目正式啟動后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內(nèi)容和計劃進行調(diào)整 共 8周時間 周 1 階段一 階段二 階段三 第一階段匯報 終期匯報 2 3 4 5 6 7 8 第二階段匯報 項目啟動 梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略 診斷公司管理和人力資源管理現(xiàn)狀 構建公司的人力資源戰(zhàn)略框架 設計績效考核指標體系 制定績效考核制度和流程 確定公司的薪酬結構 確定公司的薪酬級別 制定薪酬制度和流程 。 第 55頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 目錄 一． 項目背景及目標 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目的工作步驟和主要工作成果 四． 項目安排、運作方式 五． 新華信相關咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 第 56頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 新華信認為項目的成功依賴于以下六個關鍵因素： 問題分析的深入性 項目內(nèi)容的具體性 雙方溝通的及時性 員工訪談的充分性 項目成果的可行性 成果執(zhí)行的持續(xù)性 第 57頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目小組人員構成 項目董事和總監(jiān) 二名 項目經(jīng)理 一名 項目成員 二名 支持人員 按項目要求配置 *2 新華信 電建一公司 *1 待定 待定 待定 待定 *注： 配備電建一公司項目人員的目的：協(xié)助新華信項目組與公司內(nèi)部人員進行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗、對公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗，使項目解決方案更具有針對性、實用性和借鑒性；有選擇地幫助新華信項目組完成基礎性工作，同時為公司培養(yǎng)管理人才。 發(fā)放績效工資：財務部根據(jù)績效考核小組確定的最終崗位績效工資進行發(fā)放。并在第 14天交到績效考核領導小組。 填考核匯總表：人力資源部根據(jù)被考核者的反饋結果，把所有的考核結果匯總。 公布考核結果：人力資源部接到總經(jīng)理的反饋之后，在第 12天向每一位員工反饋最終的考核等級結果。 評定考核等級：總經(jīng)理參考每個員工的績效考核得分，最終評定每個員工的考核等級。 收集評分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結果表都收集齊。 考核溝通：在考核日的第 7天和第 8天，考核者應將考核初步結果和被考核者溝通。同期，被考核者也應填寫好自評表交給考核者。如各種滿意度調(diào)查問卷、員工自評表、績效考核結果表等。 5 內(nèi)容： 啟動：績效考核領導小組在考核開始第 1天，組織績效考核動員會，宣布績效考核啟動。 被考核者：填寫考核自評表交給考核者，在考核期間和考核者溝通，考核結果公布后反饋。 人力資源部：負責績效考核全過程的資料發(fā)放與回收分析的工作。 3 定義： 績效考核：見《績效考核手冊》 4 職責： 總經(jīng)理：負責確定每個員工的考核等級。由于新華信也是采用的基于項目的激勵考核體制，因而已經(jīng)形成了一個較為成熟的模型 要素 項目管理人員 項目成員 項目范圍管理 項目時間管理 項目成本管理 項目質量管理 項目風險管理 項目人員管理 項目溝通管理 項目采購管理 項目集成管理 新華信項目考核指標模型 示意 第 32頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 除了 KPI指標以外，還需要通過崗位知識技能的要求設計各崗位的態(tài)度與能力類考核指標 能力要求 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 5. …… 6. …… 7. …… 8. …… 態(tài)度與能力指標 態(tài)度類指標 ? 考勤 ? 違紀記錄 ? 上級滿意度 能力類指標 ? 相關部門滿意度 ? 學習能力 ? 創(chuàng)新能力 ? …… 示意 第 33頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 在確定整體考核指標之后，需要確定各考核指標占考核整體的比重 示意 確定 KPI所占比重 ? 確定 KPI與態(tài)度類指標、能力類指標各自的比重 ? 根據(jù)各種類型崗位的不同情況確定 ? 通過與員工本人、員工上級討論的方法確定 第 34頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 以及各定量指標和定性指標的評判標準 ?完成目標額 120%以上 ?完成目標額 100% ?完成目標額 80% ?完成目標額 70% ?完成目標額 60%或以下 實際完成情況 ?相當于目標 120%以上 ?相當于目標 100% ?相當于目標 80% ?相當于目標 70% ?相當于目標 60%以下 實際完成量 分值 ?很好： 5分 ?良好： 4分 ?正常： 3分 ?不足 /差： 2分 ?很差： 1分 描 述 5分 4分 3分 2分 1分 定量指標 定性指標 示意 說明：具體的分值可以采取 5分制， 10分制或者 100分制 第 35頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 在完成以上所有工作之后，新華信將為電建一公司制定完善的績效考核制度與流程體系 績效考核制度與流程體系 績效考核手冊 績效考核流程及說明文檔 績效考核指標手冊 考核指標及指標標準制定流程 績效考核申訴制度及流程 第 36頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 以下列舉了新華信制定的績效考核流程案例 總經(jīng)理 第1天 第2天 第3天 第4天 第5天 第6天 第7天 第8天 第9天 第10天 第11天 第12天 第13天 第14天 第15天 財務部 被考核者 考核者 績效考核 領導小組 啟動 發(fā)問卷 數(shù)據(jù) 收集 績效 考核 考核 溝通 填自 評表 填考核 評分表 收集 評分表 評定考 核等級 公布考 核結果