【正文】 的忠誠(chéng)度，保持人才的穩(wěn)定性 建立公平開(kāi)放薪酬管理體系，提高員工的工作積極性 淘汰部適合公司發(fā)展需要的職員 公司的人力成本的合理化 人力資源管理戰(zhàn)略 示意 第 23頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第二階段是制定公司的績(jī)效考核體系 公司戰(zhàn)略明晰 制定人力資源戰(zhàn)略 制定公司 薪酬激勵(lì)體系 制定公司 績(jī)效考核體系 ?設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系 ?制定績(jī)效考核制度及流程 第 24頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 制定績(jī)效考核體系的流程介紹 績(jī)效管理體系診斷、績(jī)效管理目標(biāo)確定 ?確定關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo) ?確定態(tài)度與能力考核指標(biāo) ?確定各項(xiàng)考核指標(biāo)的比重 ?確定各項(xiàng)指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)的制定流程 ?制定績(jī)效考核流程 ?制定績(jī)效考核結(jié)果應(yīng)用方案 注：根據(jù)客戶(hù)需要，新華信項(xiàng)目組可以選取總部管理人員（約 100人）、一個(gè)典型項(xiàng)目部（約 50人）、一個(gè)專(zhuān)業(yè)公司（約 20人左右），制定相應(yīng)的績(jī)效考核體系 第 25頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 首先需要通過(guò)明確績(jī)效考核總體目標(biāo)，確定電建一公司績(jī)效考核體系的設(shè)計(jì)原則 確定績(jī)效考核目標(biāo) ?對(duì)重點(diǎn)崗位進(jìn)行目標(biāo)管理 ?為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考數(shù)據(jù) ?為員工的薪酬調(diào)整提供依據(jù) ?為員工的培訓(xùn)提供信息 評(píng)估公司數(shù)據(jù)處理能力 ?電建一公司的組織規(guī)模 ?電建一公司的信息收集與處理系統(tǒng) ?電建一公司的現(xiàn)有的績(jī)效評(píng)估數(shù)據(jù)來(lái)源 ?…… 績(jī)效考核體系原則 ?由于組織規(guī)模大，盡量采用客觀數(shù)據(jù) ?電建一公司數(shù)據(jù)收集和處理能力強(qiáng)可以采用比較精細(xì)的績(jī)效考核體系 ?對(duì)管理人員注重業(yè)績(jī)目標(biāo)的同時(shí)也重視其管理目標(biāo) ?對(duì)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員的考核，以業(yè)績(jī)和能力并重考核 第 26頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 然后通過(guò)對(duì)公司戰(zhàn)略目標(biāo)的分解，以及各崗位的職責(zé)，制定各崗位的關(guān)鍵業(yè)績(jī)考核指標(biāo)（ KPI） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 客戶(hù) ? 人力資源 ? 市場(chǎng) 設(shè)定績(jī)效目標(biāo) ? 短期目標(biāo) ? 長(zhǎng)期目標(biāo) 確認(rèn)績(jī)效障礙 ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 克服績(jī)效障礙 ? 人員 ? 技術(shù) ? 企業(yè)流程 評(píng)估與監(jiān)控 ? 平衡記分卡 ? 意外報(bào)告 ? 行動(dòng)計(jì)劃 指導(dǎo)與激勵(lì) ?員工評(píng)估 ?激勵(lì)制度 將企業(yè)經(jīng)營(yíng)方向轉(zhuǎn)換為績(jī)效標(biāo)準(zhǔn) 啟動(dòng)實(shí)現(xiàn)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)的行動(dòng) 根據(jù)績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)監(jiān)控 什么是我們的障礙？ 運(yùn)用績(jī)效管理影響員工行為 確定經(jīng)營(yíng)方向 第 27頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) KPI的確定需要經(jīng)過(guò)三個(gè)階段。安徽電力建設(shè)第一工程公司 人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第 1頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) ? “咨詢(xún)?nèi)纲Y料完整版” ? 與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢(xún)報(bào)告 PPT文件絕不相同 ? 與其他出售資料書(shū)籍，網(wǎng)上下載的絕不相同 ! ? 此次開(kāi)放的“咨詢(xún)?nèi)纲Y料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國(guó)際知名 ? 咨詢(xún)公司和北大縱橫、新華信、遠(yuǎn)卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢(xún)公司 2000年至 2020年期間的咨詢(xún) ? 項(xiàng)目資料及相關(guān)方法、工具及成果。首先是應(yīng)用價(jià)值樹(shù)模型對(duì)戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分解，確定潛在 KPI 資本投 資回報(bào) 利潤(rùn) 投資 資本 銷(xiāo)售 收入 成本 流動(dòng) 資本 固定 資本 每噸市場(chǎng)價(jià) …… …… .. 市場(chǎng)占有率 …… .. ……… 倉(cāng)儲(chǔ)利用率 ……… . ……… . 產(chǎn)出率 …… . …… . 原料噸成本 …… . …… .. 存貨天數(shù) 應(yīng)收款天數(shù) …… . 每噸投資資本 …… …… 生產(chǎn)能力利用率 …… .. ……… 示意 第 28頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 然后通過(guò)對(duì)崗位職責(zé)的分析，確定最重要的 3～ 5個(gè)職責(zé)，轉(zhuǎn)化為考核指標(biāo)，作為候選 KPI 工作職責(zé) 示意 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 5. …… 6. …… 7. …… 8. …… 候選 KPI 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 第 29頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 第三步是通過(guò)結(jié)果類(lèi)指標(biāo)（分解戰(zhàn)略所得）和過(guò)程類(lèi)指標(biāo)（工作職責(zé)所得）的結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)崗位的全面考核 候選 KPI 結(jié)果類(lèi)指標(biāo) 1. …… 2. …… 3. …… 過(guò)程類(lèi)指標(biāo) 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 示意 通過(guò)指標(biāo) 重要性排序 確定最終 KPI KPI 結(jié)果類(lèi)指標(biāo) 1. …… 2. …… 過(guò)程類(lèi)指標(biāo) 1. …… 2. …… 確定 KPI之后，根據(jù)各 KPI的特點(diǎn)，制定 KPI考核周期 第 30頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 對(duì)于電建一公司來(lái)說(shuō)，需要重點(diǎn)關(guān)注工程項(xiàng)目和項(xiàng)目人員的考核。 考核溝通：在考核日的第 7天和第 8天，考核者應(yīng)將考核初步結(jié)果和被考核者溝通。 第 58頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目人員職責(zé) ?總體項(xiàng)目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項(xiàng)目進(jìn)程組織內(nèi)部溝通 ?清除項(xiàng)目進(jìn)程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項(xiàng)目安排 ?訪談安排 ?根據(jù)需要安排隨機(jī)溝通 主要責(zé)任 溝通時(shí)間 ?具體制定工作計(jì)劃領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目進(jìn)展 ?日常工作的協(xié)調(diào) ?內(nèi)部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據(jù)需要隨時(shí)溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據(jù)資料 ?數(shù)據(jù)分析 ?相關(guān)人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關(guān)報(bào)告文件 ?訪談安排 ?根據(jù)項(xiàng)目需要隨時(shí)溝通 項(xiàng)目經(jīng)理 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目董事 第 59頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目時(shí)間安排 注：項(xiàng)目正式啟動(dòng)后，經(jīng)雙方協(xié)商后，不排除對(duì)每階段的內(nèi)容和計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整 共 8周時(shí)間 周 1 階段一 階段二 階段三 第一階段匯報(bào) 終期匯報(bào) 2 3 4 5 6 7 8 第二階段匯報(bào) 項(xiàng)目啟動(dòng) 梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略 診斷公司管理和人力資源管理現(xiàn)狀 構(gòu)建公司的人力資源戰(zhàn)略框架 設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系 制定績(jī)效考核制度和流程 確定公司的薪酬結(jié)構(gòu) 確定公司的薪酬級(jí)別 制定薪酬制度和流程 。 收集評(píng)分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結(jié)果表都收集齊。由于新華信也是采用的基于項(xiàng)目的激勵(lì)考核體制，因而已經(jīng)形成了一個(gè)較為成熟的模型 要素 項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目人員管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理 項(xiàng)目集成管理 新華信項(xiàng)目考核指標(biāo)模型 示意 第 32頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢(xún)項(xiàng)目建議書(shū)