【正文】 的忠誠度，保持人才的穩(wěn)定性 建立公平開放薪酬管理體系，提高員工的工作積極性 淘汰部適合公司發(fā)展需要的職員 公司的人力成本的合理化 人力資源管理戰(zhàn)略 示意 第 23頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 第二階段是制定公司的績效考核體系 公司戰(zhàn)略明晰 制定人力資源戰(zhàn)略 制定公司 薪酬激勵體系 制定公司 績效考核體系 ?設計績效考核指標體系 ?制定績效考核制度及流程 第 24頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 制定績效考核體系的流程介紹 績效管理體系診斷、績效管理目標確定 ?確定關鍵業(yè)績考核指標 ?確定態(tài)度與能力考核指標 ?確定各項考核指標的比重 ?確定各項指標標準的制定流程 ?制定績效考核流程 ?制定績效考核結果應用方案 注：根據客戶需要，新華信項目組可以選取總部管理人員（約 100人）、一個典型項目部（約 50人）、一個專業(yè)公司（約 20人左右），制定相應的績效考核體系 第 25頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 首先需要通過明確績效考核總體目標，確定電建一公司績效考核體系的設計原則 確定績效考核目標 ?對重點崗位進行目標管理 ?為員工的職業(yè)發(fā)展提供參考數(shù)據 ?為員工的薪酬調整提供依據 ?為員工的培訓提供信息 評估公司數(shù)據處理能力 ?電建一公司的組織規(guī)模 ?電建一公司的信息收集與處理系統(tǒng) ?電建一公司的現(xiàn)有的績效評估數(shù)據來源 ?…… 績效考核體系原則 ?由于組織規(guī)模大，盡量采用客觀數(shù)據 ?電建一公司數(shù)據收集和處理能力強可以采用比較精細的績效考核體系 ?對管理人員注重業(yè)績目標的同時也重視其管理目標 ?對專業(yè)技術人員的考核，以業(yè)績和能力并重考核 第 26頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 然后通過對公司戰(zhàn)略目標的分解，以及各崗位的職責，制定各崗位的關鍵業(yè)績考核指標（ KPI） 公司發(fā)展戰(zhàn)略 ? 客戶 ? 人力資源 ? 市場 設定績效目標 ? 短期目標 ? 長期目標 確認績效障礙 ? 人員 ? 技術 ? 企業(yè)流程 克服績效障礙 ? 人員 ? 技術 ? 企業(yè)流程 評估與監(jiān)控 ? 平衡記分卡 ? 意外報告 ? 行動計劃 指導與激勵 ?員工評估 ?激勵制度 將企業(yè)經營方向轉換為績效標準 啟動實現(xiàn)績效標準的行動 根據績效標準監(jiān)控 什么是我們的障礙？ 運用績效管理影響員工行為 確定經營方向 第 27頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 KPI的確定需要經過三個階段。安徽電力建設第一工程公司 人力資源咨詢項目建議書 第 1頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 ? “咨詢全案資料完整版” ? 與市面上流行的零散的幾百元的一些所謂咨詢報告 PPT文件絕不相同 ? 與其他出售資料書籍，網上下載的絕不相同 ! ? 此次開放的“咨詢全案資料”包括麥肯錫、波士頓、畢博、羅蘭貝格、埃森哲等國際知名 ? 咨詢公司和北大縱橫、新華信、遠卓、漢普等優(yōu)秀的本土咨詢公司 2000年至 2020年期間的咨詢 ? 項目資料及相關方法、工具及成果。首先是應用價值樹模型對戰(zhàn)略目標進行分解，確定潛在 KPI 資本投 資回報 利潤 投資 資本 銷售 收入 成本 流動 資本 固定 資本 每噸市場價 …… …… .. 市場占有率 …… .. ……… 倉儲利用率 ……… . ……… . 產出率 …… . …… . 原料噸成本 …… . …… .. 存貨天數(shù) 應收款天數(shù) …… . 每噸投資資本 …… …… 生產能力利用率 …… .. ……… 示意 第 28頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 然后通過對崗位職責的分析，確定最重要的 3～ 5個職責，轉化為考核指標，作為候選 KPI 工作職責 示意 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 5. …… 6. …… 7. …… 8. …… 候選 KPI 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 第 29頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 第三步是通過結果類指標（分解戰(zhàn)略所得）和過程類指標（工作職責所得）的結合，實現(xiàn)對崗位的全面考核 候選 KPI 結果類指標 1. …… 2. …… 3. …… 過程類指標 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 示意 通過指標 重要性排序 確定最終 KPI KPI 結果類指標 1. …… 2. …… 過程類指標 1. …… 2. …… 確定 KPI之后，根據各 KPI的特點，制定 KPI考核周期 第 30頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 對于電建一公司來說，需要重點關注工程項目和項目人員的考核。 考核溝通：在考核日的第 7天和第 8天，考核者應將考核初步結果和被考核者溝通。 第 58頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目人員職責 ?總體項目把握 ?在各階段討論主要建議及方案 ?每月一次討論項目進程組織內部溝通 ?清除項目進程中遇到的障礙 ?決策 ?每月按項目安排 ?訪談安排 ?根據需要安排隨機溝通 主要責任 溝通時間 ?具體制定工作計劃領導項目進展 ?日常工作的協(xié)調 ?內部溝通 ?至少每周一次 ?訪談安排 ?根據需要隨時溝通 ?非正式溝通 ?收集數(shù)據資料 ?數(shù)據分析 ?相關人員訪談 ?提出建議及方案 ?制作相關報告文件 ?訪談安排 ?根據項目需要隨時溝通 項目經理 項目成員 項目董事 第 59頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目時間安排 注：項目正式啟動后，經雙方協(xié)商后，不排除對每階段的內容和計劃進行調整 共 8周時間 周 1 階段一 階段二 階段三 第一階段匯報 終期匯報 2 3 4 5 6 7 8 第二階段匯報 項目啟動 梳理公司發(fā)展戰(zhàn)略 診斷公司管理和人力資源管理現(xiàn)狀 構建公司的人力資源戰(zhàn)略框架 設計績效考核指標體系 制定績效考核制度和流程 確定公司的薪酬結構 確定公司的薪酬級別 制定薪酬制度和流程 。 收集評分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結果表都收集齊。由于新華信也是采用的基于項目的激勵考核體制，因而已經形成了一個較為成熟的模型 要素 項目管理人員 項目成員 項目范圍管理 項目時間管理 項目成本管理 項目質量管理 項目風險管理 項目人員管理 項目溝通管理 項目采購管理 項目集成管理 新華信項目考核指標模型 示意 第 32頁 安徽電力建設第一工程公司人力資源咨詢項目建議書