【正文】 略框架 設(shè)計(jì)績(jī)效考核指標(biāo)體系 制定績(jī)效考核制度和流程 確定公司的薪酬結(jié)構(gòu) 確定公司的薪酬級(jí)別 制定薪酬制度和流程 。 第 55頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 第 56頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 新華信認(rèn)為項(xiàng)目的成功依賴于以下六個(gè)關(guān)鍵因素： 問(wèn)題分析的深入性 項(xiàng)目?jī)?nèi)容的具體性 雙方溝通的及時(shí)性 員工訪談的充分性 項(xiàng)目成果的可行性 成果執(zhí)行的持續(xù)性 第 57頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 項(xiàng)目小組人員構(gòu)成 項(xiàng)目董事和總監(jiān) 二名 項(xiàng)目經(jīng)理 一名 項(xiàng)目成員 二名 支持人員 按項(xiàng)目要求配置 *2 新華信 電建一公司 *1 待定 待定 待定 待定 *注： 配備電建一公司項(xiàng)目人員的目的：協(xié)助新華信項(xiàng)目組與公司內(nèi)部人員進(jìn)行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、對(duì)公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗(yàn)，使項(xiàng)目解決方案更具有針對(duì)性、實(shí)用性和借鑒性；有選擇地幫助新華信項(xiàng)目組完成基礎(chǔ)性工作，同時(shí)為公司培養(yǎng)管理人才。并在第 14天交到績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 公布考核結(jié)果：人力資源部接到總經(jīng)理的反饋之后，在第 12天向每一位員工反饋?zhàn)罱K的考核等級(jí)結(jié)果。 收集評(píng)分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結(jié)果表都收集齊。同期，被考核者也應(yīng)填寫(xiě)好自評(píng)表交給考核者。 5 內(nèi)容： 啟動(dòng)：績(jī)效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在考核開(kāi)始第 1天，組織績(jī)效考核動(dòng)員會(huì)，宣布績(jī)效考核啟動(dòng)。 人力資源部：負(fù)責(zé)績(jī)效考核全過(guò)程的資料發(fā)放與回收分析的工作。由于新華信也是采用的基于項(xiàng)目的激勵(lì)考核體制，因而已經(jīng)形成了一個(gè)較為成熟的模型 要素 項(xiàng)目管理人員 項(xiàng)目成員 項(xiàng)目范圍管理 項(xiàng)目時(shí)間管理 項(xiàng)目成本管理 項(xiàng)目質(zhì)量管理 項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理 項(xiàng)目人員管理 項(xiàng)目溝通管理 項(xiàng)目采購(gòu)管理 項(xiàng)目集成管理 新華信項(xiàng)目考核指標(biāo)模型 示意 第 32頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 除了 KPI指標(biāo)以外，還需要通過(guò)崗位知識(shí)技能的要求設(shè)計(jì)各崗位的態(tài)度與能力類考核指標(biāo) 能力要求 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 5. …… 6. …… 7. …… 8. …… 態(tài)度與能力指標(biāo) 態(tài)度類指標(biāo) ? 考勤 ? 違紀(jì)記錄 ? 上級(jí)滿意度 能力類指標(biāo) ? 相關(guān)部門滿意度 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 創(chuàng)新能力 ? …… 示意 第 33頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 在確定整體考核指標(biāo)之后，需要確定各考核指標(biāo)占考核整體的比重 示意 確定 KPI所占比重 ? 確定 KPI與態(tài)度類指標(biāo)、能力類指標(biāo)各自的比重 ? 根據(jù)各種類型崗位的不同情況確定 ? 通過(guò)與員工本人、員工上級(jí)討論的方法確定 第 34頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 以及各定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的評(píng)判標(biāo)準(zhǔn) ?完成目標(biāo)額 120%以上 ?完成目標(biāo)額 100% ?完成目標(biāo)額 80% ?完成目標(biāo)額 70% ?完成目標(biāo)額 60%或以下 實(shí)際完成情況 ?相當(dāng)于目標(biāo) 120%以上 ?相當(dāng)于目標(biāo) 100% ?相當(dāng)于目標(biāo) 80% ?相當(dāng)于目標(biāo) 70% ?相當(dāng)于目標(biāo) 60%以下 實(shí)際完成量 分值 ?很好： 5分 ?良好： 4分 ?正常： 3分 ?不足 /差： 2分 ?很差： 1分 描 述 5分 4分 3分 2分 1分 定量指標(biāo) 定性指標(biāo) 示意 說(shuō)明：具體的分值可以采取 5分制， 10分制或者 100分制 第 35頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 在完成以上所有工作之后，新華信將為電建一公司制定完善的績(jī)效考核制度與流程體系 績(jī)效考核制度與流程體系 績(jī)效考核手冊(cè) 績(jī)效考核流程及說(shuō)明文檔 績(jī)效考核指標(biāo)手冊(cè) 考核指標(biāo)及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定流程 績(jī)效考核申訴制度及流程 第 36頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 以下列舉了新華信制定的績(jī)效考核流程案例 總經(jīng)理 第1天 第2天 第3天 第4天 第5天 第6天 第7天 第8天 第9天 第10天 第11天 第12天 第13天 第14天 第15天 財(cái)務(wù)部 被考核者 考核者 績(jī)效考核 領(lǐng)導(dǎo)小組 啟動(dòng) 發(fā)問(wèn)卷 數(shù)據(jù) 收集 績(jī)效 考核 考核 溝通 填自 評(píng)表 填考核 評(píng)分表 收集 評(píng)分表 評(píng)定考 核等級(jí) 公布考 核結(jié)果 確認(rèn)考 核結(jié)果 填考核 匯總表 確定績(jī) 效工資 發(fā)放績(jī) 效工資 S E 準(zhǔn)備階段 考核階段 反饋及實(shí)施階段 示意 第 37頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 以及績(jī)效考核流程程序說(shuō)明文件 1 目的：本流程用于規(guī)范公司的績(jī)效考核工作。公司目前已推行一個(gè)薪酬改革，基層、中層和高層的薪酬比例約為1:2:3 人力資源管理狀況 存在問(wèn)題 ? 公司目前的人力資源管理體系滯后于公司整體的發(fā)展 ? 公司缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 ? 績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)體系落后，不能起到吸引人、留住人和激勵(lì)人的作用，在激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)中處于劣勢(shì) 項(xiàng)目需求 ? 明確公司的人力資源戰(zhàn)略，作為公司未來(lái)發(fā)展戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的保障 ? 在人力資源戰(zhàn)略的指引下，建立公司的績(jī)效考核和薪酬激勵(lì)體系，使之具有以下特點(diǎn)：切合公司實(shí)際情況、符合公司發(fā)展階段要求、切實(shí)可行、并具有一定的前瞻性和延伸性，達(dá)到剛性和柔性的最佳平衡點(diǎn)要求 第 13頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 新華信愿為電建一公司就人力資源戰(zhàn)略和措施提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。 第 3頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 第 4頁(yè) 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項(xiàng)目建議書(shū) 目錄 一． 項(xiàng)目背景及目標(biāo) 二． 項(xiàng)目的內(nèi)容和思路 三． 項(xiàng)目的工作步驟和主要工作成果 四． 項(xiàng)目安排、運(yùn)作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡(jiǎn)介 第 5頁(yè)