【正文】 略框架 設(shè)計績效考核指標(biāo)體系 制定績效考核制度和流程 確定公司的薪酬結(jié)構(gòu) 確定公司的薪酬級別 制定薪酬制度和流程 。 第 55頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 目錄 一． 項目背景及目標(biāo) 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目的工作步驟和主要工作成果 四． 項目安排、運作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 第 56頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 新華信認為項目的成功依賴于以下六個關(guān)鍵因素： 問題分析的深入性 項目內(nèi)容的具體性 雙方溝通的及時性 員工訪談的充分性 項目成果的可行性 成果執(zhí)行的持續(xù)性 第 57頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 項目小組人員構(gòu)成 項目董事和總監(jiān) 二名 項目經(jīng)理 一名 項目成員 二名 支持人員 按項目要求配置 *2 新華信 電建一公司 *1 待定 待定 待定 待定 *注： 配備電建一公司項目人員的目的：協(xié)助新華信項目組與公司內(nèi)部人員進行溝通；利用公司內(nèi)部人員的行業(yè)經(jīng)驗、對公司的深入理解以及其它成功經(jīng)驗，使項目解決方案更具有針對性、實用性和借鑒性；有選擇地幫助新華信項目組完成基礎(chǔ)性工作，同時為公司培養(yǎng)管理人才。并在第 14天交到績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組。 公布考核結(jié)果：人力資源部接到總經(jīng)理的反饋之后，在第 12天向每一位員工反饋最終的考核等級結(jié)果。 收集評分表：人力資源部在考核日第 9天，把考核者手中的考核結(jié)果表都收集齊。同期，被考核者也應(yīng)填寫好自評表交給考核者。 5 內(nèi)容： 啟動：績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組在考核開始第 1天，組織績效考核動員會，宣布績效考核啟動。 人力資源部：負責(zé)績效考核全過程的資料發(fā)放與回收分析的工作。由于新華信也是采用的基于項目的激勵考核體制，因而已經(jīng)形成了一個較為成熟的模型 要素 項目管理人員 項目成員 項目范圍管理 項目時間管理 項目成本管理 項目質(zhì)量管理 項目風(fēng)險管理 項目人員管理 項目溝通管理 項目采購管理 項目集成管理 新華信項目考核指標(biāo)模型 示意 第 32頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 除了 KPI指標(biāo)以外，還需要通過崗位知識技能的要求設(shè)計各崗位的態(tài)度與能力類考核指標(biāo) 能力要求 1. …… 2. …… 3. …… 4. …… 5. …… 6. …… 7. …… 8. …… 態(tài)度與能力指標(biāo) 態(tài)度類指標(biāo) ? 考勤 ? 違紀(jì)記錄 ? 上級滿意度 能力類指標(biāo) ? 相關(guān)部門滿意度 ? 學(xué)習(xí)能力 ? 創(chuàng)新能力 ? …… 示意 第 33頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 在確定整體考核指標(biāo)之后，需要確定各考核指標(biāo)占考核整體的比重 示意 確定 KPI所占比重 ? 確定 KPI與態(tài)度類指標(biāo)、能力類指標(biāo)各自的比重 ? 根據(jù)各種類型崗位的不同情況確定 ? 通過與員工本人、員工上級討論的方法確定 第 34頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 以及各定量指標(biāo)和定性指標(biāo)的評判標(biāo)準(zhǔn) ?完成目標(biāo)額 120%以上 ?完成目標(biāo)額 100% ?完成目標(biāo)額 80% ?完成目標(biāo)額 70% ?完成目標(biāo)額 60%或以下 實際完成情況 ?相當(dāng)于目標(biāo) 120%以上 ?相當(dāng)于目標(biāo) 100% ?相當(dāng)于目標(biāo) 80% ?相當(dāng)于目標(biāo) 70% ?相當(dāng)于目標(biāo) 60%以下 實際完成量 分值 ?很好： 5分 ?良好： 4分 ?正常： 3分 ?不足 /差： 2分 ?很差： 1分 描 述 5分 4分 3分 2分 1分 定量指標(biāo) 定性指標(biāo) 示意 說明：具體的分值可以采取 5分制， 10分制或者 100分制 第 35頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 在完成以上所有工作之后，新華信將為電建一公司制定完善的績效考核制度與流程體系 績效考核制度與流程體系 績效考核手冊 績效考核流程及說明文檔 績效考核指標(biāo)手冊 考核指標(biāo)及指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)制定流程 績效考核申訴制度及流程 第 36頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 以下列舉了新華信制定的績效考核流程案例 總經(jīng)理 第1天 第2天 第3天 第4天 第5天 第6天 第7天 第8天 第9天 第10天 第11天 第12天 第13天 第14天 第15天 財務(wù)部 被考核者 考核者 績效考核 領(lǐng)導(dǎo)小組 啟動 發(fā)問卷 數(shù)據(jù) 收集 績效 考核 考核 溝通 填自 評表 填考核 評分表 收集 評分表 評定考 核等級 公布考 核結(jié)果 確認考 核結(jié)果 填考核 匯總表 確定績 效工資 發(fā)放績 效工資 S E 準(zhǔn)備階段 考核階段 反饋及實施階段 示意 第 37頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 以及績效考核流程程序說明文件 1 目的：本流程用于規(guī)范公司的績效考核工作。公司目前已推行一個薪酬改革，基層、中層和高層的薪酬比例約為1:2:3 人力資源管理狀況 存在問題 ? 公司目前的人力資源管理體系滯后于公司整體的發(fā)展 ? 公司缺乏人力資源發(fā)展戰(zhàn)略和規(guī)劃 ? 績效考核和薪酬激勵體系落后，不能起到吸引人、留住人和激勵人的作用，在激烈的人才競爭中處于劣勢 項目需求 ? 明確公司的人力資源戰(zhàn)略，作為公司未來發(fā)展戰(zhàn)略實現(xiàn)的保障 ? 在人力資源戰(zhàn)略的指引下，建立公司的績效考核和薪酬激勵體系，使之具有以下特點：切合公司實際情況、符合公司發(fā)展階段要求、切實可行、并具有一定的前瞻性和延伸性，達到剛性和柔性的最佳平衡點要求 第 13頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 新華信愿為電建一公司就人力資源戰(zhàn)略和措施提供專業(yè)化的咨詢服務(wù)。 第 3頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 目錄 一． 項目背景及目標(biāo) 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目的工作步驟和主要工作成果 四． 項目安排、運作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 第 4頁 安徽電力建設(shè)第一工程公司人力資源咨詢項目建議書 目錄 一． 項目背景及目標(biāo) 二． 項目的內(nèi)容和思路 三． 項目的工作步驟和主要工作成果 四． 項目安排、運作方式 五． 新華信相關(guān)咨詢案例舉例 六． 新華信管理咨詢簡介 第 5頁